Starta internet och sök fram kommunens hemsida: och E- tjänst. Logga in med ditt användarnamn och lösenord i liknande ruta:

Transkript

1 Innehållsförteckning Inledning 2 Vem är medborgare? 2 Hur får jag mitt konto? 2 Hur loggar jag in? 2 Jag vill byta mitt lösenord 3 Jag har glömt mina inloggningsuppgifter 3 Jag vill logga ut 4 Översikt inloggad 4 Jag har bytt telefonnummer och e-postadress 6 Jag vill ansöka om plats 7 Vad kostar barnomsorgen för mig 8 Ansökan 8 Ändra ansökan 9 Platserbjudande 9 Nytt schema, Ändrat schema 9 Jag har fått ändrad inkomst 11 Jag vill säga upp platsen 11 1

2 Inledning Handboken är till för rollen Medborgare till exempel vårdnadshavare eller sambo i vår E-tjänst Dexter. I handboken visas och beskrivs alla funktioner som rollen Medborgare kan göra. Vem är medborgare? En person med rollen Medborgare är en vårdnadshavare (förälder) som har ett eller flera barn i kö/placerade i förskola, familjedaghem, fritidshem eller är elev i skolan. Så länge eleven går i grundskolan i Oxelösunds kommun kan vårdnadshavare följa sitt barns skolgång i Dexter. Hur får jag mitt konto/ inloggning? Dina konton/inloggningsuppgifter kan komma till dig på flertalet sätt. Här följer olika exempel: Då du har ansökt om förskoleplats får du konto/inloggningsuppgifterna hemskickade. Skolan skickar hem/delar ut konto/inloggningsuppgifter till årskurs F 9 (till elev/föräldrar) Hur loggar jag in? Starta internet och sök fram kommunens hemsida: och E- tjänst. Logga in med ditt användarnamn och lösenord i liknande ruta: En person med rollen Medborgare kan även ha en annan roll i Dexter, t ex personal. I så fall loggar du in med samma användarnamn och lösenord och väljer roll. Du behöver därmed inte hålla reda på flera olika inloggningsuppgifter i Dexter. 2

3 Jag vill byta mitt lösenord Användarna av Dexter kan ges möjlighet att byta lösenord. Du hittar möjligheten till att byta lösenord under: Min E-tjänst: min profil. Klicka på funktionen min profil då får du fram dina uppgifter i Dexter. Längst ut till höger klickar du på Ändra lösenord. Sedan ska du skriva in ditt nuvarande lösenord. När du klickat OK, ska du skriva in ditt nya lösenord 2 gånger enligt villkoren. Du får information om villkoren för det nya lösenordet när du vill ändra ditt lösenord. Du får information om att lösenordet är bytt. Och ska användas nästa gång du loggar in i Dexter. Tänk på att förvara användarnamn och lösenord på ett säkert sätt så att obehöriga inte kan komma åt informationen eller funktionerna. Inloggningsuppgifterna är en värdehandling. Jag har glömt mina inloggningsuppgifter Under Glömt lösenord ansöker du om inloggningsuppgifter genom att fylla i ditt personnummer. För att få snabb service är det en fördel om du har angivit din e-post. Jag vill logga ut Använd menypunkten Logga ut. Tänk på att stänga webbläsaren om du är på en dator som används av flera. 3

4 Översikt inloggad När du loggat in möts du av information anpassad för dig. Menyrubrikerna Min barnomsorg, Min E-tjänst och Hjälp har underliggande menypunkter. Markeras av liten vit trekant. Logga ut är en direktlänk för att avsluta inloggningen. Under Min barnomsorg kan du beräkna barnomsorgsavgift, se alla Ansökningar till barnomsorgen, Ansöka om barnomsorgsplats samt göra inkomstförändringar. Min E-tjänst innehåller möjlighet att ändra kontaktuppgifter, Min profil där du kan ändra lösenord (se avsnitt). Hjälp innehåller hjälpfunktion och Om ger dig information om kontaktpersoner för Dexter. När du har loggat in har du 15 minuter på dig mellan registreringarna, därefter loggas du ut automatiskt. Detta är ett exempel på hur det kan se ut när du är inloggad Välkommen rutan innehåller länkar till ditt/dina barns uppgifter. Om du klickar på länken kommer ytterligare menypunkter visas. Dessa beskrivs under respektive skolform. Länkar rutan kan innehålla länkar som kommunen/skolan anser intressanta. 4

5 Jag har bytt telefonnummer och e-post adress Under Min E-tjänst Ändra adress har du möjlighet att anmäla ditt nya telefonnummer eller din e-post adress. Du kan bara ändra på det som är aktiverat. För att du ska få en snabb service är det är det viktigt du har angivit din e-postadress. När du har bekräftat skickas ändringen till administrationen som hanterar uppgifterna. 5

6 Jag vill ansöka om plats i förskolan, fritidshem eller pedagogisk omsorg Du behöver inte vara inloggad för att ansöka om plats till barnomsorgen. Utbud På verksamhetssidan Barnomsorg kan du ta del av kommunens utbud via länkarna Vår barnomsorg, Beräkna barnomsorgsavgift och Ansökan om barnomsorgsplats Detta är ett exempel på hur det kan se ut. Kommunen är uppdelat i förskole- och skolområden. Klicka på kartan i länken Vår barnomsorg och se vilka enheter (förskolor, fritidshem och familjedaghem) som finns. Kartan kan hjälpa dig att orientera dig i kommunen 6

7 Exempel på information om en förskola/fritidshem Vad kostar platsen för mig? Klicka på Beräkna barnomsorgsavgift så kan du enkelt räkna ut vad avgiften kan bli för din familj. Du ska ange familjens inkomst per månad före skatt och Typ av barnomsorg per barn samt eventuellt antal timmar. Du får veta en preliminär avgift per månad. Ansökan Genom att klicka på Ansökan om barnomsorgsplats börjar du fylla i den digitala ansökan. Ansökan är i 5 steg. De första 2 sidorna är personuppgifter. Steg 3 är generella uppgifter och steg 4 fyller du i alla ansökningsalternativ det vill säga var och när du vill att ditt barn ska få plats. Placeringsdatum är lika med första inskolningsdagen. Du kan alltid kontrollera och ändra dina uppgifter via länkarna. När du är nöjd med din ansökan ska du bekräfta den genom knappen Bekräfta. Om du uppgav din e-postadress i ansökan skickas en kopia på din ansökan till 7

8 din e-post. När du har bekräftat din ansökan kan du inte ändra din ansökan förrän den är godkänd av handläggare och du har fått inloggningsuppgifter till Dexter. Du kan ansöka för ytterligare barn via knappen Registrera fler barn. Om du redan har ett konto i Dexter kan du se din ansökan innan den är godkänd. Du klickar på Ansökningar under fliken Min barnomsorg eller förnamnet på ditt barn, Ansökan i Välkomst-rutan. Ändra ansökan När du fått bekräftelse att din ansökan är registrerad kan du via din inloggning i Dexter titta på, ändra eller radera din ansökan. Under Välkommen-rutan finns en länk med ditt barns förnamn, Köstatus. Genom länkarna Skriv ut ansökan, Ändra ansökan, Radera ansökan gör du ditt val. Observera att handläggaren ska godkänna din ändring innan du ser förändringen. Som vårdnadshavare till barnet kan du se ansökan men det är endast sökande vårdnadshavare som kan hantera ansökan. Platserbjudande Du har fått ett meddelande via e-post eller brev om att ett platserbjudande finns för dig att ta ställning till. I Dexter har du inte möjlighet att Godkänna eller Avböja platsen. Ditt platserbjudande finns i Aktuell-rutan men även i Välkomst-rutan. Oxelösunds kommun har valt att båda vårdnadshavarna skriftligen ska godkänna hemskickat erbjudande innan plats kan fås. För att verifiera att ni vill ha platsen ska du underteckna (båda vårdnadshavarna) samt skicka platserbjudandet till den adress som finns i informationen. Nytt schema, Ändrat schema När barnets tider på förskolan/ fritidshemmet kommer att ändras kan du enkelt registrera detta via din inlogg i Dexter. Klicka på ditt barns placering så får du fram alla funktioner som är platsbaserade. ( dock inte Taxekategori och Förskolans sida) Välj Schema, du ser först information om ditt barns plats. Finns schema registrerat sedan tidigare ser du detta. 8

9 Du väljer Nytt schema och fyller i det stadigvarande schemat senast 14 dagar innan schemat ska börja gälla. Vid tillfälliga ändringar i schemat, kontakta din förskola/fritidshem. Vid kortare vikariat med fasta tider registrerar du de veckor som vikariatet gäller. Exempel: Du har ett 3-veckors vikariat som startar Därefter är du arbetslös. Du registrerar dina schematider från , den fjärde veckan registrerar du ett nytt schema från med 15 timmar/vecka i förskola enligt riktlinjerna. Då är det 15 timmar i förskolan som gäller till dess du har ett nytt arbetsschema. Du har 15 minuter på dig att registrera schema innan du loggas ut automatiskt. Antal schemaveckor 1 om det är samma tider varje vecka, i annat fall fyller du i antal rullandeveckor Schemastart från vilket datum gäller det nya schemat, om du klickar i datumfältet får du en kalender att välja datum ur (Du kan inte sätta stoppdatum på schemat) Antal start- och stopptid per dag En start och stopptid per dag används då barnet har en sammanhängande vistelse per dag Två start och stopptider per dag kan användas då barnet har en morgontid och en eftermiddagstid, oftast för fritidsbarnen då skoltiden inte ingår i fritidshemsplaceringen. Har du placering på fritidshem och skiftförskolan Stenvik måste du registrera ett schema för fritidshem och ett schema för skiftförskolan Stenvik. Grund för placering välj orsaken till placering ex Arbete, arbetssökande mm. Du kan kopiera schema från ett syskon genom att hämta ett schema ur plocklistan. Obs! Det är bara schematiderna som kopieras. Nästa sida fyller du i klocktimmar per dag för veckan/veckorna. Gemensam vårdnad med delad plats i förskola/fritidshem - Om ni har gemensam vårdnad med delad förskoleplats eller delad fritidshemsplats är det viktigt att du registrerar schema på rätt vecka, det vill säga din vecka. Har ni barnet varannan vecka registrerar du endast dina timmar på dina veckor, det vill säga att du inte skriver inga timmar på den andra platsinnehavarens veckor. När du är klar skickar du in ändringen med knappen Bekräfta. Du får en kopia av schemaändringen till din e-post. Personal på förskolan/ fritidshemmet ska godkänna ändringen innan den är giltig. Du kan se din ansökta ändring under länken Schema. När ändringen är godkänd eller inte godkänd syns det i Aktuellt-rutan. Som vårdnadshavare till barnet kan du se schema samt dess begärda ändringar men det är endast placeringens platsinnehavare som kan begära ändringar av schema. Oxelösunds kommun tillämpar delad faktura som innebär att barnet har 2 placeringar. Om du är räkningsmottagare till den ena placeringen är det denna placering du kan ändra schema och andra uppgifter på. Det är viktigt att schemaveckorna för era placeringar inte krockar med varandra. 9

10 Jag har fått ändrad inkomst Inkomst är helt relaterad till dig som person därför finns en länk till inkomst under menyrubriken Min Barnomsorg. Avgiften grundar sig på familjens (hushållets) gemensamma inkomst per månad. Med avgiftsgrundande inkomst avses lön före skatt och andra skattepliktiga inkomster av tjänst samt överskott av näringsverksamhet. Klicka på Inkomständring. Du ser de registrerade inkomsterna för inkomstgrundarna för placeringen. Du kan skriva ut alla ändringar. Använd länken Ändra inkomstuppgift för att kunna fylla i den nya inkomsten. Inkomsten ska vara per månad och innan skatt. Vi har endast 1 månad korrigering bakåt i tiden. Genom knappen Bekräfta skickas din inkomständring för behandling. Du kan avbryta och komma till visning av inkomster med knappen Avbryt. Du får en kopia på ändringen av inkomsten till din e-post. Handläggaren ska godkänna ändringen innan den är giltig. Du kan se den ansökta ändringen under länken Inkomständring Alla ändringar och dess status kan du se om du är inloggad. Jag vill säga upp platsen Du finner Uppsägning av plats under placeringsuppgifter för ditt barn. Fyll i sista placeringsdag och eventuellt orsak och Bekräfta. Uppsägningstid är 2 månader. Du får en kopia på uppsägningen till din e-post. Handläggaren ska godkänna uppsägningen innan den är giltig. Du kan se din uppsägning under länken Uppsägning av plats. När uppsägningen är godkänd eller inte godkänd syns det i Aktuellt rutan. Som platsinnehavare kan du se placeringen samt dess begärda ändringar men det är endast platsinnehavaren som kan begära uppsägning av platsen. 10

11 11