Kontorsbildskärmar. Kravspecifikation. Område 1. Bilaga 2. Fel! Hittar inte referenskälla. Sid 1 av 7 LS: SLL832 Bilaga 2

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Kontorsbildskärmar. Kravspecifikation. Område 1. Bilaga 2. Fel! Hittar inte referenskälla. Sid 1 av 7 LS: SLL832 Bilaga 2"

Christer Forsberg
för 5 år sedan
Visningar:

1 Sid 1 av 7 Bilaga 2 Bilaga 2 Kravspecifikation Kontorsbildskärmar Område 1

2 Sid 2 av 7 KRAVSPECIFIKATION ALLMÄNNA KRAV BILDSKÄRMAR TYPKONFIGURATION A - D TYP AV BILDSKÄRM MÄRKNING AV UTRUSTNING OCH EMBALLAGE SVEPFREKVENSER FÄRGDJUP VESA KOMPATIBILITET MONTERING EFTER AVEMBALLERING PIXELFEL GRAFIKPORT DISPLAYPORT-PORT GRAFIKPORT HDMI-PORT GRAFIKKABEL DISPLAYPORT VRIDBARHET HÖJ- OCH SÄNKBARHET TILTFUNKTION PIVOTFUNKTION KRAV PÅ DOKUMENTATION SÄRSKILDA KRAV BILDSKÄRM TYPKONFIGURATION A STORLEK BILDFÖRHÅLLANDE UPPLÖSNING SÄRSKILDA KRAV BILDSKÄRM TYPKONFIGURATION B STORLEK BILDFÖRHÅLLANDE UPPLÖSNING SÄRSKILDA KRAV BILDSKÄRM TYPKONFIGURATION C STORLEK BILDFÖRHÅLLANDE UPPLÖSNING SÄRSKILDA KRAV BILDSKÄRM TYPKONFIGURATION D STORLEK BILDFÖRHÅLLANDE UPPLÖSNING ÖVRIGT PRODUKTSORTIMENT ÖVRIGT PRODUKTSORTIMENT BILDSKÄRMAR KUNDSTÖD/SUPPORT OCH FELANMÄLAN ORGANISATION FÖR SUPPORT OCH FELANMÄLAN SUPPORTENS TILLGÄNGLIGHET, NORMAL SERVICENIVÅ SUPPORTENS SVARSTID SVENSKSPRÅKIG SUPPORT ESKALERING SUPPORTNIVÅER KUND-/BESTÄLLNINGSPORTAL WEBBASERAD PORTAL STARTSIDA SORTIMENT KONTOTYPER FUNKTIONER TILLGÄNGLIGHET... 7

3 Sid 3 av 7 Kravspecifikation 1 Allmänna krav bildskärmar typkonfiguration A - D 1.1 Typ av bildskärm Samtliga bildskärmars skärmteknologi ska vara av FPD typ (Flat Panel Display, platt bildskärm enligt definition i TCO standard). 1.2 Märkning av utrustning och emballage Anbudsgivaren ska tillhandahålla utrustningens serienummer som text och streckkod på bildskärm, emballage och om så efterfrågas i lämpligt filformat via mail. 1.3 Svepfrekvenser Samtliga bildskärmar ska som lägst ha stöd för svepfrekvens 60Hz. 1.4 Färgdjup Samtliga bildskärmar ska stödja minst 32 bitars färgdjup. 1.5 Vesa kompatibilitet Samtliga bildskärmar ska kunna fästas i en fästanordning enligt VESA standard. 1.6 Montering efter avemballering Samtliga bildskärmar ska om de levereras med skärm och stativ åtskilt, kunna monteras ihop utan verktyg. 1.7 Pixelfel Samtliga bildskärmar ska uppfylla: tillåtna defekta fullpixlar 0 (avser både ljusa eller mörka pixlar), högst tillåtna ljusa delpixlar 1 samt högst tillåtna mörka delpixlar Grafikport DisplayPort-port Samtliga bildskärmar ska ha minst en DisplayPort-port. 1.9 Grafikport HDMI-port Samtliga bildskärmar ska ha minst en HDMI-port (typ A) Grafikkabel DisplayPort Anslutningskabel för DisplayPort ska medfölja bildskärmen, kabelns minsta längd ska vara 1,8 m Vridbarhet Bildskärmars stativ ska ha funktion med vridbarhet horisontellt Höj- och sänkbarhet Bildskärmars stativ ska ha funktion för vertikal höj och sänkning.

4 Sid 4 av Tiltfunktion Bildskärmars stativ ska ha funktion för att kunna tilta skärmen Pivotfunktion Bildskärmars stativ ska ha pivotfunktion så att skärmen kan roteras Krav på dokumentation Produktblad för respektive typkonfiguration ska bifogas Anbudet. Efterfrågade dokument namnges utifrån följande namnstandard; Bilaga X_TK A_Modell X. Bilaga Y_TK B_Modell Y och så vidare. Bilagenummer anges i bilaga 7, Svarsbilagan. Leverantören ska på anmodan från SLL redovisa dokumentation som styrker kravuppfyllelsen på specificerade krav för offererade typkonfigurationer. 2 Särskilda krav bildskärm Typkonfiguration A 2.1 Storlek Typkonfiguration A ska vara i storleken Bildförhållande Typkonfiguration A ska ha ett bildförhållande på 5:4 eller 4: Upplösning Typkonfiguration A:s upplösning ska vara 1280*1024 punkter. 3 Särskilda krav bildskärm Typkonfiguration B 3.1 Storlek Typkonfiguration B ska vara i storleken Bildförhållande Typkonfiguration B ska ha ett bildförhållande på 16: Upplösning Typkonfiguration B:s upplösning ska lägst vara 1680*1050 punkter. 4 Särskilda krav bildskärm Typkonfiguration C 4.1 Storlek Typkonfiguration C ska vara i storleken Bildförhållande Typkonfiguration C ska ha ett bildförhållande på 16: Upplösning Typkonfiguration C:s upplösning ska lägst vara 1920*1200 punkter.

5 Sid 5 av 7 5 Särskilda krav bildskärm Typkonfiguration D 5.1 Storlek Typkonfiguration D ska vara i storleken Bildförhållande Typkonfiguration D ska ha ett bildförhållande på 16: Upplösning Typkonfiguration D:s upplösning ska lägst vara 1920*1080 punkter. 6 Övrigt produktsortiment 6.1 Övrigt produktsortiment bildskärmar Övrigt produktsortiment ska tillhandahållas. Med övrigt produktsortiment menas bildskärmar avsedda för särskilda ändamål, till exempel pekskärmar, kalibreringsbara bildskärmar för bild/video bearbetning etc. 7 Kundstöd/support och felanmälan 7.1 Organisation för support och felanmälan Anbudsgivaren ska tillhandahålla en kostnadsfri kundsupport för beställarens ITorganisationer avseende felanmälan, felhantering och teknisk support. 7.2 Supportens tillgänglighet, normal servicenivå Support ska nås via telefon, e-post och webb och vara tillgänglig måndag till fredag inklusive dag före röd dag mellan kl Supportens svarstid Personlig kontakt via telefon ska garanteras inom 15 minuter, måndag till fredag inklusive dag före röd dag mellan kl Svenskspråkig support All support ska ges på svenska. 7.5 Eskalering supportnivåer Vid felanmälan till Leverantörens support från SLL:s IT-tekniker, ska det vara möjligt att snabbt slussas vidare till nivå 2 eller nivå 3 support, i de fall SLL:s ITtekniker själva ansvarat för feldiagnos och konstaterat felorsaken. 8 Kund-/beställningsportal 8.1 Webbaserad portal Leverantören ska kostnadsfritt tillhandahålla en webbaserad kund- /beställningsportal som kräver ett konto för inloggning.

6 Sid 6 av Startsida Portalen ska ha en SLL-anpassad startsida. Innehållet ska tas fram i samråd med SLL avtalsförvaltning. 8.3 Sortiment Samtliga artiklar i bilaga 5 Prislista ska presenteras i Portalen. Artiklarna ska presenteras med bild, teknisk specifikation, positionsnummer enligt Prislista samt med avtalat pris. SLL ska ha rätt att styra vad som presenteras i Portalen. 8.4 Kontotyper Portalen ska ha minst två olika behörighetskonton: - Beställar-konto, krävs för att kunna lägga beställning. För att erhålla ett beställar-konto krävs godkännande av SLL avtalsförvaltning eller av förvaltningen utpekad person. - Titt-konto, för att endast kunna se avtalat sortiment. Inget godkännande av SLL avtalsförvaltning krävs. 8.5 Funktioner Portalen ska klara av att hantera: - beställningar - flera användare per kund med de olika kontobehörigheterna - olika leveransadresser per kund - orderkvittens, ska skickas till beställaren direkt efter lagd beställning och ska minst innehålla vem som har lagt beställning, vad som har beställts och antal samt när beställningen gjordes - orderbekräftelse, ska skickas till beställaren inom 24 timmar och ska minst innehålla vem som har lagt beställning, vad som har beställts, pris per vara/tjänst, när beställningen gjordes, leveransoch fakturaadress samt leveransdatum - orderhistorik, ska minst innehålla vem som har lagt beställning, vad som har beställts, när beställningen gjordes samt faktiskt leveransdatum till leveransadress - orderrapport, ska minst innehålla faktiskt leveransdatum, leveransadress, orderdatum, ordernummer, artikelnummer, artikelbenämning, antal, pris, totalsumma, kund, kundnummer, kundreferens, kostnadsställe, serienummer, fakturadatum, fakturanummer och fakturaadress. Orderrapporter ska gå att exportera i excel-format - fakturahistorik, som ska minst innehålla fakturanummer, kundnummer, ordernummer, referensperson (SLL), fakturadatum, orderdatum och fakturans förfallodag. Fakturahistoriken ska gå att exportera i excel-format

7 Sid 7 av Tillgänglighet Portalen ska vara tillgänglig dygnet runt under årets alla dagar med undantag för planerat underhåll. Planerat underhåll som genomförs under dagtid ska vara aviserat tre arbetsdagar i förväg.

Relevanta dokument

Kravspecifikation. Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, SLL800:4. Bilaga Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning

Kravspecifikation. Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, SLL800:4. Bilaga Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning Kravspecifikation Förnyad konkurrensutsättning SLL Juridik och upphandling Upphandlingsavdelningen 2011-11-21 Kravspecifikation Bildskärmar Typ C 4:3 / 5:4, 19 21 SLL800:4 Kravspecifikation 2 (8) 2 UPPHANDLING