Bolagsverkets utvecklingsansvar inom sektorn företag och företagande

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Bolagsverkets utvecklingsansvar inom sektorn företag och företagande"

Transkript

1 1 (16) 1 (16) Klassificeringsid Sektorns verksamhetsplaner Bolagsverkets utvecklingsansvar inom sektorn företag och företagande Diarienummer: AD 267/2013 Datum: Version: 1.0 Upprättad av: Hans Ekstål och Daniel Sjöberg

2 2 (16) 2 (16) Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Bakgrund... 2 Inhämtande av verksamhetsplaner... 2 Syfte med rapporten... 3 Resultat... 3 Intressanta enskilda utvecklingsinitiativ 3 Sju insatsområden... 7 Område 1 - Samordning via verksamt.se 7 Område 2 - Anslutning till Mina meddelanden 8 Område 3 - Standardsystem för E-beställningar 9 Område 4 - Öppna data 9 Område 5 - Vägledningar och kataloger 10 Område 6 - Samordning av myndighetsövergripande processer 11 Område 7 - Förslag till förvaltningsgemensamma tjänster 11 Övriga iakttagelser Kommande aktiviteter Bilagor... 14

3 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Sammanfattning Bolagsverket har analyserat utvecklingsplaner från 19 myndigheter med företagare som målgrupp. Några slutsatser från vår analys är: De flesta av de inrapporterade utveckligsinsatserna är planerade förbättringar av den egna kärnverksamheten som i många fall leder till förbättringar för den målgrupp som myndigheten riktar sig till. Det finns planerade och pågående utvecklingsaktiviteter inom e-tjänsteområdet som kan eller skulle kunna effektiviseras genom anslutning till förvaltningsgemensamma tjänster och serviceåtaganden. Många planerade e-tjänster skulle t.ex. kunna visas ut via verksamt.se. E-tjänster som syftar till att underlätta kommunikation mellan myndigheter och företag bör ansluta till mina meddelanden. Andra utveklingsinitiativ skulle kunna samordnas i gemensamma förstudier eller utvecklingsprojekt som syftar till att ta fram förvaltningsgemensamma komponenter. Statens servicecenter som leverantör av standardkomponenter är ett koncept som kan vidareutvecklas. Den totala effektiviteten inom förvaltningen ser ut att kunna ökas om drift och förvaltning av standardkomponenter som exempelvis ekonomioch HR-system hanteras gemensamt. En iakttagelse är att det finns samverkanspotential på andra områden än systemanvändning. För att nå bästa effekt av vår samlade verksamhetsutveckling bör vi till exempel samverka bättre i användning av spetskompetens inom teknik, juridik, kommunikation, verksamhetsarkitektur etc. Denna rapport distribueras dels till rapporterande myndigheter, dels till övriga relevanta intressenter. Rapporten läggs också som en bilaga till utvecklingsmyndighetens ordinarie årsrapport till Näringsdepartementet. Vidare kommer slutsatserna från analysen att vara underlag till planerade seminarier med sektorns aktörer. De aktiviter som föreslås i rapporten kommer att föras till en särskild. Bolagsverkets roll i genomförandet av aktiviteterna i en kan dels vara att leda och ansvara för genomförandet av aktiviteten, dels att ansvara för koordinering och uppföljning när annan myndighet eller aktör är ansvarig för genomförandet. Det senare är att föredra då en stor del av rollen som utvecklingsmyndighet syftar till att skapa förutsättningar för sektorns aktörer att samordna sig och samverka med varandra.

4 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Bakgrund Regeringen utsåg 2011 Bolagsverket till utvecklingsmyndighet inom sektorn företag och företagande. Utvecklingsansvaret är ett led i regeringens arbete med att förbättra styrningen av myndigheternas arbete med e-förvaltning genom att nå en högre grad av samverkan och integration mellan myndigheter inom e-förvaltningsområdet. Övriga utvecklingsansvariga myndigheter är Lantmäteriet för geografisk information, Skatteverket när det gäller privatpersoner samt Transportstyrelsen för fordon och förare. Bolagsverket har lagt stort fokus på samverkan med e-delegationen, SKL och övriga utvecklingsmyndigheter. Verket anser att detta är det bästa sättet att identifiera och stödja de myndighets- och sektorsövergripande processer som är problematiska för användaren eftersom det inte begränsar oss endast till företagarperspektivet. Inhämtande av verksamhetsplaner En del av uppdraget till Bolagsverket är att verka för att årliga verksamhetsplaner för insatser inom e-förvaltningsområdet samlas in. Baserat på dessa ska Bolagsverket sedan ta fram en för utvecklingsområdet. Arbetet inleddes med att Bolagsverket skickade ut en förfrågan 2 februari 2013 till följande 20 myndigheter: Arbetsförmedlingen Bolagsverket Domstolsverket Energimyndigheten Finansinspektionen Försäkringskassan Kommerskollegium Kronofogdemyndigheten Lantmäteriet Livsmedelsverket Patent- och registreringsverket Skatteverket Skogsstyrelsen Statens Jordbruksverk Statistiska Centralbyrån växtverket Trafikanalys Trafikverket Transportstyrelsen Tullverket Brevet till Jordbruksverket finns som ett exempel i bilaga 1. Syftet med att samla in dessa verksamhetsplaner är att få en rättvisande bild av pågående utvecklingsprojekt samt att få ett underlag till att finna synergier för e-förvaltningen som helhet.

5 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Vi har fått in svar innehållande omfattande verksamhetsplaner från 19 myndigheter. Trafikanalys har i överenskommelse med Bolagsverket inte lämnat in någon verksamhetsplan. Planerna håller genomgående hög kvalitet när det gäller omfattning och beskrivningen av insatserna. Svaren har gåtts igenom och sammanställts i form av en lista, se bilaga 2. Sammanställningen har genomförts av Hans Ekstål och Daniel Sjöberg. Syfte med rapporten Denna rapport sammanfattar den analys som gjorts utifrån verksamhetsplanerna. Rapporten ska vidare, utifrån analysen, ge förslag på e-förvaltningsaktiviteter i form av återanvändning, utredning eller utveckling i samverkan mellan myndigheter. Resultat Det måste betraktas som ett bra resultat att vi fått in 19 av 20 begärda verksamhetsplaner. Den genomgång och sammanställning vi gjort visar dels på många intressanta enskilda initiativ, dels på ett antal områden som kan samordnas eller vara underlag för erfarenhetsåtervinning. En annan iakttagelse, utifrån beskrivningarna av utvecklingsinsatserna, är att myndigheterna har skilda kompetensområden. Exempelvis ser vissa myndigheter ut att ha högre kompetens och vana på att egenutveckla e-tjänster emedan andra ser ut att ha kompetens på (anpassning av) standardsystem. Det borde vara möjligt att bättre samnyttja olika kompetensområden mellan myndigheter. Intressanta enskilda utvecklingsinitiativ Samtliga rapporterade utvecklingsinitiativ är naturligtvis intressanta beroende på perspektiv. Det är därför att rekommendera, för läsarna av detta dokument, att själva gå igenom hela sammanställningen. Se bilaga 2. Utgående från utvecklingsansvaret vill Bolagsverket lyfta fram ett antal initiativ för fortsatt uppföljning. Det vi vill följa upp är om det finns pågående eller planerade arbeten som: Har en leverans som kan komma till användning av fler offentliga aktörer än enbart den genomförande myndigheten. Kan samordnas eller omplaneras så att nyttan tillfaller fler offentliga aktörer än den genomförande. Har eller kan få erfarenheter som kan vara till nytta för andra aktörer inom offentlig förvaltning. På annat sätt kan bidra till att uppfylla regeringens mål för e-förvaltningen. Initiativen redovisas här per myndighet i de fall de är intressanta utifrån ovan kriterier.

6 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Finansinspektionen Kommentar Åtgärd Utveckling av gemensam databas m.m. i samverkan FI/Riksbanken/SCB. Kan samverkan vidgas? Finns nytta för fler myndigheter? Lantmäteriet Kommentar Åtgärd Elektronisk ansökan rörande fastighetsinskrivningsärenden och digital ärendehantering. Bör samordnas på något sätt med Bolagsverkets Företagsinteckningssystem. Kontakt är tagen. Mina fastighetsärenden, tjänst som gör det möjligt för fastighetsägaren att ta del av information om de myndighetsärenden som berör dennes fastighetsägande. Målgruppen (banker) är samma. Kan samordnas med ev. förslag från förstudie Min ärendeöversikt. En annan samordningsmöjlighet är med ärendefunktionen i verksamt.se (i de fall fastighetsägaren är ett företag). Skatteverket Kommentar Åtgärd Utred infrastruktur enkla e-tjänster. Både internt och externt bör så många blanketter som möjligt ersättas med interaktiva formulär som man fyller i, vid behov signerar och skickar in on-line. De val av verktyg, standarder och lösningar som görs kan vara återanvändningsbart för andra myndigheter med liknande behov. Mini-One Stop Shop (MOSS). Utveckling av en EU-gemensam e- tjänst som innebär att svenska momsregistrerade företag inte behöver vara registrerade för moms i de länder där man tillhandahåller elektroniska tjänster. (Lagstyrt) Min ärendeöversikt. Kopplingar till Mina meddelanden. Vilande förstudie (Transportstyrelsen ansvarar) Elektronisk beställningstjänst för att rekvirera ett samordningsnummer. Även återrapportering ska ske elektroniskt. Elektroniskt informationsutbyte mellan SKV och domstolar. Informationsutbytet syftar till att akter och domar, samt övrig kommunikation ska ske elektroniskt. Finns koppling och återanvändningsmöjligheter till andra EU-arbeten som innebär obligatorisk anpassning för Sverige. Exempelvis esens, ecodex? Utredningen är vilande nu. Behöver den tas upp igen alt. avskrivas? Kan tjänsten användas vid företagsetablering från annat land, se pilotaktivitet inom esens? Kan informationsutbytet även omfatta övriga myndigheter som har en del i processen? Kontakt är tagen Kontakt är tagen

7 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) växtverket Kommentar Åtgärd Malin. Sida under enklareregler.se. Databas för att följa upp administrativa kostnader på grund av olika regelverk för företagare. Kan databasen kan få en bredare användning? Stöd ärendehantering NYPS. "Min ansökan" - Vidareutvecklad e- tjänst för ansökan om stöd inom regionala utvecklingspolitiken. Återanvändningsmöjligheter för andra områden där företagare kan ansöka om stöd/finansiering? Kontakt är tagen Transportstyrelsen Kommentar Åtgärd Regelwebb. Åskådliggör hur våra (de som påverkar Transportstyrelsens verksamhet?) författningar förhåller sig till varandra och vad som nu är gällande rätt. En till e-förvaltningen anpassad regelverksplattform är mycket viktigt för en effektiv gemensam utveckling. Kan upplägget vara återanvändningsbart på flera områden eller sektorer? Tullverket Kommentar Åtgärd Fartygsrapportering. Myndighetsövergripande projekt (Tullverket, Sjöfartsverket, Transportstyrelsen samt Kustbevakningen) i syfte att skapa ett single window för sjöfartens uppgiftslämnade. Insatsen, där myndigheterna samverkar för att förenkla och minska företags uppgiftslämnande, har tillsammans med andra insatser redovisats inom ramen för det gemensamma regeringsuppdraget att kartlägga företags uppgiftslämnande till 14 myndigheter (N2012/311/ENT). Se slutrapport "Kartläggning av företags uppgiftslämnande till 14 myndigheter" på Bolagsverkets webbplats. Handlingsplan Aktiviteter som syftar till ytterligare samordning kring minskat uppgiftslämnande på det här området hanteras inom eventuellt kommande aktiviteter utifrån slutrapporten. Statistiska centralbyrån Kommentar Åtgärd Översyn/uppdatering av användargränssnitt för att lämna uppgifter via webb. Det användargränssnitt som används idag byggdes 2004 och har därefter uppdaterats inom ramen för samma grundteknik. SCB kan få hjälp av andra som redan gjort det SCB vill göra ex. Trafikverket, Jordbruksverket.

8 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Jordbruksverket Kommentar Åtgärd En väg in. En gemensam och samordnad kundtjänst mellan länsstyrelserna och Jordbruksverket inrättas med servicenivåer och riktlinjer för telefonservice till lantbrukarna. Kanaloberoende samverkan. Erfarenheter till andra sektorsportaler. Det är ovanligt att sektorsportaler har en kanalstrategi som erbjuder samordnat stöd i flera kanaler ex, e-tjänst och kundtjänst. Försäkringskassan är ett annat exempel på en sådan kanalstrategi. Arbetet har inte rapporterats in här, men bör ändå samordnas om vi tittar vidare på det här perspektivet. Bolagsverket Kommentar Åtgärd Visningstjänst Mina Fullmakter Bolagsverket har fått i uppdrag av e-delegationen (FI 2009:01/2012/21) att se över förutsättningarna för att skapa en så kallad visningstjänst för Mina fullmakter. Under 2014 ska projektanalys göras. Analysen bör vara så bred som möjligt och beakta en stor del av de behov som berör behörighetsperspektivet mellan medborgare och det offentliga Finanseringsmodell för informationsdelning esens Bolagsverket tar idag betalt för föreagsinformation. En utredning om alternativa lösningar pågår. Utredningen görs i samverkan med övriga utvecklingsmyndigheter. Resultatet behöver få ytterligare spridning Syftet med projektet är att utveckla en infrastruktur för interoperabla offentliga tjänster i Europa. Bolagsverket deltar i en del som har till syfte att pilotutveckla företagsregistreringsprocessen mellan ett antal länder. Fokus ligger på eid, esign och edelivery. Många myndigheter påverkas om arbetet leder till en standard.

9 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Sju insatsområden Vi har identifierat sju insatsområden utifrån de inrapporterade verksamhetsplanerna. Många av aktiviteterna i planerna är förbättringar av den egna verksamheten och därmed, i många fall, förbättringar för den målgrupp som myndigheten riktar sig till. Det finns också planerade aktiviteter som ser ut att vara av samma typ ex. upphandling/installation av standardsystem. Vidare kan vi se några trender som kan vara värda att belysa för att eventuellt samordna eller återvinna erfarenheter från. De sju identifierade insatsområdena är: 1. Samordning via verksamt.se 2. Anslutning till Mina meddelanden 3. Standardsystem för E-beställningar 4. Öppna data 5. Vägledningar och kataloger 6. Samordning av myndighetsövergripande processer 7. Förslag till förvaltningsgemensamma tjänster Varje område öppnar för ytterligare aktiviteter utifrån utvecklingsansvaret. Därför finns rubriken återkommande. Där redovisas idéer att arbeta vidare med. Område 1 - Samordning via verksamt.se Företagarsajten verksamt.se står inför ett vägval. Ska portalen fortsätta att som idag erbjuda ett samordnat stöd utifrån de samverkande myndigheternas verksamheter eller ska stödet byggas ut så att det svarar upp mot de behov som företagaren har i alla delar av sin verksamhet. Väljs det senare så innebär det att processtödet måste utvecklas ut så att det omfattar flera e-tjänster från statliga myndigheter och kommuner. I det senare fallet så behöver de flesta e-förvaltningsinsatser som har företagare som målgrupp anpassas så att de är kända av verksamt. Kända innebär då dels informationssamverkan, dels att verksamt.se ska kunna integrera eller länka med eller utan single sign on till dessa e-tjänster. Av de utvecklingsinsatser som kan sorteras till något insatsområde så hamnar de flesta (16 av totalt 222) i denna kategori. Med tanke på området som rapporten behandlar så är detta helt väntat. Utvecklingsinsatser att nämna är: Arbetsförmedlingen. Tre insatser som samtliga handlar om att företagare som tillhör olika kategorier av arbetsgivare ska kunna publicera och hantera annonser. Försäkringskassan. Tekniska och funktionella förbättringar i Arbetsgivartjänsten. Idag finns tre tjänster där arbetsgivare lämnar information till FK via webben. Sjukanmälan från dag 15. Lämna inkomstuppgifter och Lämna frånvarouppgifter för sina anställda. Kommerskollegium. Kontaktpunkt för tjänster på verksamt.se. Möjliggöra användandet av utländska e-signaturer. Är idag, till viss del, samordnat inom verksamt.se- Uppdragen styrs dock från olika departement. Patent- och registreringsverket. Flera(sju i verksamhetsplanen) intressanta tjänster eller funktioner. Planering pågår inom Myndighetsamarbetet Starta och driva företag med målsättning att inkludera PRV i samarbetet.

10 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Skatteverket. I den inskickade verksamhetsplanen ingår tre planerade e-tjänster som skulle kunna visas ut via verksamt.se. Dessa är Punktskattedeklarationer, Månadsuppgifter och Preliminär inkomstdeklaration. Statens Energimyndighet. Hållbarhetskriterier. Företagen ska årliga rapporteraav utsläpp av växthusgaser och uppfyllande av hållbarhetskriterierna till Energimyndigheten. Ett nytt förfinat stöd för detta planeras. Rekommendationen till ansvariga för myndighetssamarbetet starta och driva företag (där utveckling och drift av verksamt.se ingår) är att vidareutveckla verksamt.se så att den möjliggör en bredare användning. Detta innebär då att fler myndigheter och kommuner enklare kan publicera sina e-tjänster via verksamt.se. Uppmärksamma det pågående arbetet Aktörsanslutningar inom myndighetssamarbetet Starta och driva företag på de utvecklingsarbeten som identifierats här. Föreslå att kontakt om anslutning tas med de myndigheter som driver utvecklingsprojekten. Uppmärksamma ansvariga för verksamt.se om vikten av att effektiviseringar i samverkan med kommerskollegium (kontaktpunkten via tjänstedirektivet) och Skatteverket (planerade e-tjänster) fortsätter. Informera projekt FMUL (Förenklat och minskat uppgiftslämnande) om uppgiftskravet från Statens Energimyndighet. Område 2 - Anslutning till Mina meddelanden Mina meddelanden är en förvaltningsgemensam tjänst som är i drift. Utvecklingen av tjänsten har krävt stora resursinsatser av de deltagande myndigheterna. Det är mycket viktigt att tjänsten gör avsedd nytta genom att så många myndigheter som möjligt använder funktionaliteten. Skatteverket har ett särskilt anslutnings-och kommunikationsprojekt för att ansluta fler aktörer. Bland aktiviteterna i utvecklingsplanerna har fyra insatser anknytning till Meddelandehantering och därmed möjliga att samplanera med Mina meddelanden. Arbetsförmedlingen. Mina meddelanden. Myndighetsgemensam elektronisk brevlåda för en effektiv förmedling av beslut/aviseringar. Gäller anslutning till Mina meddelanden. Domstolsverket. E-post 2.0. Sveriges domstolar får möjlighet att skicka säker e- post till parter, myndigheter, företag. Idag kan inte handlingar skickas till nämnda intressenter då bl. a. personuppgifter måste skyddas via säker e-post, (säker överförning) kryptering. Domstolsverket tar fram en tjänst där detta kommer att möjliggöras. Samtal med Mina meddelanden pågår. Skogsstyrelsen. E-postmotor. Utveckla funktion för att kommunicera med skogsägare via e-post. Tullverket. Tjänster i mina sidor. Projekt i syfte att identifiera, prioritera och planera nya e-tjänster i Tullverkets Mina sidor, inkluderande frågor relaterade till Tullverkets anslutning till Mina meddelanden.

11 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Fortsätt dialog med Skatteverket och projektet Mina meddelanden. Säkerställ att kommunikationsansvariga har kontakt med ovanstående myndigheter. Anordna specifikt möte mellan utvecklingsmyndigheten och projektets ansvariga Område 3 - Standardsystem för E-beställningar Det är svårt att endast via en kortare beskrivning av en utvecklingsaktivitet avgöra om det finns samordnings- eller återanvändningsmöjligheter. Ett antagande är att det kan vara två kategorier av samordning eller återanvändning. En kategori där en myndighet direkt kan återanvända en funktionalitet som är framtagen/anpassad av en annan myndighet. Den andra kategorin skulle då vara en samordning i upphandling och då antagligen via Statens servicecenter. De flesta planerade insatserna ser också ut att vara ett svar på regeringen beslut (29/1 2010) att myndigheterna ska ha infört e-beställningar innan slutet av Utvecklingsinsatser att nämna är: Finansinspektionen. Har för avsikt att anlita Statens servicecenter för E- beställningar. Kommerskollegium. Ersätta Contempus fakturahantering med Visma Proceedio e- beställningssystem. Livsmedelsverket. Projekt för att införa e-beställningar enligt regeringens mål att alla myndigheter ska kunna hantera sina inköp. Anskaffning av systemstöd för att hantera beställningar av varor och tjänster elektroniskt. Enligt beskrivningen är inte Statens servicecenter aktuellt. Patent- och registreringsverket. Införandet av e-beställningar är en del av regeringens för e-förvaltning. Det första steget för PRV var införandet av elektronisk fakturahantering maj Det andra steget är införande av elektroniskt beställningsstöd före utgången av Enligt beskrivningen är inte Statens servicecenter aktuellt. Statens Energimyndighet. Införande av nytt e-anskaffningssystem. Införandet av Visma Proceedo och Tendsign för en effektivare inköps- och upphandlingsprocess för både Energimyndigheten och målgruppen företag. Föreslå ett dialogmöte med Statens servicecenter angående ovan. Syftet med ett sådant möte är dels att utvecklingsmyndigheten och Statens servicecenter behöver en tydligare bild av möjligheterna, dels att Statens servicecenter får informera om sina planer och strategier. Område 4 - Öppna data Initiativen kring öppen data är tydligt enskilda. Undantaget är den portal för öppet data som Vinnova har ett regeringsuppdrag att hålla. Portalen har som målsättning att vara en länksamling till offentliga källor för öppen data. Det finns utöver portalen några samverkande arbeten kring öppet data ex. Trafiklab.se. Avsaknaden av en koncernövergripande samordning behöver inte vara fel då en vanlig åsikt inom området är att det viktigaste är att data blir öppet tillgängligt och åtkomligt för alla som vill vidareförädla informationen. En annan åsikt här är att information om och tillgång till öppna data ska samordnas och samlas via en portal och en organisation (e-delegationen

12 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) eller motsvarande). Fördelen med den andra linjen kan då vara att ett enhetligt format på utdata ger högre kvalité på förädlade produkter eftersom förståelsen för begrepp etc. blir större. Utvecklingsinsatser att nämna är: Livsmedelsverket. Livsmedelsdatabasen på webben. Tjänster på webben för att använda information från livsmedelsdatabasen. Det finns även en webbtjänst tillgänglig som gör att externa intressenter kan hämta data automatiskt till sina program. Skatteverket. I verksamhetsplanen finns tre utvecklingsinitiativ som har anknytning till Öppet data o Digitalisering av Skatteverkets information (Digit). En ny struktur för digitalisering av Skatteverkets rättsliga information ska tas fram. En prototyp för hur den samlade vägledningen på nätet kan se ut har tagits fram. o Öppen data. Skatteverket ska publicera all information man, med hänsyn till lagkrav, kan dela med sig av på Skatteverket.se (ex statistik, utvecklingsportfölj m.m.). Detta ska göra det möjligt för företag (och privatpersoner) att utnyttja informationen för att ta fram ex vis e-tjänster och appar. o gängliggöra information om företag och företagande. Enlig ett regeringsuppdrag (rskr.2010/11:2014) ska växtverket, Bolagsverket och Skatteverket i samband med utvecklingen av verksamt.se samverka med för uppdraget relevanta myndigheter och aktörer i syfte att tillgängliggöra information som rör företag och företagande. Trafikverket. Två utvecklingsinitiativ. o TrainPlan TRANS komponent i Förvaltningsobjektet Planera Trafik. Komponenten levererar Tågplan, körplaner, rådata för fakturering. Förbättringen syftar till att underlätta för korttidsplaneringen. Trainplan Trans används av bland annat leverantörer för att ansöka om kapacitet på banan. o Leverans av resandetåginformation till tredje part. En färdig tjänst där teknik och organisation finns på plats för att kunna leverera data och ge support på användningen av den. Jordbruksverket. Statistik -öppna data. Publicering av insamlad officiell statistik om landsbygd, jordbruk och konsumtion. Föreslå att det startas en förstudie som belyser hur vi tillsammans inom offentlig sektor kan samordna oss kring presentation, utveckling och förvaltning av öppet data. Utgångspunkten bör vara att samordning kan ske på flera nivåer ex. koncernövergripande alternativt inom sektorer eller kluster. Ett bra exempel på klustersamverkan är trafiklab.se. Område 5 - Vägledningar och kataloger Här finns ett tydligt behov av samordning. Det finns idag många vägledningar, behovsanalyser och andra informerande dokument som håller hög kvalitet och som om de återanvänds på rätt sätt har potential att effektivisera många myndigheters verksamhet. Dokumenten är idag tillgängliga enbart inom vissa myndigheter eller myndighetskluster. I de fall de är publicerade så har det visat sig att det är svårt att göra känt att de finns, var de finns och hur de ska användas.

13 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Utvecklingsinsatser att nämna är: Kommerskollegium. Myndighetens rapporter/skrifter/foldrar publiceras i digital form på webben. Samordning av vägledningar, rapporter och behovsanalyser är också ett av förslag från e-delegationens utredning Uppdrag helhet/det digitala mötet. Föreslå en utredning som belyser hur vägledningar kan anpassas och göras tillgängliga. En linje kan vara att de görs sökbara via e-delegationens (eller motsvarande) webbplats enligt modell tjänstekatalogen. Område 6 - Samordning av myndighetsövergripande processer Det pågår ett antal insatser som visar att det satsas på att knyta ihop stödet till kundprocesser som löper över myndighetsgränser. De goda erfarenheterna från befintliga samlade kundstöd som verksamt.se, Körkortsportalen och Geodataportalen ser ut att ha inspirerat till ny utveckling. Skogsstyrelsen. En dörr in skoglig e-förvaltning ska medverka till en innovativ och samverkande statsförvaltning som är rättssäker och effektiv, har väl utvecklad kvalitet, service och tillgänglighet och som därigenom bidrar till Sveriges utveckling. Statens Energimyndighet. Vindlov är en tjänst som ska underlätta för de som vill få information om tillstånd för att sätta upp Vindkraftverk. Fler exempel är pågående arbeten kring bygglov, samlat restauranglov dukat samt fartygsrapportering. Kan vi fastslå att det är en trend att antalet områdesportaler ökar? Kan vi det så bör det utredas om vägledningar och riktlinjer för portaler ska tas fram. Vidare bör varje portalutvecklingsprojekt analyseras ur perspektiven erfarenhetsåtervinning och teknisk återanvändning. Område 7 - Förslag till förvaltningsgemensamma tjänster Arbetsutskott helhet är ett utskott som startats inom e-delegationen. Syftet med arbetet har varit att möjliggöra en effektivare utveckling av den gemensamma e-förvaltningen genom att ta fram en plan för hur planerade och framtida förvaltningsgemensamma tjänsterna ska användas inom offentlig sektor. En av arbetsgrupperna inom utskottet var det digitala mötet som hade till uppdrag att beskriva framtidens digitala möten mellan medborgare/företagare och offentlig sektor. En slutrapport är lämnad till E-delegationens arbetsgrupp den 28 maj. Arbetsgruppen har tagit beslut om att ett antal av rapportens förslag ska utredas vidare för att eventuellt vara underlag till förvaltningsgemensam utveckling. Många av initiativen i myndigheternas verksamhetsplaner kan samordnas med dessa övergripande utredningar. Utvecklingsinsatser att nämna är: Skatteverket. Mina uppgifter (ev. en ny förstudie). Mina uppgifter är en funktion som ger möjlighet för privatpersoner och företag att elektroniskt se de uppgifter

14 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) som finns inom förvaltningen avseende individen eller företaget och vem som har använt sig av uppgifterna. gång till uppgifterna ska ske via säker inloggning, t.ex. med eid. Kan vara plattform eller referensmaterial till uppdrag Ordning och reda/mitt arkiv. Skogsstyrelsen. Två utvecklingsinsatser. o En dörr in - gemensam inlämningspunkt. Regeringsuppdrag att inrätta en gemensam inlämningsfunktion för att underlätta skogsägarens myndighetskontakter i skogliga frågor. o Mina sidor för ombud och entreprenörer. Utveckla och anpassa Mina sidor som ett verktyg för ombud och entreprenörer som kan använda Mina sidor efter godkännande av skogsägaren. Jordbruksverket. Här finns tre initiativ som ser ut att kunna samordnas med Uppdrag helhets förslag dels om vägledning för en vägledning för en myndighetsgemensam standard för e-betalningar från kund, dels om ordning och reda/mitt arkiv. o Kortbetalning, webbutik och Nya tjänster, kortbetalning. Förenklingsprojekt som syftar till förenklad administration och snabbare ledtider för kund och myndighet. o E-handläggning. Syftet är att skapa en digital akt av för snabb och effektiv handläggning, samt att lantbrukaren får åtkomst till sin digitala akt hos länsstyrelsen och Jordbruksverket och utökade möjligheter att följa sitt ärende. Samordna med de utvecklingsinsatser som eventuellt kommer ut av förslagen till det framtida digitala mötet. Särskilt Skogsstyrelsens utvecklingsplaner kan ha potential att vara underlag till förstudie angående Samlad åtkomst till förvaltningsgemensamma tjänster/elegitimationsskyddade rummet. Om inte insatser görs inom samtliga områden så ska initiativen noteras hos e-delegationsutskotten för digital samverkan och behovsdriven utveckling. Övriga iakttagelser En iakttagelse, utifrån beskrivningarna av utvecklingsinsatserna, är att myndigheterna har skilda kompetensområden när det gäller e-förvaltning. Exempelvis ser vissa ut att ha högre kompetens och vana på att egenutveckla e-tjänster emedan andra ser ut att ha kompetens på (anpassning av) standardsystem. Det borde vara möjligt att utnyttja olika kompetensområden mellan myndigheter. Det är tydligt utifrån de pågående utvecklingsinsatserna att standardisering är ett viktigt verktyg och en förutsättning för att uppnå dels effektivisering på myndighetssidan, dels uppfyllande av användarbehov. Ett flertal myndigheter öppnar upp sin information om ärenden och registrerade uppgifter för att öka kundens digitala insyn. Det är också tydligt att det skapas många tjänster för ombud och större kunder för att underlätta elektronisk ingivning via fil eller system till system.

15 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Beakta iakttagelserna i det fortsatta genomförande av utvecklingsansvaret. Under arbetet med att samla in verksamhetsplanerna har vi kommit i kontakt med ett antal utredningar som till synes kan ha nytta av e-förvaltningslösningar. Utvecklingsmyndigheten kommer eventuellt att gå vidare med att identifiera de utredningar som tydligast kan ha nytta av information om eller användning av nya eller befintliga e-förvaltningslösningar. Kommande aktiviteter Slutrapport från Bolagsverket insamlande av verksamhetsplaner från sektorn företag och företagande är detta dokument. Bolagsverket planerar nu utifrån rapportens innehåll följande aktiviteter. Distribution av rapport. Rapporten kommer att vara bilaga till Utvecklingsmyndighetens ordinarie årsrapport till Näringsdepartementet Färdigställande av. Handlingsplanen ska innehålla tid- och resursplanering för ens genomförande. Planering av seminarium där vi redovisar och diskuterar vidare arbete. Aktiviteten samordnas om möjligt med övriga utvecklingsmyndigheter Genomförande av aktiviteter i en. Förbereda dels kompletterande insamling av VP, dels uppföljning av insamlade VP. Planera och utföra kontinerliga avstämningar tillsammans med organisationer som har nyckelroller inom e-förvaltningen. Ex. SKL, övriga utvecklingsmyndigheter. Bolagsverkets roll i genomförandet av aktiviteterna i en kan dels vara att leda och ansvara för genomförandet av aktiviteten, dels att ansvara för koordinering och uppföljning när annan myndighet eller aktör är ansvarig för genomförandet. Den senare rollen är att föredra då en stor del av rollen som utvecklingsmyndighet syftar till att skapa förutsättningar för sektorns aktörer att samordna sig och samverka med varandra.

16 Hans Ekstål, Daniel Sjöberg (14) Bilagor Bilaga 1 Bilaga 2 Brev med förfrågan om verksamhetsplaner, skickat till 20 myndigheter (pdf) Sammanställning av insamlade verksamhetsplaner (Excel)

Dialogmöten Företag och företagande

Dialogmöten Företag och företagande AD 340/2011 Dialogmöten Företag och företagande Rapport från genomförda dialogmöten hösten 2011 Datum: 2012-02-01 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn och Daniel Sjöberg AD 340/2011 Innehållsförteckning

Läs mer

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket AD 340/2011 Utvecklingsmyndighet Bolagsverket N 2011/1368/ITP Företag och Företagande Rapport nr.1 Datum: 2011-09-14 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn AD 340/2011 Innehållsförteckning 1 Utvecklingsmyndigheternas

Läs mer

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket AD 340/2011 RAPPORT TILL REGERINGSKANSLIET Klassificeringsid: 1.2.1 Utvecklingsmyndighet Bolagsverket N 2011/1368/ITP Företag och Företagande Datum: 2014-01-30 Version: 0.9 Upprättad av: Hans Ekstål Hans

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten Vad gör E-delegationen?

Läs mer

Sammanfattning av lägesrapport 1 mars 2013

Sammanfattning av lägesrapport 1 mars 2013 Sammanfattning av lägesrapport 1 mars 2013 14 myndigheter i samverkan för ett förenklat och minskat uppgiftslämnande N2013/311/ENT Sammanfattning Att förenkla vardagen för företagare skapar förutsättningar

Läs mer

UPPGIFTSLÄMNARSERVICE FÖR FÖRETAGEN

UPPGIFTSLÄMNARSERVICE FÖR FÖRETAGEN UPPGIFTSLÄMNARSERVICE FÖR FÖRETAGEN Våren 2012 fick jag av regeringen uppdraget att leda en utredning som skulle presentera ett förslag som innebär att uppgifter som lämnas från företagen till statliga

Läs mer

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket

Utvecklingsmyndighet Bolagsverket AD 340/2011 RAPPORT TILL REGERINGSKANSLIET Utvecklingsmyndighet Bolagsverket N 2011/1368/ITP Företag och Företagande Datum: 2013-01-30 Version: 1.0 Upprättad av: Hans Ekstål Hans Ekstål 2013-05-30 2 (18)

Läs mer

RAPPORT TILL REGERINGSKANSLIET. Utvecklingsområdet företag och företagande

RAPPORT TILL REGERINGSKANSLIET. Utvecklingsområdet företag och företagande AD 340/2011 RAPPORT TILL REGERINGSKANSLIET Från Bolagsverket Utvecklingsområdet företag och företagande 1 februari 2012 2 Innehållsförteckning 1 SAMMANFATTNING... 3 2 UTVECKLINGSOMRÅDE... 3 2.1 Utvecklingsområdet

Läs mer

Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande (SOU 2013:80)

Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande (SOU 2013:80) YTTRANDE 2014-03-12 N Fi2009:01/2014/1 E-delegationen N Fi 2009:01 Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande (SOU 2013:80) Sammanfattning: E-delegationen anser att

Läs mer

Aktiviteter inom Skogsstyrelsen som innebär förenklingar för företagen

Aktiviteter inom Skogsstyrelsen som innebär förenklingar för företagen Datum 2014-03-27 1(7) Aktiviteter inom Skogsstyrelsen som innebär förenklingar för en Utveckla e-tjänster En dörr in Gemensam inlämningspunkt Regeringsuppdrag att inrätta en gemensam inlämningsfunktion

Läs mer

Förvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV

Förvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV Förvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV 08.35 09.00 Förvaltningspolitiken Torkel Nyman 09.00 09.25 e-förvaltning Anders Nyström 09.25 09.30 Utvecklingen av Charlotta Eriksson resultatstyrningen

Läs mer

It-kostnadsuppdraget

It-kostnadsuppdraget It-kostnadsuppdraget Ett gemensamt språk Frukostseminarie 2015-06-04 Förstärkt styrning, samordning och uppföljning av den övergripande itanvändningen i staten En god bild av myndigheternas it-användning

Läs mer

Förslag från E-delegationens Förstudier. Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012

Förslag från E-delegationens Förstudier. Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012 Förslag från E-delegationens Förstudier Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012 Vilka är med i E-delegationen? 16 mest IT-intensiva myndigheterna och SKL Vision 2020 Digitala välfärdstjänster

Läs mer

Mina meddelanden. säker digital post från myndigheter och kommuner

Mina meddelanden. säker digital post från myndigheter och kommuner Mina meddelanden säker digital post från myndigheter och kommuner Digital myndighetspost till din säkra e-brevlåda. Traditionell myndighetspost till din folkbokföringsadress. Anslutna myndigheter och kommuner

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

Birger Höök. En digital värld

Birger Höök. En digital värld Birger Höök En digital värld 1 Sverige har goda förutsättningar Fungerande byråkrati Lång tradition av att samla och katalogisera data Innovativt klimat Hög kompetens hos medborgarna Duktiga företag Goda

Läs mer

Vägledning för kanalstrategi

Vägledning för kanalstrategi Vägledning Version 1.0 2010-09-28 Vägledning för kanalstrategi Vad vill E-delegationen uppnå med vägledningen? Mål: att bidra till att offentlig förvaltning levererar service till privatpersoner och företag

Läs mer

Näringsdepartementet 103 33 STOCKHOLM

Näringsdepartementet 103 33 STOCKHOLM 1 (13) Datum 2012-01-26 Näringsdepartementet 103 33 STOCKHOLM Utvecklingsområde: Fordon och Förare 1 februari 2012 Transportstyrelsen Transportregisteravdelningen 701 88 Örebro Besöksadress Tunnlandsgatan

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Innehåll Bakgrund, mål och syfte Vad har vi gjort? Vad gör vi nu? Vad händer sen? Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten Vilka är med

Läs mer

MISSIV. Redovisning av uppdrag Utvecklingsområde Privatpersoner

MISSIV. Redovisning av uppdrag Utvecklingsområde Privatpersoner * Skatteverket 1(1) MISSIV Regeringskansliet, Näringsdepartementet Kopia till Finansdepartementet E-delegationen Redovisning av uppdrag Utvecklingsområde Privatpersoner Skatteverket har av regeringen fått

Läs mer

Slutbetänkande Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande för företagen (SOU 2013:80)

Slutbetänkande Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande för företagen (SOU 2013:80) REMISSYTTRANDE 1 (7) Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Slutbetänkande Ett minskat och förenklat uppgiftslämnande för företagen (SOU 2013:80) Inledning Försäkringskassan anser att utredningens förslag

Läs mer

En enklare förvaltning - till nytta för medborgare och företag

En enklare förvaltning - till nytta för medborgare och företag Offentliga rummet 2007-05-30 Bo Frändén bo.franden@verva.se 08-5505 5745 Grundfakta om VERVA Enrådighetsverk med ett råd Generaldirektör Lena Jönsson chef för myndigheten 6 Enheter Ca 100 anställda 60

Läs mer

Bolagsverket. NNR den 8 maj 2015. Annika Bränström Generaldirektör 2015-05-11

Bolagsverket. NNR den 8 maj 2015. Annika Bränström Generaldirektör 2015-05-11 Bolagsverket NNR den 8 maj 2015 Annika Bränström Generaldirektör Bolagsverket Registreringsmyndighet för svenska företag Företagsinteckningsmyndighet Näringslivsregistret Stor informationskälla Säljer

Läs mer

Sammanfattning av lägesrapporten:

Sammanfattning av lägesrapporten: Sammanfattning av lägesrapporten: Kartläggning av näringsidkares uppgiftslämnande till 14 myndigheter N 2011/5884/ENT Innehåll Sammanfattning sid. 4-5 Slutsatser och rekommendationer sid. 6-11 Den översiktiga

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Få utvecklingsinsatser na på rull och god anslutning Digital samverkan Handlingsplan för e- förvaltning: Stabsutredning

Läs mer

Mina Meddelanden säker digital post Från vision till verkstad

Mina Meddelanden säker digital post Från vision till verkstad Mina Meddelanden säker digital post Från vision till verkstad Håkan Johansson Skatteverket Hakan.l.johansson@skatteverket.se 1 Vårt uppdrag - Mina meddelanden Vårt uppdrag är att skapa en ny infrastruktur

Läs mer

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,

Läs mer

E-tjänst över näringsidkare

E-tjänst över näringsidkare E-tjänst över näringsidkare Förstudie, rapport nr 1 Datum: 2010-12-07 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn Innehållsförteckning 1. E-tjänst över näringsidkare...1 1.1 Sammanfattning 1 1.2 Bakgrund 2

Läs mer

SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner. Anna Gillquist

SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner. Anna Gillquist SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner Anna Gillquist Gemensamma mål för offentlig sektor SKL, e-delegationen och regeringen - Enklare vardag för privatpersoner och företag. - Smartare

Läs mer

Innehåll. Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor

Innehåll. Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor Innehåll Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor Om uppdraget Skatteverket har ett regeringsuppdrag att följa upp statliga myndigheters anslutning

Läs mer

Modern e-förvaltning...och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta!

Modern e-förvaltning...och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta! Modern e-förvaltning..och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta! Bakgrund Problemen som många av Sveriges kommuner står inför idag är många: Omfattande krav på besparingar Andelen äldre som behöver

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning etjänster inom socialtjänsten Dokumentbeskrivning: Anslutning till den sammansatta basttjänsten SSBTEK

Läs mer

* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi

* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi * Skatteverket Skatteverkets Kanalstrategi Framtagen av Charlotte Rylander 2010 * Skatteverket 2(8) Kanalstrategi 1 INLEDNING Skatteverkets långsiktiga mål är att medborgare och företag har förtroende

Läs mer

Betänkande av Utveckling av lokal service i samverkan: Se medborgarna för bättre service för medborgarna (SOU 2009:92)

Betänkande av Utveckling av lokal service i samverkan: Se medborgarna för bättre service för medborgarna (SOU 2009:92) 851 81 Sundsvall 2010-04-13 1 (6) Tfn: 060-18 40 00 Fax: 060-12 98 40 bolagsverket@bolagsverket.se www.bolagsverket.se Diarienr AD 46/2010 Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning Lars

Läs mer

E-tjänst över näringsidkare

E-tjänst över näringsidkare E-tjänst över näringsidkare Slutrapport Datum: 2011-01-27 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn Innehållsförteckning 1. E-tjänst över näringsidkare noden...1 1.1 Sammanfattning 1 1.2 Bakgrund 1 2. Användningsfall...1

Läs mer

Mina meddelanden säker digital post från myndigheter och kommuner

Mina meddelanden säker digital post från myndigheter och kommuner Digital post från myndigheter och kommuner Samlat och säkert var du än är Håkan Johansson Sylve Johnsson hakan.l.johansson@skatteverket.se sylve.johnson@skatteverket.se Inger Greve inger.greve@skatteverket.se

Läs mer

24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén

24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén 24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén bo.franden@statskontoret.se 08-454 47 45 Vi är ett stabsorgan till regeringen och Regeringskansliet. Vår uppgift är

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Innehåll Bakgrund, mål och syfte Vad har vi gjort? Vad gör vi nu? Vad händer sen? 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Regeringen avser stärka styrningen av

Läs mer

Remissvar En förvaltning som håller ihop. KS 2015-290

Remissvar En förvaltning som håller ihop. KS 2015-290 Beslutsförslag 2015-11-12 Kanslienheten Remissvar En förvaltning som håller ihop. KS 2015-290 Förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar 1 Anta remissvar En förvaltning som håller ihop och översända

Läs mer

Arkitektur- och säkerhetsfrågor. Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14

Arkitektur- och säkerhetsfrågor. Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14 Arkitektur- och säkerhetsfrågor Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14 Agenda Kort om CeSam, Grundläggande strukturella förutsättningar Kort om e-delegationen och arkitekturarbetet Center för

Läs mer

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson Enklare i esamhället Lennart Jonasson Den digitala revolutionen - Den digitala revolutionen ändrar på ett omvälvande sätt förutsättningarna för stora delar av samhällslivet, såväl nationellt och internationellt

Läs mer

1 av 7 2011-03-03 16:35

1 av 7 2011-03-03 16:35 1 av 7 2011-03-03 16:35 Kommun som du representerar Antal svar: 14 Din funktion/roll Kommunledning 28.6% (4) Information/kommunikation 7.1% (1) IT-chef/strateg 42.9% (6) Verksamhetsansvarig 0.0% (0) Annan

Läs mer

Målbild - Det digitala mötet Ingående i arbetsutskott helhet

Målbild - Det digitala mötet Ingående i arbetsutskott helhet Slutrapport 1 (46) Datum 2013-05-28 Upprättad av Arbetsgruppen det digitala mötet ingående i E-delegationens arbetsutskott helhet Målbild - Det digitala mötet Ingående i arbetsutskott helhet Slutrapport

Läs mer

Med medborgaren i centrum. Regeringens strategi för en digitalt samverkande statsförvaltning

Med medborgaren i centrum. Regeringens strategi för en digitalt samverkande statsförvaltning Med medborgaren i centrum Regeringens strategi för en digitalt samverkande statsförvaltning Produktion Näringsdepartementet Illustration Blomquist Foto Matton Collection/Johnér omslag, Kristian Pohl s

Läs mer

I välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige. Näringsdepartementet

I välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige. Näringsdepartementet I välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige Det finns nu ett första utkast till strategidokument baserat på strategigruppens arbete. Det bygger på de förslag

Läs mer

Lotta Ruderfors. Sambruk 2004 Jönköpings kommun. Projektkoordinator. Projektledare Metodansvarig processer Teamledare

Lotta Ruderfors. Sambruk 2004 Jönköpings kommun. Projektkoordinator. Projektledare Metodansvarig processer Teamledare Mina meddelanden Lotta Ruderfors Sambruk 2004 Jönköpings kommun Projektledare Metodansvarig processer Teamledare Projektkoordinator Projektledare Webbansvarig Information SKL/CeSam SKL CeSams handlingsplan

Läs mer

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering Introduktion till regeringsuppdraget automatiserad ärendehantering Innehåll 1. Inledning 1 Bakgrund 2 Syfte 3 2. Förberedelser 4 Intervjuer 5 Planera för processanalyser 6 Anlita seminarieledare 6 Rapportera

Läs mer

Mina meddelanden. En tjänst för säker digital post från myndigheter och kommuner

Mina meddelanden. En tjänst för säker digital post från myndigheter och kommuner Mina meddelanden En tjänst för säker digital post från myndigheter och kommuner Mina meddelanden är en myndighetsgemensam infrastruktur och tjänst som gör att myndigheter och kommuner kan skicka post digitalt

Läs mer

CeSam Programområde Näringsliv och arbete

CeSam Programområde Näringsliv och arbete CeSam Programområde Näringsliv och arbete KommITs och Sambruks höstkonferens 2012-11-14 Bengt Svenson Bengt.svenson@skl.se 070-685 30 24 CeSam Center för esamhället CeSam ska tillsammans med intresserade

Läs mer

Statskontoret ska löpande informera Regeringskansliet (Socialdepartementet)

Statskontoret ska löpande informera Regeringskansliet (Socialdepartementet) Regeringsbeslut IV:5 2011-03-31 S2011/3603/SFÖ (delvis) Socialdepartementet Statskontoret Box 8110 104 20 Stockholm Uppdrag att ta fram ett samlat underlag om myndigheternas service i samverkan Regeringens

Läs mer

Ett förenklat och minskat uppgiftslämnande för företagen i Sverige

Ett förenklat och minskat uppgiftslämnande för företagen i Sverige Ett förenklat och minskat uppgiftslämnande för företagen i Sverige Helena Morgonsköld Oslo 1 december 2014 2014-12-04 En företagares vardag Företagen lägger mycket tid och pengar på onödig uppgiftsinlämning

Läs mer

Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället

Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna 8 av 10 företagare har kontakt med kommunen Den nya generationens medborgare

Läs mer

Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning

Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Presentation målbild, syfte och omfattning Sara Meunier Kurt Helenelund Version PA2 Svenska Kommunförbundet

Läs mer

Effektiva inköp i svenska. E-inköpsdagen

Effektiva inköp i svenska. E-inköpsdagen Effektiva inköp i svenska staten E-inköpsdagen 12 maj 2009 Regeringen g vill effektivisera inköpsprocessen i tre steg E-faktura (2005-2008) E-beställning (2009-2013) E-upphandling (2009-2011) Ansvar: ESV

Läs mer

@ Regeri ngsbesl ut REGERINGEN N2016/01419/EF

@ Regeri ngsbesl ut REGERINGEN N2016/01419/EF ~ @ Regeri ngsbesl ut 111 3 REGERINGEN 2016-02-18 N2016/01419/EF Näringsdepartementet Lantmäteriet Lantm;~jtcriet 801 82 Gävle lnk. 2016-02- 2 5 0/ 2o{(o B3l 1 D nr............ Uppdrag att verka för digitalt

Läs mer

Vatten och tillväxt. Dreamhack. Hockey

Vatten och tillväxt. Dreamhack. Hockey Vatten och tillväxt Dreamhack Hockey Kunden uppdragsgivaren Engagemang som privatperson Dagis, skola, äldrevård, vatten & avlopp, vårdcentral, avfall, fastighet etc. Engagemang som företagare Tillstånd

Läs mer

VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster

VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster Syfte och mål med CeSams verksamhet CeSams verksamhet ska bidra till att uppnå målsättningarna i SKL:s strategi för esamhället:

Läs mer

På regeringens uppdrag i samverkan med e-delegationen

På regeringens uppdrag i samverkan med e-delegationen För Sverige i tiden Mina meddelanden Ett nytt nationellt adressregister En valfri säker e-brevlåda åt alla På regeringens uppdrag i samverkan med e-delegationen 1 Den enkla historien Vi erbjuder Privatpersoner

Läs mer

Nationell nod för faktainformation behövs!

Nationell nod för faktainformation behövs! Remissvar 2009-03-20 D/Dnr. 013-2008-5974 Remissyttrande angående betänkandet Styr samverkan för bättre service Verket för näringslivsutveckling, Nutek, har anmodats inkomma med yttrande över delbetänkande

Läs mer

Kartläggning av näringsidkares uppgiftslämnande till 14 myndigheter

Kartläggning av näringsidkares uppgiftslämnande till 14 myndigheter AD 1871/2011 Kartläggning av näringsidkares uppgiftslämnande till 14 myndigheter N 2011/5884/ENT Lägesrapport Datum: 2012-06-19 Version: 1.0 Upprättad av: Ewa Carlsson AD 1871/2011 Innehållsförteckning

Läs mer

Säkerställd digitalisering. Magnus Gunnarsson Mats Goffhé

Säkerställd digitalisering. Magnus Gunnarsson Mats Goffhé Säkerställd digitalisering Magnus Gunnarsson Mats Goffhé ESV:s uppdrag och roll 2 Regeringens program för digital förnyelse av det offentliga Sverige 2016-2018 3 Regeringsuppdrag till ESV Uppdrag att ge

Läs mer

Enklare i esamhället. Inge Hansson, Karlstads kommun

Enklare i esamhället. Inge Hansson, Karlstads kommun UN Enklare i esamhället Inge Hansson, Karlstads kommun 2011 11 09 Den digitala revolutionen - Den digitala revolutionen ändrar på ett omvälvande sätt förutsättningarna för stora delar av samhällslivet,

Läs mer

Vägledning för verksamhetsplanering med avseende på e-förvaltning

Vägledning för verksamhetsplanering med avseende på e-förvaltning Vägledning Version 1.0 2010-09-28 Vägledning för verksamhetsplanering med avseende på e-förvaltning Vad vill E-delegationen uppnå med vägledningen? Mål: Att bidra till att offentlig förvaltning planerar

Läs mer

24-timmarsmyndigheten

24-timmarsmyndigheten DATUM RAPPORTNUMMER 11 februari 2004 PTS-ER-2004:7 ISSN 1650-9862 24-timmarsmyndigheten Innehåll Sammanfattning... 5 1 Uppdrag... 7 2 Genomförande... 7 2.1 Organisation och genomförande... 7 2.2 Huvudmål

Läs mer

Vad pågår inom området bastjänster

Vad pågår inom området bastjänster Vad pågår inom området bastjänster Vägledning för automatiserad samverkan publicerad Tjänstetyper enligt e-delegationen Tjänstekatalog Tjänstetyper Egna e-tjänster Gemensamt producerade tjänster Myndighets

Läs mer

Nytt från Lantmäteriet

Nytt från Lantmäteriet Förstasida manifestet Nytt från Lantmäteriet Margareta Lindquist Lantmäteriet, KT:s 1 Kommunala Lantmäteridagar november 2011 Nytt från Lantmäteriet Regeringen och geodataområdet: It i människans tjänst

Läs mer

Digitalisering av det offentliga Sverige

Digitalisering av det offentliga Sverige Digitalisering av det offentliga Sverige 2016-08-28 Frukostseminarium Mål för digitaliseringen av det offentliga Sverige Förvaltningspolitik It-politik Digital förvaltning Digitalt först En innovativ och

Läs mer

Juridisk vägledning för verksamhetsutveckling. IT-arkitektur och juridik blir återanvändbara byggblock

Juridisk vägledning för verksamhetsutveckling. IT-arkitektur och juridik blir återanvändbara byggblock Juridisk vägledning för verksamhetsutveckling IT-arkitektur och juridik blir återanvändbara byggblock Enklare Öppnare Effektivare Förälder Företagare Sjuk Nyanländ Arbetslös Student Bostadslös Efterlevande

Läs mer

Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66) Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-11-18 LS 2015-1121 Landstingsstyrelsen Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

Läs mer

Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad

Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad Arbetsgruppen för projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad 2005-03-09 Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Förord... 3 2 Syfte,

Läs mer

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer

Läs mer

Kommittédirektiv. Utveckling i staten genom systematiska. jämförelser, Dir. 2014:120. Beslut vid regeringssammanträde den 21 augusti 2014

Kommittédirektiv. Utveckling i staten genom systematiska. jämförelser, Dir. 2014:120. Beslut vid regeringssammanträde den 21 augusti 2014 Kommittédirektiv Utveckling i staten genom systematiska jämförelser Dir. 2014:120 Beslut vid regeringssammanträde den 21 augusti 2014 Sammanfattning En särskild utredare ska utreda hur utveckling och effektivisering

Läs mer

Handlingsplan fö r samverkan mellan Upphandlingsmyndigheten öch VINNOVA öm innovationsupphandling

Handlingsplan fö r samverkan mellan Upphandlingsmyndigheten öch VINNOVA öm innovationsupphandling Handlingsplan fö r samverkan mellan Upphandlingsmyndigheten öch VINNOVA öm innovationsupphandling -01-11 1 (7) Inledning Avsikt Avsikten med handlingsplanen är att identifiera gemensamma aktiviteter som

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

Digital strategi 2016-2018

Digital strategi 2016-2018 1 Digital strategi 2016-2018 Antagen av: Kommunfullmäktige Antagningsdatum: 2016-02-17 Diarienummer: 2015/55 Handläggare/författare: Sara Skyttner, webbstrateg 2 Innehåll Inledning och bakgrund... 3 Syfte...

Läs mer

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens

Läs mer

Digital strategi för Strängnäs kommun

Digital strategi för Strängnäs kommun 1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8

Läs mer

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket Att samverka hur och varför Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket Grundläggande krav Myndighetsförordningen: 3 Myndighetens ledning ansvarar inför regeringen för verksamheten och

Läs mer

Öppna jämförelser i socialtjänsten. Handlingsplan för ekonomiskt bistånd 2010 2014

Öppna jämförelser i socialtjänsten. Handlingsplan för ekonomiskt bistånd 2010 2014 Öppna jämförelser i socialtjänsten Handlingsplan för ekonomiskt bistånd 2010 2014 Innehåll Bakgrund 3 Syfte och mål 3 Avgränsningar 3 Målgrupper 3 Nuläge 4 Tillgång till data 4 Indikatorer och mått 4 Insamling,

Läs mer

E-program för Jönköpings kommun

E-program för Jönköpings kommun E-program för Jönköpings kommun Ks 2008:225 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder E-program för Jönköpings kommun Fastställt av kommunfullmäktige 303 1 2 1 (7) E-program för Jönköpings kommun

Läs mer

Nämnden för elektronisk förvaltning

Nämnden för elektronisk förvaltning Nämnden för elektronisk förvaltning fastställer gemensamma standarder för myndigheters elektroniska kommunikation med varandra och med medborgare och företag Inrättades 1 januari 2004 13 ledamöter Statskontoret

Läs mer

Verksamhetsplan med aktiviteter drifts- och servicenämnd 2014

Verksamhetsplan med aktiviteter drifts- och servicenämnd 2014 sid 1 (6) DRIFTS- OCH SERVICENÄMNDEN IT-enheten Tjänsteyttrande verksamhetsplan med aktiviteter för drifts- och servicenämnden Charlotta Bodin, 054 540 10 07 charlotta.bodin@karlstad.se 2014-01-07 Verksamhetsplan

Läs mer

Verksamhetsutveckling med IT som stöd

Verksamhetsutveckling med IT som stöd Verksamhetsutveckling med IT som stöd kortversion av KARLSTADS KOMMUNs it-policy 1 WWW Kommunfullmäktige har tagit beslut om Karlstads kommuns it-policy Verksamhetsutveckling med it som stöd. Den ska vara

Läs mer

Vår vision är ett samhälle där alla vill göra rätt för sig Eric Thorén

Vår vision är ett samhälle där alla vill göra rätt för sig Eric Thorén Skatteverket är en öppen och samverkande e-förvaltning Vår vision är ett samhälle där alla vill göra rätt för sig Eric Thorén Fokusförskjutning, resursanvändning Förebygga, förenkla, stödja Allvarligt

Läs mer

SAMSET dagsläget sommaren 2003

SAMSET dagsläget sommaren 2003 SAMSET dagsläget sommaren 2003 Behovet av elektronisk identifiering och underskrifter Medborgarna och företag ett har stort behov av att kunna ta kontakt med myndigheter snabbt och enkelt. Med Internet

Läs mer

Nya grunder för IT-bas erad verks amhetsutveckling. M agnus E nzell. Finans departementet

Nya grunder för IT-bas erad verks amhetsutveckling. M agnus E nzell. Finans departementet Nya grunder för IT-bas erad verks amhetsutveckling M agnus E nzell B akgrund S vensk förvaltning har haft svårt att tillgodogöra sig den nya nätverksorienterade användningen av IT M ats Odell tilsatte

Läs mer

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin 1 Syftet med uppdraget Förankring av den nationella IT-strategin Framtagning av en handlingsplan

Läs mer

Centrala myndigheters roll i klimatanpassningsarbetet

Centrala myndigheters roll i klimatanpassningsarbetet Centrala myndigheters roll i klimatanpassningsarbetet 2 oktober 2008, Radisson SAS Royal Viking Hotel, Stockholm Sammanfattning av gruppdiskussionerna Deltagarna delades in i fyra olika grupper. Varje

Läs mer

Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop

Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop N2015/5090/EF 1(5) Regeringskansliet Näringsdepartementet Enheten för e-förvaltning Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop anser att utredningens förslag i stort är bra och vi stödjer slutbetänkandet.

Läs mer

Yttrande över Delbetänkande Ett minskat och förenklat uppglftslämnande för företagen Dnr, 2013/4

Yttrande över Delbetänkande Ett minskat och förenklat uppglftslämnande för företagen Dnr, 2013/4 1(5) SWEDISH E N V I R O N M E N T A L PROTECTION AGENCY YTTRANDE 2013-06-27 Ärendenr: NV-04558-13 Näringsdepartementet 103 33 Stockholm n.registtator@regeringskansliet.se Yttrande över Delbetänkande Ett

Läs mer

Handbok för Energimyndighetens e-tjänster

Handbok för Energimyndighetens e-tjänster Handling Datum 1 (13) Handbok för s e-tjänster EM4500 W-4.0, 2010-11-22 Handling Datum 2 (13) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in 4 2.1 Logga in med mobilt BankID... 5 2.2 Logga in med BankID på fil...

Läs mer

Regional digital agenda och regionalt samarbete en målsättning i SKL:s verksamhetsplan

Regional digital agenda och regionalt samarbete en målsättning i SKL:s verksamhetsplan Regional digital agenda och regionalt samarbete en målsättning i SKL:s verksamhetsplan Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i e-samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna

Läs mer

Modernt stöd för en effektiv e-förvaltning

Modernt stöd för en effektiv e-förvaltning Modernt stöd för en effektiv e-förvaltning Så enkelt som möjligt för så många som möjligt Genom EF1 tillhandahåller Softronic en plattform (uppsättning tekniska tjänster) som tillsammans med övriga tjänster

Läs mer

Redovisning av arbetet med en gemensam kundservice och gemensamma webbtjänster

Redovisning av arbetet med en gemensam kundservice och gemensamma webbtjänster 1 (6) 2008-05-30 Redovisning av arbetet med en gemensam kundservice och gemensamma webbtjänster Uppdraget Försäkringskassan och Premiepensionsmyndigheten (PPM) har i regleringsbreven för 2008 fått i uppdrag

Läs mer

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Projektbeskrivning Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder på uppdrag av Tillväxtverket, Bolagsverket, Skatteverket och Sveriges Kommuner

Läs mer

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Kort om mitt arbete Mimi Lopez, anställd i Göteborgs Stad. e-tjänstprojektkoordinator för e- tjänstutveckling

Läs mer

En effektiv och kunskapsbaserad myndighet för genomförande av funktionshinderspolitiken en plan för utvecklingsarbete

En effektiv och kunskapsbaserad myndighet för genomförande av funktionshinderspolitiken en plan för utvecklingsarbete Datum: Dokumenttyp: 2016-08-31 Skrivelse Diarienr: Handläggare: 2016/0180 Tarja Birkoff 1 (5) Regeringen Socialdepartementet 103 33 Stockholm En effektiv och kunskapsbaserad myndighet för genomförande

Läs mer

E-faktura till offentlig sektor. Eva Lindblom Anderz Petersson Offentliga rummet 2 juni 2015 Visby

E-faktura till offentlig sektor. Eva Lindblom Anderz Petersson Offentliga rummet 2 juni 2015 Visby E-faktura till offentlig sektor Eva Lindblom Anderz Petersson Offentliga rummet 2 juni 2015 Visby ESV:s arbete kring e-handel och digitalisering E-handel i staten leda och samordna Effektivisera interna

Läs mer