Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Transkript

1 Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

2 Innehåll Bakgrund, mål och syfte Vad har vi gjort? Vad gör vi nu? Vad händer sen?

3 Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten

4 Regeringen avser stärka styrningen av den förvaltningsgemensamma utvecklingen Regeringen beslutar att det inom Regeringskansliet ska tillsättas en statssekreterargrupp med uppgift att stärka samordningen i Regeringskansliet av frågor som är av strategisk betydelse för utvecklingen av elektronisk förvaltning. Delegationen ska i nära samspel med statssekreterargruppen för e-förvaltning, samordna och utveckla det fortsatta arbetet med e- förvaltningen En behovsdriven e-förvaltning som minskar företagens administrativa börda, förenklar vardagen och ökar Sveriges utvecklingskraft Anslag för gemensamma e-förvaltningsprojekt av strategisk betydelse Regeringen konstaterar att den lånefinansieringsmodellen som är etablerad inom staten även kan tillämpas vid yndighetsgemensam utveckling av e-tjänster Ny e-förvaltningsstrategi Det ska vara så enkelt som möjligt för så många som möjligt att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter samt ta del av förvaltningens service A vision whereby European governments are recognised for being open, flexible and collaborative in their relations with citizens and businesses. E-legitimationsnämnden ska stödja och samordna elektronisk identifiering och signering (e legitimationer) i den offentliga förvaltningens e-tjänster

5

6 Vilka är med i E-delegationen? 16 mest IT-intensiva myndigheterna och SKL

7 Vad gör E-delegationen? Utreder Vidareutvecklar framtagen strategi Förutsättningar för e-förvaltning 3.0 Följer upp effekter Öppen data (PSI) och sociala medier Samordnar/koordinerar Samordnar strategiska utvecklingsprojekt Koordinerar IT-standardiseringsfrågor Bistår regeringen i internationellt arbete Stödjer Vägledningar och koncernstöd

8 Idag är du koordinatorn.

9 I morgon är det förvaltningen som koordinerar.

10 - Verksamhet och tjänster, den egna organisationen. - Utvecklingsmyndigheterna = Samverkan på teknisk = Samverkan på organisatorisk nivå :-- = Finansieringsmodeller = regelverk Hård infrastruktur PTS, Telecom

11 Företag Kundens processer och livshändelser Privatperson Kundens processer, livshändelser och behov Söka ekonomiskt tillstånd Starta eget Söka vård omsorg Invandra till Sverige Söka arbete Söka studieplats Söka boende Bli efterlevande K A N A L E R Digitala möten med medborgare och företag Myndighetsvisa digitala möten Sektorsvisa digitala möten Privata aktörers digitala möten Myndighetsspecifika tjänster och information Bastjänster Förvaltningsgemensamma tjänster och information e-legitimation Mina ärenden Mitt arkiv Mina fullmakter Mina meddelanden Mina uppgifter Privata tjänster och information Tjänsteförmedling, tjänsteväxel och säker meddelandehantering Förutsättningar för samverkan (vägledningar, standarder och arkitektur)

12 Vad har vi gjort så här långt?

13 Vad vi har åstadkommit - hittills En strategi för myndigheternas arbete med e- förvaltning Ett antal vägledningar och riktlinjer för sociala medier Ett antal förstudier/projekt till förvaltningsgemensamma tjänster Följer upp utvecklingen av myndigheters e-förvaltning Driver nätverk och flera olika forum på sociala medier Arrangerar seminarier och konferenser Förstärkt samordning - Inrättat ett programråd och programkontor

14 En ny myndighet för samordning av e-legitimationer startade den 1 januari 2011.

15 Statens servicecenter tillhandahåller tjänster inom löneadministration, ekonomiadministration och e-handel. Syftet är att statliga myndigheter ska kunna sänka sina kostnader och trygga sin kompetensförsörjning i tider av pensionsavgångar och ökande krav på effektivitet och kvalitet. Statens Servicecenter är en statlig myndighet under regeringen som sköter administration åt Skatteverket, Försäkringskassan, Kronofogden, Lantmäteriet, Pensionsmyndigheten, ESF-rådet och Rekryteringsmyndigheten. De är idag ca 70 anställda, har verksamhet i Gävle och Östersund och hanterar löner för mer än statligt anställda. Startade den 1 juni 2012

16 Utvecklingsmyndigheter Intressent- eller målgruppsområde Företag och företagande Privatpersoner Geografisk information och fastighetsinformation Fordon och förare Utvecklingsmyndighet Bolagsverket Skatteverket Lantmäteriet Transportstyrelsen Rapporterar till regeringen 1 februari varje år. E- delegationen samordnar detta arbete.

17 Vad gör vi nu?

18 Utredning - Styrning, regler och finansiering Samordningsfunktion mellan = Samverkan :- = Finansieringsmodeller = regelverk Omvärldsbevakning Samordningsfunktion mellan myndigheter?

19 Samordningsaktivieter

20 Hur det hela började Gemensam inloggning Mina meddelanden Mina kontakter Min kalender Mina ärenden Mina ombud

21 NYTTA FÖRVALTNING MÖJLIGGÖRARE / LEVERANSER FÖRÄNDRINGAR Offentliga organisationer ansluter sig till tjänsten Lägre registerhållningkostnader NYTTA PRIVATPERSONER OCH FÖRETAG Mina Meddelanden Säkra digitala brevlådor Gemensamt regelverk Register över anslutna parter Mina Fullmakter Fullmaktsnod försäkringsbranschen Visningstjänst fullmakter Min Ärendeöversikt Presentationsskikt Ärendenav Integrationslösning Införandeplan Privatpersoner ansluter sig till tjänsten Myndigheter har genomfört nödvändig verksamhetsutveckling Kommuner har anslutit sig till tjänsten Bastjänster har implementerats av aktuella aktörer (7st) Mindre pappersförbrukning Minskad manuell hantering Frigjord arbetstid Färre samtal till Kundcenter handläggare Enklare och snabbare kontakt med det offentliga Kortare ledtider Bättre överblick och kontroll av ärenden och ärendestatus E-DELEGATIONENS ÖVERGRIPANDE MÅL Högre effektivitet och kvalitet inom det offentliga Enklare vardag för privatpersoner och företag VISION 2020 Digitala välfärdstjänster baserade på och ordnade utifrån privatpersoner och företags behov, som är enkla och säkra att använda och som är tillgängliga via flera kanaler EIF Ek. bistånd E-tjänst kommunala handläggare Samordnad bastjänst 7st bastjänster E-tjänst privatpersoner eard FGS E-arkiv FGS E-diarium Funktionella krav Nytt regelverk beslutat Kommunerna har genomfört nödvändig verksamhetsutveckling Myndighetsgemensamma hanteringsregler införda Färre felaktiga utbetalningar Färre återkrav Ökad och förenklad tillgång till offentlig information Nöjdare kunder Bättre skydd för personlig integritet Smartare och öppnare förvaltning stödjer innovation och delaktighet Förvaltningsgemensamma specifikationer implementerade Bättre bevarande av offentlig information

22 En gemensam utvecklingsprocess Syftet är att: säkra framdrift av programmets ingående projekt stödja projekten i tillämpning av vägledningar och riktlinjer säkra samordning inom beslutade områden fatta beslut på likvärdiga underlag av hög kvalitet lämna ett löpande stöd och uppföljning vid milstolpar IDENTIFIERA BEHOV Ta fram lösningsalternativ ANALYSERA Detaljera vald lösning Upphandla GENOMFÖRA Utveckla Börja arbeta på nytt sätt INFÖRA Lämna över till förvaltning Realisera nyttor Målarkitektur Rättsliga förutsättningar Informationssäkerhet Behovsdriven utveckling Nyttorealisering Förvaltning Återanvändning och Erfarenhetsöverföring Kommunikation Finansering

23 Förslag på programorganisation E-delegationen Delegationsutskott 1 E-delegationens arbetsgrupp Programråd Programkontoret Rättsliga förutsättningar Målarkitektur Informationssäkerhet Nyttorealisering Förvaltning Återanvändning Behovsdriven utveckling Kommunikation Finansiering Förvaltningsgemensam utveckling Förstudier Projekt Mina meddelanden Projekt Min ärendeöversikt Projekt Mina fullmakter Projekt EIF Ek. bistånd Projekt eard Projekt X Uppdrag Helhet Målbild Digitala Möten Målarkitektur Helhetsbilder/ arkitekturvyer Arkitekturprinciper Arkitekturstyrning

24 E-arkiv och e-diarium Riksarkivet driver projektet att ta fram förvaltningsgemensamma specifikaitoner.

25 Min Ärendeöversikt Samlad översikt av de ärenden och ärendestatusar som kunden har med offentlig sektor och i förlängningen också privata aktörer

26 Min Fullmakter Förstudien lämnar förslag till E-delegationen, försäkringsbranschen inklusive Min Pension, berörda myndigheter och organisationer för fortsatt arbete med utveckling av e-tjänst för fullmakter

27 EIF Ekonomiskt bistånd Förstudien lämnar förslag till E-delegationen, berörda myndigheter och kommuner för att effektivisera informationsförsörjningen kopplat till ekonomiskt bistånd En effektivare informationsförsörjning vad gäller Ekonomiskt bistånd kan enligt FUT-delegationen årligen minska de felaktiga utbetalningarna med upp till 800 mkr ( Vad kostar felen? 2007 )

28 Teknisk samverkan (interoperabilitet) Enkelt, enhetligt och effektivt informationsutbyte, maskin till maskin Skapa förutsättningar för en snabbare utveckling av e-förvaltning Standardisering och harmoniserng minimerar risken för dubbelarbete och skapar förutsättningar att återanvända specifika meddelanden vid utveckling av nya tjänster

29 Tjänstekatalog Prototyp klar. Jordbruksverket leder arbetet. Ska innehålla tjänster från offentlig sektor.

30 Juridik och regelverk Expertgrupp för juridiska frågor PSI Direktåtkomst m.m.

31 It-standardisering Expertgrupp för it-standardisering Hanterar löpande olika ärenden till stöd för regeringen Just nu pågår en förstudie att förändra och förbättra detta område. Genomförs av SIS.

32 Internationella kontakter ISA-grupp Deltar i internationella konferenser Erfarenhetsutbyte och omvärldsbevakning Hämta in goda exempel

33 Så enkelt som möjligt Stöd för så många som möjligt.

34 Kommunikation Seminarieverksamhet Facebook Twitter Involveringskonferenser Koncernstöd

35 Vägledningar Verksamhetsplanering Kanalstrategi Automatiserad samverkan Nyttorealisering IPv6, DNSSEC ta bort Terminologi Sociala medier Direktåtkomst Behovsanalys Webbutveckling Vidareutnyttjande av offentlig information (PSI) m.m.

36 Så enkelt som möjligt Vad händer sen? för så många som möjligt.

37 /2016 Juridik Omvärlden (nära och långt borta) Utredning kring regelverk, finansieringsoch styrmodeller (, )? Samverkan/operativt arbete kring pågående projekt (Info.säk, interop., målarkitektur mm.) SOU = Förslag till regeringen Stöd - Kommunikation och stödjande aktiviteter (Vägledningar, koncernstöd, seminarier mm)

38