24-timmarsmyndigheten
|
|
- Ann-Sofie Ingrid Berg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 DATUM RAPPORTNUMMER 11 februari 2004 PTS-ER-2004:7 ISSN timmarsmyndigheten
2
3 Innehåll Sammanfattning Uppdrag Genomförande Organisation och genomförande Huvudmål och delmål Genomförda åtgärder Planerade åtgärder Ytterligare uppdrag Post- och telestyrelsen
4
5 Sammanfattning Regeringen har i regleringsbrevet för 2003, , uppdrag nr 12, uppdragit åt PTS att redovisa genomförda och planerade åtgärder för att bli en 24- timmarsmyndighet. PTS har under 2003 beslutat om ett projekt, e24, för att samordna och genomföra de åtgärder som krävs för att PTS skall uppfylla kraven på en 24- timmarsmyndighet. Projektet ska pågå t o m Med de genomförda åtgärder som PTS redovisar nedan befinner sig PTS idag på steg två i 24-timmarstrappan då medborgarna kan nå information samt hitta blanketter och formulär för ansökningar och anmälningar till PTS på PTS hemsida. Med de planerade och pågående åtgärderna kommer PTS att befinna sig på steg 3 under 2004 och steg 4 under Här är PTS beroende av de pågående upphandlingarna hos Statskontoret avseende dels den s k infratjänsten, dels funktioner för elektronisk signering och identifiering. Post- och telestyrelsen 5
6 Post- och telestyrelsen 6
7 1 Uppdrag I regleringsbrevet för 2003, , ges PTS följande uppdrag: 12) Post- och telestyrelsen skall redovisa genomförda och planerade åtgärder för att bli en 24-timmarsmyndighet. Uppdraget skall redovisas till regeringen i samband med årsredovisningen för Regeringen har uppdragit åt samtliga statliga myndigheter att bli s k 24- timmarsmyndigheter. Målet är att förbättra servicen för enskilda, företag och organisationer. Detta innebär i korthet att myndigheterna skall kommunicera elektroniskt med medborgarna allt som går att kostnadseffektivt kommunicera på detta sätt. Den inre effektiviteten på myndigheterna skall förbättras liksom samarbetet myndigheter emellan. Statskontoret har en stödjande och sammanhållande roll. Ledstjärnor för en 24-timmarsmyndighet är: Öppenhet för medborgare och företagare Service lika för alla oavsett förutsättningar och var i landet man bor Effektivitet systematisk omprövning av verksamhetsformer och ta till vara samverkan med andra Projektet är ett verksamhetsprojekt. IT är i många fall en förutsättning för genomförande av lösningarna. 2 Genomförande 2.1 Organisation och genomförande PTS 24-timmarsaktiviteter genomförs dels i projektform, dels i i linjen. För de aktiviteter som skall genomföras i projektform har ett projekt, kallat e24, startats. Detta har ett trettiotal större och mindre delprojekt, vilka drivs under avdelningschefernas ansvar och budget. En central projektgrupp har till uppgift att samordna, stödja och följa delprojekten samt svara för den gemensamma projektplanen och följa upp denna samt rapportera till beställaren av e24, chefen för avdelningen för administration. Projektet är ett så kallat strategiskt projekt inom myndigheten, vars direktiv beslutats av generaldirektören. Styrgrupp för projektet är PTS IT-råd där samtliga avdelningschefer ingår. Administrative chefen är IT-rådets ordförande. Projektets tidplan sträcker sig från 2003 till utgången av 2005 med möjlighet till förlängning, se bilaga. 2.2 Huvudmål och delmål Huvudmålet för e24 är: PTS skall med bibehållen säkerhet kunna elektroniskt ta emot ansökningar och anmälningar ge besked om fattade beslut Post- och telestyrelsen 7
8 tillhandahålla information om verksamheternas organisation och arbete ge möjlighet att följa ett ärendes handläggning PTS skall också arbeta för att elektroniskt kunna kommunicera med andra myndigheter i enskilda ärenden med bibehållen säkerhet. Dessutom har följande nio delmål definierats: Delmål 1: PTS skall tillhandahålla lättillgänglig, relevant, aktuell och lättbegriplig information via Internet. Delmål 2: Såväl allmänheten som myndigheter skall kunna få kontakt med rätt tjänsteman eller enhet via PTS hemsida eller på annat enkelt sätt. Delmål 3: Allmänheten skall kunna framföra förslag, t.ex. när något saknas på hemsidan, eller klagomål via Internet. Det skall också gå att få svar på vissa frågor direkt eller via länk såsom exempelvis Hur breda är mina bredband? Delmål 4: Såväl allmänheten som myndigheter skall kunna ta del av alla offentliga dokument via Internet. Delmål 5: Alla skall kunna göra anmälningar och tillståndsansökningar via Internet. Tjänsteansökningar och anbud i upphandlingsärenden skall likaledes kunna skickas in via Internet. Delmål 6: Avgifter skall kunna faktureras och betalas direkt via Internet. PTS skall kunna ta emot och betala sina räkningar via Internet. Delmål 7: Allmänheten och myndigheter skall kunna följa ett ärendes gång och kunna kommunicera med PTS i ett enskilt ärende. PTS skall i sådana ärenden även kunna sända beslut via Internet. Delmål 8: PTS skall kunna samverka med andra myndigheter inom och utom Sverige. Delmål 9: PTS skall ha en IT-miljö som underlättar kommunikationen med medborgare, företag och myndigheter. 2.3 Genomförda åtgärder En del av delprojekten har avslutats, andra pågår medan en del ännu inte har startat. De senare är beroende av externa faktorer som till exempel Statskontorets pågående upphandlingar och kommande föreskrifter från Nämnden för elektronisk förvaltning (enämnden). Följande åtgärder av större vikt har genomförts under En ny hemsida, som är anpassad för funktionshindrade enligt WAI:s riktlinjer (Web Accessibility Initiative), har driftsatts. På hemsidan finns även information om PTS arbete inom området för funktionshindrade. Informationen riktar sig både till funktionshindrade och till branschfolk. Innehållet uppdateras fortlöpande. Information om säkerhet vid användning av Internet har publicerats på PTS hemsida. Säkerhetsinformationen har producerats utifrån ett särskilt Post- och telestyrelsen 8
9 regeringsuppdrag som PTS genomför under för att informera hushåll, små och medelstora företag och organisationer samt små och medelstora myndigheter. En särskild hemsida, som utvecklats för PTS funktion Sitic (Sveriges ITincidentcentrum). Här finns bl a information om aktuella virus, råd i skilda IT-säkerhetsfrågor samt möjligheter att anmäla IT-incidenter till Sitic. PTS externa rapporter och de beslut, som bedöms vara extra intressanta eller som skall distribueras till en större målgrupp, publiceras idag på hemsidan. Information från PTS diarium läggs dagligen ut på hemsidan. PTS frekvensplan publiceras på hemsidan. Lediga jobb presenteras på hemsidan. Vid upphandling publicerar PTS förfrågningsunderlag för upphandlingarna på hemsidan. Vidare publiceras "Frågor & svar", tilldelningsbeslut m.m. i anslutning till resp upphandling. PTS skickar numer ut sina kundfakturor via Postens tjänst e-brev. Det innebär att de som så önskar får sina sina fakturor till sin elektroniska brevlåda. Sedan tidigare publiceras bl a PTS föreskrifter och allmänna råd samt information om och från Sveriges nummerplan, E164, på hemsidan. Följande aktiviteter av större vikt har påbörjats. Anskaffning av ett system för elektronisk dokument- och ärendehantering. Utveckling av ett förbättrat IT-stöd för radioverksamheten, som har det största antalet enskilda ärenden. Detta kommer att göra det möjligt bl. a. att använda funktioner för elektronisk ärendehantering. Förberedelser för att lägga ut information om PTS frekvensplan och nummerplan enligt ovan med större funktionalitet för sökningar samt information om tilldelade frekvenser inom radioområdet. Översyn och komplettering av de blanketter och formulär som finns på hemsidan med syfte att underlätta dels för enskilda, företag och organisationer, dels effektivisera PTS processer för handläggning av de ärenden som dessa genererar. 3 Planerade åtgärder Bland de aktiviteter som ännu inte påbörjats kan följande större insatser nämnas. Delprojekt finns definierade för att driva frågorna om elektroniska signaturer och identifikation. Utgångspunkten är att använda de produkter som kommer att erbjudas som resultat av Statskontorets pågående upphandlingar. PTS säkerhetsorganisation planerar arbetet med att utforma ett regelverk för informationssäkerhet enligt standarden SS-ISO/IEC med hjälp av OffLIS verktyg i databasen Access Post- och telestyrelsen 9
10 4 Ytterligare uppdrag Regeringen har i regleringsbrevet för 2004, , givit PTS följande uppdrag (nr 17). Post- och telestyrelsen skall inom ramen för de mål för 24-timmarsmyndigheten som anges i budgetpropositionen för 2003 redovisa följande till regeringen i samband med årsredovisningen för 2004: vilka tjänster myndigheten anser bör prioriteras i det fortsatta utvecklingsarbetet, vilka effektiviseringar de elektroniska tjänsterna bedöms ge upphov till samt hur myndigheten säkerställer att de elektroniska tjänsterna inte utestänger grupper av medborgare. Bilaga Grov tidplan, , reviderad Post- och telestyrelsen 10
24-timmarsmyndigheten
DATUM RAPPORTNUMMER 7 februari 2007 PTS-ER-2007:5 ISSN 1650-9862 DIARIENR 05-14389/59 24-timmarsmyndigheten Rapport Innehåll 1 Uppdraget...5 2 Tillhandahållna tjänster...5 3 Planerade e-tjänster...6 4
Läs merRAPPORTNUMMER 6 februari 2008 PTS-ER-2008:3 ISSN DIARIENR eförvaltning
DATUM RAPPORTNUMMER 6 februari 2008 PTS-ER-2008:3 ISSN 1650-9862 DIARIENR 08-375 eförvaltning Innehåll 1 Uppdraget...5 2 Tillhandahållna e-tjänster...5 3 Planerade e-tjänster...5 4 Användningen av e-tjänsterna...6
Läs merRAPPORTNUMMER 8 februari 2006 PTS-ER-2006:2 ISSN Diarienr timmarsmyndigheten
DATUM RAPPORTNUMMER 8 februari 2006 PTS-ER-2006:2 ISSN 1650-9862 Diarienr 04-16199 24-timmarsmyndigheten Innehåll Sammanfattning...5 1 Uppdraget...7 2 Tillhandahållna tjänster...7 3 Planerade e-tjänster...8
Läs merProjektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad
Arbetsgruppen för projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad 2005-03-09 Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Förord... 3 2 Syfte,
Läs merKlicka här för att ändra
Klicka här för att ändra Klicka här för att ändra format på bakgrundstexten Regeringsuppdrag på PTS Nivå två -Nivå två exempel tre från Internetområdet Nivå fyra Kajsa Ritzén» Nivå & femulrika Strömqvist
Läs merNämnden för elektronisk förvaltning
Nämnden för elektronisk förvaltning fastställer gemensamma standarder för myndigheters elektroniska kommunikation med varandra och med medborgare och företag Inrättades 1 januari 2004 13 ledamöter Statskontoret
Läs merRegeringsuppdrag 18 Riksfrekvenser för specifika hjälpmedel för personer med funktionshinder
DATUM RAPPORTNUMMER 18 februari 2005 PTS-ER-2005:11 ISSN 1650-9862 Regeringsuppdrag 18 Riksfrekvenser för specifika hjälpmedel för personer med funktionshinder Innehåll Förord PTS har i regleringsbrevet
Läs merÅterrapportering av genomförda aktiviteter enligt handlingsplan för ett säkrare Internet i Sverige 2009-2011
PROMEMORIA Datum Vår referens Sida 2010-03-02 Dnr: 09-1276 1(6) Nätsäkerhetsavdelningen Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Återrapportering av genomförda aktiviteter enligt handlingsplan för ett säkrare
Läs merCirkulärnr: 2001:53 Diarienr: 2001/0985 Handläggare: Kerstin Wiss Holmdahl Sektion/Enhet: Civilrättssektionen Datum: 2001-04-30 Mottagare:
Cirkulärnr: 2001:53 Diarienr: 2001/0985 Handläggare: Kerstin Wiss Holmdahl Sektion/Enhet: Civilrättssektionen Datum: 2001-04-30 Mottagare: Kommunstyrelsen Kommunledning Juridik Inköp IT Ekonomi Kommunala
Läs merPTS samarbete med Konsumentverket och Konkurrensverket
PTS samarbete med Konsumentverket och Konkurrensverket 1997-07-01-1997-12-31 Februari 1998 1 PTS samarbete med Konsumentverket och Konkurrensverket 1997-07-01-1997-12-31 1 Bakgrund I regeringens proposition
Läs merÖverenskommelse. innovationsupphandling
Överenskommelse mellan Konkurrensverket och VINNOVA om innovationsupphandling 2014-05-27 1 (6) Inledning Konkurrensverket och VINNOVA har uppdrag och verksamhetsområden som är viktiga för innovationsupphandling.
Läs merChristoffer Karsberg Internationell samordnare, Enheten för verksamhetssamordning och strategisk analys, MSB
Aktuellt inom informationssäkerhet EU:s direktiv om nätverks- och informationssäkerhet (NIS) och hur det ska genomföras i Sverige Christoffer Karsberg Internationell samordnare, Enheten för verksamhetssamordning
Läs merUppdraget. Mål. Syfte. Omfattning Dnr 7270/2009
1 Projektplan för regeringsuppdrag om att intensifiera utvecklingen av öppna jämförelser och ta fram en handlingsplan för ökad tillgång till data av god kvalitet inom socialtjänsten Uppdraget Regeringen
Läs mer2007-02-15 Fi2007/ Delvis Fi2004/4657 Verket för förvaltningsutveckling Magnus Enzell
Koncept Regeringsbeslut Ärendenr. Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning 2007-02-15 Fi2007/ Delvis Fi2004/4657 Verket för förvaltningsutveckling Magnus Enzell Box 214 Telefon 08-405
Läs merSAMSET dagsläget sommaren 2003
SAMSET dagsläget sommaren 2003 Behovet av elektronisk identifiering och underskrifter Medborgarna och företag ett har stort behov av att kunna ta kontakt med myndigheter snabbt och enkelt. Med Internet
Läs merSamordningsförbundet Umeå
Samordningsförbundet Umeå Umeå kommun, Västerbottens läns landsting, Försäkringskassan i Umeå, Länsarbetsnämnden i Umeå Verksamhetsplan Budget 2006 Innehållsförteckning 1. Samordningsförbundet Umeå...
Läs merÅtgärder och aktiviteter
Åtgärder och aktiviteter 2017-01-24 1 2017-01-24 2 Samhällsdebatten om digitalisering och i-förvaltning 2017-01-24 3 2017-01-24 4 Skattning av baserad på enkätsvar 2017-01-24 5 Verkan Ställer krav på styrning
Läs merPolicy för projektarbete
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2011:02-000 Policy för projektarbete Antagen av kommunfullmäktige 2011-05-26 59 Reviderad av kommunfullmäktige 2017-08-24 129 1 Definition - Vad är ett projekt? Ett projekt
Läs merFältstudier. Torsdagen den 13 november K2. Ann Lantz Sinna Lindqvist
Fältstudier Torsdagen den 13 november 15-17 K2 Ann Lantz alz@nada.kth.se Sinna Lindqvist Sinna@nada.kth.se Fältstudier Fält Målgrupp Funktionshinder Design för alla 24-timmars myndigheten Web Accessibility
Läs merOmråde Indikator Uppfyller helt Uppfyller delvis Uppfyller inte
Bilaga 1 Resultatet från eblomlådan för de 15 kommuner i Värmland som deltar i "Digitalisering genom samverkan " Område Indikator Uppfyller helt Uppfyller delvis Uppfyller inte Äldre & personer i behov
Läs merFörslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet.
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet. Följande allmänna råd ansluter till förordningen (2006:942) om krisberedskap och
Läs merVerksamhetsutveckling med IT som stöd
Verksamhetsutveckling med IT som stöd kortversion av KARLSTADS KOMMUNs it-policy 1 WWW Kommunfullmäktige har tagit beslut om Karlstads kommuns it-policy Verksamhetsutveckling med it som stöd. Den ska vara
Läs merFöreläggandet gäller omedelbart enligt 64 telelagen. ---
FÖRELÄGGANDE HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST My Bergdahl Rättsavdelningen 08-678 57 23 my.bergdahl@pts.se DATUM VÅR REFERENS 26 juni 2003 03-1862 Callmedia Telecom CMT AB Box 239 201 22 Malmö
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merBudgetunderlag för Universitetskanslersämbetet
Budgetunderlag för Universitetskanslersämbetet 2019-2021 Reg. nr. 121-96-18 Utgiven av Universitetskanslersämbetet 2018 Författare: Ledningskansliet och Avdelningen för verksamhetsstöd Universitetskanslersämbetet
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet
RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer
Läs merKommittédirektiv. Utveckling i staten genom systematiska. jämförelser, Dir. 2014:120. Beslut vid regeringssammanträde den 21 augusti 2014
Kommittédirektiv Utveckling i staten genom systematiska jämförelser Dir. 2014:120 Beslut vid regeringssammanträde den 21 augusti 2014 Sammanfattning En särskild utredare ska utreda hur utveckling och effektivisering
Läs merUFV 2014/1186. Arbetssätt Projektplan. Fastställd av universitetsdirektören Reviderad
UFV 2014/1186 Arbetssätt 2020 Fastställd av universitetsdirektören 2014-10-17 Reviderad 2014-12-18 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Mål för projektet 3 Övergripande mål 3 Projektmål 3 Initiering 3 Genomförande
Läs merKommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013
Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013 Inledning Med kommunikation kan vi styra verksamheten mot de mål som Tekniska nämnden anger och kommunikationsaspekten ska finnas med i alla beslut
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merIT-strategi. Krokoms kommun
IT-strategi Krokoms kommun Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY Krokoms
Läs merPolicy för inköp och upphandling
Policy för inköp och upphandling Policy för inköp och upphandling Dnr KS 2014-555 Typ av dokument: Policy Handläggare: Upphandlare, Elin Johansson Antagen av: Kommunfullmäktige Revisionshistorik: Ersätter
Läs merFörnyad upphandling för drift och utveckling av Innovativ Kultur 2015
Kulturförvaltningen Kulturstrategiska staben Tjänsteutlåtande Sida 1 (8) 2014-08-13 Handläggare Anne Lund Telefon: 08-508 31 926 Till Kulturnämnden 2014-08-26 Nr 19 Förnyad upphandling för drift och utveckling
Läs merRedovisning av arbetet med en gemensam kundservice och gemensamma webbtjänster
1 (6) 2008-05-30 Redovisning av arbetet med en gemensam kundservice och gemensamma webbtjänster Uppdraget Försäkringskassan och Premiepensionsmyndigheten (PPM) har i regleringsbreven för 2008 fått i uppdrag
Läs merKlicka här för att ändra
Klicka här för att ändra Post- och telestyrelsen Klicka här för att ändra format på bakgrundstexten Helén Lindqvist Nivå Avdelningen två för nätsäkerhet Nivå tre helen.lindqvist@pts.se Nivå fyra» Nivå
Läs merAktiviteter inom Skogsstyrelsen som innebär förenklingar för företagen
Datum 2014-03-27 1(7) Aktiviteter inom Skogsstyrelsen som innebär förenklingar för en Utveckla e-tjänster En dörr in Gemensam inlämningspunkt Regeringsuppdrag att inrätta en gemensam inlämningsfunktion
Läs merRiktlinjer för Grästorps kommuns strategiska IT-arbete
Riktlinjer Dnr 149/2016 Riktlinjer för Grästorps kommuns strategiska IT-arbete Fastställd av Kommunstyrelsen 2016-08-31, 159. Uppdateras före 2017-08-31. Innehållsförteckning 1 Inledning och nuläge...
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merInformationssäkerhet - Informationssäkerhetspolicy
Informationssäkerhet - Informationssäkerhetspolicy Informationssäkerhetspolicy 2008-08-29 Innehållsförteckning 1 Inledning... 1 2 Mål för IT-sbäkerhetsarbetet... 2 2.1 Långsiktiga mål... 2 2.2 Årliga mål...
Läs merDiarienr AD 175/2011. Socialdepartementet Enheten för upphandlingsrätt 103 33 Stockholm
851 81 Sundsvall 2011-03-08 Tfn: 060-18 40 00 Fax: 060-12 98 40 bolagsverket@bolagsverket.se www.bolagsverket.se Diarienr AD 175/2011 Socialdepartementet Enheten för upphandlingsrätt 103 33 Stockholm Yttrande
Läs merRiktlinjer för upphandling i Hallstahammars kommun
Riktlinjer för upphandling i Hallstahammars kommun Inledning: Kommunen är totalt sett en mycket stor köpare av varor och tjänster. Denna upphandlingspolicy syftar till att kommunens medel används effektivt
Läs merKommittédirektiv. Viss översyn av ansvarsfördelning och organisation när det gäller samhällets informationssäkerhet. Dir. 2009:110
Kommittédirektiv Viss översyn av ansvarsfördelning och organisation när det gäller samhällets informationssäkerhet Dir. 2009:110 Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2009 Sammanfattning av uppdraget
Läs merDET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR FÖRSKOLA OCH ANNAN PEDAGOGISK VERKSAMHET INFORMATION TILL DIG SOM NYBLIVEN FÖRÄLDER I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ
Läs merPolicy och riktlinjer för upphandling Antagen av kommunfullmäktige 2005-mm-dd Ersätter upphandlingspolicy antagen 2003-09-22
Policy och riktlinjer för upphandling Antagen av kommunfullmäktige 2005-mm-dd Ersätter upphandlingspolicy antagen 2003-09-22 Upphandlingspolicy Vallentuna 2005.doc 1/6 Policy Vallentuna kommuns och kommunala
Läs merIT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Läs merSå enkelt som möjligt för så många som möjligt.
Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten Vilka är med
Läs merIntroduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering
Introduktion till regeringsuppdraget automatiserad ärendehantering Innehåll 1. Inledning 1 Bakgrund 2 Syfte 3 2. Förberedelser 4 Intervjuer 5 Planera för processanalyser 6 Anlita seminarieledare 6 Rapportera
Läs merKommunstyrelsens beslut Den bilagda projektplanen ska gälla för projektet Sveriges kvalitetskommun 2021.
Tjänsteutlåtande Österåker Budget- och kvalitetsenheten Datum 2018-03-01 Dnr KS 2018/0062 Till Kommunstyrelsen Projektplan för Sveriges kvalitetskommun 2021 Sammanfattning Österåkers kommun ska sträva
Läs merABCDE. Inför genomförandet av stadens e-strategi. Till Norrmalms stadsdelsnämnd
Avdelningen för strategi och stöd N ORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2002-12-02 DNR 051-269/02 Handläggare: Riitta Sköld, 508 09 307 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Inför genomförandet
Läs merFakta och nyckeltal helåret 2015
Fakta och nyckeltal helåret 2015 Om oss Statens servicecenter arbetar på uppdrag av regeringen och tillhör Finansdepartementet. Myndigheten leds av en styrelse. Den dagliga verksamheten leds av generaldirektör
Läs merÖversyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad
Sida 1 (4) 2019-05-23 Handläggare Kerstin Henningsson Telefon: 0850823016 Till stadsdelsnämnd 2019-06-13 Översyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad Yttrande till
Läs merFörvaltningsstrategi NyA 2015-2017
Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2-1048-2014 Datum 2014-06-02 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm
Läs merGÖTEBORGS UNIVERSITET IT-policy version sid 2 av Syfte Övergripande Styrning av IT... 3
IT-policy sid 2 av 9 Innehåll 1. Syfte... 3 2. Omfattning... 3 3. Ansvar... 3 4. ITpolicy... 3 4.1 Övergripande... 3 4.2 Styrning av IT... 3 4.3 Organisation av IT... 4 4.4 Användande av IT... 4 4.4.1
Läs merGöteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012
Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Förord Våren 2009 påbörjades arbetet med att ta fram en it-strategisk plan för Göteborgs universitet. Syftet med en sådan plan är att den ska vägleda
Läs merRevideras senast: Revideras av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Dokumentansvarig förvaltning: Socialförvaltningen
Diarienummer: Samverkan Rutin Kundval i hemtjänsten Gäller från: 2012-11-01 Gäller för: Beställare och utförare utav hemtjänst Fastställd av: Socialförvaltningens ledningsgrupp Utarbetad av: Socialförvaltningens
Läs mer24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén
24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén bo.franden@statskontoret.se 08-454 47 45 Vi är ett stabsorgan till regeringen och Regeringskansliet. Vår uppgift är
Läs merSP:s projektrutiner 2011-05-24. Magnus Holmgren
SP:s projektrutiner 2011-05-24 Magnus Holmgren Styrande dokument Vision, affärsidé, strategi, etc. SP:s huvudprocess Projekt Huvudprocess projekt Försäljning Projektstart Genomförande Rapportering Projektslut
Läs merKumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare
1(7) 2016-05-31 Kumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare Målbild 2(7) Kumla kommuns service och tillgänglighet utvecklas ständigt och
Läs merE-utvecklingsråd i Jönköpings län
E-utvecklingsråd i Jönköpings län RAPPORT Projekt Gemensamt e-arkiv i Jönköpings län, Etapp 1 Rapport 1.0 2 av 8 Innehåll 1 Projektläge och syftet med rapporten 3 1.1 Delprojekt Juridiska förutsättningar
Läs merVägledningen 24-timmarswebben. Magnus Burell, Verva Uppdaterad: 2007-09-11
Vägledningen 24-timmarswebben Magnus Burell, Verva Uppdaterad: 2007-09-11 Vägledningen 24-timmarswebben Vad? Ca 150 riktlinjer för utveckling av webb och e-tjänster i offentlig sektor Senaste version 2006
Läs merFÖRFATTNINGSSAMLING 1 (5)
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (5) F 4.2 VERKSAMHETSPLAN FÖR MILJÖ- OCH BYGGFÖRVALTNINGEN 2013 1 INLEDNING Nämndsplanen är grundad på dokumentet Övergripande mål och riktlinjer 2011-2014, fastställt av Kommunfullmäktige
Läs merRIKTLINJER FÖR MARKS KOMMUNS INTERNATIONELLA ARBETE OCH SAMARBETE INOM EU
Sida 1(5) RIKTLINJER FÖR MARKS KOMMUNS INTERNATIONELLA ARBETE OCH SAMARBETE INOM EU Bakgrund Marks kommuns riktlinjer för internationellt arbete och samarbete inom EU är grunden för kommunens internationella
Läs mer2010-08-26 Dnr: 10-6510/9.72 1(5)
Upphandlingsrapport Datum Vår referens Sida 2010-08-26 Dnr: 10-6510/9.72 1(5) Upphandlingsenheten Caroline Sandlin caroline.sandlin@pts.se 1. Upphandling av ramavtal för auktionskonsulttjänster 1.1. Bakgrund
Läs merAktuellt om e-handel och e-fakturering inom SFTI 2008-12-15. Kerstin Wiss Holmdahl Peter Norén
Aktuellt om e-handel och e-fakturering inom SFTI 2008-12-15 Kerstin Wiss Holmdahl Peter Norén Aktuellt & Nyheter Svefaktura sprids mer och mer E-beställningar i staten Sveordern, ny standard för enkla
Läs merInrättande av en gemensam - centraliserad stödorganisation - genomförandeplan
2018-08-2116 DNR:2018/1313 PROJEKTPLAN Inrättande av en gemensam - centraliserad stödorganisation - genomförandeplan Projektledare Beställare Delprojektledare redovisas under avsnitt 4 Lotten Glans organisation
Läs merEn enklare förvaltning - till nytta för medborgare och företag
Offentliga rummet 2007-05-30 Bo Frändén bo.franden@verva.se 08-5505 5745 Grundfakta om VERVA Enrådighetsverk med ett råd Generaldirektör Lena Jönsson chef för myndigheten 6 Enheter Ca 100 anställda 60
Läs merE-program för Jönköpings kommun
E-program för Jönköpings kommun Ks 2008:225 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder E-program för Jönköpings kommun Fastställt av kommunfullmäktige 303 1 2 1 (7) E-program för Jönköpings kommun
Läs merCentralupphandling av nytt IT-system som stöd för stadens verksamhet inom förskola och grundskola
Utlåtande 2002:117 RI (Dnr 2850/02) Centralupphandling av nytt IT-system som stöd för stadens verksamhet inom förskola och grundskola Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande 1. Upphandling
Läs merIT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014
IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2010-09-27 Giltighetstid: 2010-09-27 t o m 2014-12-31 Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS 2010/0095 IT-strategi
Läs merRegleringsbrev för budgetåret 2017 avseende Inspektionen för vård och omsorg
Regeringsbeslut III:13 2016-12-20 S2016/07779/RS (delvis) Socialdepartementet Inspektionen för vård och omsorg Box 45184 104 30 Stockholm Regleringsbrev för budgetåret avseende Inspektionen för vård och
Läs merUpphandlings- och inköpsreglemente för Malung-Sälens kommun
Upphandlings- och inköpsreglemente för Malung-Sälens kommun Antagen av kommunfullmäktige 2013-10-28 93 Gäller från och med 2013-11-26 Reviderad 2014-11-03 av upphandlingsenheten Innehåll Syfte...3 Regler...3
Läs merMorgondagens samhälle behöver snabb och säker infrastruktur
Morgondagens samhälle behöver snabb och säker infrastruktur Göteborg den 26 januari 2016 Åsa Möller Post- och telestyrelsen PTS arbetar för att: att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband
Läs merSkiss Förstudie - digitalisering av överförmyndarförvaltningens processer
BILAGA Sida 1 (9) Förstudie - digitalisering av överförmyndarförvaltningens processer Datum 2016-08-09 Ansökande verksamhet Överförmyndarförvaltningen Beställare 1 Håkan Andersson Berörd verksamhet Överförmyndarförvaltningen
Läs merdirektupphandling pbb samt signering av avtalet om tillämpligt.
LINKÖPINGS UNIVERSITET 2018-03-06 DNR LIU-2018-00560 BESLUT 1(5) Delegationsordning för och avrop Rektor har delegerat rätten att besluta om delegationsordning för till universitetsdirektören som den 17
Läs merUpphandling av administration av Telepriskollen
PROMEMORIA Datum Vår referens Sida 2011-05-05 Dnr: 11-1283 1(5) Administrativa avdelningen Anna-Karin Hellsten 08-678 58 22 anna-karin.hellsten@pts.se Upphandling av administration av Telepriskollen 1
Läs merIngrid Oikari Beslut: 2005-04-12 Miljömålsrådets kansli Ingrid.Oikari@naturvardsverket.se. Miljömålsrådets informations- och kommunikationsstrategi
Ingrid Oikari Beslut: 2005-04-12 Miljömålsrådets kansli Ingrid.Oikari@naturvardsverket.se Miljömålsrådets informations- och kommunikationsstrategi Innehåll: 1 BAKGRUND, SYFTE OCH UPPDRAG... 3 1.1 MILJÖMÅLSRÅDETS
Läs merRiktlinjer för Informationssäkerhet Falkenbergs Kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret
Riktlinjer för Informationssäkerhet Falkenbergs Kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret Antagen av Kommunfullmäktige 2009-04-23 57 1. Allmänt... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Begreppet informationssäkerhet
Läs merE-tjänster - juridiska lösningar för kommuner och landsting
E-tjänster - juridiska lösningar för kommuner och landsting Det behövs en helhetssyn - hur göra tekniska standarder och säkerhetslösningar, förvaltningspolitiska analyser och strävanden, rättsteoretiska
Läs merProjektplan GIS STADSMILJÖ- OCH SERVICEFÖRVALTNINGEN (9) Dnr STN-1121/2015
STADSMILJÖ- OCH SERVICEFÖRVALTNINGEN 2015-09-01 1 (9) Dnr STN-1121/2015 Projektplan GIS 1. Mål Staden ska ha ett väl fungerande GIS med lättillgänglig och logisk åtkomst till geografisk information. GIS
Läs merBeslut om tillstånd att använda radiosändare i 10,5 GHz-bandet
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2011-12-09 Dnr: 11-4937 Spektrumavdelningen Beslut om tillstånd att använda radiosändare i 10,5 GHz-bandet Sökande HI3G Access AB, org.nr 556593-4899 Saken Tillstånd
Läs merIVO:s lämplighetsprövning av omsorgsföretag. Tillståndsprövningen idag
IVO:s lämplighetsprövning av omsorgsföretag Tillståndsprövningen idag Lämplighetsprövningen enligt SoL och LSS Olika reglering, samma syfte SoL: God kvalitet och säkerhet (7 kap. 2 SoL) LSS: Den som med
Läs merKävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317
Kävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317 Sida 21 av 249 Tjänsteskrivelse 1(2) 2017-12-05 Dnr: KS 2017/317 Kommunstyrelsen Kävlinge kommuns digitala agenda Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs merPROJEKTPLAN 2009-05-05
PROJEKTPLAN 2009-05-05 Projekt: Utredning och införande av valfrihetssystem i hemtjänsten enligt LOV samt slutrapport och uppföljning i juni 2011. Uppdragsgivare: Socialchefen i Mellerud. Bakgrund: I september
Läs merVerksamhetsplan och budget 2014
Verksamhetsplan och budget 2014 Om Lunds samordningsförbund Lunds Samordningsförbund startade sin verksamhet i juni 2009 och är en fristående juridisk person. Medlemmar i Lunds Samordningsförbund är Försäkringskassan,
Läs merFörslag till uppdragsplan. Integrering av Vård och Omsorg
1 Förslag till uppdragsplan Integrering av Vård och Omsorg 01.2 Förslag till uppdragsplan integrering Vård och omsorg Socialförvaltningen Besöksadress: Vibblabyvägen 3 Avdelningen för ledning och verksamhetsstöd
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer upphandling och inköp Dnr Ks 11/159 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av kommunstyrelsen 2011-06-07 110 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs mer1(6) Instruktion för kommunchefen. Styrdokument
1(6) Styrdokument 2(6) Styrdokument Dokumenttyp Instruktion Beslutad av Kommunstyrelsen 2018-04-10, 92 Dokumentansvarig Kommunstyrelsens ordförande Reviderad av 3(6) Innehållsförteckning...4 Inledning...4
Läs merVår uppgift Konkurrensverket är förvaltningsmyndighet för konkurrensfrågor och tillsynsmyndighet för den offentliga upphandlingen.
2016-11-10 Admnr 187/2016 1 (14) Kommunikationspolicy för Konkurrensverket Gäller från den 10 november 2016. Konkurrensverket är en öppen och transparent myndighet och vi är aktiva och lyssnande i vår
Läs merKonsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården
Förvaltningschef Staffan Blom PaN 2013-03-12 P 10 Dnr A1302-00049-56 ANMÄLAN 2013-02-15 Konsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården Ärendet
Läs merUppföljning av plan för intern kontroll 2016
STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Barbro Rinander Datum 2016-11-24 Diarienummer GSN-2015-2632 Uppföljning av plan för intern kontroll 2016 Gatu- och samhällsmiljönämnden föreslås besluta att godkänna
Läs merProgram för informationssäkerhet 2008:490. kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning
Program för informationssäkerhet 2008:490 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för informationssäkerhet Fastställt av kommunfullmäktige 2008-10-02 302 komplettering gjord
Läs merProjektplan: Internwebben
1 (5) Projektplan: Internwebben Uppdragsgivare: Ulf Heyman Projektledare Maria Hart Uppdaterad projektplan vid teknikbyte: 2009-10-26 Bakgrund och motiv Nuvarande intranät MittSLU - håller inte måttet,
Läs merRiktlinjer för service till Botkyrkaborna via Botkyrkas medborgarcenter
Riktlinjer för service till Botkyrkaborna via Botkyrkas medborgarcenter Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2018:46 Dokumentet är beslutat av: Kommunfullmäktige Dokumentet beslutades
Läs merSitic Sveriges IT-incidentcentrum
Sitic Sveriges IT-incidentcentrum Vad kan Sitic göra för mig som operatör och hur ser arbetet ut? PTS marknadsdag 29 november 2006 Johan Mårtensson Chef för Sitic Avdelningen för nätsäkerhet Presentationens
Läs merLångsiktig plan för IT-verksamheten vid KMH
BESLUT Högskoledirektör 18-01-22 HD 2017:15 Dnr 17/646 1(6) Avdelningen för IT Elisabeth Smedberg Långsiktig plan för IT-verksamheten vid KMH 2018 2020 KMH ska erbjuda en IT-miljö som (främjar en effektiv
Läs merTeknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning
Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Presentation målbild, syfte och omfattning Sara Meunier Kurt Helenelund Version PA2 Svenska Kommunförbundet
Läs merSAMVERKANSAVTAL RÖRANDE HJÄLPMEDEL TILL FUNKTIONSHINDRADE PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING OCH ÄLDRE.
Sid. 1 (5) Mellan. kommun, nedan kallad Kommunen, och Kommunförbundet Skåne, nedan kallat Kommunförbundet, har träffats följande SAMVERKANSAVTAL RÖRANDE HJÄLPMEDEL TILL FUNKTIONSHINDRADE PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs merSkyrev årsmöte 2013. Klas Öberg Avdelningschef Analys och utveckling
Skyrev årsmöte 2013 Klas Öberg Avdelningschef Analys och utveckling Sedan den 1 juni 2013 har den nybildade myndigheten Inspektionen för vård och omsorg (IVO) ansvaret för tillsyn av hälsooch sjukvård,
Läs mer