Kvalitetsarbetet inom Utbildning i svenska för invandrare Jönköpings kommun

Inget system är starkare än dess svagaste länk Kvalitetsarbetet inom Utbildning i svenska för invandrare Jönköpings kommun 1

Innehållsförteckning Sfi inom vuxnas lärande i Jönköpings Sid 3 kommun Tidsplan för kvalitetsaktiviteter Sid 4 Strukturkvalitet Sid 5 Kvalitetsuppföljning inom Vuxnas lärande Sid 6 Muntlig uppföljning Pedagoger Sid 7 Deltagare Sid 8 Mall att använda vid framtagande av omdöme av utbildningsanordnare vid den årliga sammanfattande bedömningen sid 9 Mall att användas vid den årliga sammanfattande Sid 11 bedömningen av verksamheten hos utbildningsanordnare Agenda att följa vid uppföljningsmöte av föregående års Sid 12 verksamhet med respektive utbildningsanordnare. Nyckeltal sfi Sid 13 Deltagarenkät Sid 14 Verksamhetsplan/Mål för sfi Sid 17 Underlag för egenbedömning Sid 20 2

Svenska för invandrare inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun Svenskundervisning för invandrare (sfi) är grundläggande utbildning i svenska språket för vuxna som inte har svenska som modersmål. Svenskundervisning för invandrare är en egen skolform som vilar på samma läroplan som gymnasieskolan och kommunala vuxenutbildningen. Utbildningen ska enligt läroplanen både gestalta och förmedla människolivets okränkbarhet, individens frihet och integritet, alla människors lika värde, jämställdhet mellan kvinnor och män samt solidaritet med svaga och utsatta. Kurserna i sfi, A, B, C och D, kombineras så att det blir tre olika studievägar som är anpassade för att möta individens behov och förutsättningar. De tre olika studievägarna sfi 1, sfi 2 och sfi 3 riktar sig till studerande med olika förutsättningar, utbildningsbakgrund och studiemål. Var och en av studievägarna består av två olika kurser, varav den första är nybörjarkurs och den andra är fortsättningskurs. Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun ska öka sina ansträngningar för att hitta kombinationsmöjligheter mellan teoretiska utbildningar och yrkesinriktningar så att en större andel av de studerande får användning av sina tidigare utbildningar och yrkeserfarenheter som ett medel att snabbare nå målen för sfi verksamheten. En godkänd sfi-utbildning blir då ett kraftfullt avstamp för nästa steg för individen vilket kan innebära att man tar steget ut på arbetsmarknaden, påbörjar studier inom vuxenutbildningen eller deltar i en arbetsmarknadspolitisk åtgärd. Vad gäller Presentation av det systematiska kvalitetsarbete inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. Riktlinjer för kvalitetsarbetet inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun Kvalitetsarbetet inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. Riktlinjer för klagomålshantering inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. hänvisas till kompendiet Kvalitetsarbetet inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. 3

Tidsplan för kvalitetsaktiviteter Tid Aktivitet Att genomföra under våren 2013 2013-02-22 Återföringsrapport sammantagen bedömning Vecka 1304-1308 Uppföljningsmöte avseende föregående års verksamhet med resp anord Vecka 1309 Muntlig uppföljning hos anordnare startar 2013-03-28 Muntlig uppföljning hos anordnare slutförd Vecka 1314 Feed-back efter muntlig uppföljning till anordnare Vecka 1320 Deltagarenkät till anordnare 2013-06-14 Enkätsvar åter till Vuxenutbildningsenheten 2013-06-10 Underlag för egenbedömning till anordnarna Att genomföra under hösten 2013 2013-08-16 Egenbedömning/utvärdering åter Vuxenutbildningsenheten Vecka 1334 tom 1337 Träff med utbildningsanordnare för uppföljning av egenbedömning samt återkoppling deltagarenkät Vecka1338 Muntlig uppföljning hos anordnare startar 2013-11-01 Muntlig uppföljning hos anordnare slutförd 2013-11-08 Feed-back efter muntlig uppföljning till anordnare 2013-10-21 Deltagarenkät till anordnare Vecka 1350 Enkätsvar åter till Vuxenutbildningsenheten Att genomföra under våren 2014 2014-02-28 Återföringsrapport sammantagen bedömning Vecka 1403-1406 Uppföljningsmöte avseende föregående års verksamhet med resp anord Vecka 1408 Muntlig uppföljning hos anordnare startar 2014-04-16 Muntlig uppföljning hos anordnare slutförd Vecka 1417 Feed-back efter muntlig uppföljning till anordnare Vecka 1419 Deltagarenkät till anordnare 2014-06-13 Enkätsvar åter till Vuxenutbildningsenheten 2014-06-09 Underlag för egenbedömning till anordnarna 4

Strukturkvalitet. I det avtal som upprättas i samband med upphandling av vuxnas lärande förbinder sig utbildningsanordnaren bl a att: 1. bistå Vuxenutbildningsenheten med statistik kring avhopp från studierna samt dess orsaker 2. bistå Vuxenutbildningsenheten med betygsstatistik från organisationen 3. följa de rutiner för betygssättning som Vuxenutbildningsenheten meddelar 4. om anordnaren under avtalsperioden rekryterar ny personal ska detta redovisas för Vuxenutbildningsenheten innan de träder i tjänst. För varje punkt enligt ovan bedöms utbildningsanordnaren halvårsvis på skalan Mycket god, God och Mindre god. Bedömningen redovisas i samband med det uppföljningsmöte avseende föregående års verksamhet som genomförs under februari månad samt i samband med träff med utbildningsanordnare för uppföljning av egenbedömning samt återkoppling deltagarenkät som genomförs under augusti-september månad. Sammanfattande bedömning redovisas på den återföringsrapport som utbildningsanordnaren erhåller årsvis. 5

Kvalitetsuppföljning inom vuxnas lärande Deltagarenkäter Under maj och december månad genomförs deltagarenkät med samtliga studerande Utfallet jämförs mot fastställda mål. Enkäten är densamma vid varje tillfälle varför jämförelse över tid av resultat, både vad avser totalt och för respektive anordnare, kan genomföras.enkäten följs upp vid en träff mellan resp utbildningsanordnare och ledningen för Vuxenutbildningsenheten under en halv dag i augusti vad avser enkät genomförd under maj månad och i februari för enkät genomförd under december. Strukturerade utvärderingsbesök (intervjuer) Under mars och september månad genomförs strukturerade utvärderingsbesök hos samtliga utbildningsanordnare. Vid dessa besök genomförs intervjuer med studerande (i grupp). Resultatet sammanfattas för resp utbildningsanordnare i en handling som benämns Feedback efter muntlig uppföljning. Resultatet följs upp under de så kallade pedagogiska utvecklingsveckorna av rektorerna vid Vuxenutbildningsenheten. Dessa veckor genomförs två gånger per år. Uppföljning av hur anordnare följer ingångna avtal Kontinuerligt under året genomförs kontroller av hur utbildningsanordnare följer ingångna avtal. Bedömning sker enligt omdömena mycket god, god och mindre god. Bedömningen redovisas i samband med det uppföljningsmöten som genomförs med utbildningsanordnarna i augusti och februari. Sammanfattande bedömning redovisas på den återföringsrapport som utbildningsanordnaren erhåller årsvis. Egenbedömning Under juni månad får varje utbildningsanordnare uppdraget att genomföra en egenutvärdering av den egna verksamheten. Bedömningen är strukturerad och de områden som bedöms är deltagarnas kunskaper, normer och värden, deltagarnas inflytande, deltagarnas ansvar, betyg och bedömning samt pedagogisk planering. Kriterierna för bedömningen är hämtade från BRUK. Bedömningen sker både utifrån processen att nå målet och utifrån måluppfyllelse. I augusti utvärderas under en halv dag utbildningsanordnarnas resultat tillsammans med Vuxenutbildningsenhetens ledning. Återföringsrapport Under februari månad sammanfattas bedömningen av föregående års verksamhet hos resp utbildningsanordnare i en handling, som benämns Återföringsrapport. I denna rapport får anordnaren bl a omdömet mycket god, god eller mindre god utifrån fastställda kriterier 6

Ex på frågor vid muntlig uppföljning av pedagoger inom sfi Utbildningsanordnare: 1. Har du kompetens som passar dina arbetsuppgifter? 2. Hur länge har du arbetat med sfi? 3. Vilka är dina erfarenheter av detta? 4. Nämn 3 problemområden i din lärarroll inom sfi. 5. Nämn 3 saker som ger dig glädje och stimulans i din roll som lärare inom sfi. 6. Hur förtrogen är du med A. Styrdokumenten som styr verksamheten inom Sfi? B. Kursplaner för den egna utbildningen C. Betygskriterier D. Med de avtal din organisation har med Vuxenutbildningsenheten 7. Varje deltagare ska ha en individuell studieplan. Beskriv hur du gör för att individualisera utbildningen. 10. På vilket sätt får du stöd av din arbetsledning för att lösa uppdraget? 11. På vilket sätt hanterar du ev klagomål från deltagarna i din utbildning? 12. På vilket sätt är du som lärare delaktig i det kvalitetsarbete som sker på din arbetsplats? 7

Ex på frågor vid muntlig uppföljning av studerande inom sfi Utbildningsanordnare 1. Synpunkter på utbildningen? A. Positivt B. Negativt 2. Har du/ni möjligheter att påverka utbildningen? Hur? 3. Vad vill du/ni vara med och påverka? 4. Hur fungerar informationen till dig/er från lärarna ex avseende kursplaner, studiemål och betygskriterier? 5. Genomför pedagogerna fortlöpande betygs- och utvecklingssamtal med dig/er studerande? Hurdå? 6. Hur många timmar studerar du/ni hemma varje vecka? 7. Vad anser du/ni om studietakten? 8. Talar ni om arbete och arbetsliv på sfilektionerna? (Om ja) Vad talar ni om då? 9. Talar ni om demokrati och människors lika värde på lektionerna? (Om ja) Vad talar ni om då? 10. Hur motsvarar innehållet i kursen/-erna dina/era förväntningar? 11. Har man kartlagt dina/era tidigare studie och yrkeserfarenheter under den tid du studerat sfi? (Om ja) Hur då? 12. Har du/ni fått möjligheter att kombinera teoretisk utbildning med yrkesinriktningar under den tid du studerat på sfi? (Om ja) Hur då? 13. Hur upplever du/ni den fysiska miljön? Finns det ex tillgång till elevutrymmen, t.ex. grupprum, tysta läsrum, pausrum och lunchrum Helhetsomdöme av utbildningen och lärare 8

Mall att använda vid framtagande av omdöme av utbildningsanordnare vid den årliga sammanfattande bedömningen. Resultat efter muntlig uppföljning Utbildningen anpassas efter varje studerandes förutsättningar, behov och önskemål. Varje studerande har en individuell studieplan och den studerande ska vara delaktig i planeringen. Pedagogerna informerar de studerande om deras studieframgångar och vilka åtgärder, med anledning av den studerandes studieframgångar, som ska genomföras. Alla studerande erbjuds en individuell introduktion till studierna. Utbildningsanordnaren använder sig av differentierad pedagogik så att varje kursdeltagare på bästa sätt tillgodogör sig utbildningen. Ja Nej Ja Nej Ja Nej Ja Nej Ja Nej Omdöme Mycket God Minst 5 stycken Ja Omdöme God Minst 3 stycken Ja Resultat efter under hösten genomförd Deltagarenkät Omdöme Mycket God Uppnått målet i 15 fall av 19 möjliga Omdöme God Uppnått målet i 10 fall av 19 möjliga Uppföljning av strukturkvalitet Omdöme Mycket god Uppnått bedömningen Mycket god i samtliga bedömningspunkter Omdöme God Uppnått minst bedömningen God i tre av fyra bedömningspunkter Rektors bedömning Utbildningsanordnarens sätt att uppfylla Mål för vuxenutbildningen enligt Lpf 94 sidan 24-26 i kompendiet Kvalitetsarbetet inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. Mycket God (Verksamheten kännetecknas fullt ut av/präglas av) God (Verksamheten kännetecknas av) Mindre God (Verksamheten kännetecknas inte av) 9

Samlat omdöme Mycket God God Uppnått omdömet Mycket God i samtliga uppföljningsalternativ. Uppnått omdöme God i ett alt två av uppföljningsalternativen och omdöme Mycket God i det/de andra eller uppnått omdöme God i samtliga uppföljningsalternativ eller erhållit max ett Mindre God i något av uppföljningsalternativen 10

Mall att använda vid den årliga sammanfattande bedömningen av verksamheten hos utbildningsanordnare sfi inom vuxnas lärande i Jönköpings kommun. Inledning Utförare: Anders Gustafsson, utbildningsledare, Vuxenutbildningsenheten. Underlag: Underlaget är fastställt av Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun och finns att hämta i Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun. Under år 20.. hade Vuxenutbildningsenheten följande avtal med utbildningsanordnaren: Genomförande: Uppföljningen har genomförts som intervjuer med deltagare i grupp (ca personer), pedagoger ( st) och utbildningsansvarig ( st)och två deltagarenkät sfiutbildningen ( svar) Handlingar: Genomförande pedagogik och didaktik Styrkor (i förekommande fall) Utvecklingsområden (i förekommande fall) Ledningen Styrkor (i förekommande fall) Utvecklingsområden (i förekommande fall) Uppföljnings och kvalitetssäkringsarbete Styrkor (i förekommande fall) Utvecklingsområden (i förekommande fall) Lokaler och utrustning. Styrkor (i förekommande fall) Utvecklingsområden (i förekommande fall) Sammanfattning Omdöme Ges i nivåerna mindre god, god och mycket god 11

Agenda att följa vid uppföljningsmöte av föregående års verksamhet med respektive utbildningsanordnare. 1. Information och diskussion kring resultatet av höstens deltagarenkät delgivning av enkätresultat - begränsat till den enskilde anordnaren, enkätresultat i jämförelse med övriga anordnare, ev åtgärder för att vidta med anledning av eget resultat, handlingsplan för ev åtgärden/-a inklusive tidsplan, anordnarens reflektioner. 2. Betygsuppföljning statistik valörer, ev synpunkter från Vuxenutbildningsenheten, administrativa rutiner. 3. Öppethållande under kommande semesterperiod önskemål. 4. Övrigt 12

Nyckeltal avseende sfi i Jönköpings kommun Uppgift Antal personer som studerar sfi Antal samt fördelningen av satta betyg per halvår Antalet avbrott per halvår fördelat på avbrottsorsak Genomsnittligt antal timmar för att nå A-nivå Genomsnittligt antal timmar för att nå B-nivå Genomsnittligt antal timmar för att nå C-nivå Genomsnittligt antal timmar för att nå D-nivå Genomsnittlig ålder på de studerande Underlag för beräkningar lämnas av Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Vuxenutbildningsenheten rektor sfi Lämnas till Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Ansvarig kvalitetsuppfölning Hämtas från centralt datasystem Administrativt system Administrativt system Administrativt system Administrativt system Administrativt system Administrativt system Administrativt system Administrativt system 13

Deltagarenkät som vänder sig till de deltagare som studerar sfi 1. Jag studerar sfi hos a. ABF b. Lernia 2. Jag studerar sfi på a. B-nivå b. C-nivå c. D-nivå 3. Vet du vad studie- och yrkesvägledare kan hjälpa till med? (Mål: Ja 100%) 4. Vet du till vad du ska lära dig på kursen? (Mål: Ja 100%) 5. Vet du till vilka betyg du kan få? (Mål: Ja 100%) 6. Tycker du att det är lätt att förstå undervisningen i kursen (Mål: Ja 100%) 7. Diskutera du sfi-utbildningen med din lärare? (Mål: Ja 100%) 8. Tycker du att lärarna lyssnar på dig? (Mål: Ja 100%) 14

9. Pratar lärarna med dig om hur bra du klarar studierna? (Mål: 100% Ja) 10. Är du nöjd med din arbetsinsats i kursen? (Mål: Ja 100%) 11. Har du blivit utsatt för kränkande behandling från någon /några studerande på skolan? Kränkande behandling betyder att någon har behandlat dig illa för din hudfärg; för din kultur; för din religion; för ett handikapp; för din sexuella läggning; för att du är kvinna/man eller för din ålder. (Mål: 100% Nej) Om du svarar ja - ange varför du känner dig kränkt: 12. Har du under det senaste året blivit utsatt för kränkande behandling från någon /några av skolans personal? Kränkande behandling betyder att någon har behandlat dig illa för din hudfärg; för din kultur; för din religion; för ett handikapp; för din sexuella läggning; för att du är kvinna/man eller för din ålder. (Mål: 100% Nej) Om du svarar ja - ange varför du känner dig kränkt: 15

13. Har sfi-utbildningen gjort att du talar bättre svenska nu än vad du gjorde tidigare? (Mål: Ja 100%) 14. Har sfi-utbildningen gjort att du talar svenska oftare nu än vad du gjorde tidigare? (Mål: Ja 100%) 15. Har du fått möjlighet att kombinera din sfi-utbildning med dina tidigare yrkeserfarenheter eller ett önskat nytt yrkesområde? (Mål: Ja 100%) Enkäten finns på ytterligare fyra språk: arabiska, somaliska, engelska och persiska. 16

Verksamhetsplan/Mål för sfi Kommunal vuxenutbildning A. Mål: Deltagarnas kunskaper Pedagogerna ska sträva mot att varje elev: tror på sin egen förmåga och sina möjligheter att utvecklas samt utveckla en insikt om sitt eget sätt att lära och en förmåga att utvärdera sitt eget lärande. (Lpf 94) Skolans målfokus: Metod för uppföljning: Utbildningar inom den kommunala vuxenutbildningen ska präglas av ett förhållningssätt där varje pedagog känner ansvar för att ge tydlig information om kraven för att nå de olika studiemålen/ betygsnivåerna samt stödja deltagarna för att nå dessa mål. Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun Ansvarig för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor B. Mål: Normer och värden Pedagogerna ska sträva mot att varje elev: respekterar andra människors egenvärde och integritet och inte acceptera att människor utsätts för förtryck och kränkande behandling samt medverka till att bistå människor (Lpf 94) Skolans målfokus: En absolut nolltolerans vad gäller kränkande behandling i alla dess former. Metod för uppföljning: Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun Ansvar för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor 17

C Mål: Deltagarnas inflytande Pedagogerna skall sträva mot att varje elev: aktivt utövar inflytande över sin utbildning (Lpf 94) Skolans målfokus: Metod för uppföljning: Samtliga deltagare inom den kommunala vuxenutbildningen ska ges möjligheter att påverka kursen/kursernas innehåll och upplägg. Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun Ansvar för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor D. Mål: Deltagarnas ansvar Pedagogerna skall sträva mot att varje elev: tar personligt ansvar för sina studier och sin arbetsmiljö (Lpf 94) Skolans målfokus: Metod för uppföljning: Utbildningen ska präglas av kontinuerliga diskussioner mellan studerande och pedagoger där den enskilde individens framsteg och resultat är i fokus. Pedagogernas uppgift är att skapa lust till lärande. Alla deltagare ska känna att man är nöjd med sin arbetsinsats utifrån egna förutsättningar och mål. Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun Ansvar för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor 18

E. Mål: Betyg och bedömning Pedagogerna ska ge de studerande förutsättningar att nå samtliga kravnivåer och se till att de är införstådda med på vilka grunder betyg sätts Skolans målfokus: Metod för uppföljning: Samtliga deltagare inom vuxnas lärande i Jönköpings Kommun ska uppleva betygssättningen som likvärdig och rättvis Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, CVU Ansvar för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor F. Mål: Pedagogisk planering Pedagogerna anpassar undervisningen efter varje studerandes förutsättning genom att utgå från den enskildes behov, förutsättningar, erfarenhet och tänkande Skoland målfokus: Metod för uppföljning: Lösningarna är flexibla och anpassade efter de studerandes olika behov. Stödet har den studerandes starka sidor som utgångspunkt. Mäts genom enkätfråga i dokumentet Kvalitetsarbetet inom sfi i Jönköpings kommun, samt genom muntlig uppföljning och anordnarnas egenbedömning. Ansvar för uppföljning och analys: Utbildningsledare och kvalitetsansvarig, Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings kommun Ansvar för utvecklingsåtgärder: vuxenutbildningschef/rektor 19

Egenbedömning Utbildningsanordnare: Upprättad: 20 A. Deltagarnas kunskaper BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna ska sträva mot att varje elev, tror på sin egen förmåga och sina möjligheter att utvecklas samt utveckla en insikt om sitt eget sätt att lära och en förmåga att utvärdera sitt eget lärande Indikatorer Process 1. Vi hjälper varje enskild deltagare att bli medveten om sina starka och svaga sidor. 2. Vi arbetar med att på olika sätt stärka självkänsla och självförtroende 3. Vi ser till att de studerande får utrymme för eftertanke och reflektion för att kunna ta ansvar för sina studier 4. Vårt arbete utgår från grundsynen att varje människa har en förmåga att utvecklas. Måluppfyllelse 1. De studerande har genom studierna ökat medvetenheten om sina starka och svaga sidor 2 De studerande upplever att de genom studierna fått en ökad självkänsla och förstärkt själförtroende. 3. De studerande upplever att de genom studierna stärkt tilltron till sin egen förmåga. Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Vet du vad du ska lära dig på kursen? Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 20

B. Normer och värden BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna ska sträva mot att varje elev respekterar andra människors egenvärde och integritet och inte accepterar att människor utsätts för förtryck och kränkande behandling samt medverkar till att bistå människor Indikatorer Process 1. Vi arbetar med att stärka de demokratiska värderingarna för att därigenom främja goda relationer mellan alla i verksamheten och förebygga att kränkande behandling förekommer. 2. Vi i personalen reagerar omedelbart vid varje antydan till kränkande uttalanden eller behandling av någon kursdeltagare eller någon medlem av personalen. 3. Vi tar upp och diskuterar värdegrundsfrågor och förhållningssätt med de studerande så snart situationen så kräver. 4. Studeranderepresentanter involveras i det förebyggande arbetet och de studerande vet vem/vilka de ska vända sig till i dessa frågor Måluppfyllelse 1. Det råder ett gott klimat inom verksamheten som helhet och diskriminering, trakasserier eller annan kränkande behandling förekommer inte. Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Har du blivit utsatt för kränkande behandling från någon /några studerande på skolan? Har du under det senaste året blivit utsatt för kränkande behandling från någon /några av skolans personal? Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 21

C. Deltagarnas inflytande BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna ska sträva mot att varje elev aktivt utövar inflytande över sin utbildning. Indikatorer Process 1. Vi har tillsammans med de studerande tagit fram strukturer och former för studerandeinflytande och studeranderepresentation 2. Vi strävar mot ett studieklimat där det är naturligt att de studerande är med och påverkar verksamheten 3. Vi kan beskriva på vilka sätt och i vilken omfattning de studerande har ett faktiskt inflytande över undervisning och arbetsmiljö. 4. Vi kan beskriva vilka resultat detta inflytande leder till. Måluppfyllelse 1. De studerande upplever en hög grad av inflytande över undervisningens innehåll 2. De studerande upplever en hög grad av inflytande över undervisningens arbetssätt 3. De studerande upplever en hög grad av inflytande över verksamhetens arbetsmiljö. Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Diskuterar du sfi-utbildningen med din lärare? Tycker du att lärarna lyssnar på dig? Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 22

D. Deltagarnas ansvar BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna ska sträva mot att varje elev tar personaligt ansvar för sina studier och sin arbetsmiljö Indikatorer Process 1. I den individuella studieplanen lyfter vi fram faktorer som stärker den studerandes självkänsla och självförtroende 2. Vi uppmuntrar varje studerande till att själva granska och bedöma kvaliteten på sitt eget arbete 3. Vi bemöter de studerande i varje situation som vuxna individer Måluppfyllelse 1. I de individuella studieplanerna är faktorer medtagna som stärker den studerandes självkänsla och självförtroende 2. De studerande tar ansvar för sitt eget lärande 3. I vår verksamhet blir de studerande i varje situation bemötta som vuxna individer Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Pratar lärarna med dig om hur bra du klarar studierna? Är du nöjd med din egen arbetsinsats Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 23

E. Betyg och bedömning BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna ska ge de studerande förutsättningar att nå samtliga kravnivåer och se till att de är införstådda med på vilka grunder betyg sätts Indikatorer Process 1. Varje lärare ser i sina kurser till att varje studerande förstår vad de förväntas åstadkomma för de olika betygsnivåerna. 2. Vi lärare diskuterar och genomför systematiskt olika studerandeprestationer för ökad bedömaröverensstämmelse. 3. De studerande har möjlighet att i varje kurs nå samtliga kravnivåer. Måluppfyllelse 1. Utbildningsansvarig har varit ett stöd för pedagogerna i kunskaps och bedömningsfrågor 2. De studerande har kunskaper om kursernas betygskriterier 3. Vi följer löpande upp varje studerande med betygs och utvecklingssamtal Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Vet du vilka betyg du kan få? Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 24

F. Pedagogisk planering BEDÖMNING A B C D E F Mål Pedagogerna anpassar undervisningen efter varje studerandes förutsättningar genom att utgå från den enskildes behov, förutsättningar, erfarenhet och tänkande. Indikatorer Process 1. Alla studerande har en upprättad studieplan med en egen individuell studiegång som är framtagen i samverkan med den studerande. 2. Vid planering av kursutbud tar vi hänsyn till att studerande har olika förkunskaper och studieförmågor. 3. I planeringen av undervisningens ramar och innehåll utgår vi från att de studerande har olika behov och strävar mot att möta dessa behov. Måluppfyllelse 1. Vi kan tillgodose de studerandes behov av olika studieformer. 2. Vår organisation kännetecknar stor flexibilitet när det gäller studiernas förläggning i tid och rum. 3. De studerande upplever att innehållet i undervisningen anpassas till de studerandes behov och förkunskaper. Enkätfråga (Bedöms av de studerande i deltagarenkäten) Tycker du att det är lätt att förstå undervisningen i kursen? Bedömning A = Kriteriet kännetecknar inte alls verksamheten B= Diskussioner om hur kriteriet ska uppnås har inletts C= Personalen har enats om hur kriterierna ska uppnås D= Arbetet har påbörjats och vissa kännetecken finns E= Verksamheten kännetecknas till stor del av kriteriet F= Detta kriterium kännetecknar verksamheten 25