MARKNADSFÖRING I BUTIK

MARKNADSFÖRING I BUTIK EXAKT HUR MYCKET KAN DU PÅVERKA? www.openthefuture.se 1

Inledning I den första av våra Smurfit Kappa-artiklar lyfter vi fram en viktig möjlighet som varumärken går miste om när de kämpar om kundernas uppmärksamhet och marknadsandelar i Europas mycket konkurrensutsatta dagligvaruhandel. En möjlighet som uppskattas till flera miljoner euro tillgänglig för varumärkesägare. Trots att den övervägande majoriteten av köpbeslut fattas av kunder i butiken, misslyckas varumärken ofta med att ta vara på den kraftfulla marknadsföringsmöjlighet som detta skapar. I synnerhet går många miste om den växande trenden mot hyllklara förpackningar som ett sätt att påverka konsumenter direkt på inköpsplatsen. Här utreder vi varför. Avsnitt 1: Ett förlorat tillfälle värt många miljoner euro 1 Avsnitt 2: Konsumentmarknadsföring i en splittrad värld 5 Avsnitt 3: Varumärkestillgångar eller logistik? 9 Avsnitt 4: Om marknadsförare tog kontrollen... 11

Avsnitt 1: Ett förlorat tillfälle värt många miljoner euro Tiden är knapp för kunder - och för varumärken. Eftersom kunderna gör fler, men kortare, besök i butikerna, krymper tiden för när varumärken kan påverka köpbesluten. Hyllklara förpackningar är ett effektivt sätt att maximera möjligheten att påverka besluten där de tas och betyder mest - vid hyllan. GENOMSNITTLIG SHOPPINGTUR 17 MINUTER FÖR ATT GÅ RUNT 3 MINUTER FÖR ATT VÄLJA I GENOMSNITT GÖR VI 15 INKÖP PER BESÖK, VILKET BETYDER 12 SEKUNDER FÖR ATT SÖKA OCH VÄLJA DIN PRODUKT. Kunder fattar snabba beslut. Den genomsnittliga shoppingturen tar 20 minuter. 17 minuter för att gå runt i butiken och tre minuter för att söka och välja. I genomsnitt gör människor 15 inköp per besök, vilket betyder 12 sekunder för att söka och välja varje produkt. 1 Inte överraskande görs mycket av detta antingen omedvetet eller i hög hastighet och kunden reagerar omedelbart på vad de ser framför sig. Navigering i butik påverkas till stor del av former och färger. Dessa visuella intryck i kundens synfält lockar dem till särskilda kategorier och produkter. Butiksmiljön kan också upplevas för rörig och komplicerad vilket leder till att kunden gör valet utifrån redan kända varumärken eller priset för att förenkla beslutet. Inköpsmönstret 2014 blir allt mer komplext. Det syns en tydlig förändring från inköp för att lagra till inköp för att fylla på, med fler snabba turer, ofta till närbutiker. Mer än 80% av kunderna tar sig nuförtiden mindre än två kilometer till sin lokala butik, och 57% av dessa turer görs till fots. 2 Online-undersökning, -köp och hemleverans spelar också en allt mer framträdande roll, driven av intåget av smartphones, appar och online-kuponger. För att sätta det i sitt sammanhang, rapporterade det brittiska varuhuset Waitrose en 40% ökning av online-försäljningen 2013-14 och beställningar från surfplattor har ökat från 20% av alla beställningar till 26,5%. 3 FÖRÄNDRING FRÅN INKÖP FÖR ATT LAGRA TILL INKÖP FÖR ATT FYLLA PÅ. 1

1 UPPMÄRKSAMHET Marknadsförare måste arbeta mycket hårdare för att få kunders uppmärksamhet i butiken. OAVSETT HUR STOR MARKNADSFÖRINGSBUDGET DU SPENDERAR ÄR DET I BUTIKEN DET AVGÖRS. 4 ONLINE-FÖRSÄLJNING HAR ÖKAT 40% 3 Resultatet är att marknadsförare måste arbeta mycket hårdare för att få kunders uppmärksamhet i butiken och behöver använda alla verktyg som står till deras förfogande, ända fram till inköpstillfället vid hyllan. Butikskommunikation som en del av den övergripande strategin växer i betydelse. Trots detta, utnyttjar de flesta inte alla möjligheter till marknadsföring som finns. Det viktigaste området där beslut om varumärken fattas av kunden vid hyllan i butiken - har traditionellt varit ett av de mest förbisedda marknadsföringsområdena. 40% 80% BOR MINDRE ÄN TVÅ KM FRÅN AFFÄREN 43% 57% ANDRA TRANSPORTMEDEL PROMENERAR TILL AFFÄRERNA 2 SHOPPING-BETEENDE 2014

1 DIFFERENTIERING Varumärken måste använda alla tillgängliga medel för att differentiera sig på hyllan. Hyllklara förpackningar är ett område vars betydelse ökar över hela världen i kampen om kundens uppmärksamhet. Dess ursprungliga syfte var att minska logistikkostnaderna i butiken, genom att få produkten från leverans till hylla så effektivt som möjligt, och blev först populära bland lågprisbutiker. Med rätt kompetens, processer och teknik, kan fler marknadsförare i tester nu dra nytta av det faktum att en optimal förpackningslösning uppmärksammas av upp till 76% fler butikskunder. 5 Varumärkesägare spenderar, med rätta, enorma mängder tid och energi på själva förpackningen av deras produkt - den så kallade primärförpackningen. Men i en hektisk butiksmiljö uppskattar vi att den kan stå för så lite som 60% av det som kunden ser. 6 Resten av förpackningen eller displayen i butiken ligger ofta utanför deras kontroll eller så är de inte engagerade i dess utveckling, av skäl som vi kommer att utforska i denna artikel. Ditt varumärke Trots dessa insikter, utnyttjar många varumärken inte möjligheten att hjälpa till att fånga uppmärksamhet, styra kundbeteende och stärka budskapet vid tidpunkten för beslutet. Med tanke på den ökade konkurrensen inom dagligvaruhandeln, hade man kunnat tro att varumärken som upptar gångarna i våra butiker skulle vara intresserade av att använda varenda centimeter av utrymme för att övertyga kunder att välja deras varumärke istället för en konkurrent. I EN HEKTISK BUTIKSMILJÖ SER KUNDEN EVENTUELLT BARA 60 % AV PRIMÄRFÖRPACKNINGEN. 6 3

1 UTFORSKNING Det finns ett behov av att utforska nya sätt att locka kunders uppmärksamhet och påverka deras köpbeslut. HYLLKLARA FÖRPACKNINGAR MOTSVARAR ETT MEDIA-UTRYMME VÄRT 424 320 EURO PER BUTIK ÅRLIGEN. 10 Vem skulle, i dagens hårt konkurrensutsatta dagligvaruhandel, vilja överlåta kontrollen över hur upp till 40% 7 av deras varumärkesbudskap presenteras till kunden - till en kanal som traditionellt fokuserar på att leverera logistik, snarare än försäljning? I en genomsnittlig europeisk stormarknad kan det tillgängliga utrymmet för varumärken att marknadsföra sig till kunder via hyllklara förpackningar vara upp till 125 kvm per butik. 8 I alla andra medier skulle detta betraktas som en betydande marknadsföringskanal där varumärken konkurrerar om utrymme. Om man t ex jämför det med kostnaden för en, i reklamtermer, typisk affisch (yta 2,16 kvm) 9 motsvarar detta 35 360 euro i extra marknadsföring per butik varje månad eller 424 320 euro årligen. 10 Det innebär flera miljoner euro i marknadsföringsmöjligheter i Europa. I en mer komplex handelsmiljö där marknadsförare måste arbeta ännu hårdare för att konkurrera om kundernas uppmärksamhet, innebär detta en stor möjlighet. Ändå är den fortfarande en av de minst utnyttjade delarna av marknadsföringsmixen och en som fortfarande sällan tar sig upp på de flesta marknadschefers prioriteringslista. I verkligheten är det ett av de sista platserna i butik som erbjuder nya möjligheter till marknadsföring. 4

Avsnitt 2: Kundmarknadsföring i en splittrad värld Köpmönstret håller på att förändras. Det blir vanligare med mer frekventa, kortare, mindre varumärkes- och butikslojala shoppingturer. Att få uppmärksamhet, genom viktiga budskap, vid dessa korta och intensiva shoppingturer blir allt viktigare för varumärkens framgång. KUNDER ANVÄNDER EN ÖKANDE FLORA AV KANALER OCH RESURSER FÖR ATT UNDERSÖKA OCH PLANERA INKÖP. Den globala dagligvaruhandeln blir allt mer splittrad, med fler varierande och utmanande möjligheter att fånga kundens uppmärksamhet. Kunderna har blivit allt svårare att nå, är överbelastade med information och har en kortare koncentrationsförmåga med betydligt fler möjligheter att byta köpbeteenden, oavsett om det är i butik, mellan butiker, online eller offline. De senaste åren har det skett en ökning i köpfrekvensen, men med en trend mot mindre inköpskorgar. Urbaniseringen har lett till att konsumenter lägger större vikt vid bekvämlighet. Detta har gett upphov till en större variation av butiksformat: fler mindre butiker på huvudgatorna tillsammans med färre stora utanför städerna, en trend som även återspeglas i planerna hos större återförsäljare. Ökad konkurrens om kundens plånbok har kommit från nya typer av återförsäljare, i synnerhet lågprisbutiker. Med ledning av företag som Aldi och Lidl, använder de en framgångsrik och enkel strategi som bygger på värde, kvalitet och valfrihet, genom en kombination av färre produktlinjer och lägre priser. Deras tillväxt har varit snabb och antalet kunder som använder Aldi eller Lidl som sin huvudsakliga butik har mer än fördubblats från 5% i januari 2012 till 12% i januari 2014, då 51% av kunderna sa att de hade använt butikerna under föregående månad. 11 5

2 KONKURRENS Att sticka ut på hyllan, jämfört med konkurrerande varumärken och butikens egna märkesvaror, blir allt viktigare. ALLA FÖRSÖKER SKRIKA HÖGRE OCH INTENSIVARE. 4 Vid sidan av detta har vi sett en ökning av återförsäljares egna varumärken, som konkurrerar både med pris men också inom dedikerade kvalitets- eller produktspecifika sortiment. Som exempel kan nämnas Rewes Biosortiment i Tyskland och Sainsbury s Taste the Difference i Storbritannien. Förra året uppgav 22% av kunderna att de planerade att köpa fler av butikens egna varumärken på mat och dryck. Detta har också lett till att de stora kedjorna i allt större grad antar en ren butik -policy och minskar antalet varumärkesdisplayer för att bättre stödja sina egna varumärken. Marknadsförare kan också kämpa för att nå enhetlighet för sina varumärken när de arbetar i olika butiksmiljöer och med olika policier för varumärkespresentation. 12 Kombinationen av återförsäljare som fokuserar på egna varumärken, tillsammans med konkurrerande varumärken, innebär en konstant kamp om placering och utrymme. Som ett resultat av detta är hyllklara förpackningar en av de få återstående marknadsföringskanalerna i butik. Tillväxten av näthandel har skapat en flerkanalig handelsmiljö online med hemleverans, kompletterad med tillfälliga säljytor i butiken. Nästan hälften av alla konsumenter besöker olika media för att utforska och planera sin shoppingtur. Digitala och sociala kanaler formar om kundens väg till köp. Borta är den traditionella, linjära köpmodellen som inte längre är representativ för hur människor lever sina uppkopplade liv idag. 13 6

2 SPLITTRING Kundernas köpmönster blir allt mer komplicerat och splittrat. 1995 2012 1977 BESLUTSGRADEN I BUTIK 65% 70% 76% Trots denna mycket splittrade detaljhandelsmiljö, där kunder har tillgång till fler kanaler för att undersöka och köpa än någonsin tidigare, visar forskning från POPAI (Point of Purchase Advertising International) att deras slutliga köpbeslut fortfarande ofta inte fattas förrän kunden faktiskt ser en produkt på hyllan. av forskning som genomförts av Smurfit Kappa i ett unikt samarbete med EyeSee som visar att 86% av kunderna kan identifieras som ombytliga 15 och inte är lojala mot någon produkt eller något varumärke. Dess analys av beslutsgraden i butik har faktiskt stigit under de senaste åren - från 65% år 1977 till 70% 1995 och 76% under 2012 14. Det här förstärker den fortsatta betydelsen av det så kallade sanningens ögonblick, när kunden gör sitt val att köpa ett varumärke eller byta till ett annat, precis vid hyllan. Detta stöds DET ÄR BARA I DETTA ÖGONBLICK SOM DU KAN VARA SÄKER PÅ ATT FÅ KONTAKT MED KUNDEN. PÅ ALLA ANDRA PLATSER LÄNGS EN ALLTMER KOMPLEX VÄG TILL KÖP, FINNS DET FORTFARANDE ETT STORT INSLAG AV HOPP OCH ÄVEN DÅ KANSKE DU BARA NÅR KONSUMENTEN, INTE DEN FAKTISKA KUNDEN. IBLAND ÄR DE TVÅ SAMMA, MEN INTE ALLTID. Arco Berkenbosch, Vice President Marketing, Research & Development på Smurfit Kappa 7

2 IDENTIFIERING Sänd en tydlig signal till kunden vid varje tillfälle längs med inköpsvägen. Kontakt, inte innehåll, är kung Marknadsförare har ett större behov än någonsin att nå kunden vid varje tillfälle och varje steg under den splittrade, flerkanaliga inköpsresan. Inom detaljhandeln är det ofta kontakt, inte innehåll, som är kung. Trots alla förändringar är dock en punkt konsekvent. Oavsett butiksformat, är det inköpsplatsen i butiken som gör att sanningens ögonblick blir allt mer viktigt. Konsultföretaget Shopperception talar om framträdandet av tre sanningens ögonblick. Det vi ser är en kombination av handlingar när kunden hoppar mellan online och offline och skapar sina egna unika inköpsmönster. 16 DE TRE SANNINGENS ÖGONBLICK 16 NOLL FÖRSTA ANDRA I butik: beslutet på inköpsplatsen. Online: Zero Moment of Truth - ögonblicket när konsumenter öppnar sina datorer, plockar upp sina smarttelefoner eller tar sina surfplattor och söker för att se om varumärken möter deras behov. 16 Hemma med produkten: upplevelsen när produkten används i hemmet för första gången. 8

Avsnitt 3: Varumärkestillgångar eller logistik? Krockar mellan konsument- och butiksmarknadsföring liksom logistikproblem har inneburit att varumärken ofta haft problem att locka kunden vid hyllan. Men ny teknologi och hyllklara förpackningar kan försäkra att varumärken når rätt balans för att optimera budskapet och kundupplevelsen. HYLLKLARA FÖRPACKNINGAR BALANSERAR KRAVEN MELLAN VARUMÄRKE, BUTIKSMARKNADSFÖRING OCH LOGISTIK. VARUMÄRKE HYLLKLARA FÖRPACKNINGAR BUTIK LOGISTIK Dagens komplexa handelsmiljö med flera kanaler gör det allt viktigare att nå kunden på många beröringspunkter. Den ultimata marknadsföringsambitionen hos en integrerad, holistisk 360 marknadsföringskampanj blir allt viktigare. Ibland uppnås denna ambition, men oftast faller det på sista hindret vid hyllan. Den förlorade kunden Den ultimata utmaningen till 360 integration är när äganderätten till att kommunicera med kunden är frånskilt varumärkets marknadsföringskampanjer. Oftast ligger äganderätten till kommunikation med konsumenten centralt hos själva varumärket. Men ju närmare du kommer butiken, desto mer går ansvarsområdena isär. Återförsäljarkedjan tar ofta äganderätten till marknadsföringen och, med det, de centrala delarna av butiksnärvaron, inklusive hyllklara förpackningar. Butiksägaren tar ansvar för särskilda lokala kampanjer i butiken. Detta gör ambitionen om en integrerad 360 marknadsföring svårare att uppnå. Och var är kunden i allt detta? Massmarknadsföringen riktar sig till konsumenten i stort. Ibland är kunden samma som konsumenten, men inte alltid. När konsumenterna iklär sig kundrollen, ändras även deras tankebanor - ofta blir man mer fokuserad och tar snabbare beslut i förhoppning att få inköpen gjorda så snabbt och smärtfritt som möjligt. Det är därför inte förvånande att kommunikationen med kunden ofta saknar fokus, i en miljö där upp till 40% av varumärkestillgångarna styrs mer av logistikbeslut än av marknadsföring. 17 Möjligheter går förlorade när det gäller att förstärka budskapet, de senaste kampanjerna, länka till ny teknik och bryta invanda köpmönster, allt på ett sätt som fokuserar på kundens tankebanor snarare än konsumenterna i stort. 9

3 FÖRENKLING Hyllklara förpackningar förenklar logistik-, varumärkesoch marknadsföringsekvationen. Logistikgrejen Enligt sanningens ögonblick, finns den bästa möjligheten på hyllan - bokstavligen framför kundens ögon, där 76% av besluten fattas. Varför är inte våra butiksgångar lika varumärkta och animerade som i någon annan reklam eller marknadsföringsmedia? På grund av hur hyllfärdiga förpackningar används ses de fortfarande som en logistikgrej som helt enkelt ännu inte finns på radarn hos många marknadschefer. Även om ny teknik har förändrat detta, finns det fortfarande en gammal uppfattning om att tidsramarna för produktion ofta inte överensstämmer med tidsramarna för marknadsföringskampanjer, vilka dessutom kan förändras nära lanseringstidpunkten. Detta kan göra marknadsförare mindre riskbenägna eller helt enkelt lägga hyllmarknadsföring i för svårt -lådan. Fram till nyligen har det inte funnits möjlighet för marknadsförare att testa och mäta de potentiella effekterna av en mer varumärkesfokuserad hyllnärvaro på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt. Bevisen har oftast förlitat sig på ett konsumenttest i butik, efter att förpackningen redan har skapats. Utan tydligt uttalade och bevisade fördelar för varumärket, och därmed försäljningen, finns det en risk för att hyllmarknadsföring helt enkelt ses som att lägga till mer komplexitet och kostnad till leveranskedjan utan tydliga, mätbara fördelar. Tekniken har avancerat till den punkt där man nu kan utvärdera och bevisa effekten till och med innan man sätter ut testprodukter i butiken - vilket ger marknadsförare en möjlighet att göra det rätt innan de gör det till verklighet. Andra marknadsförare är osäkra på hur man använder förpackningarna som en del av en övergripande marknadsföringsstrategi: hur de underlättar navigering, förbättrar differentiering, väcker köplusten, påverkar invanda inköpsmönster, ger kontinuitet och förstärker hur varumärket uppfattas. 10

Avsnitt 4: Om marknadsförare tog kontroll Varumärkesägare kan nu använda smart teknik för att i testmiljö utvärdera, mäta och bekräfta sin marknadsföringsstrategi för hyllklara förpackningar, för att optimera marknadsföringen och få bättre uppmärksamhet från stressade kunder. TEKNIK FÖR ONLINE EYE- TRACKING IDENTIFIERAR VILKEN DEL AV HYLLAN SOM FÅR KUNDENS UPPMÄRKSAMHET. Vad händer om marknadsförare tar kontroll över denna kanal värd flera miljoner euro? Om det görs på rätt sätt, kan hyllmarknadsföring integreras med övriga marknadsaktiviteter i en väldefinierad marknadsföringsstrategi. Äganderätt och ansvar för hyllmarknadsföring till både kund och konsument skulle hållas på varumärkesnivå och tas hänsyn till vid planeringen. Marknadsföring på hyllan skulle vara: 1. Mer konsekvent, genuint holistisk och avspegla nuvarande varumärkesbudskap, med en tydlig uppmaning till kunden att handla. Den skulle förstärka varumärkeskännedomen precis vid inköpsplatsen, där majoriteten av besluten fattas. 2. Flexibel nog för att snabbt kunna anpassas till den senaste kampanjen och varumärkesbudskapet, vilket gör att nya viktiga budskap enkelt kan komplettera den primära förpackningen (vilken ofta kräver längre ledtid för att ändras). 3. En uppmaning till handling och att använda ny teknik för att informera och förbättra kundupplevelsen. Genom att ge sekundära meddelanden skulle hyllmarknadsföringen kunna hjälpa kunden att snabbt hitta sin favoritsmak eller uppmärksamma dem om den senaste varumärkeskampanjen eller reklamen. Förpackningsbranschen skulle med hjälp av ny teknik kunna bidra ännu mer till förbättrade kundupplevelser. Smartphonens ökade popularitet har möjliggjort en mer interaktiv köpupplevelse för konsumenter. Tekniker som QR-koder, som används av över 3 miljoner människor i Storbritannien 18, skulle kunna införlivas i hyllklara förpackningar för att fördjupa samverkan mellan varumärken och deras kunder, samtidigt som de gjorde den samlade erfarenheten mer engagerande. Hyllmarknadsföringen skulle ingå som en mätbar del i Smurfit Kappas process: från marknadsföringsexpertis och insikter, till att skapa nya varumärkeslösningar, visualisering i butik med hjälp av avancerade verktyg för virtuell verklighet samt visa dess effektivitet i förväg med hjälp av tekniken eyetracking. 11

4 PR UPPLEVELSE DIGITAL BUTIK 360º INTEGRERAD MARKNADSFÖRING RADIO/TV DM Mycket av detta kan nu göras tack vare smart teknik som gör det möjligt för varumärkesägare att testa och förstå effekten av hyllfärdiga förpackningar genom att visualisera dem i en virtuell butiksmiljö och mäta resultatet av eye-tracking via en webbkamera. På så sätt kan man validera styrkan hos olika förpackningslösningar och erbjuda varumärkesägaren en flexibel miljö för att bevisa effekten av olika marknadsstrategier innan de skapas och förs till hyllan. Från en kort beskrivning till färdig design på fyra veckor (och det inkluderar test av köpbeteende) Nya testtekniker online, samt nya trycktekniker, innebär nu att denna kanal kan planeras och röra sig lika snabbt som, om inte snabbare än, andra delar av marknadsmixen - bokstavligen från en kort beskrivning till färdig design på fyra veckor, inklusive en period för onlinetest av köpbeteende. I en komplex värld av splittrade medie- och köpkanaler är flexibilitet och snabbhet till marknaden mer kritiskt än någonsin, liksom förmågan att göra rätt från början. Varumärkesägare kan nu utvärdera olika designförslag i testmiljö, baserat på insikter om konsumenterna, på ett sätt som är mätbart och snabbt kan implementeras. VERKLIGHETEN ÄR ATT VISIONEN OM FRAMTIDEN ÄR HÄR NU. FRÅN INSIKTER TILL MÄTNING, KAN VI PÅ NÅGRA VECKOR GÖRA VAD SOM BRUKADE TA VARUMÄRKEN MÅNADER, INKLUSIVE ALLA TESTER SOM VARUMÄRKESÄGARE BEHÖVER Teknik för 3D-visualisering tillåter nu varumärkesägare att se virtuella dummies i en mängd olika verklighetstrogna butiksmiljöer innan beslut om produktion tas. Detta revolutionerar användningen av hyllfärdiga förpackningar för marknadsförare. Snarare än att planeras veckor och månader i förväg, innebär det att butiksmarknadsföring kan hållas helt i takt med den senaste varumärkesaktiviteten, samt användas för att belysa aktuella kampanjer med kort varsel. Detta skulle kunna fördubbla antalet kampanjer som genomförs under loppet av ett år. Arco Berkenbosch, Vice President Marketing, Research & Development på Smurfit Kappa Framtiden bygger på kunskap inte antaganden. En framtid där varumärken kan göra det rätt innan de gör det till verklighet genom möjligheten att experimentera utan risker och på kortare tid. 12

Vill du veta mer om hur Smurfit Kappa kan hjälpa ditt varumärke kontakta oss på: E-post: openthefuture@smurfitkappa.com Webb: www.openthefuture.se Twitter: @smurfitkappa 13

Referenser 1 Smurfit Kappas skrivbordsundersökning 2 2014 Local Shop Report, Association of Convenience Stores, 2014, sidan 4. Kan hämtas på http://www.acs.org.uk/?wpdmdl=1055&ind=0 3 The Waitrose Food & Drink Report 2014, Waitrose, 2014, sidan 7. Finns på: http://www.waitrose.com/content/dam/waitrose/ourcompany/the%20waitrose%20food%20&%20drink%20 Report%202014%20EMBARGO%2022%20OCT.pdf 4 Smurfit Kappas undersökning bland varumärkesägare och experter på konsumentmarknadsföring, November 2014. 5 Lockande hyllklara förpackningar upptäcktes av 76% fler kunder, Smurfit Kappa, 2014 6 Denna siffra är baserad på forskning som bedrivits av Smurfit Kappa med hjälp av sin egenutvecklade Shelf Viewer - teknik., vilken analyserar bilder av mer än 22 000 butikshyllor världen över. Undersökningen visade att sekundära förpackningar vanligen skymmer mellan 10-40% av ytan på primära förpackningsprodukter. 7 Se info ovan (6). 8 Siffror från undersökningar som bedrivits av Smurfit Kappa i butiksmiljö. 9 En affisch med 6 ark (mäter 1 800 mm x 1 200 mm) har använts som jämförelse på grund av sin typiska användning som marknadsföringsmedium. 10 Siffran bygger på den genomsnittliga kostnaden för en affisch med 6 ark för en tvåveckorsaktivitet i Storbritannien, Frankrike och Belgien, till 282 euro per affisch; 130,56 euro/kvm (två veckor) eller 282,88 euro/kvm (per månad). Siffrorna är per den 30 oktober 2014. 11 What next for discount shoppers? IGD Shopper Vista, 2014. Finns på: http://www.igd.com/our-expertise/shopper- Insight/shopper-outlook/19257/What-next-for-discount-shoppers/ 12 Rise of the supermarket own brand, The Guardian (siffror från marknadsundersökaren him!), 2013. Finns på: http://www.theguardian.com/lifeandstyle/wordofmouth/2013/feb/04/rise-of-the-own-brand 13 2012 Shopper Engagement Study, Point of Purchase Advertising International, 2012, sidan 2. Finns på: http://www.popai.fr/textes/shopper_engagement_study.pdf 14 2012 Shopper Engagement Study, Point of Purchase Advertising International, 2012, sidan 4. Finns på: http://www.popai.fr/textes/shopper_engagement_study.pdf 15 Disruptive shelf-ready packaging spotted by 76% more shoppers, EyeSee, 2014: Finns på: http://eyesee-research.com/news/disruptive-shelf-ready-packaging-spotted-76-shoppers/ 16 Introduction to in-store marketing: Del 2 av 2, Shopperception, 2013. Finns på: http://www.shopperception.com/blog/introduction-to-in-store-marketing-part-2-of-2/ 17 Denna siffra är baserad på forskning som bedrivits av Smurfit Kappa med hjälp av sin egenutvecklade Shelf Viewer - teknik. Undersökningen visade att sekundära förpackningar vanligen skymmer mellan 10-40% av ytan på primära förpackningsprodukter. 18 UK Males Are Far More Likely to Scan QR Codes, emarketer, 2014. Finns på: http://www.emarketer.com/article/uk-males-far-more-likely-scan-qr-codes/1010568 14