INNOVATION INOM OMNI-CHANNEL-RETAILING - LOKAL HANDELSPLATTFORM SOM SYR IHOP FYSISK OCH DIGITAL HANDEL FÖR MINDRE BUTIKER
|
|
- Niklas Axelsson
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 INNOVATION INOM OMNI-CHANNEL-RETAILING - LOKAL HANDELSPLATTFORM SOM SYR IHOP FYSISK OCH DIGITAL HANDEL FÖR MINDRE BUTIKER Baserat på undersökningar och analyser från ett masterarbete i produktionsekonomi mars mars 2017 Författare: Victor Sandberg Handledare: Carl-Johan Asplund
2 INNOVATION INOM OMNI-CHANNEL-RETAILING - LOKAL HANDELSPLATTFORM SOM SYR IHOP FYSISK OCH DIGITAL HANDEL FÖR MINDRE BUTIKER Digitaliseringen inom detaljhandeln ökar och ställer nya krav på att butiker ska finnas tillgängliga både i en den fysiska och digitala världen. Omni-channel-retailing är en växande trend och beskriver vikten av att butiker ska kunna möta konsumenternas behov, både offline och online, genom hela köpbeslutsprocessen. Under 2014 uppkom ett nytt fenomen som kallas Webrooming. Detta begrepp innebär att konsumenten är mer benägen att göra sin informationssökning online för att sedan genomföra sin testning och sitt inköp i den fysiska världen. Detta är en stor fördel för lokala butiker, men det ställer också stora krav på att de lokala butikerna ska kunna tillgodose informationsinhämtningen och varumärkesbyggande på ett bra sätt så att konsumenter lockas till butiken. För många stora företag inom detaljhandeln finns det resurser för att möta dessa nya krav, men för mindre aktörer är det en stor utmaning. Detta beror till största del på bristande teknisk kompetens, okunskap inom marknadsföringstrender, tidsbrist och deras produktutbud. Om mindre företagare inte kan konvertera till dessa nya konsumenttrender finns det en stor risk att de inte överlever. Mindre företag upplevs också som kortsiktiga när det gäller digitalisering det som inte skapar värde idag: kan vänta. Att bygga upp en stark digital närvaro tar mycket tid och saknas uthålligheten så blir svårt att kunna ta del av digitaliseringen fördelar i framtiden. I mitt masterarbete i produktionsekonomi på LTH tittade jag närmare trenden omni-channel-retailing och gjorde undersökningar mot mindre butiker i Lund- och Malmöområdet för att identifiera behovet och ev. hinder för att arbeta på ett mer omni-fokuserat sätt. Resultatet visade att många mindre butiker och dess ägare har ett stort intresse av att bedriva handel online och ser stora affärsmöjligheter där. De ser möjligheter att använda digitala kanaler för att nå både befintliga och nya konsumenter - vilket de också tror kan stärka deras fysiska verksamhet. Intervjuer med ägare till 10 mindre butiker visar att det finns ett intresse för online-försäljning och digital marknadsföring, men att det saknas ett enkelt och tidseffektivt verktyg som gör att de lätt för detta aktörer att praktiskt vara verksamma online. Butiksägarna söker en naturlig och priseffektiv marknadsförings- och försäljningskanal som är användarvänlig och som gör att den digitala handeln enkelt kan integreras mot den fysiska.
3 Locals I intervjuerna beskriver butiksägarna också deras utmaningar med digital handel och vad de ser som hinder idag för att bedriva en effektiv och lönsam digitala handel. Dessa hinder sammanfattas på följande sätt: Marknadsföring : Hög konkurrens om uppmärksamhet från stora kedjor och e-handlar. Vilket gör det svårt för mindre aktörer att nå genom bruset online som inte har samma marknadsföringsresurser och kunskap. Tekniskt komplex : Många tjänster är lätta att starta men svåra att underhålla och kräver oftast hjälp med bildhantering, uppläggning/borttagning av produkter etc. Trögheten passar inte för mindre fristående butiker med korta kollektioner och utbud som förändras ofta. Lagerstatus: Svårt att ha kontroll på lagerstatus och att hålla utbudet aktuellt. Leverans/Retur: Höga extrakostnader och arbete för leverans, emballage, paketering och returer. Utbud : Traditionell e-handel är inte lika bra anpassad för produkter inom t.ex. livsmedel, deli, secondhand. I masterarbetet menar jag att alla dessa hinder kan kringgås om de mindre butikerna börjar samarbeta med varandra lokalt, och tillsammans bli en stor aktör på en gemensam plattform. Detta kan då skapa en väg in för konsumenter till alla dessa butiker via till exempel en mobilapplikation eller en hemsida. Tillsammans kan marknadsföring samköras och en tredjepartsaktör kan hantera plattformen och extratjänster runt omkring. En lokal handelsplattform öppna också upp för aktörer som normalt sett har svårt att bedriva e-handel. Exempel på dessa aktörer är bagerier, fiskhandlare, slaktare etc. Sida 2 av 4
4 Locals HANDELSPLATTFORMEN LOCALS Mikro-e-handel I masterarbetet beskriver jag lösningen för dessa butiker som ett nytt innovativt koncept. Koncept kallar jag för mikro-e-handel som bygger på att butiker kan använda sin nuvarande konkurrenskraft på lokal nivå - lokalt varumärke, service, expertis, trygghet och tillgänglighet - i sin digitala kontext. Tjänsten ska hjälpa fristående butiker att blir mer omni-fokuserade och ökar möjligheten för konsumenten att upptäcka och handla mer lokalt - både i butiken och online efter principen: En stad - En varukorg och kallas för Locals Om plattformen Alla butiker på ett ställe är tanken med Locals som är plattformen som sammanför butiker till ett gemensamt nätverk så att handlaren enkelt och tidseffektivt kan integrera sin butik med produkter, erbjudande, information etc. på ett konkurrenskraftigt sätt. Den gemensamma satsning kring digital och lokal handel underlättar för butikerna - som tillsammans blir en stor aktör - och för konsumenter - där det finns en väg in för att upptäcka och handla från flera butiker samtidigt. Tjänsten löser delar av de hinder på föregående sida med följande funktionalitet: Enkelt med mobilen Leverans inom staden Den smarta messengern Den tekniska barriären löses genom att Leverans i staden kommer i största Beställningar görs genom en handlarna kan sköta sin digitala butik möjliga mån att samordnas så att den blir meddelandetjänst så att butiksägare kan genom en mobilapplikation så att billig och effektiv. Att buda varor gör att kontrollera sin lagerstatus i butiken och uppläggning och uppdatering av butiken kan packa varorna enklare (t.ex. i därefter bekräfta köpet. Den gör också att produkter, öppettider och annan kassar) och den direkta, lokala, leveransen konsumenten kan skicka en öppen butiksinformation blir enkel, rörlig och möjliggör för ett utökat utbud online, som förfrågan på produkter, till exempel: Har ni flexibel. t.ex. livsmedel. Returer kommer alltid att en vit skjorta med button-down-krage? ske i butiken, vilket minskar arbetet och Handlaren kan som svar skicka över kostnaderna kopplat till det. bilder, priser och ev. en betalning. Innehållet kan även kopplas till butikens hemsida och integreras mot sociala Som en virtuell kassadisk! medier, t.ex. Facebook och Instagram. Sida 3 av 4
5 Locals Hållbarhet avseende på miljö och sociala aspekter Hela konceptet vilar på en tanke att hjälpa mindre aktörer att bli mer konkurrenskraftiga och därmed stimulera den lokala handeln och den enskilde entreprenören. Den ska också skapa möjligheter att starta nya lokala företag. För kommunen kan en stark lokal handel innebära fler arbetstillfällen, mer pengar till vård, skola och omsorg, bättre vägar, en levande ort och en bra miljö att bo och leva i. Sida 4 av 4
Kundens kanal(k)val. HUI Research 2017
Kundens kanal(k)val HUI Research 2017 1 Kundens kanal(k)val hur kan handeln möta kunderna i butik och på nätet? Åsa Wallström & Maria Ek Styvén, Luleå tekniska universitet Jenny Hellman, Visit Luleå AB
Läs merKonkurrensen i Sverige Kapitel 28 Livsmedelshandel RAPPORT 2018:1
Konkurrensen i Sverige 2018 Kapitel 28 Livsmedelshandel RAPPORT 2018:1 Utdrag Det här dokumentet innehåller ett utdrag ur Konkurrensverkets rapport Konkurrensen i Sverige (rapportserie 2018:1). Du kan
Läs merNU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG
NU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG NU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG Vi vill höja kompetensen inom besöksnäringen i regionen och bredda turistutbudet för våra besökare, men också bygga en långsiktig
Läs mereller mindre, kommer att påverka oss konsumenter under Mycket nöje! Jörgen Ramnelöv Head of trends på Buzzter
När vi blickar framåt mot nästa år är det en komplex bild som framträder. Vi ser framförallt hur digitaliseringen och ett (ännu) större fokus på hållbarhet präglar de kommande åren. Det är däremot en delvis
Läs merFörändring av retailbranschen. Mats Forsberg januari 2018
Förändring av retailbranschen Mats Forsberg januari 2018 Nytt beteende och preferenser Freedom and flexibility skapar nya möjligheter men ställer även helt nya krav på Retailindustrin Getting the product
Läs merEN BRANSCH I FÖRÄNDRING.
6 Marknad och trender Marknad och trender 7 EN BRANSCH I FÖRÄNDRING. Vi har identifierat fyra starka trender som påverkar vår omvärld och därmed även dagligvarubranschen. Genom att förstå trenderna och
Läs merSmarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.
Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del
Läs merDIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet
DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital
Läs merTACK FÖR ATT DU HANDLAR HOS OSS. Början till ett koncept
HOS OSS Början till ett koncept Här kommer ett grafiskt förslag till marknadsföringen av handeln i Tibro. Genom att trycka på hur tacksamma vi är för att Tibrobor och besökare handlar hos oss. Vi har satt
Läs merwww com https .se DIGITALISERING SOM MÖJLIGGÖRARE
Program MÅNDAG KVÄLL 21 SEPTEMBER: e-handels-get-together Restaurang 4kök, Affärshuset Kvasten 18.30-21.00 Upptakt Möt upp kvällen innan e-handelsdagen! Middag, mingel & kunskap! Framtidens Butik Malin
Läs merEXECUTIVE SUMMARY FRAMTIDENS BACK END - UTMANINGARNA MED ATT MÖTA KONSUMENTERS KRAV PÅ OMNIKANALHANDEL. ITś a promise
EXECUTIVE SUMMARY FRAMTIDENS BACK END - UTMANINGARNA MED ATT MÖTA KONSUMENTERS KRAV PÅ OMNIKANALHANDEL PULSEN 1 RETAIL I I SAMARBETE MED HUI MED RESEARCH HUI RESEARCH 2016 2016 FRAMTIDENS BACK END - FÖRORD
Läs merE-handel. Web Service Award. Vi mäter webbplatser! Copyright Web Service Award AB, Stockholm 2012,
E-handel Web Service Award Vi mäter webbplatser! Erfarenheter från svenska marknaden med utgångspunkt från: 1) Svenska Web Service Award-undersökningarna, utförda sedan år 2000. Fokusgrupper, workshops,
Läs merMÖTESPLATS FÖR INSPIRERANDE, LUSTFYLLD OCH PRAKTISK VINKUNSKAP. Version
MÖTESPLATS FÖR INSPIRERANDE, LUSTFYLLD OCH PRAKTISK VINKUNSKAP Version 201809 Vinsmart en mötesplats i Sociala medier och IRL Vinsmart är ett koncept där iden är att erbjuda konsumenter smarta och enkla
Läs mer1 RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION
1 RAPPORT RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION JUNI 2018 VI VET ATT, MEN INTE SÅ MYCKET HUR Handeln som vi känner den har fram tills för några år sedan förändrats relativt lite. Under närmare hundra år kan
Läs merSvenska företag på webben
Svenska företag på webben En rapport om webbnärvaron bland Sveriges företag och hur den uppfyller befolkningens förväntningar Svenska företag på webben 2017 - en rapport från Loopia Innehåll Hemsida eller
Läs merFörslag till en gemensam europeisk köplag: ett e-handelsperspektiv
GENERALDIREKTORATET FÖR INTERN POLITIK UTREDNINGSAVDELNING C: MEDBORGERLIGA RÄTTIGHETER OCH KONSTITUTIONELLA FRÅGOR RÄTTSLIGA FRÅGOR Förslag till en gemensam europeisk köplag: ett e-handelsperspektiv SAMMANFATTNING
Läs merVilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011
Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples
Läs merKöpbeteende på internet - Är du en ROBBIS?
Köpbeteende på internet - Är du en ROBBIS? Esmail Salehi-Sangari Åsa Wallström Avdelningen för industriell marknadsföring, e- handel och logistik Bakgrund Vi har en hög mognadsgrad av internetanvändning
Läs merFöretagens villkor och verklighet 2017 Dalarnas län
Företagens villkor och verklighet 2017 s län Kort om undersökningen Enkätundersökning riktad till små och medelstora företag i Sverige. En av Europas största enkätundersökningar till företag. Genomförts
Läs merJonas Ogvall, Vd Svensk Digital Handel
Jonas Ogvall, Vd EMOTA-EU Omvärldsbevakning & rapportering Riksdag Samhälle Press Leverantörer Påverkan & Förändring Betalningar & säkerhet EU-Bevakning Framtidssäkrar medlemmarnas digitala verksamhet
Läs merAPSIS RAPPORT ÖVERGIVNA VARUKORGAR STOR POTENTIAL FÖR SVENSK E-HANDEL
APSIS RAPPORT - 2016 ÖVERGIVNA VARUKORGAR STOR POTENTIAL FÖR SVENSK E-HANDEL E-post är det bästa verkyget för att vinna tillbaka och konvertera övergivna varukorgar / ÖVER 80% ÖVERGER VARUKORGEN PÅ NÄTET
Läs merMobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler.
Mobilt & shopping on demand Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln tradedoubler.com Prestationsbaserade mobila kanaler har drastiskt förändrat shoppingupplevelsen
Läs merHandelsbarometern. Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag
Handelsbarometern Svensk Handels indikator över framtidsförväntningarna bland handelns företag Maj 2015 Svag framtidstro i handeln Försäljningsutvecklingen har varit stark sedan fjolårets julhandel och
Läs mer+ 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010
INVESTMENT PITCH + 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010 Varför Bangerhead? 55% årlig genomsnittlig tillväxt sedan 2010 Ny e-handelsplattform lyfter januariomsättningen online 47% kontra januari
Läs merConnecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag
E-handel inom B2B Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag Sverige ligger internationellt sett långt fram inom internetmognad och i framkant gällande telekommunikation. Men svensk tillverkande
Läs merElisabeth Svensson Affärsområdechef Lamm
Elisabeth Svensson Affärsområdechef Lamm 1 Kort om HKScan Kunder, en översikt Framtiden och trendspaning! Svenskt lammkött är gott, nyttigt och gör nytta 2 Nyckelfaktorer som inverkar konsumtionen Befolkningen
Läs merNORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT
NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska
Läs merUpplevelser i den fysiska butiken: En jämförelse mellan detaljhandlares och konsumenters perspektiv
Upplevelser i den fysiska butiken: En jämförelse mellan detaljhandlares och konsumenters perspektiv 2006-2016 HUI Research 2017 Vad skapar positiva upplevelser för kunden i den fysiska butiken? Våra utgångspunkter»
Läs merDIBS Payment Services Första kvartalet 2011
DIBS Payment Services Första kvartalet 2011 DIBS roll i värdekedjan SIDE 2 Stark tillväxt under många år Under de senaste fyra åren har den genomsnittliga årliga tillväxten i SEK varit 23 % och EBITDA-marginalen
Läs merBerghs Update. Video i sociala medier
Berghs Update Video i sociala medier Video i din digital marknadsföring Film är det media som skapar störst engagemang. Det går snabbt att producera och distribuera film idag. Du kan rikta dina insatser
Läs merSvensk Handel. en investering för ditt företag
Svensk Handel en investering för ditt företag Svensk Handel är en intresseorganisation för detaljister, partihandlare och importörer Svensk Handel stärker handelns företag och skapar bättre förutsättningar
Läs merV E RKTYGS BO DEN STÄN GDE BUTIKEN O CH SATSADE PÅ NÄTET
V E RKTYGS BO DEN STÄN GDE BUTIKEN O CH SATSADE PÅ NÄTET Medan kollegorna inom järnvaruhandeln öppnade upp fler butiker runt om i landet gick Verktygsboden åt andra hållet. 2015 stängde de ner en av sina
Läs merMobil marknadsföring för köpcenter
Mobil marknadsföring för köpcenter Genom att erbjuda butikerna ökad synlighet inom ert köpcenter ger ni möjlighet till ökad försäljning för dem och en ny intäktskälla för er. CliqTags tillsammans med beacons
Läs merDen Maritima Skärgården internationellt känd
Den Maritima Skärgården internationellt känd MÅL: att skapa en attraktiv, samordnad och välkänd skärgård => se Lappland Skapa tydliga portar till skärgården (gateway, destination => kriterier och val)
Läs merPRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete
PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk
Läs merSLU Alnarp- Partnerskap Alnarp
1 SLU Alnarp- Partnerskap Alnarp Omvärldsspaning 2020 Workshop Dokumentation 2010-04-19 Detta vill vi skapa idag 2 finna vägar få Partnerskap hitta kritisk massa för tillämpad forskning hur gå från forskning
Läs mer1(8) Verksamhetsplan 2015. Antagen vid årsmöte 1 april 2015
1(8) Verksamhetsplan 2015 Antagen vid årsmöte 1 april 2015 2(8) Föreningens ändamål Företag i Samverkan i Östhammars kommun har enligt stadgarna som ändamål att främja en god samverkan mellan de ideella
Läs merGAMING. snabb hantering av spelmaterial
GAMING snabb hantering av spelmaterial 1 2 3 Helhetslösning för event och spel Brottas du med att få logistiken till flera tusen spelombud att fungera med bara några timmars ledtid? Försöker du få spelrelaterad
Läs merAffärsplan. Grupp 13. Simplex
Grupp 3 Affärsplan Simplex Simplex gör det möjligt för alla med ett hushåll att låna samt hyra ut prylar som inte används kontinuerligt i hemmet. Via en hemsida sparar kunden pengar och utrymme samtidigt
Läs merSociala medier för företag
Sociala medier för företag Utbildningen ingår i projektet Helikoopter vilket är ett kompetensutvecklingsprojekt som finansieras av Europeiska socialfonden och genomförs i Coompanion Norr och Västerbottens
Läs mer1(8) Verksamhetsplan 2016. Förslag till styrelsen januari 2016
1(8) Verksamhetsplan 2016 Förslag till styrelsen januari 2016 2(8) Föreningens ändamål Företag i Samverkan i Östhammars kommun har enligt stadgarna som ändamål att främja en god samverkan mellan de ideella
Läs merNÄRINGSLIVSSTRATEGI FÖR LYSEKILS KOMMUN TILL ER TJÄNST!
NÄRINGSLIVSSTRATEGI FÖR LYSEKILS KOMMUN TILL ER TJÄNST! ANTAGEN AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2014-01-30 Del 1: Näringslivsvision Del 2: Mål Innehållsförteckning INLEDNING DEL 1 - NÄRINGSLIVSVISION VAD? NÄRINGSLIVSVISION
Läs merTrender för mode och shopping på nätet. Modebranschens nya catwalk är digital. tradedoubler.com
Trender för mode och shopping på nätet Modebranschens nya catwalk är digital tradedoubler.com Konsumenterna har hittat ett nytt sätt att uppleva, inspireras och handla mode på. De varumärken som vägrar
Läs merINNEHÅLL. Vad är digital media? Om Omcertifieringen Frågor & Svar Omcertifieringsmål Om Studiematerialet INT S2
IAB Sverige Omcertifiering av Onlinesäljare Efter två år måste en omcertifiering ske för att kunna titulera sig Certifierad Onlinesäjare. INTRODUKTION INT.170310.S1 INNEHÅLL Vad är digital media? Om Omcertifieringen
Läs merArbetsunderlag till handlingsplan
Arbetsunderlag till handlingsplan Digital delaktighet och kompetens Stärka och utveckla samverkansformer för a4 öka den digitala delak+gheten i länet. Planera och genomföra målgruppsanpassade åtgärder
Läs merFöretagens villkor och verklighet 2017 Västra Götalands län
Företagens villkor och verklighet 2017 s län Kort om undersökningen Enkätundersökning riktad till små och medelstora företag i Sverige. En av Europas största enkätundersökningar till företag. Genomförts
Läs merCoachning av mikroföretag inom livsmedelsbranschen som samarbetspartner för dagligvaruhandeln
Coachning av mikroföretag inom livsmedelsbranschen som samarbetspartner för dagligvaruhandeln Projektetsbakgrund Handeln kan samarbeta med leverantörer av alla storlekar. Man ska emellertid kunna dra nytta
Läs merDigitala kliv i psykiatrin pilot i Region Jönköping
Digitala kliv i psykiatrin pilot i Region Jönköping e-tjänster i psykiatrin 1177 vårdguiden och Region Jönköping har på uppdrag av SKL bedrivit ett projekt för att se hur e-tjänster kan öka värdet av vård,
Läs merDigital ICA Gruppen. VA nätverksträff, 26 oktober 2016 Liv Forhaug, Chief Strategy Officer
Digital transformation @ ICA Gruppen VA nätverksträff, 26 oktober 2016 Liv Forhaug, Chief Strategy Officer ICA Gruppen idag efter slutförd omstrukturering Dagligvaror Specialvaror Fastigheter Bank & Försäkring
Läs merVIKING SVERIGE FRANCHISEPROGRAM
VIKING SVERIGE FRANCHISEPROGRAM 2 INNEHÅLL Om Viking-koncernen / 3-4 Våra Franchiseprogram / 5-7 VIS Det Mobila IT-Systemet / 8 Faktureringsservice / 9 Marknadsföring / 10 Försäljning / 11 Inköp / 12 Kvalitet
Läs merFramtidssäkra din Logistik!
Framtidssäkra din Logistik! Sara Ihrlund Consortio Fashion Group Bo Zetterqvist Svensk Digital Handel Logistikgruppens Uppdrag Hos medlemmar och i omvärlden: Hitta de för E-handeln viktigaste logistikfrågorna
Läs merNärvaro Online. WIFI: ldg-guest
Närvaro Online WIFI: ldg-guest Jonathan Lemethy Modul 1: Närvaro online -Hur skapar jag en hemsida och vad kan den göra för mig? Modul 2: Få fler kunder -Hur konverterar jag mina besökare till nya kunder?
Läs merMEKONOMEN GROUP JANUARI MARS MAJ 2017
MEKONOMEN GROUP JANUARI MARS 2017 10 MAJ 2017 Försäljning och resultat första kvartalet 2017 jan-mar Intäkter 1 518 MSEK (1 424) Rörelseresultat 126 MSEK (121) Rörelsemarginal 8 procent (9) Intäkterna
Läs merStarta din försäljning med hjälp av sociala medier
Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att
Läs merKampen om Måltiden - En introduktion
Kampen om Måltiden - En introduktion 1 Alla måltider är tillsammans värda ca 300 miljarder SEK Offentlig sektor livsmedelskonsumtion Livsmedelsköp i butik (inkl. övriga säljkanaler) 300 000 000 000 kronor
Läs merE-handeln 2012- miljarder riskerar gå upp i rök SILENTIUM AB COPYRIGHT WWW.SILENTIUM.SE
E-handeln 2012- miljarder riskerar gå upp i rök Presentationsupplägg Fakta om undersökningen Sammanfattning Undersökningsresultat FAKTA OM UNDERSÖKNINGEN Denna undersökning är gjord av Silentium 1 7 mars
Läs merSmarter Customer Journeys. Oscar Englund Account Executive CX Apps, Oracle
Smarter Customer Journeys Oscar Englund Account Executive CX Apps, Oracle oscar.englund@oracle.com Utmaningar Målsättningar Lösningar Resultat Moneyfarm är en online investeringsrådgivare och ett av de
Läs merModerna affärsstrategier
Moderna affärsstrategier 1 Organisatoriska mål Operativa mål Mål som skall uppnå av de anställda i deras dagliga arbete t.ex. en order skall levereras samma dag som försäljningsavdelningen tar emot den
Läs merSå lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.
Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation
Läs merEKO : Logiskt eller ologiskt? Martin Eriksson, Macklean Strategiutveckling 11 februari, 2015
EKO : Logiskt eller ologiskt? Martin Eriksson, Macklean Strategiutveckling 11 februari, 2015 Macklean insikter 2 Rapportens konklusioner i korthet 1 Ekologiskt är en växande konsumenttrend som skapar en
Läs merTrender och utmaningar för materialhantering och lager i omni-kanaler
Trender och utmaningar för materialhantering och lager i omni-kanaler Professor Andreas Norrman och Dr. Joakim Kembro Lund University, LTH Frukostmöte HUI Research, Handelsrådet och Centre for Retailing
Läs merFramtidens handel och butiker finns de, och hur kommer de i så fall att se ut? Malin Sundström Rolf Solli
1 Framtidens handel och butiker finns de, och hur kommer de i så fall att se ut? Malin Sundström Rolf Solli 2014-06-05 2 Framtiden Framtiden är spännande. Ibland känns det också besvärande att tala om
Läs mer232, Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund, BÖ 2015:3
Konsument verket KO INK. PROTOKOLL Datum Dnr 2015-06-24 2OH/1939 (BÖ 2015:3) Dnr... ^^... v.../..»*- 232, Ordn.w Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund,
Läs merLRF Konsults Lönsamhetsbarometer
LRF Konsults Lönsamhetsbarometer APRIL 1 Sjunkande lönsamhet bland landets småföretag 9 av Sveriges företag har färre än 1 anställda. Det gör dem till en grupp med en betydande roll för den svenska ekonomins
Läs merBRANSCHMÖTE OKTOBER 2014
BRANSCHMÖTE OKTOBER 2014 EN BRANSCH I SAMVERKAN 650 installationsföretag, 32 leverantörer, 5 grossister Visa möjligheterna med modern elteknik Trygga, smarta, effektiva lösningar Din elektriker. Framtidens
Läs merFacebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag
Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING
Läs merNya. Skandinaviens ledande destinationsbolag. Visit Dalarna
Nya Skandinaviens ledande destinationsbolag Visit Dalarna Vi konkurrerar med 150 000 kommuner och regioner i Europa om boende, besökare, företag, investeringar och kompetens. Beslutsunderlag Syfte och
Läs merDen mobila handelslösningen som förenklar din affär
Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen
Läs merVårdförbundet. Digital strategi. Antagen av förbundsstyrelsen april 2015
Vårdförbundet Digital strategi Antagen av förbundsstyrelsen april 2015 Innehållsförteckning Digital strategi vad är det och varför behöver vi en sådan?... 2 Digitala strategin utgår från kommunikationsplattform
Läs merONLINEGUIDE KUBEL KIDS POP-UP. Sandberg wallpaper
ONLINEGUIDE KUBEL KIDS POP-UP Sandberg wallpaper Välkommen till en enkel guide som hjälper dig att marknadsföra online Pop-up kollektionen Kubel Kids från Sandberg Wallpaper. Där fokus ligger på m odern
Läs merKap 9: Kommunika-onskanaler
Kap 9: Kommunika-onskanaler Konkurrenskra* handlar bl a om hur kunderna upplever våra produkter vår servicegrad hur företaget framställs i media a; vi syns på flera olika arenor a; vi lär känna vår målgrupp
Läs merDigitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun
2019-01-14 KS 2018.327 1.4.5.3 KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun Fastställd av kommunfullmäktige 2019-01-14 11 Avdelning/enhet med ansvar för revidering: Kommunledningskontoret/Ekonomiavdelningen
Läs merKF som konsumenternas röst
Konsumentplattform KF som konsumenternas röst Konsumentkooperationens uppgift är att skapa ekonomisk nytta och samtidigt göra det möjligt för medlemmen att med sin konsumtion bidra till hållbar utveckling.
Läs merSäljprospekt. Komplett exklusiv webshop i tillväxt MAMMABOX, BoostBox AB
Säljprospekt Komplett exklusiv webshop i tillväxt MAMMABOX, BoostBox AB Är du den som tar MAMMABOX till nya höjder? Vill du arbeta med att ge alla mammor och blivande mammor en härligt boost? I produktdjungeln
Läs merTjänster i julhandeln
Tjänster i julhandeln Innehållsförteckning 1. Förord...3 2. Konsumenterna efterfrågar tjänster i årets julhandel och är redo att betala...4 3. Detaljhandeln tjänstefieras...6 4. Presentkortsförsäljningen
Läs merHUR FÅNGAR DITT FÖRETAG UPP DE KUNDER SOM SÖKER INFORMATION PÅ DIN WEBBSIDA? VI HAR EN LÖSNING FÖR VISNING AV TRYCKSAKER OCH EFFEKTIV HANTERING AV
HUR FÅNGAR DITT FÖRETAG UPP DE KUNDER SOM SÖKER INFORMATION PÅ DIN WEBBSIDA? VI HAR EN LÖSNING FÖR VISNING AV TRYCKSAKER OCH EFFEKTIV HANTERING AV TRYCKSAKSBESTÄLLNINGAR SOM KAN SKE VIA DIN WEBBSIDA. Vi
Läs merDÄR SERVICE HAR EN EXTRA TYNGD! Butikerna som finns där kunderna finns!
DÄR SERVICE HAR EN EXTRA TYNGD! Butikerna som finns där kunderna finns! En historia om drivna entreprenörer! Välkommen till Frendo! Vi är en butikskedja som är skapad av entreprenörer för entreprenörer
Läs merFöretagens villkor och verklighet 2014
Företagens villkor och verklighet 2014 1 Kort om undersökningen En av Europas största enkätundersökningar till företag Ger svar på hur företag upplever sin verklighet inom en rad områden som tillväxt,
Läs merNärvaro Online. WiFi: Koppar Restaurang Guest Lösen: Free4all
Närvaro Online WiFi: Koppar Restaurang Guest Lösen: Free4all Kenny Johansson Modul 1: Närvaro online -Hur skapar jag en hemsida och vad kan den göra för mig? Modul 2: Få fler kunder -Hur konverterar jag
Läs merFöretagens villkor och verklighet 2014
Företagens villkor och verklighet 2014 Transport & magasinering 1 Kort om undersökningen En av Europas största enkätundersökningar till företag Ger svar på hur företag upplever sin verklighet inom en rad
Läs merPetra Trobäck 2010-10-06
En inspirerande & säljande biblioteksmiljö FRAMTIDENS HANDEL 7 trender som kan var bra att ha koll på» INVOLVERA & ENGAGERA» UPPLEVELSER SOM EN DEL AV ERBJUDANDET» SPECIALISTEN» TILLSAMMANS MED LIKASINNADE»
Läs mer.. NYA Tibro VÄGGTIDNING. Lekande LATT. Digitala Väggtidningar Digital skyltning Kö-TV Vi stärker lokalsamhälle och handel. och lönsamt!
Lekande LATT och lönsamt! NYA Tibro VÄGGTIDNING Digitala Väggtidningar Digital skyltning Kö-TV Vi stärker lokalsamhälle och handel Digital Väggtidning En Digital Väggtidning är en samarbetsmodell där en
Läs merRÅD VID ETABLERING PÅ DEN SYDKOREANSKA E-HANDELSMARKNADEN
E-HANDELSGUIDEN SYDKOREA RÅD VID ETABLERING PÅ DEN SYDKOREANSKA E-HANDELSMARKNADEN JUNI 2016 E-HANDELSGUIDEN SYDKOREA RÅD VID ETABLERING PÅ DEN SYDKOREANSKA E-HANDELSMARKNADEN JUNI 2016 INLEDNING Den här
Läs merE-HANDEL, INFORMATIONSTEKNOLOGI OCH HANDELNS DIGITALISERING. Forskningsprojekt för företag och anställda i handeln
E-HANDEL, INFORMATIONSTEKNOLOGI OCH HANDELNS DIGITALISERING Forskningsprojekt för företag och anställda i handeln Innehåll Värdefull retur inom e-handeln 7 Nya affärsmodeller i digitaliseringens spår 8
Läs merStrategi för besöksnäringen i Ljungandalen Framtagen av Ånge kommun och Destination Ljungandalen
Strategi för besöksnäringen i Ljungandalen 2015-2020 Framtagen av Ånge kommun och Destination Ljungandalen Innehåll Inledning Idag och framtiden Bakgrund Byggstenar 1. Varumärke och kommunikation 2. Målgrupper
Läs merZOOHANDLAREN SOM BLEV EN IT-GIGANT
ZOOHANDLAREN SOM BLEV EN IT-GIGANT Dustin är zoobutiken som sadlade om från husdjur till hårdvara och blev Sveriges största e-handlare. När Bo och Ulla Lundevall startade Dustin 1984 som en sidoverksamhet
Läs merBesöksnäringsstrategi KS2018/417/01
TJÄNSTESKRIVELSE Datum DNR: KS2018/417/01 2018-06-18 1 (3) Kommunstyrelsen Besöksnäringsstrategi KS2018/417/01 Förslag till beslut Föreslagen Besöksnäringsstrategi antas Sammanfattning av ärendet I samband
Läs merBUTIKSDÖD ELLER UPPLEVELSEKÖP? Konsumentens syn på framtidens butik
BUTIKSDÖD ELLER UPPLEVELSEKÖP? Konsumentens syn på framtidens butik HANDELN 2018 STÅR INFÖR ENORMA UTMANINGAR De senaste 10 åren har handeln utvecklats ordentligt. E-handeln tar allt större plats och de
Läs merArbetsunderlag till handlingsplan
Digital delaktighet och kompetens Stärka och utveckla samverkansformer för a4 öka den digitala delak+gheten i länet. Kartlägga nuläge och u/från det planera och genomföra målgruppsanpassade åtgärder för
Läs merinriver PIM och Precio Fishbone för ökad försäljning
PRECIO FISHBONE // INRIVER PIM inriver PIM och Precio Fishbone för ökad försäljning inriver PIM är Nordens mest köpta plattform för hantering av produktinformation Ökad försäljning och omsättning med PIM
Läs merVem driver innovationer inom livsmedelssektorn i Sverige?
Vem driver innovationer inom livsmedelssektorn i Sverige? Märit Beckeman Förpackningslogistik marit.beckeman@plog.lth.se Vad är en innovation? införande av något nytt, nyhet; förändring (Svenska Akademins
Läs merDahl eshop. många smarta funktioner
Dahl eshop många smarta funktioner Dahl eshop många smarta funktioner Välkommen till Dahl eshop, butiken som är öppen även när vi har stängt. Här kan du handla när du vill, både från datorn, surfplattan
Läs merVälkommen som samarbetspartner!
Välkommen som samarbetspartner! VISIT ROSLAGEN 2014 Varför bör jag delta aktivt i Visit Roslagens arbete och synas med mitt företag på www.roslagen.se? VISIT ROSLAGEN Välkommen! Visit Roslagen välkomnar
Läs merVERISECS PLATTFORM FÖR DIGITAL TILLIT
VERISECS PLATTFORM FÖR DIGITAL TILLIT Verktyg för er DIGITALISERING Digitalisering har de senaste åren tagit stora kliv framåt, och ingen bransch lämnas opåverkad av omvandlingen. Digitala kanaler blir
Läs merProfessor och forskningschef bodahlbom.se
Bo Dahlbom Professor och forskningschef bodahlbom.se aktivering.se sust.se Staying Alive Arthur C. Clarke on the future The Future local Arthur C Clarke 1 Revolution Den industriella revolutionen Sverige
Läs merLyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi
Lyckas med din affär i alla kanaler Ralf Seimertz VD Fiwe Systems & Consulting Jerker Lundberg Ansvarig Idé & Strategi Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers
Läs merVälkomna till Apoteket! Ruter Dam företagsbesök 25 april
Välkomna till Apoteket! Ruter Dam företagsbesök 25 april 2013-04-25 Sida 1 Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn Dagens agenda Våra utmaningar Ann Carlsson, VD Apotekets produkter
Läs merSvenskt Marknadsföringsindex 2017
Svenskt Marknadsföringsindex 2017 Ett verktyg för Sveriges marknadschefer 2015 startade vi upp Sveriges Marknadsföringsindex för att sammanställa vad marknadschefer och andra marknadsföringsansvariga i
Läs merSäljappen för dina säljare och representanter
Säljappar Säljappen för dina säljare och representanter Med denna mobila säljapp är det enkelt att komma åt hela din digitala katalog, registrera nya kunder, Sök, sortera, filtrera och välj artiklar Katalog
Läs merUndersökning digital tillgänglighet i svensk besöksnäring idag AV VISIT SWEDEN
Undersökning digital tillgänglighet i svensk besöksnäring idag AV VISIT SWEDEN Undersökning Digital tillgänglighet inom svensk besöksnäring Digital närvaro Hjälp vad ska jag prioritera?! Josefine Schön,
Läs mer