En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien

Transkript

1 En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam DR-monitorn DR-akademien

2 Vi har låtit TNS Sifo genomföra en telefonundersökning om svenskarnas inställning till reklam. Här bjuder vi på ett axplock ur undersökningen. Undersökningen är gjord 3 18 december Sammanlagt 2001 personer i åldern 15 år och äldre har intervjuats. Intervjuerna är gjorda på ett riksrepresentativt urval. Vilka som fått svara på frågor specifikt om adresserad direktreklam (ADR) respektive oadresserad direktreklam (ODR) har slumpats fram. Mer om hur undersökningen gått till står att läsa på sista sidan. Carin Ivrell, DR-akademien Därför gillar svenskarna reklam! Har du frågor...eller vill veta mer om hur Posten kan hjälpa till att utveckla DR-affärerna i ditt företag, kontakta Kundtjänst Företag Brevlådan Lätt att ta till sig, lätt att spara. Därför föredrar mottagarna brevlådan för reklam. E-post och mobiltelefon i all ära. Om mottagarna bara får välja ett alternativ för att ta emot reklam så är brevlådan överlägsen vinnare: 35 procent av svenskarna över 15 år föredrar brevlådan för riktade erbjudanden och 34 procent för oadresserad reklam. Bland kvinnorna, som står för en majoritet av köpbesluten Jag kanske hittar någonting i reklamen som jag är ute efter. En av intervjupersonerna om varför han tar del av reklam (ODR) som kommer i brevlådan. och spenderar mer pengar vid varje köptillfälle, har brevlådan en ännu mer dominerande ställning. Anledningarna varierar, men det argument som de flesta återkommer till är att reklam som kommer i brevlådan är enkel att ta till sig och den är enkel att spara och läsa igen. 31% Så många av de som föredrar brevlådan för reklam uppger att en av anledningarna är att det är Enkelt att ta till sig. Bas: ODR samtliga, Av de som föredrar brevlådan (34 %)

3 39% av männen uppger att de tar del av reklamen för att de vill informera sig om en produkt. Var femte person sparar reklamen för att kunna läsa den vid ett senare tillfälle procent av kvinnorna skriver upp reklamerbjudanden som kommer i brevlådan på sin inköpslista för att komma ihåg dem. Rabattkuponger samt underlättande av vardagen En av intervjupersonerna i undersökningen förklarar vilka personliga erbjudanden (ADR) som uppskattas mest. köplust Reklamen som kommer till brevlådan är inte bara populär. Den sparas och leder till köp. Det är väldigt tydligt att reklam som kommer till brevlådan har ett nyhetsvärde och väcker stor nyfikenhet hos mottagaren. 74 procent av dem som tar del av oadresserad reklam bläddrar igenom den och läser mer noggrant vid intresse. Var femte skriver upp erbjudanden på sin inköpslista. När det gäller riktade erbjudanden uppger 63 procent av kvinnorna som tar del av ADR att de besöker aktuell butik och handlar det de vill ha om de har fått ett erbjudande i brevlådan som intresserar dem. Styrkan i fysiska utskick bekräftas av ett case som lyfts fram av Den Grafiske procent uppger att de besöker en butik eller en webbsida med anledning av riktade erbjudanden i brevlådan (ADR). Siffran när det gäller reklamerbjudanden i brevlådan (ODR) är 86 procent. Bas: Tar del av ADR resp. Tar del av ODR Branche i Danmark. Genom att skicka ut identisk reklam i fysisk och digital form visade man att reklam som kommer till brevlådan fick betydligt bättre genomslag och högre uppmärksamhet. Mottagarnas erinran av det fysiska utskicket varierade mellan dubbelt så hög upp till över 20 gånger så hög som det digitala.

4 Var kvinnor i åldern år föredrar att få reklam: % % 10 7% 6% 4% 3% Över 0 Bas: ODR samtliga femtio Målgruppen 50 plus glöms lätt bort, trots att den utgör 37 procent av Sveriges befolkning och står för 70 procent av köpkraften. Enligt det brittiska affärsmagasinet The Economist satsas ungefär 5 procent av företagens marknadsföringsbudgetar mot målgruppen som har fyllt 50 år. Det kan tyckas märkligt då det, i alla fall i Sverige, är en grupp som sitter inne med 80 procent av förmögenheten (SCB) och som blir allt friskare och mer aktiv. Det är dessutom en åldersgrupp som kommer att öka med 15 procent fram till år Bland kvinnor i gruppen år är brevlådan stark: 43 procent föredrar den, vilket kan jämföras med 23 procent för tidning, 7 via tv, 6 för bilaga i tidning, 4 som e-post och 3 procent som föredrar mobilen. Enligt Senioragency står kvinnorna i den här åldersgruppen för 80 procent av inköpsbesluten och initierar mer än 80 procent av alla renoveringsprojekt i hus och lägenheter. Källa: 37 % av sveriges befolkning (SCB), 70 % av köpkraften (Senioragency) bland kvinnor i gruppen år är personligt riktade erbjudanden om livsmedel klart mest populära i brevlådan. 78 procent anger detta. Det är intressant eftersom det enligt Nordea är 48 procent av de svenska kvinnorna (jämfört med 10 procent av männen) som uppger att det är de som beslutar om familjens dagliga matinköp. Fördelningen av inköpsbeslut (i åldersgruppen 50+): 80 % kvinnor 20 % män Källa: Senioragency

5 Var ungdomar i gruppen år föredrar att få reklam: Banners 4% Bilaga 5% Mobilen 8% Tidning 10% Radio 2% Brevlådan 28% E-post 11% Källa: ODR samtliga Tv 14% Vet ej 17% Populärste företagen och organisationerna för personligt riktade erbjudanden i brevlådan: Unga Trots Facebook och smarta telefoner: Även unga vill ha reklam och riktade erbjudanden i brevlådan. Bas: Tar del av ADR 63 % Kläder & skor (kvinnor år) 40 % Radio, tv & datorer (män år) Konkurrensen om mottagarnas uppmärksamhet ökar. Det gäller i synnerhet den yngre generationen som snabbast har omfamnat den digitala revolutionen. Därför är det intressant att brevlådan även i gruppen år är det mest populära alternativet för att ta emot reklam. Resultatet bekräftas av den undersökning om ungdomars syn på reklam och DR som Ungdomsbarometern gjorde för Posten och som presenterades i oktober På frågan om var det spontant vore roligast att få ett meddelande om innehållet var detsamma svarade hela 51 procent brevlådan. Det ska jämföras med 30 procent som föredrog sms/mms, 10 procent för e-post och 8 procent som valde Facebook. I samma undersökning svarade 65 procent av ungdomarna (i åldrarna år) att de alltid brukar öppna brev eller utskick med sitt namn och adress på. Det visar sig också att yngre sparar reklamen, tar reda på mer om erbjudanden på nätet och skriver upp erbjudanden på sin inköpslista i nästan lika hög grad som äldre. 37 procent i åldersgruppen år sparar personligt riktade erbjudanden som kommer i brevlådan i mer än en vecka. Bas: Tar del av ADR

6 För att ta del av ett fördelaktigt erbjudande. En intervjuperson om varför han tar del av riktade erbjudanden i brevlådan. på nätet Reklam i brevlådan stänger inte dörren till internet. Tvärtom. Självklart ska man inte undvika nätet. Utmaningen är att lära sig de olika kanalernas styrkor och svagheter och hitta ett sätt att få dem att samspela. Vikten av att använda sökordsmarknadsföring åskådliggörs i undersökningen av att varannan man uppger att han kollar upp en intressant vara/ tjänst som ett personligt riktat reklamerbjudande i brevlådan omfattar på nätet. I åldersgruppen år är det sex av tio män som går vidare på nätet. E-handeln fortsätter att visa tvåsiffriga tillväxttal och omsätter närmare 30 miljarder kronor om året i Sverige. Att mixa fysiska och digitala kanaler är ett effektivt, även för näthandel. Sju av tio kvinnor (68 %) svarar att fler än en person i hushållet läser reklamerbjudanden som kommer i brevlådan. 27 procent av männen uppger Läser den som förströelse och inspiration som en av anledningarna till att de tar del av reklam i brevlådan. vi gillar olika För att spara pengar eller för att inspireras? Anledningen till att så många tar del av reklamen i brevlådan varierar. när 56 procent av kvinnorna i åldersgruppen år får ett riktat erbjudande som intresserar dem i brevlådan så kollar de upp varan/tjänsten på nätet. Bas: Tar del av ADR 48% av männen som tar emot oadresserad reklam uppger att när de får ett intressant reklamerbjudande i brevlådan så kollar de upp varan/tjänsten på nätet. Vanligaste drivkraften för att ta del av reklam är att spara pengar. Mer än varannan uppger detta som skäl. Priset tycks vara extra viktigt för kvinnor, men de använder också oftare än män reklamen som förströelse och inspiration. 39 procent av männen och 37 procent av kvinnorna anger att de tar del av reklam för att de vill informera sig om en produkt. Noterbart är också hur många personer i samma hushåll som tar del av reklamen. Sju av tio kvinnor (68 procent) i gruppen som tar emot oadresserad reklam svarar att fler än en person läser reklamerbjudanden skickade till brevlådan. Bland männen är det ännu fler (82 procent) som uppger att två personer eller fler i hushållet tar del av reklamerbjudanden.

7 Det är kul att läsa reklam En av intervjupersonerna i undersökningen motiverar sitt val att ta del av reklam i brevlådan. Mer om undersökningen: Totalt gjordes telefonintervjuer på ett riksrepresentativt urval. Vilka personer som fick svara på frågor om ADR respektive ODR valdes slumpmässigt. Av de 951 ADRintervjuerna (Bas: ADR samtliga) sorterades de som svarar att de direkt slänger personligt riktade erbjudanden som kommer i brevlådan bort. Resterande grupp om 851 intervjupersoner (89 %) fick svara på vidare frågor om ADR (Bas: Tar del av ADR). Av de ODR-intervjuerna (Bas: ODR samtliga) sorterades de som har Nej tack till reklam bort. Av återstående 742 intervjupersoner sorterades de som svarade att de direkt slänger reklam som kommer i brevlådan bort. Resterande grupp om 684 personer (65 %) fick svara på vidare frågor om ODR (). För ökad förståelse hos intervjupersonerna har begreppet personligt riktade erbjudanden använts i stället för ADR och reklam i stället för ODR. Posten, Stockholm