ParaGå-guide -kommunala utförare Viktig information Sid. 2 Aktivera låskod på enheten Sid. 4 Skapa Google-konto Sid. 8 Installera Mobileiron och ParaGå appen Sid. 10 Genväg ParaGå Sid. 18 Support Sid. 19 V 1.3
Viktig information Generell information Stockholm Stad har valt att förändra hanteringen kring mobiltelefoni och detta innebär att vi har byggt upp en struktur för att på ett enkelt och effektivt sätt kunna hantera mobiltelefoner. Systemet vi använder heter MobileIron och är ett s.k. Mobile Device Management system som är till för att konfigurera våra enheter samt bibehålla säkerheten med bl.a krypterad företagsdata på vara mobiltelefoner. Det är även ett verktyg för supportpersonal för att enklare kunna hjälpa dig som användare. Kontrollera inför registrering För att kunna registrera er i MobileIron och ladda ned ParaGå MÅSTE ni börja med att beställa behörighet till ADgruppen STHLM-All-Mobile-iron-app-paraga2 (kostnadsfritt). Detta görs av behörig beställare på enheten (t ex enhetschef). Detta görs i Serviceportalen. I Serviceportalen ska följande flikar väljas: Hantera beställningar Beställ tjänst (gå till sida 2) Behörigheter välj Beställ samma behörighet till en eller flera användare. När ni valt denna tjänst får ni upp en ny sida: När ni ska välja Behörighetsgrupp klickar ni på den lilla boken till höger om skrivfältet och där ska ni söka på: STHLM-All-Mobile-iron-app-paraga2 Klicka OK. Därefter fyller ni i alla de personers aa/ab/ac-konton (dvs Volvokonto) som ska arbeta med Paragå (inklusive er själva) i fältet Användare som ska bli tilldelad behörigheten. I fältet Motivering skriver ni att tjänsten behövs för att kunna arbeta med Paragå. Först när bekräftelse på att ni ligger med i korrekt AD-grupp så kan registrerings processen påbörjas. 2
Observera! Vid Mobileiron registreringen (steg 1-3,kapitel 4) så är det viktigt att varje enskild medarbetare är inloggad med sitt tjänstekort när deras telefon registreras. Genomför samtliga steg i denna guide för att ladda ner Mobiliron applikationen samt för att få tillgång till ParaGå applikationen. Observera att det kan ta en stund innan Paragå applikationen synliggörs i enheten. Nedan bilder kan slumpmässigt visas under installationen, tryck då på OK. 3
1. Starta upp enheten 1 2 3 Tryck på English för att byta språk. Scrolla ned och tryck sedan på Svenska. Tryck på Nästa. 4 5 6 Tryck på Hoppa över. Tryck på Nästa. Tryck på Nej. 4
7 8 9 Tryck på Inte nu. Tryck på pilen till höger. Tryck på pilen till höger. 10 11 12 Namn behöver inte fyllas i. Tryck på pilen till höger och sedan på nästa/klar. Tryck på Avsluta. Om följande bild visas, tryck på, Nej. 5
2. Aktivera låskod på enheten 1 2 3 Tryck på Program. Tryck på Inställningar. Scrolla ned och tryck på Låsskärm. 4 5 6 Tryck på Skärmlåsning. Tryck på PIN. Tryck på OK. 6
7 8 9 Välj en 4 siffrig PINkod, tryck sedan på Fortsätt. Bekräfta koden och tryck sedan på OK. Tryck på hemknappen för att komma till startsidan. (Knappen längst ned i mitten). 7
3. Skapa Google-konto 1 2 3 Tryck på Nytt Tryck på Play Butik. Skriv in ditt förnamn, tryck på pilen. Skriv ditt efternamn, Tryck sedan på Klar. Om du redan har ett Googlekonto så tryck befintligt och ange dina inloggningsuppgifter. Godkänn Googles anv.villkor, gå vidare till bild 10 i guiden. 5 4 Välj en mailadress för Google-kontot. Tryck sedan på Klar. Om förslaget ej godkänns, tryck på förslag och välj en ny adress och sedan försök igen 6 Välj ett lösenord och skriv sedan lösenordet på nytt. Tryck på Klar. 8 Välj säkerhetsfråga.tryck på den fråga som du vill ha. Skriv in svar på frågan och skriv in en alternativ e -postadress (inget krav). Tryck på Klar.
7 8 9 Tryck på Inte nu. Tryck på pilen längst ned till höger. Skriv in de bokstäver som visas i bilden på skärmen. Tryck på Klar. 10 11 Google-kontot är nu skapat och användaren kan ladda ner applikationer till enheten. Tryck på hemknappen. Tryck på Inte nu. Tryck på pilen till höger. 9
4. Installera Mobileiron & ParaGå applikationen 1 För att få tillgång till ParaGå applikationen på din telefon behöver du ansluta till Stockholm Stads manageringsverktyg MobileIron. Vid dessa steg 1-3, så är det viktigt att varje enskild medarbetare är inloggad med sitt tjänstekort när deras telefon registreras. Från din dator, surfa till webbsidan https:// mstart.stockholm.se Tryck på Certifikat för att logga in. 2 Läs igenom de säkerhetsvillkor Stockholms Stad angett. Godkänn genom att markera, Jag godkänner texten ovan. Fyll formuläret enligt följande: - Om din enhet ej har någon nummer: Bocka i rutan min enhet har inget telefonnummer - Mobilnummer - Platform: Andriod - Bocka i rutan om det är en privatägd enhet 10
3 Tryck sedan Registrera enhet. Registration Pin genereras och visas. Observera att koden enbart är giltig i 24 timmar. Gå vidare och genomför nedan steg. Observera om sms ej skickas ut till enheten surfa då från din telefon till webbsidan, som anges i punkt 1 i bilden. 4 5 6 Tryck på Meddelande. Tryck på det inkomna sms:et. Tryck på webblänken i sms:et. 11
7 8 9 Tryck på Öppna URL. Tryck på Internet. Tryck på Alltid. 10 11 12 Tryck på OK. Tryck på Get App. Tryck på Installera. 12
13 14 15 Tryck på Godkänn. Om följande ruta visas, tryck på OK. Tryck på Öppna. 16 17 18 Tryck Get Started. Skriv in serveradress : msync.stockholm.se Tryck på Register. Tryck sedan på Done. 13
19 20 21 Skriv in Registration PIN som skapades när du registrerade telefon på din dator (Mstart, sid.11, bild 3). Tryck på Next. Tryck på Configure. Tryck på Activate. 22 22 23 Tryck på Aktivera. Tryck på Install. Tryck på Next. 14
24 25 27 Scrolla ned och bocka i Okända källor. Tryck på OK. Tryck på Install. 28 29 30 Tryck på Paketinstaller. Tryck på Alltid. Tryck på OK. 15
31 32 33 Tryck på Installera. Tryck på Activate. Tryck på Aktivera. 34 35 36 Tryck på In-house Apps. Tryck på Paragå. Tryck på Download. 16
37 38 39 Tryck på Install. Tryck på Installera. Tryck på Klar. Tryck på hemknappen. 17
5. Skapa genväg till ParaGå applikationen 3 2 1 Tryck hårt och håll kvar på ChatOn. 4 6 5 Bläddra till sidan med ParaGå applikationen. Tryck på Program. Dra ikonen och släpp den ovan Ta bort ikonen (i högra hörnet). Tryck på Paragå applikationen och släpp vid ledig plats på hemskärmen. 18 Paragå applikationen är nu placerad på hemskärmen för snabbare åtkomst.
6. Support Support Om du stöter på problem eller behöver hjälp med inställningar i telefonen, vänligen kontakta ServiceCentrum enligt nedan: Telefon: 020-838300, knappval 5 följt av knappval 1 (MobileSync) E-post: arende@servicecentrum.stockholm.se Anteckningar 19