Informationen i detta dokument bygger på att mobiltelefonen har Android version 8 eller senare.

Transkript

1 Installationsmanual Android 8 Xone Android 1. Om dokumentet Denna manual beskriver installation och uppstart av appen (Phoniro Care), som är byggd på Phoniros nya plattform för mobilappar, kallad Xone. Dokumentet är uppdaterat med information för version 1.12 av appen. 2. Förutsättningar Informationen i detta dokument bygger på att mobiltelefonen har Android version 8 eller senare. 3. Inställningar Innan installation av appen Phoniro Care måste följande inställningar göras i mobiltelefonen. Beroende av märke och modell på mobiltelefon, så kan det förekomma skillnader i hur man kommer åt dessa inställningar. Beskrivningen nedan är baserad på hur det ser ut i en Samsung Galaxy S8 med Android OS Datum och tid Så här gör du för att ställa in automatiskt datum och tid: 1. Under Inställningar, rulla nedåt i listan och välj Allmän hantering 2. Välj sedan Datum och tid 3. Aktivera Automatiskt datum och automatisk tid 4. Kontrollera även att datum och tid i mobiltelefonen stämmer överens med verkligt datum och tid. 3.2 Bluetooth Så här gör du för att slå på Bluetooth: 1. Under Inställningar, välj Anslutning 2. Slå på Bluetooth 3.3 Telefonnamn Så här gör du för att namnge mobiltelefonen: 1. Under Inställningar, rulla längst ned i listan och välj Om telefonen 2. Tryck på knappen REDIGERA som visas under Galaxy S8 3. Skriv in det namn som mobiltelefonen skall ha, exempelvis Solhöjden 3. Välj sedan KLAR. Det är bra om namnet på din mobiltelefon är detsamma som det namn du ger telefonen vid registrering av appen. Detta moment kommer senare i manualen. 3.4 Skärm Så här gör du för att ställa in skärmens autolås: PHONIRO Xone Android - Installationsmanual Android 8 - GP SE Version: (5)

2 1. Under Inställningar, välj Display 2. Rulla nedåt i listan och välj Skärmtimeout 3. Välj 5 minuter. 3.5 Tillåt installation av okända appar Så här gör du för att tillåta installation av okända appar: 1. Under Inställningar, välj Låsskärm och säkerhet 2. Rulla nedåt i listan och välj Installera okända appar 3. Välj Chrome och slå sedan på Tillåt från denna källa 3.6 NFC Om mobiltelefonen ska användas för registrering mot NFC-etiketter, så behöver NFC slås på. 1. Under Inställningar, välj Anslutning 2. Slå på NFC och betalning 4. Installation 4.1 Nedladdning och installation av appen Innan du kan installera appen i mobilen, så behöver du ta reda på vilken adress du ska använda för att ladda ned appen. Detta gör du i webbgränssnittet för Phoniro Care. Förberedelser i datorns webbläsare: 1. Logga in i webbgränssnittet för Phoniro Care. Välj ikonen [Support] och sedan [Ladda ner Phoniro App]. 2. Välj den app du vill ladda ned och notera sedan den adress som visas efter Nedladdningslänk Så här gör du i mobilen för att installera appen Phoniro Care: 1. Starta webbläsaren Chrome. 2. Tryck i adressfältet högst upp. Radera den adress som står genom klicka på [X] efter adressfältet. 3. Du ska nu använda Nedladdningslänken (se förberedelser ovan). Skriv in denna adress och tryck [Gå] alternativt [Ok] på tangentbordet. Observera att adressen måste anges exakt som det står med eventuella gemener och versaler. 4. Nedladdningen av appen startar automatiskt. Genom att dra statusfältet nedåt (dra fingret från högst upp i mitten på telefonen och nedåt) så visas aviseringspanelen och här kan du följa nedladdningens förlopp. 5. När nedladdningen är klar ska du trycka på den nedladdade filen. Du får då en fråga om du vill installera den här appen. 6. Välj INSTALLERA. PHONIRO Xone Android - Installationsmanual Android 8 - GP SE Version: (5)

3 7. När installationen är klar välj ÖPPNA och fortsätt enligt kapitel 5 Uppstart på nästa sida. Om du inte har tillgång till nedladdningslänken i webbgränssnittet för Phoniro Care, så kan du byta ut steg 3 ovan mot följande tillvägagångssätt: 1. Skriv in: och tryck [Gå] alternativt [Ok] på tangentbordet. Du kommer till en sida med Phoniro logga och ett inmatningsfält. 2. Markera inmatningsfältet. Skriv in den åttasiffriga ID-koden. För att få en ID-kod - Ring Support på tel (Tangentbord med siffror nås i vissa fall genom att trycka på 123Sym -knappen på tangentbordet). 3. Välj [Hämta] och vänta på att applikationen laddas ned till telefonen. 4. Fortsätt enligt steg 4 ovan för att genomföra installationen. 5. Uppstart När appen startas första gången så behöver man tillåta ett antal app-behörigheter, för att appen ska kunna komma åt olika funktioner. Mobiltele-fonen kommer att visa frågor på formen Tillåter du Phoniro Care att : Komma åt enhetens platsuppgifter detta behövs för att kunna visa karta till brukare, men även för att kunna söka efter lås Ringa och hantera telefonsamtal detta behövs för att kunna ringa till brukare direkt inifrån appen Ta bilder och spela in video detta behövs för att kunna läsa av QR-koder Få åtkomst till foton, media och filer på din enhet detta behövs för att appen ska kunna uppgraderas Välj TILLÅT för dessa. På vissa mobiltelefonmodeller (t ex Samsung Galaxy S8) behöver man även godkänna att mobiltelefonen ska sluta optimera batterianvändningen för appen. Ett meddelande visas med texten Sluta optimera batterianvändningen? Phoniro Care kan köras i bakgrunden. Dess batterianvändning kommer inte att begränsas. Välj TILLÅT när detta meddelande visas. Skälet till att detta behöver göras är att appen ska kunna köras i bakgrunden utan att mobiltelefonen rensar bort den för att spara energi. Svarar man nej på frågan finns risk att man behöver logga in i appen på nytt, även om man bara för en kort stund har gjort något annat i mobiltelefonen, t ex ringt ett telefonsamtal eller skickat SMS. När ovanstående tillåtelser har gjorts, så kommer appen att visa registreringsvyn. 6. Registrering För att kunna registrera mobiltelefonen så måste den vara online, dvs ha kontakt med systemet. Du behöver även ha en del information tillgänglig som ska användas vid registreringen. Dessa uppgifter får du av den som är administratör av Phoniro Care för din organisation. PHONIRO Xone Android - Installationsmanual Android 8 - GP SE Version: (5)

4 För mobiltelefoner med Android 8 som ska användas för digital nyckelhantering tillsammans med Phoniros äldre s.k. Harald-lås, så behöver du även ha en annan mobiltelefon till hands med appen (minst version 1.10) installerad. Detta krävs om den mobiltelefon som ska registreras är ny eller om dess blåtandsadress inte är känd. Då behöver man använda sig av funktionen Hjälp en vän med blåtandsadress för att registreringen ska kunna genomföras. För att särskilja de två mobiltelefonerna i beskrivningen som följer, så kallar vi dem för Mobil #1 den nya mobiltelefon som du nu har installerat appen på och som ska registreras. Denna kan behöva hjälp av mobil #2 för att ta reda på sin blåtandsadress. Mobil #2 en annan mobiltelefon som redan har appen installerad och därmed kan hjälpa mobil #1 att få reda på dess blåtandsadress. OBS! Mobil #2 behöver inte vara registrerad, utan det räcker att appen är installerad och kan startas. Så här gör du för att registrera den nya mobiltelefonen: Några kommentarer till ovanstående bild: Telefonnamn: Detta används för att kunna hålla reda på och särskilja telefoner i systemet. Fyll i samma namn som under avsnitt 3.3 ovan. Telefonnummer: Till det SIM-kort som sitter i mobiltelefonen. Licensnyckel: I de flesta fall paketeras denna tillsammans med appen så att man inte behöver fylla i den manuellt, och dessa fält är då inte möjligt att ändra på. Visas däremot XXXX i fälten, så behöver licensnyckeln anges. Koden är 16-siffrig, t ex PHONIRO Xone Android - Installationsmanual Android 8 - GP SE Version: (5)

5 Hjälp en vän: Om man tar för lång tid på sig eller om mobiltelefonerna inte hittar varandra, så kan meddelandet Misslyckades att ansluta visas på någon av mobiltelefonerna. Då får man pröva att följa de olika stegen i bilden igen. 7. Inaktivera appenergiövervakning Så här gör du för att inaktivera appenergiövervakning: 1. Under Inställningar, välj Enhetsunderhåll 2. Välj Batteri längst ned till vänster 3. Välj Oövervakade appar och sedan Lägg till appar. Markera Phoniro Care i listan och tryck på KLAR. 8. Avinstallation/Ominstallation Tryck på ikonen för appen Phoniro Care och håll nedtryckt tills ett antal alternativ visas. Välj Avinstallera och svara OK på kontrollfrågan. För ominstallation se avsnittet Installation. PHONIRO Xone Android - Installationsmanual Android 8 - GP SE Version: (5)