Arbeta med den mänskliga faktorn Tomas Jansson tomas@projektvision.se www.projektvision.se 070-5844215 Årets projektledarbok 2011 1
Arbeta med den mänskliga faktorn Motivation/Drivkraft: Viljan att agera 2
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Tekniska system möjliggör bättre affärsprocesser 3
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Tekniska system möjliggör bättre affärsprocesser Beteendeförändring Människor som agerar på nytt, effektivare sätt 3
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Tekniska system möjliggör bättre affärsprocesser Beteendeförändring Människor som agerar på nytt, effektivare sätt Väljer att agera 3
Unified Communications Vilka slags jobb berörs av UC? Tänka själv Målstyrning Kundanpassning 4
Unified Communications Vilka slags jobb berörs av UC? Tänka själv Målstyrning Kundanpassning Problem- lösning 4
Unified Communications Vilka slags jobb berörs av UC? Tänka själv Målstyrning Kundanpassning Problem- lösning Kreativitet 4
Unified Communications Vilka slags jobb berörs av UC? Tänka själv Målstyrning Kundanpassning Problem- lösning nya, användbara lösningar Kreativitet 4
Motivation/Drivkraft 5
Motivation/Drivkraft Påverkas av hur man upplever situationen 5
Motivation/Drivkraft Påverkas av hur man upplever situationen Motivation är av två slag: 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr 5
Motivation/Drivkraft Påverkas av hur man upplever situationen Motivation är av två slag: 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr E. Deci R. Ryan 5
Motivation/Drivkraft Påverkas av hur man upplever situationen Motivation är av två slag: 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling E. Deci Belöning R. Ryan 5
Motivation/Drivkraft Påverkas av hur man upplever situationen Motivation är av två slag: 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling E. Deci Belöning Handling = Belöning R. Ryan 5
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Internalisering 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Tvingad att lyda Handling Belöning Handling=Belöning Internalisering 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Internalisering 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Internalisering 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! Autonomi 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! Autonomi Autonomi 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! Mekaniska uppgifter Autonomi Autonomi 6
Motivation/Drivkraft 1. Yttre faktorer styr 2. Inre faktorer styr Handling Belöning Handling=Belöning Tvingad att lyda Välja anpassning Viktigt för mig Ger livet mening Internalisering Njuta av att göra Uppleva sin kompetens Jag kan! Mekaniska uppgifter Autonomi Autonomi Problemlösningsförmåga 6
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Nyckelintressenter Drivkraft Beteendeförändring 7
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Beteendeförändring Nyckelintressenter Ledning Utvecklare Mellanchefer Användare Drivkraft 7
IT-projekt: 2 projekt parallellt Teknisk utveckling Beteendeförändring Nyckelintressenter Ledning Utvecklare Mellanchefer Användare Drivkraft Affärsutveckl. Teknik Effektivitet Olika yrkesidentiteter 7
Beteendeförändring Spontant motstånd. 8
Beteendeförändring Spontant motstånd. Kurt Lewin 8
Beteendeförändring Spontant motstånd. Vad får oss att ändå välja förändring? 8
Beteendeförändring Spontant motstånd. Vad får oss att ändå välja förändring? En åtråvärd målbild 8
Beteendeförändring Spontant motstånd. Vad får oss att ändå välja förändring? En åtråvärd målbild Vi känner oss kompetenta i förändringsarbetet 8
Råd till ledare i IT-projekt 1. Olika grupper/individer: Vad ger dem mening? Hur kan de uppleva sin kompetens? 9
Råd till ledare i IT-projekt 1. Olika grupper/individer: Vad ger dem mening? Hur kan de uppleva sin kompetens? 2. Drivkraft är tidsberoende: Hitta fungerande tempo Hitta fungerande timing 9
Råd till ledare i IT-projekt 1. Olika grupper/individer: Vad ger dem mening? Hur kan de uppleva sin kompetens? 2. Drivkraft är tidsberoende: Hitta fungerande tempo Hitta fungerande timing Autonomi 9
Råd till ledare i IT-projekt 1. Olika grupper/individer: Vad ger dem mening? Hur kan de uppleva sin kompetens? 2. Drivkraft är tidsberoende: Hitta fungerande tempo Hitta fungerande timing Autonomi Angelägenhetsgrad 9
Råd till ledare i IT-projekt 1. Olika grupper/individer: Vad ger dem mening? Hur kan de uppleva sin kompetens? 2. Drivkraft är tidsberoende: Hitta fungerande tempo Hitta fungerande timing Autonomi Angelägenhetsgrad Tack! 9