Frigör kraften i organisationen Schüco partnerträff 22 oktober

Transkript

1 Frigör kraften i organisationen Schüco partnerträff 22 oktober

2 2 Frigör kraften i organisationen

3 Agenda 01 Skapa engagemang mot visionen och era övergripande företagsmål 02 Tydliggör och förankra mål och strategier 03 Skapa lönsam tillväxt 04 Öka engagemanget med värdebaserat ledarskap 3

4 Ju större engagemang desto bättre resultat Källa: Gallup de vänstra företagen har 3,9 ggr högre resultat per aktie. Engagerade medarbetare är mer produktiva, lönsamma, kundorienterade och stannar kvar 4

5 Medarbetare som drivs av sin inre motivationär mer: Produktiva Kreativa Engagerade Ansvarstagande Samarbetsvilliga Samtidigt som de mår psykiskt bättre och har högre självkänsla 5

6 Inre drivkrafter och motivation Rädslor Förkrympt självbild Trånga och förlegade normer 6

7 7 Vilka är dina viktigaste drivkrafter?

8 Så här kan du öka medarbetarnas engagemang Drivkraft: den överraskande sanningen om vad som motiverar oss Daniel Pink Självbestämmandeteorin Edward L. Deci och Richard M. Ryan Flow Mihaly Csikszentmihalyi The progress principle Teresa Amabile och Steven Kramer 8

9 Möt de individuella behoven för ett ökat engagemang Möjlighet att bidra till en bättre värld Samarbeta med kollegor och partners som har samma värderingar och liknande syfte. Göra skillnad på marknaden. Få arbeta med viktiga och meningsfulla saker. Bidra till de gemensamma resultaten. Få vara självbestämmande och få frihet att fatta egna beslut. Möjlighet att utvecklas och lära sig nya saker. Känna sig kompetent och uppskattad av sina kollegor. Nå framsteg mot gemensamma mål. Trygg och trivsam arbetsmiljö där man respekterar och bryr sig om varandra Tillräckliga och rättvisa löner Modell: Barrett Values Centre behovstrappa 9

10 Ge engagemanget en tydlig riktning => Vision Den ska visa vägen framåt Hålla över tiden Den ska vara unik och spegla er själ Vara engagerande, stimulerande och motiverande Fungera både internt och externt Vara kortfattad men inte för vag Vara tydlig och begriplig Lyfta fram både syftet och affärsidén, det vill säga beskriva hur produkten eller tjänsten kan förbättra kundernas liv Förmedla grundarens eller grundarnas ursprungliga tankar BI: Göra avtryck och få svenska företag och organisationer att blomstra tack vare ett mänskligt perspektiv. Google: To organize all of the data in the world and make it accessible for everyone in a useful way. Vilken är er vision? 10

11 Agenda 01 Gemensam vision och mål 02 Tydliggör och förankra mål och strategier 03 Skapa lönsam tillväxt 04 Öka engagemanget med värdebaserat ledarskap 11

12 Vikten av att tydliggöra och förankra mål och strategier Endast 14 % av organisationerna upplever att medarbetarna har en god förståelse för företagets mål och strategier (Källa William Schiemann) Endast 13 % av företagen når de mål man sätter upp (Källa Franklin Covey) 90 % av affärstrategierna misslyckas (Källa: Harvard University) 12

13 Förändringsledning Önskat läge Nuläge Motivation Förändringscykeln Modell 13

14 Vad ska vi vara bäst på? Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients Richard Branson In fact, leaders of companies that go from good to great start not with where but with who. They start by getting the right people on the bus, the wrong people off the bus, and the right people in the right seats. Jim Collins Medarbetare Value Disciplines Michael Treacy & Fred Wiersema 14

15 Strategimodell Kund Erbjudande Strategiskt fokus Medarbetare & Kultur Affärsprocesser 15

16 Exempel Medarbetare & Kultur Strategiska principer Vara ett värderingsstyrt företag Attrahera och utveckla engagerade, kompetenta och ansvarstagande medarbetare. En attraktiv arbetsgivare genom att erbjuda intressanta och utmanande arbetsuppgifter samt kontinuerlig utveckling. En arbetsplats som genomsyras av mångfald. Strategiska mål Mätetal Nuläge Mål Värderingsstyrt 3,04 3,5 Attraktionskraft TBD Nöjdhet 3,44 3,75 Mångfald TBD Strategiska initiativ Medarbetarundersökning Värdebaserat ledarskap Konsultmannaskap Utveckla HR-processer 16

17 Prioritera! Målbild BC 3 BC 2 BC

18 Sectra Increase the efficiency in deployment and support in 3 years by 100%, Sectra provides industry-leading radiology IT, orthopaedic, osteoporosis and rheumatology solutions. We have been in the business for over twenty years and have more than 1,700 installations worldwide. Thanks to close cooperation with our customers and top research centers, we maintain our position at the forefront of medical IT development 18

19 Målnedbrytning Finansiella mål Strategiska mål Processmål (KPI:er) Teammål Individuella mål 19

20 Agenda 01Gemensam vision och mål 02 Tydliggör och förankra mål och strategier 03 Skapa lönsam tillväxt 04 Öka engagemanget med värdebaserat ledarskap 20

21 21

22 Värdebaserad försäljning Strategisk partner Produkter (Features/Pris) Lösningar (Projekt) Värde (Mätbart resultat) Kundinsikt Förmåga Lönsamhet 22

23 Nyckelkomponenter i ett framgångsrikt affärsmannaskap Affärsmässighet Se möjligheter Påvisa värde Tydligt definierade projekt Våga ta betalt Kundfokus Kundens perspektiv Nyfikenhet Lyhördhet, Empati Kunskap om kundens affär Professionalism Proaktivitet, Hålla vad man lovar Integritet, Transparens Ansvarstagande, Långsiktighet 24

24 Nyckelkomponenter i ett framgångsrikt affärsmannaskap Affärsmässighet Se möjligheter Påvisa värde Tydligt definierade projekt Våga ta betalt Kundfokus Kundens perspektiv Nyfikenhet Lyhördhet, Empati Kunskap om kundens affär Professionalism Proaktivitet, Hålla vad man lovar Integritet, Transparens Ansvarstagande, Långsiktighet 25

25 Nyckelkomponenter i ett framgångsrikt affärsmannaskap Affärsmässighet Se möjligheter Påvisa värde Tydligt definierade projekt Våga ta betalt Kundfokus Kundens perspektiv Nyfikenhet Lyhördhet, Empati Kunskap om kundens affär Professionalism Proaktivitet, Hålla vad man lovar Integritet, Transparens Ansvarstagande, Långsiktighet 26

26 Nyckelkomponenter i ett framgångsrikt affärsmannaskap Affärsmässighet Se möjligheter Påvisa värde Tydligt definierade projekt Våga ta betalt Kundfokus Kundens perspektiv Nyfikenhet Lyhördhet, Empati Kunskap om kundens affär Professionalism Proaktivitet, Hålla vad man lovar Integritet, Transparens Ansvarstagande, Långsiktighet 27

27 Förtroende Källa: Trusted Advisor Associates 28

28 Agenda 01 Gemensam vision och mål 02 Tydliggör och förankra mål och strategier 03 Skapa lönsam tillväxt 04 Öka engagemanget med värdebaserat ledarskap 29

29 30 Att leda genom värderingar ger medarbetarna frihet under ansvar som leder till ett ökat engagemang

30 Värderingsstyrda företag och organisationer är mer framgångsrika Högre avkastning och tillväxt Bättre samarbete Nöjdare kunder Lättare att genomföra förändringar Betydligt lönsammare De företag som aktivt har arbetat med värderingar och kultur har förbättrat sitt resultat med 30 %. Benchmark studie från Stockholms Universitet Gruppkänslan blir tydligare Färre konflikter Högre medarbetarengagemang Lättare att fatta beslut och prioritera Redskap för att attrahera rätt medarbetare 31

31 32 En sund företagskultur ökar engagemanget och tillväxten

32 En framgångsrik kultur är en förutsättning för framgång Tydliggör visionen, målen, strategierna och definiera värderingarna Förankra värderingarna Implementera värderingarna i beteenden och strukturen Efterleva värderingarna. Ledarna är förebilder. Förstärk positiva beteenden med feedback, uppmuntran, belöningar, framgångshistorier Konsekvens om man inte följer värderingarna. T.ex. feedback inför övriga kollegor. Allas ansvar. Sätta upp mål, följa upp och utvärdera beteenden på samma sätt som resultatet. Anställa rätt personer Ett kontinuerligt arbete som inte har något slut 33

33 Culture eats strategy for breakfast. Peter Drucker 34