Weblink Mobile. Instruktionsmanual Weblink IP Phone AB

Relevanta dokument
cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

Användarmanual CallPad

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Manual för Softphone

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Manual Cellip 365 Mobil applikation Startsida Hänvisning Svarsgrupper Vidarekoppla pågående samtal Kontaktlista...

Advoco NetPBX Advoco Mi

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Kontakter och flikar

Dialect Unified MAC-klient

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Manual för Softphone

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp

MANUAL. Weblink WebCall

Anvä ndärguide fö r BluStär Agent

MBX Klient Windows OS X Handledning

Manual för Flexi Presentity app för ios

3Växel Max. Kom igång guide.

Ladda ner och konfigurera appen

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Inställningar i 3Växel webb.

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient

BluStar Agent mobiltelefon (MEX)

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Telefonist i 3Växel webb.

Katalogen inställningar för användare.

Datatal Flexi Presentity

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

Manual för Flexi Presentity app för Android

Välja aktivitet ( hänvisning)

BluStar Agent IP telefon

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

MBX Webbgränssnitt Snabbstart

Användarmanual Operator Console

Användarmanual CallPad och VoicePad

Katalogen inställningar för användare.

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

Ändring av lösenord: Öppna en webläsare och gå till adressen Logga in enligt instruktion på skärmen.

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

Funktionsbeskrivning

Telefonist i 3Växel webb.

Touchpoint Plus Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Katalogen i Softphone

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

3Växel Softphone i datorn.

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Snabbstartsguide INSTALLATION OCH ANVÄNDNING AV CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 8.X MED IBM LOTUS SAMETIME

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Communicator Telefonist

3FrontOffice Statistik Direkt

Användarmanual Phonera Växel med Office Control

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Användarmanual Telefonist

Välja aktivitet. 3FrontOffice. Meddela att du är på exempelvis möte. Välja aktivitet. Välja aktivitet

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur.

Skype för företag utbildningsmaterial för PC

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide

Qlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Office 365 MB. Innehåll. Inledning / Inställningar Outlook (e-post) Kalender Personer (kontakter)... 5 OneDrive molnet... 5.

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone

Telefonist Kom igång

Handi Telefon. Bruksanvisning. För Handi med telefonfunktion. Programversion eller senare. Rev G

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

Användarmanual Softphone

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

Netwise Quick , Rev 1.0, CJ 1(7)

Ladda ner och installera Presentity Telefonist

Inställningar för användare

WP klient manual v

Touchpoint Plus Användare

Användarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell

Användarmanual TextAppen Online

Tele2 Växel. Användarmanual Mina Sidor

Lathund för Svenskt Näringsliv

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4

Manual för Snom

!!!!!!!!!!! Användarmanual Uno Fast Snom 710

Snabbstartsguide INSTALLERA OCH ANVÄNDA CISCO TELEFONSTYRNING OCH PRESENCE 7.1 MED IBM LOTUS SAMETIME

Version 1.8.7A. Tidrapportering med ctimesheet

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 3.0

MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Advoco NetPBX Telefonist

Användarmanual Snom 710

Manual för Snom

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp

Telekompaniet har hjälpt företag att förbättra kontakten med sina kunder sedan 1997 Läs mer på eller ring oss på

MANUAL - CELLIP 365 COMMUNICATOR

Transkript:

Weblink Mobile Instruktionsmanual 2013 Weblink IP Phone AB

Inloggning Skriv in företagsnamn, anknytning och lösenord. Tryck sedan på Logga in. Samtliga fält är obligatoriska.

Kontakter Hantering och visning av telefon- och företagskontakter

Visning av kontakter Flikens titel anger vilka kontakter som visas; kontakter som hämtats från växeln eller på telefonen. Röd kontaktikon - kontakten är otillgänglig. Gul kontaktikon - det ringer hos kontakten. Grå kontaktikon - kontakten är offline.

Växla kontaktlista Växla mellan visning av telefonkontakter och växelkontakter.

Sökning bland kontakter Skriver in det namn (fungerar även med delar av namn) du söker. Rensa textfältet för att visa alla kontakter

Samtalshantering i kontaktlista Tryck på ett kontaktnamn i listan för att få upp alternativ. Ring skapar ett nytt samtal till kontakten, medan Koppla låter användaren koppla ett befintligt samtal till kontakten. Om användaren har fler än ett aktivt samtal listas dessa.

Om du väljer övervakad överföring så får du välja att antingen slutföra eller avbryta flytten.

Samtal Visning och hantering av telefonsamtal

Samtalsvisning I samtalslistan visas alla de samtal som är finns på din anknytning, tillsammans med deras status (aktivt, parkerat, etc.). I notifikationsfältet visas en ikon när det finns aktiva samtal, och via notifikationsrullgardinen kan du öppna applikationen för att hantera dessa.

Hantera samtal Under samtalsfliken kan du parkera, återuppta och avsluta samtal, samt koppla dem till valfritt nummer (även externa). För att koppla samtal till en kontakt, se avsnittet Kontakter ovan. Samtal visas med riktning, status och kontaktnummer, samt kontaktnamn om telefonnumret återfinns i växelns eller telefonens kontaktlista. Parkera/återuppta samtal Koppla samtal till valfritt nr Avsluta samtal

Röstmeddelanden Om du har ett eller flera röstmeddelanden som ännu inte spelats upp eller ignorerats så kommer knappen nedan visas. Tryck på den för att hantera dina meddelanden; ring röstbrevlådan eller ignorera alla meddelanden du hittills mottagit. Öppna hantering av röstmeddelanden (visas endast när nya medd. finns) Hantera röstmeddelanden

Statushantering Hantera din status och logga in/ut från Mex

Din status Under samtalsfliken kan du också bestämma din status i WebCall/Datatal. Tryck på kontaktikonen för att få upp valmöjligheterna; väljer du Egen text kommer du behöva mata in denna för att kunna sätta status. Öppna val för WebCall/Datatal-status Sätt din WebCall/Datatal-status Ytterligare alternativ för ny status

Logga in/ut från Mex Slutligen kan du under samtalsfliken logga in eller ut från din Mex, och därigenom bestämma om ditt fastnummer skall kopplas till ditt mobilnummer. Inloggning sker omedelbart, vid utloggning visas ett bekräftelsefönster där du får välja om din utloggning skall vara tidsbegränsad eller om inloggning skall ske manuellt vid ett senare tillfälle. Logga in/ut från Mex Bekräfta utloggning från Mex (ev. bestäm varaktighet)

Globala kontroller Följande kontroller finns under samtliga flikar, för enkel åtkomst.

Köer Denna inställning låter dig välja vilka köer du vill vara inloggad på. När rutan öppnas är dina inloggade köer ikryssade, och när du trycker på OK-knappen kommer du loggas in i de köer som är ikryssade samt loggas ut ur de som inte är det. Öppna in-/utloggning för kö Välj inloggade köer (bekräfta med OK)

Vidarekoppling Detta inställningsalternativ låter dig ställa in vidarekoppling och status för DND (Stör ej). Finnes också under fliken Övrigt Öppna hantering av vidarekoppling Inställningar för vidarekoppling

Ring valfritt nummer Låter dig ringa till kontakter utanför kontaktlistan - utan att behöva lämna applikationen för att skriva in nummer. Skriv bara in numret och tryck på OK, sedan hanteras samtalet enligt dina inställningar (se avsnitt om Inställningar) Öppna knappsats Mata in nummer för samtal

Genvägar Placera dina genvägar direkt i huvudfliken. Vilka genvägar som skall visas bestäms under Övrigt -> Inställningar, om du inte har några genvägar valda så syns inte genvägslisten nedan.

Övrigt Inställningar för app, användare och samtal

Användare Inställningar för din anknytning. Skriv in din personliga information för visning i exempelvis WebCall.

Följ mig Inställningar för Följ mig. Bestäm huruvida det skall användas, vilka nummer som skall omfattas och hur länge det skall ringa på huvudnummer respektive lista.

Vidarekoppling Detta inställningsalternativ låter dig ställa in vidarekoppling och status för DND (Stör ej). Finnes också längst ned i appen

Samtalsinställningar Under denna inställningskategori kommer du i framtiden kunna hantera fastnummer, men redan nu kan du bestämma vilket nummer du vill visa utåt. Klicka bara på det nummer du vill skall visas ut så ändras detta.

Om Visar information om applikationen. Användbart vid rapportering av fel till utvecklaren: texten går att markera och kopiera för att klistras in i ett e-postmeddelande.

Hjälp Visar en kort förklaring för samtliga symboler som används i applikationen.

Logga ut Logga ut från applikationen. Rensar alla kontakt- och samtalsdata.

Inställningar Applikationsinställningar

Visa flik vid uppstart Välj vilken flik du vill skall visas när applikationen startas.

Ring via växel Välj om samtal skall göras via växel (växeln ringer upp både dig och mottagaren) eller direkt (mobiltelefonen ringer direkt till mottagaren). Om du vill ringa direkt måste du vara inloggad på Mex för att ditt fastnummer skall visas för mottagaren.

Tema För att applikationen bättre skall kunna passa dina behov och önskemål så kan du välja mellan två teman; ljust, mörkt och Weblinkblått. När du ändrat inställningen behöver applikationen startas om för att det nya temat skall gälla.

Ljust tema Blått tema Mörkt tema

Uppdateringsfrekvens Bestäm hur ofta applikationen skall kolla efter nya röstmeddelanden och dylikt när den inte är aktiv (denna kontroll körs dessutom varje gång applikationen startas eller visas). Standard är 30 minuter, högre frekvens ger mer aktuell information men kan ha en negativ effekt på batteriförbrukningen.

Genvägar Bestäm vilka genvägar som skall synas på mittenfliken. Om inga genvägar har valts syns inte genvägslisten i huvudfliken, och om max tre genvägar väljs så syns även deras text.