Jonas Kjellstrand
Jonas Kjellstrand 2010,
Agenda Vilken typ av innovation? Varför viktigt just nu? Ekonomin, Kunder, Marknad, Organisation Varför är innovation så svårt? Ledarens dilemma, Organisationsnyttan IT organisationens bidrag Exempel med Innovativ information
Typ av innovation Jonas Kjellstrand 2010,
Organisationers eko system Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Organisationens omvärld / påverkansfaktorer Verksamhetens Medarbetare + Mellanchefer + Ledning måste förstå vilka kriterier som bör uppfyllas för att företaget ska överleva i en konkurrensutsatt marknad Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Förtroendet i marknaden
Varför just nu?
Kraven på omvärldsinformation i IT organisationen ITs bidrag i framtiden kommer inte bara vara mer av samma sak, billigare, bättre & fiffigare Kontinuerlig omvärlds- information baserad på den egna branschen och företaget Följ informationsflödet och takten med företagets övriga verksamhet interna affärsprocesserna
Organisationers kundfokus Verksamhetens Medarbetare + Mellanchefer + Ledning måste förstå på vilka nyttokriterier kunderna väljer just deras produkt/service Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Den nya typen av konsumenter ökar Yesterday Td Today Tomorrow What I want Välutbildade d Har pengar att spendera What I do What I hould do Väljer med omsorg s What I must do Svårflörtade med vanliga medel Few dimensions Many dimensions 11
3 nyanser av grått vs. Myriad av färger
Morgondagens lösningar?
Tillverka glödlampor eller leverera ljus?
Organisationens kundfokus k sett med IT ögon Förändringar i konsumentbeteende påverkar affären i alla företag sök information om hur dina kunder förändras och vad de nya värderingarna är? IT är strategiskt och enda långsiktiga sättet att på ett informationsstrategiskt (ur kundperspektiv) bedriva kundrelationer Verksamhetens kundprocess med allt vad det innebär ska också vara kunskap k hos IT org.
Organisationers nytta och dilemma med innovation Verksamhetens Medarbetare + Mellanchefer + Ledning måste skapa ett innovativt utrymme och kunna ifrågasätta nuvarande sätt att bedriva affären Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Ld Ledaren & innovatörens dilemma Förbättra/förfina Nya möjligheter
Organisationen har inte förutsättningar
Tips: Fokusera på riktiga problem
IT organisationens strategiska t bidrag ITs bidrag i framtiden kommer inte bara vara mer av samma sak, billigare, bättre & fiffigare IT är strategiskt och speciellt i IT intensiva branscher (finans & försäkring, telekom m.m) detta innebär att kraven på strategiska IT lösningar ökar Skapa kontinuerliga och affärsfokuserade serade dialoger med egna affärsenheterna ta med strategiska och innovativa IT lösningar i bakfickan
Organisationers sweet spot för innovation Verksamhetens Medarbetare + Mellanchefer + Ledning måste vad kunderna (egna och andras) skulle uppfatta som bra och nyttiga saker i deras dagliga liv Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Hitta riktiga problem som kan lösas
Organisationers grand spot för innovation Verksamhetens Medarbetare + Mellanchefer + Ledning måste skapa utrymme för insiktsfulla kombinationer och experiment där IT ingår som en del Företaget/ organisationen Marknaden Branschen Samhället Paradigm
Problem: tidsslöseri i (1.45))
Fråga: hur kan vi minska kötiderna?
Idé: om vi kombinerar mobilinformation med trafikinformation
Lösning: mappa mobilbelastningen l i och använd informationen till att styra trafiksystemen Kombination = MIT & city of Milano Information = var är mobilen? Innovation = dirigera om trafiken på väg baserat på belastning Affärsvärde = tids & resurs optimering Resultat = 48 minuter kortare resa (GDP)
Våga välja IT väg fråga efter Hur fungerar vår affär? Vad är vår kundnytta? Mitt business as usual? Vad efterfrågas av IT org.? Vad mäts din IT org/cio på?