Värnamo den 4 februari 2014 Att leda och arbeta med utvecklingsoch förändringsarbete del 2 Vad har hänt sedan oktober? Berätta för dina grannar runt bordet: a) vad som hänt i arbetsgruppen b) vad som hänt i dig själv sedan sist. Beslut, nya förhållningssätt, nya tankar Allt måste hänga ihop, för att verksamheten ska få avsedd effekt Nation Region Kommun Enhet/ förvaltning grupp individ Nationella syften o mål Den regionala utvecklingsplanen Kommunens övergripande mål Enhetens/förvaltningens mål Arbetsgruppens fokus och mål Individens arbetsuppgifter & mål www.sigtuna.se Två verksamhetsnivåer Strategisk: vägval, vad ska göras, styrs av organisationernas utvecklingsbehov. Kräver kunskapsunderlag, analys, bedömning. Strategi är en ledningsoch styrningsfråga. Operativ: det dagliga arbetet som även innebär planering och sköts av medarbetarna. Det handlar om hur något ska genomföras inom de ramar som finns. Förändring Vi kan räkna med att arbetslivet ständigt förändras! Tre förändringsstrategier: 1. Toppstyrd 2. Representativ 3. Delaktig: alla berörda, tar tid, engagemang, ansvar, process. 1
Vad är viktigast att göra? 1. Vad är syftet med verksamheten? 2. Vilka resultat/mål måste uppnås för att förverkliga dem. 3. Vilka arbetsinsatser (= nyckelbeteenden) krävs för att nå resultaten/ målen 4. Uppmuntra alla nyckelbeteenden och ge positiv feedback till varandra direkt när de utförs Prioritera! 1. Dessa 5 arbetsinsatser (nyckelbeteenden) ska vi göra först 2. Får vi tid över ska vi göra dessa 7 3. Dessa 8 ska vi INTE göra. 4. Vilka 3 saker ska vi ändra på? 5. Hjälp varandra att hålla er kvar på spåret! Hur funkar det hos er? Var och en sköter sitt Naturliga mötesplatser Diskutera: a) Hur gör vi idag för att fokusera på vårt uppdrag och prioritera bland arbetsuppgifter? a) Är vi tillfreds med sättet vi jobbar på eller skulle vi vilja ha det på annat sätt? Dialog för en lärande miljö! Koppla medarbetarnas lärande till organisationens lärande De berörda är delaktiga och möts med respekt Allas åsikter är lika mycket värda Det nya prövas och utvärderas Dialogen är ett verktyg Lärande organisation Def: org. som kontinuerligt lär av sina erfarenheter i syfte att lösa sina uppgifter på ett bättre sätt. Hur sker lärandet mellan medarbetarna i din org.? Är lärandet strukturerat? När, var hur? 2
Rörigt och stressigt på jobbet? Var lugn: det finns väl beprövade och forskningsbaserade metoder att använda sig av. 1) Kunskap om hur vi funkar 2) Mental träning 3) Och så lite övning förstås. Prestation tankar-bilder-känslor-attityder kroppsliga reaktioner psykiska reaktioner positiva negativa Känslor smittar lika lätt som virus! Vem är du? Det är bra att vara medveten om vilka känslor man smittar omgivningen med. Både hemma och på jobbet Lär känna ditt beteendemönster Vad styr dig? Hur reagerar du i pressade situationer? Mental träning Bekymrar du dig? styra sig själv för att: slappna av må bättre få bättre självförtroende förbättra prestationer nå sina mål Bekymmer är som en gungstol. Den ger dig något att göra, men den tar dig ingenstans. 3
Gnäll är skadligt för hjärnan! Gnäll ger minskad oro i stunden, viss tröst och en känsla av samhörighet MEN halterna av må-bra - signalsubstanserna endorfin och serotonin minskar, vilket gör oss passiva och initiativlösa. Gnäll påverkar även kroppens immunförsvar, livsglädjen och relationerna negativt. Ur boken När förändring är svårt av Liria Ortiz Vad gör du för att må bra? När du mår bra, är det mer troligt att du är trevlig mot andra Den mänskliga hjärnan Kan inte skilja på det man tänker och det man gör Bilder vinner alltid över viljan Den förstår inte INTE Tänk: jag ska göra rätt! Positiv psykologi fokuserar på framgångsfaktorer istället för problem forskningsområde sedan 2000: the science of wellbeing and happiness Martin Seligman & Mihaly Csikszentmihalyi populärast av alla kurser i Harvard Universitys historia Positiv psykologi Positiv psykologi på jobbet Vad funkar? Vad är jag bra på? Hur kan jag göra detta ännu bättre? Vad vill jag uppnå? Vad funkar? Vad är vi bra på? Hur kan vi göra detta ännu bättre? Vad vill vi uppnå? Vad främjar vårt syfte? 4
Ideal kommunikation i mental träning Leveregler i villmarka Använd inga negationer/ordet inte Tala om och visa på det önskvärda Skapa trygghet i förändringsprocessen istället för att kritisera Arbeta för - inte mot - något Tala om nuet och framtiden Vær positiv, særlig i motgang. Ta tak i arbeidsoppgaver uten å sammenligne egen innsats med andres. Unn kameraten din det beste. Godta at andre kan gjøre feil, være sure og ha dårlige dager. Gi kritikk på en konstruktiv måte, og aksepter kritikk mot egen person. Vær bevisst egne uvaner og svakheter. Diskuter problemer og uakseptabel oppførsel og lytt like ofte som du snakker. lnnrøm feil og be om unnskyldning. Unngå konkurranse, turen skal ikke være et prestasjonsjag. Lars Monsen 5