Meddela att du är på exempelvis möte När du öppnar appen 3FrontOffice visas sidan Kontakter. 1 Klicka på fliksymbolen längst ner till höger för att visa sidan Aktivitet. 1 2 3 2 Högst upp på sidan visas din aktuella aktivitet. 3 Klicka på knappen till höger om aktivitetens namn för att välja en aktivitet och samtidigt ställa in när du är tillbaka. Om du anger att du är på exempelvis möte via denna sida, utan att gå vidare med följande steg, behöver du manuellt ange att du är tillgänglig för att få samtal igen. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 1 (9)
4 4 Klicka på texten under Aktivitet. 5 I listan som visas väljer du önskad aktivitet. 5 6 7 6 Under Tillgänglighet väljer du om du vill få samtal eller ej under tiden aktiviteten pågår. Om du inte vill få samtal när du har valt någon aktivitet ska alternativet inte vara aktiverat. Aktivitetsikonen är röd och visar att du inte får några samtal. Aktivera alternativet genom att dra reglaget åt höger om du vill ta emot samtal under aktiviteten. Aktivitets ikonen ändras till grön färg och visar att du kan få samtal. När du anger en sluttid ändras aktiviteten och du blir auto matiskt tillgänglig när sluttiden inträffar. 7 Klicka på Sluttid och ange det datum och klockslag som du är tillgänglig igen. Markerar du Ingen sluttid behöver du själv ange att du är tillgänglig för att få samtal igen. Markerar du Till nästa arbetsdag sätts sluttiden automatiskt till det klockslag då arbetstiden börjar morgonen efter. Arbetstiden anges av företagets administratör. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 2 (9)
9 8 Under Aktivitetskoppling är alternativet Använd befintlig vidarekoppling valt som standard. Vill du inte koppla dina samtal vidare till något annat nummer låter du det alternativet vara valt. 8 Vill du däremot koppla vidare alla samtal till ett förvalt telefonnummer gör du inställningar för detta under Aktivitetskoppling, se avsnittet Aktivitetskoppling på sidan 7. Har du gjort inställningar för aktivitetskoppling kan du ignorera dessa genom att välja Ignorera befintlig vidare koppling. Vill du använda en tillfällig vidarekoppling markerar du Tillfällig vidarekoppling. Klicka i rutan och ange önskat telefonnummer med hjälp av knapp satsen som visas (använd formatet 467xxxxxxxx). 9 Spara inställningarna genom att klicka på Klar (bocken) högst upp på sidan. Din aktivitet har nu ändrats och du får inga telefonsamtal. Nu visas sidan Aktivitet igen och du ser aktuell aktivitet samt aktivitetens sluttid. Färgen på fliken längst ner ändras och visar att du är upp tagen. När sluttiden inträffar ändras aktiviteten automatiskt och du blir åter tillgänglig och kan få samtal. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 3 (9)
Android På en Android ser det lite annorlunda ut när det gäller tillgänglighet, sluttid och aktivitetskoppling. Under Tillgänglighet väljer du Stör ej om du inte vill få samtal när du har valt en aktivitet. Välj Tillgänglig för att ta emot samtal under aktiviteten. När du har markerat Ange sluttid klickar du på d atumet, välj slutdatum i kalendern som visas och klicka på OK. Klicka sedan på klockslaget för att visa en klocka. Dra cirkeln för timvisaren till den timme du är tillbaka. När du släpper visas minutvisaren, dra till önskad minut och klicka på OK. För att välja aktivitetskoppling klickar du på det aktuella valet under Aktivitetskoppling. Nu visas en meny där du väljer hur samtalen ska vidare kopplas. Spara inställningarna genom att klicka på Klar längst ner på sidan. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 4 (9)
Skapa genvägar Du kan skapa egna genvägar för att snabbt välja en aktivitet, till exempel att du är på möte i en timme eller att du är tillgänglig. 1 Du gör inställningar för genvägen på samma sätt som när du väljer en aktivitet. 1 Visa sidan Aktivitet och klicka på Lägg till en genväg under Genvägar. Har du redan skapat genvägar klickar du på plustecknet längst ner under Genvägar. 2 3 4 5 2 I rutan Namn skriver du ett namn för genvägen. 3 Under Aktivitet väljer du önskad aktivitet. 4 Under Tillgänglighet väljer du om du vill få samtal eller ej under tiden aktiviteten pågår. 5 Under Varaktighet väljer du hur länge aktiviteten ska pågå. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 5 (9)
6 8 6 Under Aktivitetskoppling väljer du vilken typ av aktivitetskoppling som ska användas. 7 Under Ikon markerar du den ikon som du vill använda för genvägen. 8 Spara inställningarna genom att klicka på Klar (bocken) högst upp på sidan. 7 Nu visas den nya genvägen under Genvägar. För att välja en genväg klickar du bara på den. Din aktivitet ändras och sluttiden beräknas utifrån aktuellt klockslag. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 6 (9)
Aktivitetskoppling Lägger du till en aktivitetskoppling för exempelvis Möte kommer den att gälla varje gång du väljer aktiviteten Möte. Du kan till exempel ange att en kollega ska ta dina samtal varje gång du är på möte. 1 Visa sidan Kontakter och klicka på fliksymbolen längst ner till vänster för att visa menyn. 2 Klicka på Aktivitetskoppling. 1 2 3 3 Klicka på plustecknet. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 7 (9)
4 4 Klicka på texten under Aktivitet. 5 I listan som visas väljer du önskad aktivitet. 5 6 7 6 Klicka i rutan och ange det telefon nummer som ska användas för vidarekoppling vid den valda aktiviteten (använd formatet 467xxxxxxxx). 7 Spara inställningarna genom att klicka på Klar (bocken) högst upp på sidan. Nu visas sidan Aktivitetskoppling igen och du ser vilka aktiviteter som har en vidarekoppling. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 8 (9)
Ändra inställningar för aktuell aktivitet 1 1 Visa sidan Aktivitet och klicka på knappen till höger om aktivitetens namn. Nu visas sidan Anpassad aktivitet och du kan redigera aktiviteten på samma sätt som när du skapar den. 2 2 När du är tillgänglig väljer du aktiviteten Tillgänglig och du får åter igen samtal. Kontakter När du visar listan med kontakter ser du direkt vilka som är upptagna och vilka som är tillgängliga. Informationen visas för alla användare i växeln. Tel: 020 33 33 33 tre.se/foretag Sida: 9 (9)