Visionutveckling. Vision 80/20 för Android. Manual Vision 80/20 för Android. Version 3.0

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Visionutveckling. Vision 80/20 för Android. Manual Vision 80/20 för Android. Version 3.0"

Åke Lundström
för 8 år sedan
Visningar:

1 Visionutveckling Manual Vision 80/20 för Android Vision 80/20 för Android Version Auto Attendant Gärdesvägen 1, SE , Stenungsund, Sweden, Phone: Norra Stationsgatan 61, SE , Stockholm, Sweden, Phone: Ulvenveien 92 A, Inngang D, NO-0581 Oslo, Norway, Phone: Langebrogade 5, DK-1411 Copenhagen K, Denmark, Phone:

Norra Stationsgatan 61, SE 113 42, Stockholm, Sweden, Phone: +46 8 788 09 00 Ulvenveien 92 A, Inngang D,

2 Visionutveckling 2 Innehållsförteckning 1 Introduktion till Vision 80/20 för Android Vad behövs för att kunna använda Appen? Konfigurera din app Uppkopplingsinformation Använd din app Flikar Start Hänvisning Meddelande Samtal Sök Favoriter... 9 Visionutveckling 2

1 Uppkopplingsinformation... 5 4 Använd din app... 6 4.1 Flikar... 6 4.2 Start... 7 4.

3 Visionutveckling 3 1 Introduktion till Vision 80/20 för Android Välkommen till Vision 80/20 för Android, ett verktyg som låter dig använda de centrala delarna av Vision 80/20 i din mobil. I denna app kan du enkelt hantera dina hänvisningar, se inkomna samtal på din växelanknytning och låta applikationen automatiskt uppdatera din geografiska position om du så vill. Visionutveckling 3

I denna app kan du enkelt hantera dina hänvisningar, se inkomna samtal på din växelanknytning

4 Visionutveckling 4 2 Vad behövs för att kunna använda appen? För att applikationen skall kunna användas mot ditt Vision 80/20-system krävs att ditt Vision 80/20-system är aktiverat för Android-applikationen, kontakta din systemadministratör för att kontrollera att funktionen är aktiverad och för att få tillgång till konfigurationsuppgifterna som beskrivs nedan. Visionutveckling 4

80/20-system är aktiverat för Android-applikationen, kontakta din systemadministratör för att

Visionutveckling 5 3 Konfigurera din app 3.1 Uppkopplingsinformation För att din app skall kunna koppla upp sig till ditt Vision 80/20-system så krävs det att du matar in uppkopplingsinformation.

5 Visionutveckling 5 3 Konfigurera din app 3.1 Uppkopplingsinformation För att din app skall kunna koppla upp sig till ditt Vision 80/20-system så krävs det att du matar in uppkopplingsinformation. Är du osäker på vad du skall ange, kontakta din systemadministratör. Applikationen finner du under Alla Program. Klicka på ikonen Vision8020. Om det är första gången du startar appen så kommer dialogen för inställningar upp. Där finns följande fält som du behöver fylla i: Fält Beskrivning Vision 80/20 Server Användarnamn Lösenord Uppdatera position Serverbaserad klicka för att ringa Servernamnet eller IP-adressen till ditt Vision 80/20-system. Denna information använder applikationen för att koppla upp sig till just ditt Vision 80/20-system. Exempel: eller mittsystem.foretaget.se Ditt Vision 80/20-användarnamn, samma som du använder när du loggar in på Informera. Vanligt är att man använder sitt telefonnummer eller kortnummer som användarnamn. Exempel: 9000 Ditt personliga Vision80/20-lösenord, samma som du använder när du loggar in i Informera. Exempel: Du kan aktivera så att applikationen automatiskt uppdaterar din geografiska position i ditt Vision 80/20-system. Du aktiverar genom att checka i kryssrutan. Vision 80/20 har möjlighet att ringa samtal från växeln. Det innebär att när du ringer dina medarbetare via appen så kopplas samtalet upp från din hemmaväxel till både dig och den du ringer. Har du inte denna inställning aktiverad så kopplas samtalet upp direkt från din egen telefon. Fråga din systemadministratör ifall ditt Vision 80/20-system är aktiverat för Serverbaserad klicka för att ringa. Klicka på Spara för att börja använda appen. Behöver du ändra i din konfiguration når du dialogen för inställningar via menyknappen och sedan Inställningar. Visionutveckling 5

Om det är första gången du startar appen så kommer dialogen för inställningar upp.

Visionutveckling 6 4 Använd din app Genom att klicka på ikonen Vision8020 startar du applikationen. Den loggar automatiskt in mot ditt Vision 80/20-system. 4.1 Flikar Längst upp i fönstret ser du en rad med flikar med ett antal funktioner som applikationen innehåller.

6 Visionutveckling 6 4 Använd din app Genom att klicka på ikonen Vision8020 startar du applikationen. Den loggar automatiskt in mot ditt Vision 80/20-system. 4.1 Flikar Längst upp i fönstret ser du en rad med flikar med ett antal funktioner som applikationen innehåller. Dessa funktioner finns tillgängliga: Start: Denna panel visas då du startar din applikation. Här finns dina snabbhänvisningsknappar. Du kan smidigt skapa en hänvisning, eller öppna telefonen med ett knapptryck. Hänvisning: Här kan du se och ta bort dina aktiva och framtida hänvisningar. Här kan du också skapa hänvisningar där du själv väljer orsakskod samt startoch sluttid. Meddelande: Här kan du se dina Vision 80/20-meddelanden, exempelvis textmeddelanden från telefonist eller röstmeddelanden från Vision 80/20- integrerade röstbrevlådor. Samtal: Här visas en samtalslista på dina missade samtal från din hemma-växel. Sök: Här kan du söka i företagskatalogen och få fram detaljerade uppgifter om dina medarbetare. Du kan även ringa, mejla, samt se vart dina medarbetare befinner sig via Google Maps. Favoriter: Här ser du dina sparade favoriter för att snabbt kunna ringa upp frekvent kontaktade medarbetare. Visionutveckling 6

Du kan smidigt skapa en hänvisning, eller öppna telefonen med ett knapptryck. Hänvisning: Här kan du se och ta bort dina aktiva och framtida hänvisningar.

Visionutveckling 7 4.2 Start Denna panel visas då du startar din applikation. Här finns dina snabbhänvisningsknappar. Här kan du smidigt lägga en hänvisning eller öppna telefonen.

När hänvisningen är satt ser du längs ner i bilden att du är hänvisad. Öppna telefonen: Du kan öppna telefonen genom att trycka på den gröna Öppna telefon -knappen. Tips!

7 Visionutveckling Start Denna panel visas då du startar din applikation. Här finns dina snabbhänvisningsknappar. Här kan du smidigt lägga en hänvisning eller öppna telefonen. Skapa en snabbhänvisning: Du skapar en hänvisning genom att trycka på en snabbhänvisningsknapp. Då kopplar appen upp sig och sätter denna information i ditt Vision 80/20-system. När hänvisningen är satt ser du längs ner i bilden att du är hänvisad. Öppna telefonen: Du kan öppna telefonen genom att trycka på den gröna Öppna telefon -knappen. Tips! Dina snabbhänvisningsknappar administrerar du via webbgränssnittet Informera. 4.3 Hänvisning Om du vill se dina aktiva och framtida hänvisningar kan du välja att titta på panelen Hänvisning. Här kan du får en översikt över dina framtida hänvisningar, eller enkelt plocka bort dem. Lägg till hänvisning: För att lägga till en hänvisning klickar du på Lägg till hänvisning -knappen. Ställ in orsakskod, datum och tid, samt hänvisningsdestination, och klicka på Lägg till. Ta bort hänvisning: För att ta bort en hänvisning tryck på hänvisningen för att ta fram ta bort-menyn, klicka på Ta bort för att ta bort hänvisningen, eller Avbryt för att avbryta. 4.4 Meddelande I meddelandepanelen kan du se vilka som lämnat meddelanden till dig. Här kan du se Vision 80/20-meddelanden från telefonister och receptionister. Dessutom kan du se inkomna röstmeddelanden från Vision 80/20-integrerade röstbrevlådesystem. Notera att du inte kan lyssna av dina meddelanden via appen, det gör du enklast genom att ringa till din röstbrevlåda, eller lyssna via webbgränssnittet Informera. Visionutveckling 7

8 Visionutveckling Samtal Ifall din hemmaväxel är integrerad med Vision 80/20 så kan du här se missade samtal på din växelanknytning. Du kan ringa upp genom att klicka på ett samtal. 4.6 Sök I sökpanelen kan du söka efter dina medarbetare för att enkelt få kontaktinformation och nå dem via samtal eller mejl. Närvarostatus: Om Vision 80/20- systemet har presence-integration syns personens närvarostatus som en boll uppe till vänster om kontaktikonen. o Röd: Upptagen o Gul: Ej närvarande o Grön: Tillgänglig o Syns ej: Okänd status Hänvisning: Om personen är hänvisad syns en röd pil bredvid anknytningen. Ringa från söklistan: För att ringa från söklistan klickar du på den rad du vill ringa upp. Du får då en fråga om du vill ringa. Om serverbaserad klicka för att ringa är aktiverat, så kommer hemmaväxeln ringa upp både dig och din medarbetare. Infopanelen: Klickar du på högerpilen längst till höger på varje rad så får du upp mer information om din medarbetare. Ringa från infopanelen: Här kan du ringa upp din medarbetare genom att klicka på ett telefonnummer. Mejla från infopanelen: Du kan även mejla din medarbetare genom att klicka på raden med mejladressen. Se dagens hänvisningar: Under Dagens hänvisningar ser du din medarbetares alla nuvarande och framtida hänvisningar för dagen. Röda hänvisningar är aktiva och blå är framtida. Se platsinformation: Här kan du se vart din medarbetare befinner sig och vilken tid positionen registrerades. För att se platsen på kartan klickar du på ikonen för Google Maps. Visionutveckling 8

o Röd: Upptagen o Gul: Ej närvarande o Grön: Tillgänglig o Syns ej: Okänd status Hänvisning: Om personen är hänvisad syns en röd pil bredvid anknytningen.

9 Visionutveckling Favoriter I favoriterpanelen ser du samma lista och funktioner som i sökpanelen, fast dina favoriter är listade. För att lägga till och ta bort favoriter går du in på infopanelen för en medarbetare via sök eller favoriter, och klickar på stjärnan längst upp till höger. Om stjärnan är gul så är medarbetaren tillagd till dina favoriter. Visionutveckling 9

Relevanta dokument

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 2.5

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 2.5 Visionutveckling Manual Vision 80/20 för iphone Vision 80/20 för iphone Version 2.5 www.visionutveckling.se, Auto Attendant +46 8 788 09 99 Gärdesvägen 1, SE 444 31, Stenungsund, Sweden, Phone: +46 303