INFORMATION FRÅN VITEC. Nyhetsbrev Vitec Marknad/Webbplats/Kundservice

Transkript

1 INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev 3.56 Vitec Marknad/Webbplats/Kundservice VITEC Affärsområde Fastighet Växel GÖTEBORG: REDEG 1 C, V. FRÖLUNDA KALMAR: BORGMÄSTAREGATAN 5, BOX 751, KALMAR, VÄXEL: LINKÖPING: SNICKAREGATAN 20, BOX 472, LINKÖPING MALMÖ: RUNDELSGATAN 16, MALMÖ STOCKHOLM: LINDHAGENSGATAN 116, BOX 30206, STHLM, VÄXEL: UMEÅ: TVISTEVÄGEN 47, BOX 7965, UMEÅ VÄSTERÅS: Vasagatan 12, BOX 209, VÄSTERÅS ÖSTERSUND: PRÄSTGATAN 51, ÖSTERSUND, VÄXEL:

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning... 3 Generellt... 4 Justering av lösenordshantering för sökande och hyresgäster... 4 Vitec Webbplats... 6 Ändra permalänk... 6 Visning av datum på artikel... 7 Visa områdesinformation i registrering... 8 Vitec Marknad... 9 Etappförmedling, max antal sökta objekt... 9 Sök Bostad... 9 Ytterligare information om objekt... 9 Stöd för ej inloggade användare Planlösningar Vitec Kundservice Felanmälan/Ärenden Min hyra Övriga produktförbättringar... 14

3 Sammanfattning Ny version av appen Söka bostad för ios och Android. Man kan nu titta på publicerade lägenheter utan att behöva vara inloggad. Dessutom finns det stöd för etapper så att man kan prioritera ordningen man helst vill ha en lägenhet. Ny funktion för att redigera Permalänkar Nu visas betalningsinformation som Bankgiro/Plusgiro och distributionssätt av avi i Min Hyra. Vi har inte längre något officiellt stöd för Internet Explorer 10 och tidigare. Anledningen är att Microsoft själva upphört med sin tekniska support av versioner tidigare än 11 från och med januari NET Framework krävs på servern som tillhandahåller denna version. 3

4 Generellt JUSTERING AV LÖSENORDSHANTERING FÖR SÖKANDE OCH HYRESGÄSTER Lösenordshanteringen har kompletterats så att användare med rollen kundadministratör kan ändra lösenord för sökande och hyresgäster. Användare med lägre behörighetsnivå kan inte genomföra lösenordsändring utan kan enbart sända ut e-post eller brev med återställningslänk till den sökande eller hyresgästen. I det fall en kundadministratör väljer att ändra ett lösenord åt en kund kommer en loggpost upprättas i systemets logg som redogör vem som ändrats lösenord åt vem. Figur 1: Säljare kan sända återställningslänk. Om en kundadministratör vill ändra lösenord åt en kund väljer man Nej i dialogen för att hantera lösenord. Ett slumpvis genererat lösenord föreslås då och om man hellre vill välja ett eget lösenord kan man göra det genom att kryssa för att välja eget. Figur 2: Administratör kan ändra till föreslaget lösenord. 4

5 Figur3: Administratör kan välja eget lösenord. 5

6 Vitec Webbplats ÄNDRA PERMALÄNK När man skapar en artikel så får den automatiskt en permalänk. Dessa har man inte kunnat ändra tidigare. Från och med denna version finns ett ändringsverktyg som tillåter att man ändrar namnet på en permalänk. Det ska dock användas med försiktighet. Syftet med en permalänk är att den ska anses vara permanent och inte ändras. Men ibland kanske det bara råkar bli fel och man vill ändra, och det går nu alltså. Förutom möjligheten att ändra en permalänk så kommer systemet också ihåg gamla permalänkar som används för att hjälpa besökaren att hitta rätt. Om man ändrar en permalänk från Om oss till Om företaget och någon besökare surfar direkt till Om oss från ett bokmärke så vet systemet att länken bytt namn och tar en till Om företaget. Figur 4: Ändra permalänk 6

7 Figur 5: Dialog - ändring av permalänk VISNING AV DATUM PÅ ARTIKEL Det går att konfigurera systemet så att ett datum kan visas mellan rubriken och brödtexten på detaljsidan för en artikel. Figur 6: Presentation av artikeldatum under rubrik 7

8 VISA OMRÅDESINFORMATION I REGISTRERING De som valt att ha hierarkiska områden på sin intresseanmälan, ex att man väljer ort och sedan de områden som finns under ort har inte haft någon möjlighet att snabblänka till den områdessida som hör till området. Nu finns det stödet byggt och man ser både en liten ikon och läs mer som går att klicka på för att öppna upp en dialog med områdes-sidan. Figur 8: Länk till områdesinformation 8

9 Vitec Marknad ETAPPFÖRMEDLING, MAX ANTAL SÖKTA OBJEKT Man kan nu på en enskild etapp sätta ett eget värde för hur många samtidiga objekt man får göra intresseanmälan på. Tidigare var man begränsad av en global inställning i Marknad, men nu går det alltså att sätta detta separat. Det betyder att om den globala inställningen är 5 och man inom en etapp har ställt in det till 20 så får man söka max 20 inom etappen, men utöver det får man max ha 5 ytterligare innan systemet sätter stopp. Figur 7: Etapp med möjlighet att ange max objekt att söka SÖK BOSTAD Sök Bostad är en mobilapplikation mot Vitec Marknad som finns på Google Play för Android och på Apple AppStore för ios. YTTERLIGARE INFORMATION OM OBJEKT Vid visning av enskilda objekt i appen visas nu våningsplan om det finns inlagt för objektet. Förutom detta visas även objektnummer och lägenhetsnummer, liksom tillträde och tillgänglig. Informationen kommer att visas per automatik om skärmens storlek tillåter det och i annat fall finnas tillgänglig vid ett tryck på skärmen (ikon finns då tillgänglig för att indikera att mer information finns att se). 9

10 Figur 9: Mer information om ett objekt STÖD FÖR EJ INLOGGADE ANVÄNDARE Stöd för att köra appen utan att behöva vara inloggad har lagts till. När appen startas första gången kommer man att se en lista på tillgängliga objekt och man kan titta på detaljer för objekten. För att se sina matchande objekt, intresseanmäla objekt, se sina erbjudande, etc. så loggar användaren in som tidigare. Inloggningen nås på två sätt, antingen genom att klicka på anmäl intresseknappen på ett objekt eller genom att i informationsdialogen klicka på logga in. För oinloggade användare återfinns instruktion överst i appen hur inloggningen hittas. 10

11 Figur 10: Appen kan nu köras utan att logga in först PLANLÖSNINGAR Appen har även fått en förbättrad hantering om en planlösning för ett objekt inte kan laddas och visas. En informationstext tillsammans med en ikon som indikerar att planlösningen inte finns visas i bildens ställe. 11

12 Figur 11: Etappikon och gruppering av etappobjekt Utöver att listan indikerar ett objekt som ett etappobjekt visar även detaljsidan etappens namn för att tydliggöra att objektet ingår i etappen. Anmälan på flera etappobjekt resulterar i att objekten visas i grupp under Anmälda bostäder. Användaren kan välja att rangordna objekt som tillhör en och samma etapp. Då etappen hämtas till appen, presenteras objekten i rangordning där 1 är högsta prioritet och X är lägsta. Omprioritering av etappobjekt sker genom att hålla fingret på ett objekt i vänsterkanten (markerat med blå bakgrundsfärg och pilar) tills det markeras och därefter dra det uppåt eller nedåt till en ny plats. De andra objekt som berörs av omprioriteringen uppdateras automatiskt med att sjunka eller stiga i rangordning. När ett objekt släppts på en ny position uppdateras omprioriteringen på samtliga berörda objekt. Avslutningsvis markeras det objekt som släppts med en kort animation för att göra det extra tydligt vilket objekt som precis flyttats. 12

13 Vitec Kundservice FELANMÄLAN/ÄRENDEN Om man kör Tekniskt förvaltning och vill använda ärendenotifieringar så kan hyresgästen själv välja på e-post och sms om hur man vill bli notifierad. Figur 12: Val av ärendenotifering MIN HYRA Vi har kompletterat med betalningsinformation och distribution i funktionen Min Hyra. Figur 13: Betalningsinformation och distribution 13

14 Figur 14: Betalningsinformation och distribution Övriga produktförbättringar Vid visande av ett enskilt objekt i appen Sök Bostad, anpassas informationsmängden efter enhetens skärmstorlek. I admin justerat ikon för meddelande till ett fyllt kuvert istället för tomt kuvert. Åtgärdat problem med blocklistan för skulder i min hyra och besiktning. Kompletterande ledtext kring inmatning av telefonnummer vid underhållsbeställning. Vid radering av sökande eller den sökandes sista intresseanmälan i admin navigerar användaren till listan av sökande istället för att visa t.ex. CRM Sökande med felmeddelande. Överföring av objekt till Boplats Sverige fungerar nu även för objekt som aldrig varit publicerade tidigare och därmed saknar data för publiceringsperioden. Granska artikel i webbplats får nu med extrainformation till sidan utöver sidan eller sidmallens url. Bostadsbytet inkluderar enbart områden som markerats att visas på webb. Områden kunde felaktigt inkluderas både som vanligt område och som nyproduktionsområde i registreringen. Åtgärdat problem vid öppning av artiklar i popupfönster. Lagt till stöd för kortnamn på artiklar/sidor även vid användning av användarvänliga länkar. Förbättrad felhantering i integrationen mot Aptus bokningstjänster. Åtgärdat problem vid bindning av etapper i registreringen. 14

15 Justerat lösenordshantering för sökande och hyresgäster att tillåta administratörer att sätta lösenord åt användaren via admin. Justerat felaktig länk till bilder i fritextbrev till hyresgäster. 15