Installation av. Vitec Online

Transkript

1 Installation av Vitec Online

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmän konfiguration av router och brandvägg... 4 Installera Vitec Online Server... 6 Lösenord för inloggning i Mäklarsystemet... 9 Klientinstallation Inställningar för Windows Vista och Windows Installera flera Onlineklienter VITEC MÄKLARSYSTEM AB ADRESS: REDEGATAN 1 B, V. FRÖLUNDA BANKGIRO: , PLUSGIRO: , ORG NR: KUNDSERVICE: , FÖRSÄLJNING: , FAX: HEMSIDA: E-POST: kundservice.maklarsystem@vitec.se 2 Installation av Vitec Mäklarsystem

3 Inledning Vitec Online ger dig möjlighet att ansluta mot företagets Onlineserver med hjälp av en Internetuppkoppling och på så sätt kunna använda Vitec Mäklarsystem var du än befinner dig. Vitec Online möjliggör också snabbare och smidigare informationshantering och informationsöverföring mellan lika filialkontor. För att komma igång med Vitec Online ska du följa de steg som beskrivs i den här manualen Om du har några frågor, eller om du behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på telefon eller på kundservice.maklarsystem@vitec.se LÄS NOGA IGENOM MANUALEN Tänk på att det krävs att du är en van datoranvändare för att kunna installera Vitec Online. Det är därför viktigt att du läser igenom hela manualen innan du börjar för att säkerhetsställa att du klarar av att fullfölja installationen. Om du känner dig det minsta osäker rekommenderar vi att du tar hjälp av en tekniker eller att du hör av dig till vår kundservice för kostnadsförslag på konsultarbete. FÖRBEREDELSER o Uppdatera Vitec Mäklarsystem via System och Uppdatera installera program via Internet. Uppdateringen ska göras på den dator där Mäklarsystemets databas är installerad (serverdatorn) och inga användare får vara inloggade i programmet under tiden. o Senaste uppdateringarna för Windows skall vara installerade. o Säkerställa att alla inställningar för kommunikation mot Internet är korrekta. o Gör eventuella förberedelser och inställningar för Onlineserver. o Se till att det finns lösenord på de användare som ska kunna logga in via Onlineklienter. 3 Installation av Vitec Mäklarsystem

4 Allmän konfiguration av router och brandvägg ROUTER 1. Den dator som skall agera Vitec Mäklarsystem Server behöver en statisk IP adress. Eller att den alltid får samma IP adress av DHCP servern. 2. Portforwarding på Routern behöver konfigureras: Starta administrationen för brandväggen eller routern. Vidarebefordra all inkommande trafik på port till servern för Mäklarsystemet. (Exempel Port >11255 mot "Servernamn/IP adress). Portforwarding på TCP porten skall vara både ingående och utgående. Observera att Vitec inte har support på: Tredjeparts programvaror för Internetsäkerhet eller brandväggar som kan blockera vår programvara. Hårdvarubrandväggar eller bredbandsroutrar som blockerar programvaran. Brandväggar hos internetleverantör. BRANDVÄGGEN I WINDOWS 1. Windows brandväggen återfinns under Kontrollpanelen i datorn. Det här gäller för Windows XP, Windows Vista och Windows 7. Klicka sedan på texten Windowsbrandväggen. 4 Installation av Vitec Mäklarsystem

5 2. Klicka på alternativet Tillåt ett program i Windows-brandväggen. 3. Välj Lägg till Program på fliken Undantag. Använd dig av Bläddra för att ta dig fram till mappen där Vitec Mäklarsystem är installerat. 4. Markera filerna nedan och tillåt dem genom att klicka på Öppna. Sfd.exe UpdateX.exe WinVNC.exe 5. Klicka på Lägg till port och öppna följande portar genom att sätta namn och portnummer på dem och avsluta med att klicka OK. Exempel på namn VitecMS Installation av Vitec Mäklarsystem

6 Installera Vitec Online Server 1. Om ni innan beställningen av Vitec Online arbetat i ett nätverk behöver du troligen inga nya inställningar göras på den dator som fungerar som server för Mäklarsystemet. 2. Om Vitec Mäklarsystem bara körs på en dator kan den behöva installera Vitec Online Server. Klicka på System i menyraden och välj sedan Alternativ. 3. Om det på fliken Databas står att anslutningssättet är Direkt mha lokalt installerade databasdrivrutiner ska du klicka på Ändra. 4. Svara Ja på frågan om du vill starta installationsguiden för Vitec Online Server. 5. Se till att alternativet Ja, jag sitter vid serverdatorn är markerat och klicka sedan på Nästa. 6 Installation av Vitec Mäklarsystem

7 6. Se till att rutorna är markerade och klicka på Nästa för att testa Vitec Online Server efter installationen. 7. Så här ser det ut när testen av internetanslutningen och Vitec Online Server är klar. Klicka på Stäng. 8. Klicka på Slutför för att avsluta installationen. 7 Installation av Vitec Mäklarsystem

8 9. Vitec Online Server körs nu som en tjänst (service) på datorn. För att kontrollera att tjänsten är startad går du till Kontrollpanelen. 10. Där väljer du System och underhåll 11. Sedan väljer du Administrationsverktyg. OBS! Bilderna gäller för Windows Vista. 12. Välj sedan tjänster och kontrollera att Vitec Online Server är igång. På datorer som har Windows XP som operativsystem finns Tjänster under Administrationsverktyg som du hittar i Kontrollpanelen. 8 Installation av Vitec Mäklarsystem

9 Lösenord för inloggning i Mäklarsystemet 1. För att kunna logga in i Mäklarsystemet via Vitec Online måste användaren ha ett lösenord. Gå till Verktyg, Administrera och klicka på Användare. 2. Säkerställ att det inte sitter någon bock i rutan framför Spärra Online-inloggning. Sätt ett lösenord på användaren genom att klicka på Byt lösenord. 3. När du ska öppna Mäklarsystemet via en Onlineklient måste du använda lösenord. Lösenordet kan bestå av bokstäver eller siffror eller en blandning av båda. Det finns inga regler för hur många tecken lösenordet ska innehålla. 9 Installation av Vitec Mäklarsystem

10 Klientinstallation När du har installerat Vitec Online Server kan du nu ansluta klientdatorer mot servern. Tänk på att även klientdatorerna måste förberedas vad gäller inställningar i Windowsbrandväggen och eventuellt andra säkerhetsprogram. (Se avsnitt Windowsbrandväggen) 1. Programvaran för Vitec Online-klienten hämtar du enklast från Vites filarkiv på Internet. Gå in på och klicka på alternativet Vitec Online Klientinstallation. 2. På frågan om du vill spara eller köra filen väljer du Kör. På eventuella säkerhetsvarningar väljer du Kör. För Firefox Om du använder webbläsaren Firefox måste du först spara ner filen och sedan starta den. 3. Här bör du inte ändra något. Klicka på Nästa. Tips! Om du vill installera flera klienter kan du läsa om det på sidan Installation av Vitec Mäklarsystem

11 4. Ange sedan ditt kundnummer hos Vitec Mäklarsystem. Tips! Om du inte har ditt kundnummer tillgängligt kan du hitta det högst upp i en kollegas Mäklarsystem. 5. Här får frågan om du sitter eller inte sitter i samma nätverk som Online servern. Om du sitter i samma nätverk Servernamnet är namnet på den dator där Mäklarsystemet och Vitec Online Server är installerat. För att få fram namnet kan du gå till din Server och högerklickar på Dator ( Den här datorn ) och väljer Egenskaper. Om du inte sitter i samma nätverk Det här alternativet ska du välja om du: Ska installera klienten på en dator som inte befinner sig i samma nätverk som servern. Du har din server på en annan plats än kontoret eller hemmet. Till exempel Hosting (Serverhotell). 6. Klicka på Installera för att starta installationen och hämta filer från Onlineservern. När hämtningen är klar kommer det att finnas en ikon för Vitec Mäklarsystem på ditt skrivbord. 11 Installation av Vitec Mäklarsystem

12 Inställningar för Windows Vista och Windows 7 Installeras en Onlineklient på en dator med Windows Vista eller senare som operativsystem måste du sätta rättigheter i Mäklarsystemets programmapp. Steg 1-7 nedan gäller enbart Windows Vista och Windows 7! 1. Säkerställ att du är inloggad med administratörsrättigheter i Windows. Normalt ska SFD-mappen ligga under c:\program\ Alternativt: C:\program (x86)\ C:\program files\ C:\program files (x86) 2. Högerklicka på SFD mappen, välj egenskaper 12 Installation av Vitec Mäklarsystem

13 3. Välj fliken Säkerhet 4. Klicka på Redigera. 5. Klicka på Lägg till. 6. Skriv Alla i rutan ( Everyone om engelskt operativ) Klicka sedan på Kontrollera namn (Check name). Gruppen får en rad under sig om den blivit vald rätt 13 Installation av Vitec Mäklarsystem

14 7. Markera alla i listan och bocka i rutan för fullständiga rättigheter (Alla rutorna kommer att bockas för) Klicka sedan på OK längst ner. Datorn börjar vanligen arbeta och sätta rättigheter för alla filer i katalogen och underkataloger. Installera fler Vitec Online klienter på samma dator Om du ansluta till flera kundnummer som inte ligger i samma databas behöver du installera flera Vitec Online-klienter på din dator. Har du hoppat till det här kapitlet direkt rekommenderar vi att ni läser igenom hela manualen från början för att säkerhetsställa att alla korrekta inställningar är gjorda. 1. Programvaran för Vitec Online-klienten hämtar du enklast från Vites filarkiv på Internet. Gå in på och klicka på alternativet Vitec Online Klientinstallation. 2. På frågan om du vill spara eller köra filen väljer du Kör. På eventuella säkerhetsvarningar väljer du Kör. För Firefox Om du använder webbläsaren Firefox måste du först spara ner filen och sedan starta den. 14 Installation av Vitec Mäklarsystem

15 3. Om du har följt den här manualen och inte ändrat sökvägen föreslår programmet en sökväg där första klienten är installerad. Därför är det mycket viktigt att du ändrar namnet på den här mappen. Vi rekommenderar att du skriver in kundnumret för att kunna särskilja installationerna åt. Till exempel: C:\Program\SFD\OnlineClient_123456\ Klicka på Nästa. 4. Ange sedan kundnumret hos Vitec Mäklarsystem. Tips! Om du inte har ditt kundnummer tillgängligt kan du hitta det högst upp i en kollegas Mäklarsystem. 5. Här får frågan om du sitter eller inte sitter i samma nätverk som Online servern. Om du sitter i samma nätverk Servernamnet är namnet på den dator där Mäklarsystemet och Vitec Online Server är installerat. För att få fram namnet kan du gå till din Server och högerklickar på Dator ( Den här datorn ) och väljer Egenskaper. 15 Installation av Vitec Mäklarsystem

16 Om du inte sitter i samma nätverk Det här alternativet ska du välja om du: Ska installera klienten på en dator som inte befinner sig i samma nätverk som servern. Du har din server på en annan plats än kontoret eller hemmet. Till exempel Hosting (Serverhotell). 6. Klicka på Installera för att starta installationen och hämta filer från Onlineservern. När hämtningen är klar kommer det att finnas en ikon för Vitec Mäklarsystem på ditt skrivbord. 16 Installation av Vitec Mäklarsystem