Din guide till. Klientinstallation MS Driftservice

Transkript

1 Din guide till Klientinstallation MS Driftservice September 2012

2 Innehåll ALLMÄNT... 3 Gamla klienter... 3 Installation... 3 Vid problem... 5 inställningar för brandväggar... 6 Inställningar för Windows Vista och Windows KORTKOMMANDON Klientinstallation MS Driftservice

3 Allmänt Vitec Driftservice ger dig möjlighet att arbeta i Mäklasystemet i molnet och ansluta mot Vitecs Onlineserver med hjälp av en Internetuppkoppling och på så sätt kunna använda Vitec Mäklarsystem var du än befinner dig. För att komma igång med Vitec Driftservice ska du följa de steg som beskrivs i den här manualen. Om du har några frågor, eller om du behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på telefon eller på kundservice.maklarsystem@vitec.se OBS! Om du redan kör Vitec Online på din dator, behöver du inte göra denna installation. Gamla klienter Om du redan har en klient installerad som inte är en Vitec Onlineklient, gå till kontrollpanelen och avinstallera den gamla klienten innan du installerar den nya Onlineklienten Installation 1. Programvaran för Vitec Online-klienten hämtar du enklast från Vites filarkiv på Internet. Gå in på och klicka på fliken Filarkivet. Kör sedan filen Vitec Mäklarsystem Online klient. (Direktlänk: 2. Beroende på vilken webbläsare du använder, spara eller kör filen (om du sparar filen, kom ihåg vart den sparades). Starta sedan installationen genom att dubbelklicka på den sparade filen. På eventuella säkerhetsvarningar väljer du Kör. För Firefox: Om du använder webbläsaren Firefox måste du först spara ner filen och sedan starta den (Du hittar nedladdningen genom Verktyg->Filhämtaren). 3. I det första fönstret för installationen låt standardvärdet stå kvar. 3 Klientinstallation MS Driftservice

4 4. Ange sedan ditt kundnummer hos Vitec Mäklarsystem. Tips! Om du inte har ditt kundnummer tillgängligt kan du hitta det högst upp i en kollegas Mäklarsystem. 4 Dokumentets namn

5 5. Här får frågan om du sitter eller inte sitter i samma nätverk som Online servern. Välj Jag sitter INTE på samma nätverk som Online Servern 6. Klicka på Installera för att starta installationen och hämta filer från Onlineservern. När hämtningen är klar kommer det att finnas en ikon för Vitec Mäklarsystem på ditt skrivbord. Programmet kommer också starta. VID PROBLEM Om du skulle få problem med att programmet inte kan ansluta mot Online Servern, börja med att kontrollera inställningarna för brandväggen (se början i denna manual under sektionen "Inställningar för brandväggar"). Om du tycker du har gjort rätt men det fortfarande inte fungerar, kontakta Vitec Kundservice så hjälper de dig. 5 Dokumentets namn

6 INSTÄLLNINGAR FÖR BRANDVÄGGAR För att kunna kommunicera med Vitec Driftservice måste den interna brandväggen på din lokala dator vara inställd för att kunna kommunicera. Eftersom det finns så många olika typer av brandväggar så kan vi inte göra en guide för samtliga, men grundprincipen är att följande portar måste öppnas i brandväggen: Driftservice: Port Kontakta Basen: Port Nedan följer en guide på hur man ställer in detta i Windows egna brandvägg. 1. Windows brandväggen återfinns under Kontrollpanelen i datorn. Det här gäller för Windows XP, Windows Vista och Windows 7. Öppna kontrollpanelen och klicka sedan på texten Windowsbrandväggen. 2. Klicka på alternativet Tillåt ett program i Windows-brandväggen. 3. Välj Lägg till Program på fliken Undantag. Använd dig av Bläddra för att ta dig fram till mappen där Vitec Mäklarsystem är installerat. 4. Markera filerna nedan och tillåt dem genom att klicka på Öppna. Sfd.exe UpdateX.exe 6 Dokumentets namn

7 5. Klicka på Lägg till port och öppna följande portar genom att sätta namn och portnummer på dem och avsluta med att klicka OK. Exempel på namn VitecMS För en mer detaljerad guide på hur Windows brandvägg fungerar kan ni titta på denna länk 7 Dokumentets namn

8 Inställningar för Windows Vista och Windows 7 Installeras en Onlineklient på en dator med Windows Vista eller senare som operativsystem måste du sätta rättigheter i Mäklarsystemets programmapp. Steg 1 7 nedan gäller Windows Vista, Windows 7 och Windows 8 1. Säkerställ att du är inloggad med administratörsrättigheter i Windows. Normalt ska SFDmappen ligga under C:\program files (x86) Alternativt: C:\program C:\program (x86)\ C:\program files\ 2. Högerklicka på SFD mappen, välj egenskaper. 8 Dokumentets namn

9 3. Välj fliken Säkerhet 4. Klicka på Redigera 9 Dokumentets namn

10 5. Klicka på Lägg till 6. Skriv Alla i rutan ( Everyone om engelskt operativ) Klicka sedan på Kontrollera namn (Check name). Gruppen får en rad under sig om den blivit vald rätt 10 Dokumentets namn

11 7. Markera alla i listan och bocka i rutan för fullständiga rättigheter (Alla rutorna kommer att bockas för) Klicka sedan på OK längst ner. Datorn börjar vanligen arbeta och sätta rättigheter för alla filer i katalogen och underkataloger. 11 Dokumentets namn

12 Kortkommandon Tryck på F1 F3 F5 F7 F8 SHIFT + F7 SHIFT + F10 CTRL + I CTRL + N CTRL + M CTRL + L CTRL + K CTRL + R CTRL + D CTRL + M CTRL + Q CTRL + C CTRL + X CTRL + V CTRL + Z DEL TAB SHIFT + TAB CTRL + HÖGERPIL CTRL + VÄNSTERPIL CTRL + HOME CTRL + END CTRL + F4 CTRL + TAB ALT + F4 ALT + TAB ALT + ESC Om du vill Visa hjälp Öppna sökrutan Uppdatera en lista Gå till föregående flik i ett registerkort Gå till nästa flik i ett registerkort Starta stavningskontrollen Visa snabbmenyn för ett markerat objekt Nå inmatningsfälten i ett registerkort Nå arbetsflödet i ett registerkort Nå snabbmenyn i en lista Nå listdelen i en lista Nå knapparna i listans verktygsrad Nå registerkortet i listan om detta är öppet Nå månadskalendern om du står i ett datumfält Räkna om månadsvärde till årsvärde Räkna om månadsvärde till kvartalsvärde Kopiera Klippa ut Klistra in Ångra Ta bort Gå till nästa fält Gå till föregående fält Flytta insättningspunkten till början av nästa ord Flytta insättningspunkten till början av föregående ord Flytta insättningspunkten till början av texten Flytta insättningspunkten till slutet av texten Stänga det aktiva fönstret Växla mellan öppna fönster Stänga eller avsluta det aktiva objektet/programmet Växla mellan program i Windows Växla mellan programmen i den ordning som de startades ALT Skriva tvåan i m² ALT Skriva trean i m³ 12 Dokumentets namn