INFORMATION FRÅN VITEC

Transkript

1 INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 VITEC Affärsområde Fastighet VÄXEL FAX GÖTEBORG: REDEG 1 B, V. FRÖLUNDA KALMAR: Svensknabbevägen 25, Box 751, KALMAR LINKÖPING: SNICKAREGATAN 20, BOX 472, LINKÖPING MALMÖ: RUNDELSGATAN 16, MALMÖ STOCKHOLM: LINDHAGENSGATAN 116, BOX 30206, STHLM, VÄXEL UMEÅ: TVISTEVÄGEN 47, BOX 7965, UMEÅ VÄSTERÅS: KOPPARBERGSVÄGEN 17, BOX 209, VÄSTERÅS ÖSTERSUND: PRÄSTGATAN 42, ÖSTERSUND, VÄXEL:

2 Vi har nu släppt version 6.3 av Capifast CRM för nedladdning. De största nyheterna är att vi har gjort spekulanthanteringen för lokaler inställningsbar efter er uthyrningsprocess och att vi har gjort det möjligt att ange klockslag för mottagande av serviceärende. Läs gärna mer i detta nyhetsbrev om vad som tillkommit i programmet. För att installera versionen talar du med den som är ansvarig för Vitec Capifast CRM på ditt företag. Stephanie Nyblom

3 Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Klockslag för mottagande av serviceärende... 4 Inställningen av kategorier... 4 Inställning för när ärende ska visas i mobilgränssnittet... 5 Ny spekulanthantering för lokaler... 6 Objektlistan för lokaler... 8 Area och hyra typ... 8 Area och hyra - Drift... 9 Inställningar webbintegration... 9 Kommunicera Ändring i inställningarna Namngivning av beställningsblanketten för underhåll Boplats syd Användarkortet Kortkommandon

4 Nyhetsbrev - Vitec Capifast CRM 6.3 KLOCKSLAG FÖR MOTTAGANDE AV SERVICEÄRENDE När du anger vem som ska motta serviceanmälan kan du nu även ange klockslag för mottagande. Det kan vara användbart vid semester och sjukdom för att ange vem som ska mottagare serviceanmälan under tiden ordinarie mottagare är borta. Enklaste sättet att arbeta med detta är utifrån den Fastighetslista som du hittar under menyn Listor Ärende Fastigheter Serviceanmälan. Där kan du göra urval på ordinarie mottagare av ärende, markera fastigheterna och välja sätt handläggare under Utför Övrigt Handläggare Sätt eller Ändra handläggare. Välj person som ska motta ärendet, serviceanmälan och övrig handläggare. Ange datum och klockslag när mottagandet ska ske När tiden är passerad återgår ärendena till den ordinarie mottagaren. Ska du bara ändra för en enstaka fastighet gör du det enklast från fastighetens snabbgranskning. På fliken Handläggare. INSTÄLLNINGEN AV KATEGORIER Inställningen av huvud och underkategorier fungerar nu även om du inte har modulen Underhåll installerad. I tidigare versioner krävdes att Underhåll var installerad för att du skulle kunna ha kategorier som var beroende av tidigare val. 4

5 Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 INSTÄLLNING FÖR NÄR ÄRENDE SKA VISAS I MOBILGRÄNSSNITTET Vid inställning för Ärende, under egna och gemensamma inställningar i menyn Inställningar, kan du nu ange hur nära inpå utförandedatumet ett ärende ska visas i mobilgränssnittet. Funktionen kan vara användbar särskilt när du lägger upp ärenden som ska utföras längre fram i tiden. 5

6 Nyhetsbrev - Vitec Capifast CRM 6.3 NY SPEKULANTHANTERING FÖR LOKALER Under Gemensamma inställningar Uthyrningsstatus kan du nu ange egna kategorier att använda vid uthyrningen av lokaler. Du kan ange både namn, procentsatser och färger på de olika stegen. Övriga inställningar för när en påminnelse ska läggas in för nästa steg i processen kommer att stödjas i Vitec Capifast Online som lanseras senare i höst. Du ser resultatet av din inställning i spekulantinformationen och i spekulantguiden för lokaler. Denna inställning påverkar inte lägenhetsuthyrningen. 6

7 Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 7

8 Nyhetsbrev - Vitec Capifast CRM 6.3 OBJEKTLISTAN FÖR LOKALER Vid utskrift av objektlistan för lokaler kan du nu välja att få med fastighetsskatt, värme, kyla och huvudhandläggare med handläggartyp och telefonnummer. Du hittar utskriften från listan med lokaler från menyvalet Skriv ut Objektlista. AREA OCH HYRA TYP För att kunna ange egna Typer av objekt på fliken Area och Hyra krävs det numera administratörsrättigheter. 8

9 Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 AREA OCH HYRA - DRIFT Driftkostnaderna beräknas nu också på månadsbasis om du vill ha dem på din beskrivning på internet med månadsbelopp. INSTÄLLNINGAR WEBBINTEGRATION När det gäller inställningen för Hämta och lämna webbintegration kommer den numera alltid vara förinställd för att automatiskt hämta intresseanmälningar och godkänna dessa. Det gäller både för intresseanmälningar från Dialogtjänsten och från egen beskrivning. 9

10 Nyhetsbrev - Vitec Capifast CRM 6.3 KOMMUNICERA. Vid funktionen kommunicera kan du nu använda din förinställda e-postsignatur om du så önskar. I samband med att du lägger in texter och avsändare kan du välja om du vill använda befintlig e- postsignatur istället för texter. ÄNDRING I INSTÄLLNINGARNA - I inställning under Systeminformation är programnamnen ändrade till en mer enhetlig benämning. - Vi har tagit bort inställningen för import från objektvision. - Vi har redigerat inställningen för kalender eftersom den inte fick plats tidigare. NAMNGIVNING AV BESTÄLLNINGSBLANKETTEN FÖR UNDERHÅLL Pdf-filen för beställningsblanketten har också fått ny namngivning när den skapas från fastigheten. I förra versionen gjordes ändringen från lokal och lägenhet. 10

11 Nyhetsbrev Vitec Capifast CRM 6.3 BOPLATS SYD Vid ändring av uthyrningskraven ifrån de förinställda värdena sparades de inte om ändringen gjordes från Internetfliken. Om ändringen gjordes på fliken Uthyrningskrav i det utökade flödet fungerade det. ANVÄNDARKORTET På användarkortet är inmatningen för visitkort flyttat till grunduppgifter samt har Modulliscenserna fått en egen flik för att det ska bli enklare och tydligare att lägga till och ta bort moduler för en användare. 11

12 Nyhetsbrev - Vitec Capifast CRM 6.3 Kortkommandon Tryck på F1 F2 F3 F5 F7 F8 SHIFT + F7 SHIFT + F10 CTRL + I CTRL + N CTRL + M CTRL + L CTRL + K CTRL + R CTRL + D CTRL + M CTRL + Q CTRL + C CTRL + X CTRL + V CTRL + Z DEL TAB SHIFT + TAB CTRL + HÖGERPIL CTRL + VÄNSTERPIL CTRL + HOME CTRL + END CTRL + F4 CTRL + TAB ALT + F4 ALT + TAB ALT + ESC Om du vill Visa hjälp Ändra listraden Öppna sökrutan Uppdatera en lista Gå till föregående flik i ett registerkort Gå till nästa flik i ett registerkort Starta stavningskontrollen Visa snabbmenyn för ett markerat objekt Nå inmatningsfälten i ett registerkort Nå arbetsflödet i ett registerkort Nå snabbmenyn i en lista Nå listdelen i en lista Nå knapparna i listans verktygsrad Nå registerkortet i listan om detta är öppet Nå månadskalendern om du står i ett datumfält Räkna om månadsvärde till årsvärde Räkna om månadsvärde till kvartalsvärde Kopiera Klippa ut Klistra in Ångra Ta bort Gå till nästa fält Gå till föregående fält Flytta insättningspunkten till början av nästa ord Flytta insättningspunkten till början av föregående ord Flytta insättningspunkten till början av texten Flytta insättningspunkten till slutet av texten Stänga det aktiva fönstret Växla mellan öppna fönster Stänga eller avsluta det aktiva objektet/programmet Växla mellan program i Windows Växla mellan programmen i den ordning som de startades ALT Skriva tvåan i m² ALT Skriva trean i m³ 12