INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Vitec Säljstöd - Bearbeta Säljaren Handledning VITEC Affärsområde Mäklare www.vitec.se/maklare info.maklare@vitec.se GÖTEBORG: REDEGATAN 1 B, 426 77 V. FRÖLUNDA VÄXEL: 031-360 61 00 KALMAR: BOX 751, SVENSKNABBEVÄGEN 25, 391 27 KALMAR, VÄXEL: 0480-44 74 00 STOCKHOLM: BOX 30206, LINDHAGENSGATAN 116, 104 25 STOCKHOLM, VÄXEL: 08-720 36 50
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... 3 Starta Bearbeta Säljaren... 3 Faktarutan... 5 Flikarna i översiktsvyn... 6 Kortkommandon... 9 2
Inledning Bearbeta säljaren är ett verktyg som du kan använda för att med jämna mellanrum informera dina säljare om vad som händer med försäljningen. Verktyget är främst tänkt att du kan använda vid försäljningar i en vikande marknad dvs när försäljningen tar lång tid, det är få spekulanter som vill titta på bostäder. Det är då vanligt att man glömmer bort sina säljare eftersom man inte har något nytt att berätta. Syftet med Bearbeta säljaren är att hjälpa dig med kontakten med säljaren och skapa förtroende så att du får behålla uppdraget även om 3 månadersgränsen passeras. Ett annat syfte är att med hjälp av flikarna få argument att tex sänka priset på ett svår sålt objekt. Du kan där se antal besök på hemsidan, antal spekulanter som visat intresse för objektet, hur många intresseanmälningar som kommit in mm mm. Starta Bearbeta Säljaren Du når Bearbeta säljaren från översiktsvyn genom att markera något objekt och sedan klicka på knappen Bearbeta säljaren Då öppnas en ny lista som visar alla objekt som är till salu. I listan så kan du också se tex när du hade kontakt med säljaren senast. Listan är sorterad efter kontakten dvs dina dåliga samveten ligger överst i listan. Du ser också initialerna på vem som är ansvarig mäklare så du kan göra urval och bara se dina egna försäljningar. 3
När du markerat ett objekt så visas fakta om objektet i fönstret till höger. Du har en faktaruta och en översikt med olika flikar. 4
Faktarutan I faktarutan har du tex kontaktuppgifter till säljarna. Om det är flera säljare så visas dom två första säljarna här. Du har också en del bakgrundsfakta tex hur länge sedan det är du registrerade objektet, när uppdraget går ut, när första överföringen till internet gjordes. Det finns också en ruta för noteringar. När du pratat med din säljare så kan du klicka på ikonen med två blåa pilar. Då ändras senaste kontakt till dagen datum och objektet åker längst ner i listan. Du har också möjlighet att lägga in nästa kontakt samt klicka på kalenderikonen och boka en påminnelse att kontakta säljaren nästa gång. Datumet för nästa kontakt visas också i listan till vänster. 5
Flikarna i översiktsvyn Fliken kundkontakter innehåller en sammanställning av olika kundaktiviteter tex visningar, registrerade spekulanter, intresseanmälningar, matchningar, betällningar av externe tjänster mm. Med hjälp av flikarna kundkontakter och statistik så får du en överblick över intresset för objektet och kan på så sätt diskutera med säljaren hur ni går vidare tex en ny annons eller om priset ska sänkas. 6
7
8
Kortkommandon Tryck på Om du vill F1 F3 F5 F7 F8 SHIFT + F7 SHIFT + F10 CTRL + I CTRL + N CTRL + M CTRL + L CTRL + K CTRL + R CTRL + D CTRL + M CTRL + Q CTRL + C CTRL + X CTRL + V CTRL + Z DEL TAB SHIFT + TAB CTRL + HÖGERPIL CTRL + VÄNSTERPIL CTRL + HOME CTRL + END CTRL + F4 CTRL + TAB ALT + F4 ALT + TAB ALT + ESC Visa hjälp Öppna sökrutan Uppdatera en lista Gå till föregående flik i ett registerkort Gå till nästa flik i ett registerkort Starta stavningskontrollen Visa snabbmenyn för ett markerat objekt Nå inmatningsfälten i ett registerkort Nå arbetsflödet i ett registerkort Nå snabbmenyn i en lista Nå listdelen i en lista Nå knapparna i listans verktygsrad Nå registerkortet i listan om detta är öppet Nå månadskalendern om du står i ett datumfält Räkna om månadsvärde till årsvärde Räkna om månadsvärde till kvartalsvärde Kopiera Klippa ut Klistra in Ångra Ta bort Gå till nästa fält Gå till föregående fält Flytta insättningspunkten till början av nästa ord Flytta insättningspunkten till början av föregående ord Flytta insättningspunkten till början av texten Flytta insättningspunkten till slutet av texten Stänga det aktiva fönstret Växla mellan öppna fönster Stänga eller avsluta det aktiva objektet/programmet Växla mellan program i Windows Växla mellan programmen i den ordning som de startades ALT + 253 Skriva tvåan i m² ALT + 252 Skriva trean i m³ 9