Lathund Webbfelanmälan

Transkript

1 INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Lathund Webbfelanmälan Hantera arbetsorder för extern resurs VITEC Affärsområde Fastighet Växel GÖTEBORG: REDEG 1 B, V. FRÖLUNDA KALMAR: SVENSKNABBEVÄGEN 25, BOX 751, KALMAR, VÄXEL: LINKÖPING: SNICKAREGATAN 20, BOX 472, LINKÖPING MALMÖ: RUNDELSGATAN 16, MALMÖ STOCKHOLM: LINDHAGENSGATAN 116, BOX 30206, STHLM, VÄXEL: UMEÅ: TVISTEVÄGEN 47, BOX 7965, UMEÅ VÄSTERÅS: KOPPARBERGSVÄGEN 17, BOX 209, VÄSTERÅS ÖSTERSUND: PRÄSTGATAN 51, ÖSTERSUND, VÄXEL:

2

3 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Hantera arbetsordrar för extern resurs... 4 Logga in i Vitec Webbfelanmälan... 4 Hitta dina arbetsordrar... 5 Dina pågående ordrar... 5 Söka ordrar samt visa gamla ordrar... 6 Skriv ut en arbetsorder... 7 Ändra status och text på en arbetsorder... 8 Avrapportera en arbetsorder... 9 Öppna ordern och avsluta arbetsordern... 9 Avrapportera utan att öppna ordern

4 Hantera arbetsorder för extern resurs Notera att bilderna nedan avser en standardinstallation av produkten. Både grafiskt utseende och antalet fält kan skilja sig åt mellan olika installationer. LOGGA IN I VITEC WEBBFELANMÄLAN För att logga in i Vitec Webbfelanmälan behöver man ett användarnamn och lösenord. Dessa uppgifter tillhandahålls av fastighetsbolaget och ger en resurs tillgång till olika delar av systemet. För att logga in anger man sina uppgifter i inloggningsrutan och trycker på Logga in. När man loggat in i systemet kommer man till bilden nedan. Antalet flikar beror på vilka behörigheter man har tillgång till. I denna lathund behandlas fliken Hantera arbetsorder. 4

5 HITTA DINA ARBETSORDRAR I fliken Hantera arbetsorder ser man de ordrar som ligger på dig som resurs och där har man möjlighet att avrapportera sina ordrar efter det att jobbet är slutfört. DINA PÅGÅENDE ORDRAR I listan längst ner visas dina pågående ordrar (se bild nedan). Listan kan bestå av flera sidor och kan sorteras på samtliga kolumner. 5

6 SÖKA ORDRAR SAMT VISA GAMLA ORDRAR Om man klickar på länken Visa filter >> (se bild nedan) kan man söka bland sina ordrar och även hitta gamla avrapporterade ordrar. SE AVSLUTADE ORDRAR Klicka ur rutan Dölj avslutade (se bild nedan) och tryck på knappen Uppdatera 6

7 SÖK ORDER Fyll i något av fälten Ordernr, Objekt eller Arbetsordertyp (se bild nedan) och tryck på knappen Uppdatera SKRIV UT EN ARBETSORDER För att skriva ut en arbetsorder klickar man på arbetsordernumret il listan över arbetsordrar. Information om arbetsordern fylls då i fälten ovanför (se bild nedan). För att skriva ut arbetsordern trycker man på knappen Skriv ut. 7

8 ÄNDRA STATUS OCH TEXT PÅ EN ARBETSORDER För att ändra status och åtgärdsbeskrivning på en order måste denna först öppnas genom att man klickar på ordernumret i listan. Man kan sedan ändra status och text på ordern (se bild nedan). När man ändrat ordern och vill spara trycker man på knappen spara (se bild nedan). 8

9 I exemplet ovan ändras texten på ordern och status sätts om. Ordern ligger sedan kvar och avslutas inte (se bild nedan). AVRAPPORTERA EN ARBETSORDER Om man vill avrapportera en arbetsorder kan man göra på två sätt. Antingen avrapportera den utan att ändra texten och görs då via en knapptryckning eller så öppnar man ordern och ändrar status till avslutad. ÖPPNA ORDERN OCH AVSLUTA ARBETSORDERN För att avrapportera en order genom att ändra status och åtgärdsbeskrivning måste denna först öppnas genom att man klickar på ordernumret i listan. Man ändrar sedan status till avslutad och sedan åtgärdstexten på ordern (se bild nedan). När man ändrat ordern och vill spara trycker man på knappen spara (se bild nedan). 9

10 I exemplet ovan ändras texten på ordern och status sätts om. Ordern försvinner sedan från listan över pågående ordrar. AVRAPPORTERA UTAN ATT ÖPPNA ORDERN Om man vill avrapportera en order utan att öppna den kan man göra det genom att välja kryssa i kryssrutan i listan och sedan klicka på knappen Avrapportera (se bild nedan). 10

11 Ordern avrapporteras och försvinner från listan över pågående ordrar. 11