Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App

Transkript

1 INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App Version 1.56 feb 2016 VITEC Affärsområde Fastighet Växel GÖTEBORG: REDEG 1 B, V. FRÖLUNDA KALMAR: SVENSKNABBEVÄGEN 25, BOX 751, KALMAR, VÄXEL: LINKÖPING: SNICKAREGATAN 20, BOX 472, LINKÖPING MALMÖ: RUNDELSGATAN 16, MALMÖ STOCKHOLM: LINDHAGENSGATAN 116, BOX 30206, STHLM, VÄXEL: UMEÅ: TVISTEVÄGEN 47, BOX 7965, UMEÅ VÄSTERÅS: KOPPARBERGSVÄGEN 17, BOX 209, VÄSTERÅS ÖSTERSUND: PRÄSTGATAN 51, ÖSTERSUND, VÄXEL:

2 Innehåll Inledning... 3 Ny funktionalitet... 3 Behörighet att öppna avslutade ärenden... 3 Möjlighet att redigera intern kommentar... 3 Möjlighet att se tidrapport... 4 Detalj och produkt... 7

3 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb Inledning I version 1.56 av Teknisk Förvaltning App är det gjort ett antal nya funktioner. En efterfrågad funktion har varit att man in appen ska kunna se en tidrapport över de tider som man har registrerat för en vecka. Detta kan man nu göra samt även redigera dessa. Sedan kan man nu även inte bara se den interna kommentaren på ett ärende utan också redigera den. De finns nu även möjlighet att behörighetsstyra att externa resurser inte kan öppna stängda ärenden. Vi har även i denna produkt infört stöd för hantering av detaljer och produkter vilka är nya begrepp i Teknisk Förvaltning. I och med version 1.56 av Teknisk Förvaltning App stödjer vi inte längre version och tidigare av Android. Senaste releasen av denna Android-version släpptes 21:a september 2011, och för att kunna fullt ut stödja ny funktionalitet i senare versioner av Android har vi valt att göra denna förändring. För att kunna köra denna version av Teknisk Förvaltning App krävs därför version 4.0 eller senare av Android operativsystem. Ny funktionalitet BEHÖRIGHET ATT ÖPPNA AVSLUTADE ÄRENDEN Man kan nu på en resurs ange om denna ska kunna öppna avslutade ärenden. Detta ställer man in i Teknisk Förvaltning på resursen enligt nedan bild. MÖJLIGHET ATT REDIGERA INTERN KOMMENTAR Man kan nu inte bara se den interna kommentaren i appen utan man kan även redigera den, enligt nedan. 3

4 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb 2016 MÖJLIGHET ATT SE TIDRAPPORT Man kan i denna version se sina tider sammanställt på en vecka i taget. Denna funktion når man via knappen som är inringad i bilden nedan. 4

5 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb Jag kan i den sammanställda vyn se hur många timmar som jag registrerat totalt samt per dag. Om jag vill gå in och titta på samt ändra tiden går man in på tidraden och klickar på denna knapp. 5

6 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb 2016 Tidraden öppnas då och man kan redigera tiden. 6

7 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb För att ta bort tidraden klickar man på denna knapp nedan. DETALJ OCH PRODUKT Funktionalitet för detalj och produkt är en valbar inställning som kommer för första gången i Teknisk Förvaltning i version x.56 som kommer att köras av ett antal pilotkunder. I version x.57 är den tillgänglig för alla kunder. Detalj är en ny nivå mellan enhet och åtgärd och produkt kopplas till åtgärden. Man kan i Teknisk Förvaltning App registrera och ändra detta på liknande sätt som inne i Teknisk Förvaltning. Man anger det här för nytt ärende: 7

8 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb 2016 När man hanterar ett ärende ser man dessa nya fält i nedan bild. 8

9 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb När man redigerar ett ärende filtrerar valet av detalj fram vilka åtgärdstyper som är valbara samt även vilka produkter då dessa är kopplade till åtgärdstyperna. Produkt sätter man på underhållsärenden vid avslut av ärendet på följande sätt. Lägg till produkterna i panelen produkter och sedan väljer man att trycka på den inringade symbolen nere till höger vid den produkten som man har installerat som garantin ska baseras på (man kan ha flera produkter kopplade, ex kylskåp, överskåp etc men bara en är knuten till åtgärden avseende garanti). 9

10 10 Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning App - Version 1.56 feb 2016