Nyttorealisering Frukostseminarium 2018-02-22 Daniel Jafari 1
Problembeskrivning 2009 Ökade krav på behovsdriven samverkan och utveckling över myndighetsgränser Många och kostsamma misslyckade IT-projekt När K/N-analyser genomförs ligger fokus oftast på att motivera finansiering. Analysen används inte för att styra och följa upp Fokus begränsas i bästa fall till att identifiera och värdera interna nyttor Fokus på att hålla budget och leverera i tid
Vad bör vi styra mot? Kronor (+) Nytta Ta fram möjliggörare Införande Förvaltning Tid (-) leverans
Nyttorealisering är inte frivilligt 3 Myndighetförordning (2007:15) verksamheten bedrivs effektivt myndigheten hushållar väl med statens medel 1 och 5 Kommunallagen (2012:800) - god ekonomisk hushållning..
Nyttorealiseringens viktiga ämnesområden Målstyrning Portföljstyrning Förändringsledning Uppdrag-, projekt- /programstyrning Nyttorealisering
Alice: Katten: Alice: Katten: Kan du säga mig vilken väg jag ska ta? Det beror på vart du ska gå. Det vet jag inte. Då spelar det ingen roll vilken väg du tar.
Krav och förväntningar Uppdragsgivaren Strategic objectives Förändringsbehov Definieras t.ex. i ett styrkort Upptäckta problem och förbättringspotential Changing the business Större förändringar Projekt/Program o.s.v. Portfolio Management Running the business Ständiga förbättringar (Lean) Business as usual Uppföljning Förändringar Påverkar
Förändringens olika faser Realisera förväntade nyttor Före förändringen Under genomförandet Effekt( Outcome) Verksamheten I nyläge Definiera mål K/N-kalkyler Business case Beslutsunderlag Verksamheten I nuläge Beslut Project Leverans (output) Efter avslutad förändring
E-delegationen Det viktigaste kriteriet för att värdera en förändringsinsats är inte leverans på tid, kostnad och kvalitet utan på vilken verksamhetsnytta den realiserar
Portfolio Program Program Förändringsinsatser i en portfölj Verksamhetens strategiska mål Styrformer Nyttorealisering Portfolio Projekt Uppdrag Annan styrform
Effektkedja Förändringsinsats Konkretiseras i Kräver Behöver Förutsätter Verksamhets mål Förväntade nyttor Förändringar Införandeinsatser Möjliggörare Bidrar till Realiserar Driver Kräver
Bildens upphovsman okänd.
Bilden hämtat från www.preera.se (Preera AB)
Inglehart Welzels karta över kulturella värderingar i världen, skapad av statsvetarna Ronald Inglehart och Christian Welzel baserat på data från World Values Survey. Ingleharts Kulturkarta
Vad är en nytta? Nytta är mätbara förbättringar till följd av en förändring, som uppfattas som positiva av en eller flera intressenter, och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål
Give me six hours to chop down a tree, and I will spend the first four sharpening the axe
Start with the end in mind! Vem ansvarar för uppföljning? Vilka mätetal ska användas? Hur ska nyttan följas upp? Vad är nyttan? Hur ska nyttan realiseras? När uppkomme r nyttan? Vem ska realisera nyttan? Nyttoregister
Nyttoregister Förändringar Förändringar Idé BP Projekt BP BP Lösning Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Business Case & Kalkyler Nyttoregister
Göra saker rätt Göra rätt saker Den röda tråden i organisationens olika skikt Strategisk nivå Förmågor Nuläge Strategi Verksamhets mål (Nytta) Vision Uppdrag Omvärld Målstyrning Taktisk nivå Angelägenhet Förändringsbehov Nytta Genomförbarhet Portfölj- och programstyrning Operativ nivå Tid Kvalitet Nytta Uppdrag Kostnad Uppdrag-, projekt- och förvaltningsstyrning
Teknikdriven kultur Värdedriven kultur Produkt Nytta Vem? Vad? När? Hur? Av vem? Kopplingen till andra processer Kompetens Synsätt Målstyrning Portföljstyrning Förändringsledning Uppdrag-, projekt- /programstyrning Nyttorealisering Verktyg Kostnads-/nyttokalkyl Mallar Metodbeskrivningar Målmodell Effektkedja Business Case Prioriteringsmodell Projektmallar Verksamhetsplan Budget
ESV håller utbildning i NR Få ökad förståelse för nyttorealisering och därmed höja mognadsgraden i ämnet inom offentliga sektorn
Nationella Nätverket i Nyttorealisering
Några inspirationskällor! Vägledningen i nyttorealisering 2.0 http://www.esv.se/contentassets/c9d986d924384ec1be47a207110f94a4/edelegationen-2014-nyttorealisering-version-2-0-med-bilagor.pdf Boken Managing benefits, Second edition, av Steve Jenner http://www.apmg-international.com/en/qualifications/managingbenefits/managing-benefits.aspx PMI s artikelserie om nyttorealisering http://www.pmi.org/learning/thought-leadership/series/benefits-realization
? Daniel Jafari daniel.jafari@esv.se 08-690 44 87 072-548 71 28