DMC. Nyttorealisering. Digitaliseringsdagen Skövde. Daniel Jafaris Consulting & Services

Transkript

1 Nyttorealisering Digitaliseringsdagen Skövde

2 DMC Problembeskrivning 2009 Ökade krav på behovsdriven samverkan och utveckling över myndighetsgränser Många och kostsamma misslyckade IT-projekt När K/N-analyser genomförs ligger fokus oftast på att motivera finansiering. Analysen används inte för att styra och följa upp Fokus begränsas i bästa fall till att identifiera och värdera interna nyttor Fokus på att hålla budget och leverera i tid

3 Vägledning i Nyttorealisering Ett systematiskt stöd för nyttostyrd verksamhetsutveckling

4 Vad ska vi styra mot? Kronor (+) Nytta Ta fram möjliggörare Införande Förvaltning Tid (-) leverans

5 Över 20% av investeringen går förlorad i misslyckade projekt

6 Nytta Projekt +50%

7 7DMC Mognaden inom den offentliga sektorn? Inte speciellt hög!!!

8 DMC Nyttorealisering är inte frivilligt 3 Myndighetförordning (2007:15) verksamheten bedrivs effektivt myndigheten hushållar väl med statens medel 1 och 5 Kommunallagen (2012:800) - god ekonomisk hushållning..

9 DMC Nyttorealiseringens viktiga ämnesområden Målstyrning Portföljstyrning Förändringsledning Uppdrag-, projekt- /programstyrning Nyttorealisering

10 Alice: Kan du säga mig vilken väg jag ska ta? Katten: Alice: Katten: Det beror på vart du ska gå. Det vet jag inte. Då spelar det ingen roll vilken väg du tar.

11 DMC Krav och förväntningar Uppdragsgivaren Strategic objectives Förändringsbehov Definieras t.ex. i ett styrkort Upptäckta problem och förbättringspotential Changing the business Större förändringar Projekt/Program o.s.v. Portfolio Management Running the business Ständiga förbättringar (Lean) Business as usual Uppföljning Förändringar Påverkar

12 DMC Effektkedja Förändringsinsats Konkretiseras i Kräver Behöver Förutsätter Förväntade nyttor Förändringar Verksamhetsmål Införandeinsatser Möjliggörare Bidrar till Realiserar Driver Kräver

13 Det viktigaste kriteriet för att värdera en förändringsinsats är inte leverans på tid, kostnad och kvalitet utan på vilken verksamhetsnytta den realiserar E-delegationen

14 Portfölj Förändringsinsatser i en portfölj Program Program Verksamhetens strategiska mål Nyttorealisering Portfölj Styrformer Projekt Uppdrag Annan styrform

15 Bildens upphovsman okänd.

16 Bilden hämtat från (Preera AB)

17 Ingleharts kulturkarta Inglehart Welzels karta över kulturella värderingar i världen, skapad av statsvetarna Ronald Inglehart och Christian Welzel baserat på data från World Values Survey.

18 DMC Vad är en nytta? Nytta är mätbara förbättringar till följd av en förändring, som uppfattas som positiva av en eller flera intressenter, och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål

19 Give me six hours to chop down a tree, and I will spend the first four sharpening the axe

20 Start with the end in mind! Vem ansvarar för uppföljning? Vilka mätetal ska användas? Hur ska nyttan följas upp? Vad är nyttan? Hur ska nyttan realiseras? Nyttoregister När uppkommer nyttan? Vem ska realisera nyttan?

21 Nyttoregister Förändringar Förändringar Idé BP BP BP Lösning Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Uppdateras Business Case & Kalkyler Business Case & Kalkyler Nyttoregister

22 Hur ökar vi mognaden inom området?

23 DMC Utbilda i nyttorealisering Få ökad förståelse för ämnet samt praktiska verktyg inom nyttorealisering och därmed höja mognadsgraden i organisationen.

24 DMC Genomför mognadsanalys NIVÅ 5 OPTIMERAD NIVÅ 4 STYRD NIVÅ 3 DEFINIERAD NIVÅ 2 UPPREPAD NIVÅ 1 INITIAL

25 Gå med i Nationella Nätverket i Nyttorealisering

26

27 DMC Några inspirationskällor! Vägledningen i nyttorealisering Boken Managing benefits, Second edition, av Steve Jenner PMI s artikelserie om nyttorealisering