Våra mål och förbättringar 2018

Relevanta dokument
Våra mål och förbättringar 2017

Våra mål och förbättringar

Våra mål och förbättringar 2016

Vad är kompetens och vad är rätt kompetens?

TransportGruppens barometer på konjunkturläge och framtidstro i transportnäringen

Att ta emot internationella gäster på Vilda

Checklista förändringsledning best practice Mongara AB

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI GÖTEBORGS MILJÖVETENSKAPLIGA CENTRUM, GMV,

PERSONALSTRATEGI. för KORSHOLMS KOMMUN. Godkänd av kommunfullmäktige Uppdaterad av kommunstyrelsen

ABB Sverige har fattat beslut om att samtliga entreprenörer och konsulter skall certifieras i arbetsmiljöoch säkerhet

Patientsäkerhetsberättelse Stockholm Spine Center

Processbeskrivning fakturahantering

OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT. Informationsmöte Härnösand 2-3 december

Ansökningsunderlag - LCA* för anläggning av fiberkabel

Verksamhetsplan 2015 Regionservice, Region Halland. Samverkad med arbetstagarorganisationerna

Svar på motion från Emil Broberg (V) m.fl Städning av vårdlokaler i egen regi (LiÖ )

Förslag på samarbetsorganisation för gemensam plattform för nationellt digitalt folkbibliotek

Beskrivning av Metakatalog. Sundsvalls kommun

Fritidshemmets uppdrag och utmaningar. ALP observatörsutbildning 10 september 2015

Digital strategi för Ödeshögs kommunala skola

BILAGA III EKONOMISKA OCH AVTALSMÄSSIGA REGLER

Biblioteksplan. för Lycksele Kommun

Mässguide Beställning // In- & Utflyttning // Öppettider // Godstransporter

Näringslivspolitiskt program

Genomförandebeskrivning Digiresan

13. Utvecklingssamtal hos IOGT-NTO

Arbetsplan Sunne Gymnasieskola/Broby Läsåret 2015/16

Intern styrning och kontroll vid Stockholms universitet

Förskolan Västanvind

Sveriges Arkitekter Swedish Association of Architects. VERKSAMHETSPROGRAM Sveriges Arkitekter

Riktlinjer för upphandling av konsulttjänster och entreprenader inom mark, anläggnings och byggsektorn

Riktlinjer för informationssäkerhet. ver 1.0. Antagen av Kommunstyrelsen

SAMVERKANSAVTAL VIMMERBY KOMMUN 2013

Kommunikationsplan Miljö- och samhällsnytta Vi skapar ren välfärd

Projektnamn: Vägledning för ett hälsosamt åldrande Seniorguiden. upprättades: Upprättad av: Namn Therese Räftegård Färggren och Anna Jansson

Riktlinjer och arbetssätt för Synpunkt Höör

1(2) För kännedom; Fullmäktiges. presidium. uppföljning. barn- och. iakttagelser: finns. lokalt. Behov. Omorganisering. g renodlat tjänsterna

Kvalitetsredovisning Läsåret 2010/2011

Information om behandling av personuppgifter, GDPR

Regional samverkanskurs 2014

IT-strategi för Ålidhems skolområde

Avfallsplan. för Piteå Kommun. Bilaga 2 Miljöbedömning inklusive miljökonsekvensbeskrivning. Antagen av kommunfullmäktige 2010-XX-XX

Innehåller instruktioner för hur du ska fylla i mallen Egenkontroll för elinstallationsarbete som finns i EL-VIS Mall

VERKSAMHETSPLAN 2018

Riktlinjer för godkännande och rätt till bidrag för. Enskild förskola, fritidshem och pedagogisk omsorg

Livslångt lärande Kompetensutveckling i arbetslivet. Författare: Olle Ahlberg

Kravspecifikation / Uppdragsbeskrivning

Likabehandlingsplan / Plan mot kränkande behandling för Klippans Förskola

Vård- och omsorgsnämndens plan för funktionshinder

Huvudprocesser i ett företag

Information från socialkontorets ledningsgrupp

KOMPLETTERANDE FÖRSTUDIE AVSEENDE YTTERLIGARE ALTERNATIV INDUSTRISPÅR TILL HAMNEN STOCKHOLM-NYNÄSHAMN, NORVIKUDDEN

1(16) Uppföljning. Ändrad:

Integritetspolicy Bokförlaget Nona

Styrelseprotokoll Grimslövs folkhögskola Gfhsk 4/11

Ändamål och rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter.

Lägesrapport 3 för planeringsprojekt som har fått stöd av Delegationen för hållbara städer Väsby Sjöstad

Verksamhetsplan KSA

Företagsinkubatorn ÅTC Växthuset (I kraft t.o.m. 2012)

INTEGRITETSPOLICY. Uppgifter som samlas in när du använder våra tjänster

Bildningsförvaltningens pedagogiska IKT-strategi för skolutveckling med hjälp av digitala verktyg

Styrning ökat fokus på brukares och patienters medskapande

Komplettering av ansökan Att fläta samman socialt och ekologiskt i framtidens städer, projekt P21, KTH, Avdelningen för Urbana och Regionala Studier

Socialkontoret, Moravägen 4, Malung, kl

Nya tillstånd och tydligare krav i IVO:s tillsyn från 2 januari 2019

Sätra skolas kvalitetsredovisning

RAPPORT. Resvaneundersökning Cargo City. Analys & Strategi

INTEGRITETSPOLICY ADJURE AB

Verksamhetsbera ttelse 2014 Campus Alingsa s

Plus500CY Ltd. Säkerhets- och cookie policy

Turismutbildning 2.0

Trafikförsörjningsprogram för Skåne 2012 Förslag

Trygghetsplan för Lillhedens förskola Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

Referat från styrelsens möte 18 februari 2014

Agenda. Prevas EAM Effektiva webbaserade it-system för underhåll. o o PSIAM. Lothar Dröschmeister

Folkhälsoplan BRÅ- och Folkhälsorådet

Förskolechefen har under läsåret utbildat personalen i pedagogisk dokumentation.

IT-STRATEGI FÖR UNDERVISNINGSSEKTORN PÅ ÅLAND

Arbetsordning/Uppdragshandling för

Miljöavdelningen informerar om: Egenkontroll. på förskolor och skolor enligt Miljöbalken

SVENSKA BANGOLFFÖRBUNDETS VISIONSDOKUMENT 2025

SVENSKA BANGOLFFÖRBUNDETS VISIONSDOKUMENT 2025

Avsiktsförklaring och riktlinjer

BILAGA III EKONOMISKA OCH AVTALSMÄSSIGA REGLER

Översyn av kosten och hela matsituationen. Stimulansbidrag. Krögaren Leif Mannerström involverad. Maten distribueras varm.

A!& REGIONFÖRBUNDET JÖNKÖPINGS LÄN. Förstudie kring LIGHTer Region Jönköping (F-LIGHT) Swerea SWECAST AB Nytt

Kartläggning av biogasförutsättningar från gödsel inom Kungsbacka kommun

"~' REGIONFÖRBUNDET JÖNKÖPINGS LÄN

Revisionsrapport 2010 Genomförd på uppdrag av revisorerna i Jönköpings kommun. Jönköpings kommun Granskning av användaradministrationen

Policy avseende integritet och marknadsföring. Information om behandling av personuppgifter

ÖVERGRIPANDE MÅL OCH STRATEGIER 2 ORGANISATORISKT ANSVAR FÖR PATIENTSÄKERHETSARBETET 3 STRUKTUR FÖR UPPFÖLJNING/UTVÄRDERING 4

Logistikvillkor för leverantörer

Förskolan Västanvind

Jämställdhet och mångfald

SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN (12) Utvärdering sommarjobb 2016

för ordinärt boende inklusive servicelägenheter i Varbergs kommun

AppGate och Krisberedskapsmyndighetens basnivå för informationssäkerhet, BITS

YH och internationalisering

TRANSPORTSKYDD - VÄGTRANSPORTER

Hantering av personuppgifter i föreningen I samma båt samassa veneessä rf.

Transkript:

Våra mål ch förbättringar 2018 Vi ska aldrig ha fler kunder än att vi kan ge den lösning sm passar kundens verksamhet bäst GN Transprt är ett väletablerat namn på marknaden när det gäller inrikes- ch utrikestransprter, framförallt till den franska marknaden. Vi kan transprter ch service ch vi ser varje kund sm unik. Vi tar fram skräddarsydda lösningar sm passar var kunds behv ch krav. Under 2017 har vårt nya lgistikcentrum: GN Lgistics i Bettemburg, Luxemburg tagit frm. I mitten av januari i år var de 4 500 kvadratmeterna klara, ch sista helgen i januari flyttade verksamheten in. Detta kmmer bland annat att hjälpa ss att nå våra mål med att öka våra intermdala transprter (järnväg / väg), samt ge ss nya möjligheter för lagring åt våra kunder.

Våra övergripande kvalitetsmål: - Att ha nöjda kunder Vi arbetar ständigt på lika sätt, med att våra kunder ska vara mer än nöjda. För att säkerställa kundnöjdheten arbetar vi tillsammans med Quicksearch ch deras NPSsystem (Net Prmter Scre). Våra kunder får ett mail någn gång m året, med en krt undersökning m hur man upplevt vår transprttjänst. Vi hppas givetvis att så många sm möjligt tar sig tid att fylla i den, för att vi ska kunna se till att vi alltid verkligen har nöjda kunder, samt att snabbt kunna rätta till eventuella misstag sm skett. Vår kundprtal, underlättar för våra kunder genm att man själv kan gå in ch räkna ut priser, göra bkningar, ta fram histrik ch ladda ner CMR. Vill man använda vår kundprtal ska man kntakta sin säljare eller skicka ett mail till custmercare@gntransprt.se / sales@gntransprt.se

- Nyhet: Track & Trace Nytt för 2018, är att alla våra kunder kan få ett mail när gdset är lastat, ch på väg till mttagaren, därefter ett nytt mail när det levererats. Så här kan det se ut: Kntakta din säljare eller skicka ett mail till custmercare@gntransprt.se / sales@gntransprt.se m du är intresserad av tjänsten. - GN Lgistics, Bettemburg Luxemburg I ch med vår nyetablering i större lkaler i Bettemburg, kmmer vi: - Att kunna erbjuda lagringstjänster med ett attraktivt läge - Minska dieselutsläppen från truckar ch terminaltraktrer då vi bytt ut samtliga till elektiska maskiner - i högre utsträckning kunna utnyttja tågförbindelser mellan Bettemburg Lyn, vilket innebär en str miljöbesparing, då det ligger ett stenkast från tågterminalen

- Att leverera gdset i rätt tid ch på rätt plats Under 2017 transprterade ch levererade vi ttalt 49 669 sändningar. Av dessa var 98,4% SE / FR i rätt tid ch på rätt plats. - Att ha få / inga gdsskadr Vi hade 43 stycken gdsskadr vilket innebär att vi levererade 99,91% av allt transprterat gds, i rätt skick! Vi har alltid arbetat hårt för att hålla vår höga nivå på leveranssäkerhet, ch trts en drygt 20 % ökning av sändningar under 2017, är vi väldigt stlta att se, att vi har minskat antalet gdsskadr både i antal ch prcent jämfört med föregående år.

Sm transprtör på väg har vi framför allt ett strt miljöansvar! Gdstransprter är allt mer i fkus. Många av de varr vi knsumerar prduceras långt brta. Det gör att antalet vägtransprter hela tiden ökar, liksm bilköer ch då även luft- ch markförreningarna. GN Transprt arbetar ständigt för att öka effektiviteten, prduktiviteten ch vår servicegrad, samtidigt sm arbetet pågår för att minska våra transprters miljöpåverkan. Våra viktigaste miljö- ch kvalitetsaspekter för vår verksamhet, är följande: Luftförreningar Mark- ch vattenförreningar Leveransprecisin (tid / plats) Gdsskadr Vi följer upp ett antal parametrar när det gäller vårt förbättringsarbete: Leveransprecisin (tid / plats) Fyllnadsgrad Gdsskadr Intermdaltrafik Drivmedelsförbrukning Eurklass för dieselmtrer

Våra övergripande miljömål: - Att luft- ch markförreningar ska minska I GN gruppen sysselsätter vi ca 100 stycken lastbilar ch 150 trailers Fördelning av lastbilarnas Eurklasser i prcent i per den 31/12 2017: 100 % av frdnsflttan består av Eurklass 5 ch 6. Dieselförbrukning i hela GN gruppen låg på 0,3426 l/km, en minskning med 2,1 % sedan förra året. Detta p.g.a. att vi förnyat vagnparken. Vår ambitin är att arbeta mer med intermdala lösningar i mån av tillgänglighet. Vår målsättning under 2017 var 20 %, men vår ttala trafik på järnväg under 2017 blev tyvärr inte mer än 6 %. Vi kmmer under våren 2018 att starta ett nytt samarbete med järnvägsaktörer på sträckan Rsersberg < - > Helsingbrg ch Bettemburg < - > Lyn. Vi planerar även att öka vår trafik med båt mellan Götebrg < - > Gent. Vårt långsiktiga mål är att sänka kldixidutsläppen med 20 % under periden 2017-2021.

För att säkerställa att våra tjänster håller kvaliteten på ett klimatsmart sätt Vi arbetar ständigt med att effektivisera vår verksamhet ch hitta alternativa transprtmedel. Att transprtera varr på lastbil är inget självändamål, utan kan ersättas med bättre alternativ sm t ex kmbitrafik, tåg/lastbil ch liknande. Vi kmmer att under 2018 frtsätta att satsa på utbildning inm alla led, allt från specifik utbildning sm t.ex. lastsäkring till ledarskap ch teambuilding. GN Luxemburg frtsätter arbetet med: Lean and Green Målet är att sänka vår miljöpåverkan med 20 % på 5 år (2017 2021) i hela GN- gruppen. Vi frtsätter att arbeta med s.k. Guidelines till våra samarbetspartners för att säkerställa de krav ch förväntningar våra kunder har på ss, sm t.ex.: Trafiksäkerhet (bältespåminnare.s.v.) Krav på frdn (eurklass 5-6 på dieselmtrerna på frdnen) Krav på förare (kntinuerlig utbildning, Ec-driving, språkkunskaper i svenska/tyska/ franska/engelska) Miljömedvetenhet Etik ch mral Med vår Drivers Prtal får chauffören sina körrders ch dylikt direkt i sin smartphne. Samtidigt får vi in uppgifter sm lastnings/lssningstid, ft på CMR efter lssning ch dylikt direkt in i vårt transprtplaneringsystem.

Vi arbetar ständigt för att ge chaufförsyrket en bättre status, vi kallar det GN andan. Att sätta medarbetaren i centrum är någt av en klyscha, men alltför sann. Vi arbetar ju med tjänster sm utförs av människr! Vi har en kntinuerlig chaufförsutbildning i frm av ett 12-punktsprgram ch med den, i kmbinatin av chaufförshandbken, håller vi våra medarbetare ständigt uppdaterade. Alla förare sm arbetar åt GN Transprt har tillgång till vår chaufförshandbk. Där finns allt man sm förare behöver veta. Den finns på svenska, engelska, tyska ch franska. Den innehåller bl.a.: * GN Transprts mål ch plicys * Arbetsrutiner * Kundspecifika rutiner * Checklistr, m.m. Brschyrerna: * Lasta lagligt - Transprtstyrelsen * Transprtstyrelsens kör- ch viltider * Första hjälpen m.fl. Infrmatin är kunskap kunskap är makt! Våra chaufförer vet vilken viktig rll de spelar i länken mellan dig ch din kund ch ser till att leverera kvalité i hela linjen. I "GN unifrmen" ch med rena frdn ger man ett bra ch prfessinellt intryck.

En gd ch säker arbetsmiljö är en viktig strategisk fråga för GN Transprt. Vi ser arbetsmiljöarbetet sm en lönsam investering för att uppnå hög mtivatin i arbetet ch en låg sjukfrånvar bland medarbetarna. Målsättningen med vårt arbetsmiljöarbete är att skapa en arbetsplats sm upplevs utvecklande ch stimulerande för alla medarbetare. Detta uppnås genm att integrera hälsa ch säkerhet i allt vi gör, uppmuntra ledarskap sm främjar säkerhet ch hälsa. Genm vårt friskvårdsarbete stimuleras ch skapas förutsättningar för våra medarbetare att främja sin egen hälsa. Vi ställer höga krav på våra egna ch våra samarbetspartners frdn ch chaufförer vad gäller trafiksäkerhet, arbetsmiljö, kvalitet ch miljötänkande. Sm en del i detta är våra lastbärare utrustade med GPS ch dragbilarna utrustade med alklås ch kmmunikatinssystemet Carrier web. Vi förnyar ständigt våra lastbärare för att hålla en gd standard ch för att undvika störningar i vår prduktin. Vi har många lika srters transprtlösningar, sm t.ex.: - Lastbärare med frysaggregat - Lastbärare med dubbelglv - Lastbärare med både frysaggregat ch dubbelglv - Låsbara skåptrailers med öppningsbara sidr ch tak En bra arbetsmiljö är en förutsättning för att vi ska uppfylla kraven i våra åtaganden.

Frankrikespecialister med hög leveranssäkerhet GN Transprt är ett transprtföretag sm sedan 1986 varit helt inriktad på den franska marknaden med transprter av styckegds. Vår målsättning är att vara det ledande transprtföretaget i Eurpa med transprter till ch från Frankrike utfört med högsta möjliga leveranssäkerhet ch kvalitet, samt med minsta möjliga miljöpåverkan. Vår visin är att arbeta med ständiga förbättringar samt vara ett unikt transprtföretag med en företagskultur sm sätter medarbetaren i centrum ch sm skapar ett företagsklimat ch en affärsmässighet sm ger en långsiktig lönsamhet. Sm kund till GN transprt ska man kunna lita på att vi levererar gdset snabbt ch säkert. Vårt erfarna team av medarbetare garanterar att vi tar hand m transprten med en anda av engagemang, kvalitet, hög service ch miljötänkande! Någt sm genm alla år kännetecknat GN Transprt! Vi håller vad vi lvar! GN Transprt sysselsätter ett 100-tal bilar varje vecka mellan Sverige ch Frankrike ch vice-versa. Med ett 60-tal medarbetare, ch ytterligare inhyrda frdn med deras chaufförer sysselsätter vi ttalt ca 120 persner. Anläggningen sm ligger invid E6 mitt emellan Götebrg ch Malmö är vår bas i Skandinavien. Terminalen är med sina 4 000 kvadratmeter lager ch kntr samt generösa ytr för mlastning, väl anpassad till vår nuvarande verksamhet, men tillåter samtidigt utbyggnadsmöjligheter i takt med att vår verksamhet växer. Vi erbjuder transprter av styckegds, partigds samt helpartier, tempererade transprter, expresstransprter samt s.k. säkerhetstransprter. Vi erbjuder även rena inrikestransprter, ADRtransprter, lagring av styckegds samt lagring av vin & sprit. Vi är sedan 1989 etablerade i Vailly sur Aisne, Frankrike, 10 mil nrdst m Paris. Där arbetar det fem medarbetare på kntret ch terminalen. 2006 etablerade vi ss i Kehlen, Luxemburg. I början av 2018 flyttade vi in i nybyggda lkaler i Bettemburg, med drygt 4500 kvadratmeter. Där arbetar 20 medarbetare på kntret, på terminalen ch sm förare. Knceptet med helägda dtterblag med terminaler i Frankrike ch Luxemburg, ser vi sm en str fördel, bland annat för att kunna ha snabba ledtider ch ha en hög servicegrad, med full kntrll över gdset från dörr till dörr. I januari i 2013 förvärvade vi ett 3-partslgistik företag GN Lgistics, vilket gör att vi nu även kan erbjuda 3-parts lösningar, enskilt eller i kmbinatin med transprt. Vi har en lagringsyta på över 30 000 m². Från våra terminaler SE/FR/LUX, kan vi erbjuda ett heltäckande distributinsnät ut i Skandinavien, Frankrike, Benelux, Spanien ch Prtugal.

Verksamhetsplicy GN Transprt har utarbetat denna plicy sm skall vara vägledande för all persnal i allt arbete sm utförs på företaget, samt i våra dtterblag. Vi skall mbesörja beställda transprter ch tjänster i rätt tid, till rätt plats ch med skadat gds till kundens fulla belåtenhet. Detta utförs av våra chaufförer / terminalpersnal sm har gd yrkesvana ch kännedm m arbetets karaktär. Vi skall säkerställa en arbetsmiljö sm inte utsätter arbetstagarna för mer lycksfall ch hälsa än vad sm nödvändigt följer av arbetets natur. Transprter ch tjänster från GN Transprt ch dess dtterblag, skall så lite sm möjligt belasta miljön. Vår satsning på frtlöpande kvalitets-, arbetsmiljö- ch miljöförbättringar samt säker transprt av farligt gds ska styras av en sammanvägning av vad sm är tekniskt möjligt, eklgiskt mtiverat ch inm ramarna för vad våra resurser medger. Detta gör vi genm att: Använda miljöriktiga ch mderna frdn, samt ta hänsyn till miljöaspekter ch farligt gdsregler vid inköp. Sköta dem både avseende underhåll, den dagliga skötseln ch handhavandet. Arbeta för att minimera vår klimatpåverkan genm att ptimalt utnyttja våra lastbärare, genm att bland annat trafikplanera med gd framförhållning ch i mest möjliga mån använda ss av s.k. intermdaltrafik ch / eller Dllybilar, samt övriga frdnskmbinatiner sm gör det möjligt att minimera miljöpåverkan i vår trafik i Sverige. Inneha erfrderliga tillstånd ch försäkringar för verksamheten, samt följa lagar ch förrdningar, samt bindande krav. Ha en examinerad säkerhetsrådgivare. Vara en kvalificerad ch lyhörd representant för våra kunder, samt att så fullständigt sm möjligt tillgdse deras förväntningar på ss. Vara ärliga i kmmunikatinen både inm företaget ch i de externa kntakterna. I vårt dagliga arbete ständigt förbättra ss. Verksamhetsplicyn skall vara väl känd i vår egen rganisatin ch uppvisas gärna för utmstående. Ha en effektiv ch krrekt administratin. Per-Olf Nilssn VD