INTEGRITETSPOLICY. Uppgifter som samlas in när du använder våra tjänster

Transkript

1 INTEGRITETSPOLICY Vi på Damaskus Maskinskydd värnar m dig ch din persnliga integritet. Det är viktigt för ss att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till ss. Vi behandlar därför dina persnuppgifter på ett öppet sätt med din integritet i fkus. I denna integritetsplicy, sm gäller för alla sm på någt sätt nyttjar Damaskus Maskinskydds tjänster eller prdukter ch/eller på annat sätt har kntakt med ss, redgör vi bland annat för hur ch varför vi behandlar dina persnuppgifter ch vilka rättigheter du har enligt gällande persnuppgiftslagstiftning. Om inte annat specifikt anges är det Damaskus Maskinskydd AB, rg. nr , Anläggarvägen 2, Handen, ( Damaskus Maskinskydd, vi ) sm har ansvaret för behandlingen av dina persnuppgifter. Du är alltid välkmmen att kntakta ss vid frågr gällande denna plicy eller för övriga dataskyddsfrågr. Kntaktuppgifter hittar du i slutet på denna plicy. 1. Vad är en persnuppgift? En persnuppgift är all infrmatin sm direkt, eller indirekt, kan hänföras till en fysisk levande persn. Exempel på detta är alltifrån persnnummer till e- adresser, men även krypterade uppgifter kan utgöra persnuppgifter m de kan kpplas till fysiska persner. 2. Vad är en "behandling" av en persnuppgift? Begreppet "behandling" är brett ch mfattar det mesta man kan göra med en persnuppgift. Allt från insamling ch lagring till ändring, användning eller radering utgör "behandling". 3. När samlar vi in persnuppgifter m dig? Uppgifter sm du själv lämnar till ss Vi samlar in ch behandlar persnuppgifter sm du lämnar till ss, t.ex. i samband med att du besöker vår webbplats, köper en viss prdukt eller tjänst, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, kntaktar ss eller använder våra digitala kanaler. Eller när vi köper varr eller tjänster av dig. Uppgifter sm samlas in när du använder våra tjänster När du använder våra tjänster registrerar vi infrmatin m din användning. Denna infrmatin mfattar vilka tjänster du använder, vilka sidr du besöker ch hur du beter dig på webbplatsen. Vi använder ss exempelvis av Ggle Analytics ch andra verktyg för att Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

2 registrera infrmatin. Denna infrmatin kan mfatta perativsystem, webbläsarversin, IP-adresser, ckies ch unika identifieringsfiler. Uppgifter från andra källr Vi samlar in persnuppgifter, t.ex. e-adresser, sm du har lämnat till andra blag inm kncernen sm du har en kundrelatin med. Detta gör vi för att säkerställa att vi alltid har uppdaterade uppgifter till dig ch för att kunna lämna erbjudanden m våra egna, andra kncernblags ch utvalda samarbetspartners varr ch tjänster. Exempel på uppgifter sm vi hämtar är identitets- ch kntaktuppgifter såsm t.ex., e- adress ch telefnnummer. Vi samlar även in dina uppgifter i de fall då din arbetsgivare har tecknat avtal med ss ch då har lämnat dina persnuppgifter till ss, exempelvis för att kmmunikatin med anledning av avtalet ska ske med dig eller att tjänsten ska levereras till dig på uppdrag av din arbetsgivare. I vissa fall kan vi inhämta infrmatin från andra källr t.ex. samarbetspartners ch andra leverantörer. Vi samlar även in ch uppdaterar dina adressuppgifter via tredje parts tjänster för adressuppdatering. 4. Varför behandlar vi dina persnuppgifter? För att vi ska kunna tillhandahålla tjänster ch varr till dig måste vi behandla dina persnuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter i huvudsak för att: Administrera ch tillhandahålla våra tjänster ch varr Hantera kundtjänstärenden ch övriga förfrågningar Lämna infrmatin ch marknadsföra varr ch tjänster sm du kan vara intresserad av Förbättra våra tjänster ch varr, exempelvis genm att undersöka ch utvärdera kundnöjdheten eller marknaden. Se ytterligare infrmatin under punkt Vad har vi för laglig grund för att behandla dina persnuppgifter? För att få behandla persnuppgifter krävs det att det finns en laglig grund för detta. Damaskus Maskinskydd behandlar persnuppgifter på följande grunder; Då persnuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal sm vi har med dig t.ex. för att tillhandahålla eller administrera en tjänst du köpt, eller för att vi ska kunna köpa prdukter eller tjänster av dig. Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

3 Då persnuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse t.ex. bkföringsskyldighet Då vi har ett berättigat intresse av att behandla dina persnuppgifter t.ex. för att kunna besvara förfrågningar m varr eller kmmunicera med dig m liknande varr ch tjänster sm du tidigare köpt Då persnuppgiftsbehandlingen är tillåten på grund av att du har lämnat ditt samtycke till den. Se ytterligare infrmatin under punkt Hur länge sparar vi dina uppgifter? Har du själv initierat kntakt med ss så kmmer vi lagra dina kntaktuppgifter tills du eller Damaskus Maskinskydd av någn anledning vill avsluta kntakten. Detta gör du enklast att klicka på länken för avregistrering i slutet på våra mailutskick eller att maila ss på inf@damaskus.se Om vi har initierat kntakten lagras din data så länge vi trr det finns ett ömsesidigt intresse/behv för detta. Vi går löpande igenm vår databas ch tar brt kntakter sm inte visar ett intresse vid kntakt, såsm att inte längre öppna mail de får skickade till sig. Se ytterligare infrmatin under punkt Sammanställning av vår persnuppgiftsbehandling För vilka ändamål behandlar vi dina persnuppgifter? Hantera förfrågningar, t.ex. frågr m våra tjänster/prdukter. Hantera kundförhållandet, t.ex. registrera dina uppgifter i vårt kundregister, skicka aviseringar, kmmunicera med dig m kundförhållandet etc. Vilken laglig grund har vi för behandlingen? Fullföljande av avtal samt i vissa fall en intresseavvägning m avtalet m att tillhandahålla dig en tjänst ingåtts med en juridisk persn. Vilka kategrier av persnuppgifter behandlas? Kundinteraktiner t.ex. samtalsinspelningar, jurnalanteckningar ch utskick Titel ch attesträttighet Kundinteraktiner t.ex. jurnalanteckningar ch Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

4 För vilka ändamål behandlar vi dina persnuppgifter? Hantera leverantörsförhållandet, t.ex. registrera dina uppgifter i vårt leverantörsregister, skicka aviseringar, kmmunicera med dig m leverantörsförhållandet etc. För att administrera ch leverera våra varr ch tjänster. Vilken laglig grund har vi för behandlingen? Fullföljande av avtal samt i vissa fall en intresse-avvägning m avtalet m att tillhandahålla dig en tjänst ingåtts med en juridisk persn. Fullföljande av avtal. Vilka kategrier av persnuppgifter behandlas? utskick. Uppgifter m dina inköp Titel ch attesträttighet Kundinteraktiner t.ex. jurnalanteckningar ch utskick. Uppgifter m dina inköp Titel ch attesträttighet Hantera betalningar för tjänster ch varr sm du/vi köpt. Fastställa, göra gällande ch utöva/försvara ss mt rättsliga anspråk. Fullföljande av avtal ch i den mån det följer av en rättslig förpliktelse, exempelvis bkföringslagen. Fakturauppgifter Betalnings-infrmatin Kundengagemang, t.ex. vad du köpt för tjänst/prdukt Leverantörsengagemang, t.ex. vad vi köpt för tjänst/prdukt Fakturauppgifter Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

5 För vilka ändamål behandlar vi dina persnuppgifter? För att marknadsföra våra ch våra samarbetspartners eller kncernblags varr ch tjänster i syfte att tillhandahålla relevant infrmatin ch erbjudanden. Uppföljning ch utvärdering avseende användningen av våra tjänster & prdukter. Genmföra marknads- /kundundersökningar i syfte att utvärdera av våra varr & tjänster. Behandlingen är nödvändig för att tillgdse vårt berättigade intresse av att för att få infrmatin m din ch andra kunders uppfattning m t.ex. våra tjänster ch prdukter. Vilken laglig grund har vi för behandlingen? Berättigat intresse av att förbättra din användarupplevelse. Vilka kategrier av persnuppgifter behandlas? Kundsegment, t.ex. uppgift m vilket kundsegment du tillhör Gegrafisk infrmatin IP-adress, enhetsinfrmatin, lgginfrmatin Titel Kundengagemang t.ex. vad du köpt för tjänst/prdukt Användar-genererade uppgifter, t.ex. uppgift m dina interaktiner på våra hemsidr Titel Svarsresultat Kundsegment Gegrafisk infrmatin Mingelbilder från events i syfte att dkumentera I förekmmande fall, titel, företag Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

6 För vilka ändamål behandlar vi dina persnuppgifter? företagshistria samt för att användas i redaktinella syften samt för marknadsföring av liknande events. Genmföra ch hantera rekryteringsprcesser ch inkmmande jbbansökningar. Vilken laglig grund har vi för behandlingen? Berättigat intresse av att hantera rekryteringsprcess en. Vilka kategrier av persnuppgifter behandlas? Bild Namn, adress, Övriga uppgifter du lämnar i din ansökan exempelvis titel, erfarenhet etc. 8. Prfilering Om du är kund hs ss tittar vi på hur du använder vår webb, vilka av våra varr, tjänster ch erbjudanden du varit intresserad av, vilka av våra nyhetsbrev du interagerat med ch vilka av våra event du anmält dig till, uppgifter m dina inköp ch infrmatin m ditt kntinnehav. Detta gör vi för att tillhandahålla dig erbjudanden av prdukter ch tjänster samt inbjudningar till evenemang sm vi trr du skulle vara intresserad av. Du kan närsmhelst invända mt behandling av persnuppgifter genm prfilering. Detta gör du genm att kntakta ss på inf@damaskus.se 9. Vilka kan vi kmma att dela dina uppgifter med? Vi delar dina persnuppgifter med vårt mderblag LUTH Invest AB, rg. nr , för kmmunikatin ch lämnande av erbjudanden m våra egna, mderblagets ch utvalda samarbetspartners varr ch tjänster. För att kunna skicka relevanta erbjudanden till dig kan mttagande blag även behandla dina uppgifter. Det blag sm mttar uppgifterna är persnuppgiftsansvarig för den behandling av dina persnuppgifter det utför för dessa ändamål. Vi kan kmma att dela dina persnuppgifter med företag ch leverantörer sm tillhandahåller tjänster för ss t.ex. för att hantera utskick, kmmunicera erbjudanden, tillhandahålla IT-system ch genmföra kundanalyser. Dessa företag får endast behandla dina persnuppgifter enligt våra instruktiner ch får inte använda dina uppgifter för egna ändamål. Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

7 Vi kan även kmma att dela de persnuppgifter sm är nödvändiga för att fastställa, göra gällande ch utöva Damaskus Maskinskydds rättsliga intressen, exempelvis med inkassblag. Vi kan ckså kmma att dela dina persnuppgifter m det följer av lag eller myndighetsföreskrift, exempelvis m vi är tvungna att lämna ut uppgifter till Skatteverket av bkföringsskäl. 10. Var behandlas dina uppgifter? Sm utgångspunkt behandlas dina persnuppgifter inm EU. För det fall att vi använder ss av tjänsteleverantörer sm överför dina persnuppgifter till länder utanför EU ch EES kmmer vi att vidta åtgärder för att skydda dina persnuppgifter i enlighet med tillämpliga lagkrav, exempelvis genm att kräva garantier m att leverantören skyddar uppgifterna i enlighet med gällande dataskyddsregler. Om du vill veta mer m vilka skyddsåtgärder vi vidtagit kan du kntakta ss. 11. Dina rättigheter Rättelse ch tillgång till dina persnuppgifter Sm registrerad har du rätt att när sm helst begära rättelse av felaktiga uppgifter eller ändra de persnuppgifter sm du lämnat. Du har ckså rätt att ta del av vilka persnuppgifter vi har registrerade m dig. Detta gör du genm att begära ett så kallat registerutdrag. Återkalla samtycke med framtida verkan Behandlar vi dina persnuppgifter på den rättsliga grunden samtycke har du rätt att när sm helst återkalla ditt frtsatta samtycke avseende framtida behandling. Mtsätta dig behandling Du har rätt att mtsätta dig behandlingar sm vi utför med stöd av en intresseavvägning. Du kan när sm helst avsäga dig reklam- ch kmmunikatinsutskick. Du kan avregistrera dig genm att klicka på en länk i det aktuella utskicket eller kntakta ss (se kntaktuppgifter nedan). Radering Under vissa mständigheter har du rätt att få dina persnuppgifter raderade. Detta gäller dck inte m vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna. Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se

8 Begränsning av behandling Du kan även ha rätt att begära att behandlingen av dina persnuppgifter begränsas. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det dck medföra att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemt dig under den tid behandlingen begränsats. Dataprtabilitet För det fall att du vill flytta dina uppgifter från ss har du även rätt att få en kpia på de persnuppgifter sm rör dig samlade i ett strukturerat, maskinläsbart frmat (rätt till dataprtabilitet). Denna rätt mfattar endast uppgifter sm du själv har delat med ss. 12. Särskilt m ckies När du besöker våra hemsidr använder vi ckies. 13. Klagmål avseende vår behandling av dina persnuppgifter Skulle du vara missnöjd med vårt sätt att behandla dina persnuppgifter ber vi dig att i första hand kntakta ss på inf@damaskus.se Om du inte är nöjd med vårt sätt att hantera ditt klagmål på kan du framföra ditt klagmål till behörig tillsynsmyndighet, för närvarande Datainspektinen. 14. Kntaktuppgifter till persnuppgiftsansvarig Damaskus Maskinskydd AB, Anläggarvägen 2, Handen, Tel: , är persnuppgiftsansvarig ch ansvarar därmed för behandling av dina persnuppgifter. Vid frågr m dataskydd eller m du vill utnyttja dina rättigheter enligt van når du ss lättast på: inf@damaskus.se 15. Ändringar i integritetsskyddsplicyn Vi förbehåller ss rätten att göra ändringar i vår integritetsplicy. Du hittar alltid den senaste versinen på webbplatsen. Vid uppdateringar sm är av avgörande betydelse för vår behandling av persnuppgifter (exempelvis ändring av angivna ändamål) kmmer detta att kmmuniceras till dig. Damaskus Maskinskydd AB Anläggarvägen 2 SE Handen Phn: +46 (0) inf@damaskus.se