ProCorner Hjälp. Innehållsförteckning

Transkript

1 ProCorner Hjälp Innehållsförteckning Artikelsökning... 3 Översikt... 3 Sök... 3 Lägg till orderrader... 3 Ingår I följande produkter... 4 Produkt Sök... 5 Inledning... 5 Sök via produktnummer (PNC)... 5 Sök via Modell... 5 Sök via varumärke... 5 Product list... 6 Produkt översikt... 6 Bruksanvisning... 7 Sektion... 7 Diagram/Teknisk information... 7 Sprängskiss... 7 Navigation... 7 Lägg till orderrader... 8 Order Direkt... 9 Varukorg Redigera order Töm varukorgen Printa ut varukorgen Varukorg, fortsätt Kontrollera order Lägg order Bekräftelse Importera orderrader Importera till nuvarande order Inställningar Historik order... 16

2 Sök efter avslutade orders Hämta dagens order Se detaljerad order Specialpriser Lägg i varukorgen Accessories shop Introduction Search for catalogues, groups Search by part number Search by text Result list of items Item information Add to basket Uppdatera användardata Ändra lösenord Uppdatera

3 Pro Corner Artikelsökning Översikt Funktionen tillåter dig att söka direkt på artikelnummer genom att fylla i artikelnummer eller kortreferens i textfältet överst på skärmen och sedan klicka på sök knappen. Checksiffran behöver ej fyllas i, däremot måste man fylla i 899 för gamla AEG artikelnummer. Man kan även fylla i frågetecken (?) vid fall då de sista siffrorna saknas. Sök Fyll i ert artikelnummer eller början av artikelnummer och klicka på sök knappen. Eller Fyll i kortfreferensen och sedan klicka på sök knappen. Notera: 1: Vid ifyllning av icke fullständigt artikelnummer, måste varje siffra som saknas ersättas med ett frågetecken; exempel ???? 2: AEG artiklar måste 899 läggas till i början av numret. Vid sökning av ett icke fullständigt artikelnummer eller kortfreferens och flera artiklar hittas, visas en lista av dessa artiklar på nedre delen av skärmen med följande information: Artikelnummer Kortreferens Benämning Klicka på någon utav artiklarna som du är intresserad av och en komplett artikelinformation visas på den övre delen av skärmen.. Artikelbeskrivning Ersättnings information Pris information Lager tillgänglighet Förpacknings information Vid ifyllning av fullständigt artikelnummer visas informationen ovan direkt på skärmen. Lägg till orderrader Fyll i kvantitet Fyll i referens (ej obligatoriskt). Klicka på lägg till och reservdelen läggs till i varukorgen.

4 Ingår I följande produkter Denna funktion kan användas då man vill få information om, till vilka produkter vald artikel används. Klicka på knappen Ingår I följande produkter i artikelsökningen och sök sidan för ingår i följande artiklar" visas för reservdelen. På denna sida kan man välja begränsa sökningen med varumärke och produktgrupp. Man kan även välja att söka på alla varumärken samt produktgrupper. Klicka sedan på Sök för att genomföra sökningen. Sökningsresultat visas med maximalt 100 rader. Ifall det finns mer rader och du vill se alla, klicka på visa alla. För ett få komplett information kring en produkt, vänligen klicka på önskat produktnummer i den vänstra kolumnen, vilket leder dig till produkt översikten.

5 Pro Corner Produkt Sök Inledning Funktionen tillåter dig att söka efter produkter via produktnummer, modell eller varumärke.. På söksidan finns tre ifyllningsfält, där man fyller i önskat val. Klicka sedan på den knapp tillhörande det sökfält som är ifyllt. Vid träff visas resultaten på skärmen. Det finns möjlighet att söka på en del av kriteriet och sedan visa alla produkter som startar med de tecken som är ifyllda. För mer avancerade sökningar kan ett wildcard * användas för att ersätta ett eller flera tecken. Du kan sedan välja önskad produkt från listan som visas, genom att klicka på passande länk. Sök via produktnummer (PNC) Fyll i ett komplett produktnummer, del av eller använd wildcard sökning. Exempel: , 911, eller 911* När man fyller i ett komplett produktnummer, visas en översikt på produkten, se översikten nedan. 2. Fyller du bara i en del av produktnumret eller lämnar fältet tomt, visas en lista på produkter som matchar dina sökval. För mer information, se produkt lista nedan. Sök via Modell Fyll i ett modell nummer, del av modell eller använd wildcard sökning. Exempel: RW145, RW eller RW* 1. När du söker på ett modellnummer som matchar endast en unik produkt visas visas produktöversikten direkt, se översikten ovan. 2. Om du söker på en modell som matchar flera produkter, eller en del av ett modellnummer, visas en lista på de produkter som stämmer överens med din sökning. För mer information, se Produkt listan, nedan. Sök via varumärke Fyll i komplett varumärke, del av varumärke, tomt fält eller använd wildcard sökning. Exempel: Electrolux, el, *martin* Ett varumärke eller en lista med varumärken kommer att visas till höger på skärmen. Välj varumärke. En lista med produktgruppen visas. Till slut, välj önskad produktgrupp. En lista med produkter visas, baserad på de val du valt gällande varumärke och produktgrupp.

6 Product list Oftast resulterar sökningen i form av en produktlista. Om antalet produkter överstiger 50, visas knapparna nedan. Dessa ger dig möjlighet att scrolla fram och tillbaka i listan. Välj sedan önskad produkt och en översikt av produkten visas. Produkt översikt Efter att någon utav de föregående sökningarna gjorts, visas en produkt översikt av produkten. Informationen som visas till vänster innehåller: varumärke, produktgrupp, modell, produktnummer, revision/produktions datum, publikations nummer, publikations datum och fabrik där produkten tillverkas. Till höger är informationen uppdelad i tre sektioner: Bruksanvisning, Sektion och Diagram/teknisk information.

7 Bruksanvisning När du väljer att klicka på bruksanvisning länkas du vidare till en annan applikation. I denna applikation har du möjlighet att titta på tillängliga bruksanvisningar. I vissa fall saknas bruksanvisning för vald produkt. Sektion Under bruksanvisningar, visas de olika sektionerna på produkten du kan länka vidare till. Genom att klicka på någon av dessa visas en sprängskiss, vid sidan av den tillhörande reservdelslistan. Diagram/Teknisk information Om diagram eller teknisk information finns till produkten ni sökt på, visas dessa som länkar i en lista. För att titta på diagram/teknisk information klicka på länken. Sprängskiss Skärmen visar en reservdelslista till vänster och sprängskissen till höger. Den vänstra ramen visar även modell kod, produktnummer, revision, produkt datum och den valda sektionen på den övre delen av skärmen. Reservdelslistan innehåller valuta märke, lager status, position, benämning, kommentar under artikelnumret vid tillgänglighet och till slut artikelnummer. Mer information om artikeln finns: Ifall du håller muspekaren över valuta märket, priser visas i status menyn nedan. Även, ifall du håller muspekaren över artikel benämning, finner du information om artikeln blivit ersatt dvs. om en artikel blir ersatt visas det nya numret i status menyn tillsammans med brutto priset. Förklaring lagerstatus märken: = reservdel finns i lager = reservdel finns ej i lager Navigation I del-menyn visas knappar som hjälper dig att navigera mellan de olika sektionerna eller tillbaka till översikten.

8 Lägg till orderrader För att lägga till reservdelar till varukorgen: Klicka på önskad reservdelsbenämning. En ny sektion visas i nere i vänstra hörnet. Fyll i kvantitet Fyll i referens (valbart) Klicka på lägg till När artikeln ligger i varukorgen, visas följande text: Kvantitet till order: 1. Dvs. antalet du fyllde i.

9 Pro Corner Order Direkt Denna funktion använder du när du redan har artikelnumret på de artiklar du skall beställa. Det är möjligt att lägga till 10st orderrader i taget. Fyll i artikelnumret, kvantiteten och rad referensen(ej obligatoriskt) Klicka sedan på Lägg till varukorgen. Notera AEG reservdelar måste ha 899 i början av sitt artikelnummer.

10 Pro Corner Varukorg Huvudsyftet med varukorgen är att bekräfta din order, men även att du kan ändra, lägga till eller ta bort orderrader från varukorgen. Informationen du finner är: -Artikel nummer -Möjlig ersättning -Artikel benämning -Er referens varje artikel kan märkas med en referens/kommentar -Rek.ca: pris -Netto pris -Kvantitet går att ändra -Lager status (>= 1 i lager) Ja ifall minst en artikel av de beställda reservdelarna finns i lager. I annat fall står det Nej -Total summa för orderraderna -Status: Orderrden är bekräftad av order systemet och det uppstod inga fel. Orderraden har skickats till ordersystemet, men ej fått svar. Orderraden har blivit bekräftad, men orderraden innehåller ett fel. -Ta bort kryssa för check boxen vid borttagning av orderrad. Redigera order För att ändra orderkvantitet, fyll i nytt antal i kvantitets fältet. För att ta bort en orderrad, kryssa för ta bort boxen När alla ändringar är gjorda, klicka på bekräfta ändringar knappen. En kontroll fråga följer som du måste verifiera. Töm varukorgen Om du vill tömma hela varukorg och ta bort alla artiklar, klicka på Rensa knappen. Printa ut varukorgen För att få en printbar sida, klicka på Skriv ut sida och sidan öppnas i ett nytt fönster. Varukorg, fortsätt När alla ändringar är gjorda, klicka på Fortsätt knappen och en sida visas där du gör färdigt din order.

11 Välj leveransadress Välj önskad leveransdag Notera: Snarast = Skickas ordern tidigaste möjlig dag. Fyll i referens (valbart). Fyll i ordernummer (valbart). Kontrollera order En kontroll av ordern görs av ordersystemet som sedan visar en orderbekräftelse. På orderbekräftelsen kan du se när leveransen väntas ske. För att lägga order, klicka på Sänd knappen. För att gå tillbaka till föregående sida, välj Tillbaka knappen. Lägg order Lägg order utan en order bekräftelse, klicka på Sänd knappen. En order bekräftelse visas.

12

13 Pro Corner Bekräftelse När orderna har blivit godkänd, skapas en orderbekräftelse och presenteras på skärmen. Sidan är uppdelad i två områden. Första området innehåller uppgifter om användaren: -Kundnummer -Mottagare -Leverans adress -Er referens -Ert ordernummer -Vårt ordernummer med detta syftar vi på det ordernummer som skapas hos Electrolux Distriparts, vilket kommer att anges på fakturan. Den andra delen innehåller information om de artiklar som ni just beställt.: -Artikel nummer -Original artikel nummer ifall artikeln blivit ersatt -Benämning -Er referens -Eventuellt felmeddelande, ett felmeddelande kan tex. uppstå ifall artikeln du beställt är stoppad för leverans. -Kvantitet -Pris information -Begärt datum -Lovat datum -Komplett leverans Fältet är antingen tomt eller ifyllt med N för Nej. Om fältet är i kryssat med N finner du, i fältet Lovat datum, datumet då artikeln väntas hamna på lager. Notera att information endast gäller för den aktuella orderraden och inte den kompletta ordern, i de fall den innehåller flera artiklar. Det är endast möjligt att titta på en specifik bekräftelse en gång. Om du inte kunnat titta på någon bekräftelse för flera orders, visas en lista på den övre delen av skärmen. Välj sedan önskad order du vill se.

14 Pro Corner Importera orderrader Här är det möjligt att importera orderrader från textfiler till varukorgen. Importera till nuvarande order Klicka på Browse knappen för att ta fram din textfil med externt skapade orderrader. Välj sedan Importera till nuvarande order och orderraderna läggs till i varukorgen.. Om check box är aktiv, kommer existerande artiklar i varukorgen tas bort. Inställningar På denna sida kan du ange vilka inställningar den importerade filen skall ha. Välj fil typ Möjliga fil typer är: -Fixerad bredd varje kolumn har en förhandsvald längd. -Komma varje kolumn är separerad med ett komma. -Semikolon varje kolumn är separerad med ett semikolon. -Tab - varje kolumn är separerad med en Tab. -Övrigt Välj själv vilket tecken som skall separera kolumnerna.

15 Välj fil format Välj fält i scrollningslistan till höger. Fyll i start position och fält längd för det valda fältet. Klicka på lägg till knappen, och de valda fälten hamnar i den vänstra boxen. Vill du ta bort något av de valda fälten, markera fältet och klicka på Ta bort knappen. Klicka på Spara inställningar för att spara de inställningar du valt.

16 Pro Corner Historik order Huvud funktionen med denna sida är att visa orders där en eller flera rader inte har blivit levererade (dvs. restorder) Det går också söka på stängda orders och även titta på orders lagda inom samma dag. Informationen som visas är: -Vårt ordernummer skapat av vårt order system. -Ert ordernummer skapat under order processen. -Skapat datum/tid talar om när order blev skickad till order systemet. -Begärt datum begärt datum då order blev lagd. -Status talar om ifall ordern är avslutad, under paketering eller om något är restnoterat. -Er order referens, ifall det existerar visar referensen ni angav vid ordertillfället. Sök efter avslutade orders För att se en avslutad order: Fyll i vårt ordernummer eller ert ordernummer i det relevanta textfältet. Klicka på Hämta gamla order knappen. Hämta dagens order För att uppdatera översikten dagens order: Klicka på Hämta dagens order knappen. Se detaljerad order För att se innehållet i en order klicka på Vårt ordernummer - länken. Där finner du information om orderhuvudet och orderraderna. Informationen i den övre tabellen innehåller data om orderhuvudet. Informationen är densamma som föregående sida. Information som visas i den andra tabellen är: -Artikel nummer -Benämning -Begärd kvantitet -Levererad kvantitet -Restnoterad kvantitet -Netto pris -Lovat datum -Sändning Funktionen är endast tillgänglig för ett fåtal speditörer. Om ordern är iväg skickad, finns det en ikon i kolumnen. Ikonen länkar dig vidare till den aktuella speditören som levererar paketet. Där kan finna information om paketets nuvarande status, är paketet levererat? Vart befinner sig paketet? När kvitterades paketet ut?etc.

17 Pro Corner Specialpriser Denna sedan innehåller en lista av unika Nettopriser för specifika artiklar. Dessa artiklar kan läggas i din varukorg. Lägg i varukorgen Fyll i antal och referens (frivilligt) i fälten. Klicka på knappen Lägg i varukorg. Viktigt: 1) Angivet antal måste vara lika eller högre än Minsta orderkvantitet. 2) Om antalet av Förpackningsenheten är högre än 1, måste antalet vara lika som angivet antal för förpackninsenhet. Exempel: om förpackningsenheten är 5; är det möjligt att beställa antalen 5, 10, 15, 20 och så vidare.

18 Pro Corner Accessories shop Introduction These main purposes for this function is to let you search for accessories and order accessories online, i.e. add desirable items to your order basket. The process is divided primarily into two steps: o Search for an item (accessory) and view the information and picture related to the object o Enter a quantity and add the item to your basket. Searches can be done in several ways o Limit your search by selecting in the menu tree: o Catalogues, or groups o Enter part number o Enter part name Worth to mention is that when you enter this function you can find general information about the shop on the welcoming page to the right. The information cover subjects such as news, products, instructions and similar.

19 Search for catalogues, groups o Select in the menu tree for catalogues and/or groups (sub catalogues). Example: Cooker hood - Filters Items that meet your search criteria are displayed at the right part of the page. Search by part number o Enter a complete part number or element of part number. Example: or Items that meet your search criteria are displayed at the right part of the page. Search by text o Enter a text, or a single word, which is a part of the accessory information in the shop. A so called wildcard search will be performed on entered text. Example: stainless steel, K120, refrigerator Items that meet your search criteria are displayed at the right part of the page. Result list of items Depending on your search criteria you will get a list of one or more items presented on one or more pages. Items belonging to the same category is displayed on one page. If the list of items belongs to several groups, a separate page is created for each group. To scroll forward and backward through the pages, select the buttons that become visible when several pages are available. Item information For each item you will find information such as: Thumbnail picture/s Part description Part name News information about the item Brand Model

20 Part no Replaced by Size Price Packaged unit Stock status Available stock statuses are: - part on stock - part out of stock To view a larger image of the part: o Click on the picture or the link Enlarge picture. Add to basket When you found desirable item, you can add the part to the order basket: o o Enter quantity and eventual reference. Click on button Add to basket. The symbol gets visible and confirms that the selected part is now available in your order basket. In a similar way as described above, you can search for other accessories and put them in your order basket. After adding items to the order basket you can continue with the order handling, in a general manner as for spare parts, in function Order basket.

21 Pro Corner Uppdatera användardata Med denna funktion kan du uppdatera dina användardata: Ändra lösenord Uppdatera -adress Ändra lösenord Fyll i ert gamla lösenord i det översta fältet. Fyll i ert nya lösenord i det andra fältet. Bekräfta det nya lösenordet i det tredje fältet. Klicka sedan på knappen Byt lösenord. Ett meddelande talar om att lösenordet är ändrat. Uppdatera Ange din -adress Klicka därefter på knappen Uppdatera Ett meddelande talar om att din -adress är ändrat.