Inkluderande arbetsplatser och ledarskap

Transkript

1 Inkluderande arbetsplatser och ledarskap Gabriella Fägerlind ImplementDiversity AB 46 (0)

2 Mångfald Kön, ålder, etnisk tillhörighet, religion, sexuell läggning, funktionsvariationer/ funktionsnedsättning, könsidentitet och könsuttryck, generation, kultur, familjesituation, utbildning, arbetslivserfarenhet, politisk åskådning, utseende, personlighet, sätt att tänka/lösa problem Inkluderande kultur Får/ kan vara unika jag Är med Öppenhet Engagemang Nyfikenhet/ intresse Lärande i fokus (lära av framgångar, misstag) Delaktighet Normmedvetenhet Tillåta och uppskatta olikheter Dela information och kunskap Uppmuntra, utveckla, ta till vara allas potential 2

3 Fokus i arbetet med mångfald och inkludering Organisationen Bemanning/medarbetare/chefer Inkluderande kultur Processer, rutiner HR-processer Kommunikation Kund/säljprocesser Produktutvecklingsprocesser Mellan människor Kommunikation Beteende/bemötande Mikro ojämlikheter (ex härskartekniker) Individen Perception, glasögon hur vi ser på världen. Attityder, föreställningar Undermedvetna preferenser Arbetsgrupper med inkluderande kultur Anställda känner hög grad av tillhörighet med sin arbetsgrupp. Högre engagemang och arbetstillfredsställelse. Upplever högre grad att stöd i organisationen. Mer villiga att hjälpa varandra i arbetsgruppen. Mindre benägna att sluta på arbetsplatsen. Högre sammanhållning i gruppen och färre konflikter. Om konflikt: bättre förutsättningar att lösa konflikten på ett tillfredsställande sätt. Fler innovationer och högre vinst. (Nishii, 2013) 3

4 Inkluderande arbetsplats ur individens perspektiv (jag själv och andra som är som jag ) Är med Får/ kan vara unika jag Känner säkerhet/trygghet. Involverad och engagerad i arbetsgruppen. Känner mig respekterad och uppskattad/är värdefull. Påverkar beslutfattande. Tar med hela mig själv till jobbet. Lika villkor råder + mångfald/olikheter uppskattas. Ferdman & Deane,2014 Tryggt klimat Mäta teams psykologiska säkerhet Edmondson, 1999 m.fl. 1. Om du begår ett misstag i det här teamet, hålls det oftast emot dig. 2. Vi har möjlighet att ta upp problem och svåra frågor i vårt team. 3. Personer i det här teamet avfärdar och ogillar ibland andra för att de är annorlunda. 4. Det är säkert att ta en risk i det här teamet. 5. Det är svårt att be andra i teamet om hjälp. 6. Ingen i det här teamet skulle avsiktligt agera på ett sådant sätt att det underminerar/saboterar mina insatser. 7. När jag jobbar med andra i det här teamet uppskattas och nyttjas mina unika förmågor och talanger. 4

5 Miller & Katz, The Inclusion breakthrough, Fägerlind Mångfald i praktiken Inkluderande beteenden 1. Vara respektfulla mot varandra. 2. Vara sig själv och låta andra vara sig själva. 3. Tillåta, respektera och uppskatta olikheter. 4. Dela med oss av information och kunskap. 5. Vara delaktiga, men också se till att alla andra får, kan och vill komma till tals. 6. Lyssna aktivt på varandra i diskussioner. 7. Uppmuntra att kollegorna att dela med sig av sina erfarenheter. 8. Kommunicera tydligt, direkt och ärligt. 9. Säkerställa att ni har ett tryggt klimat, där kollegor vågar dela med sig av sina tankar och perspektiv. 10. Vara öppna för att lära av varandra. 11. Lyssna på nya idéer och konstruktiv kritik som kan utveckla verksamheten. 12. Ta upp och reda ut missförstånd och konflikter så snabbt som möjligt. 13. Känna till, ta till vara och utveckla var och ens kompetens och potential. 14. Se eventuella fel/misstag som tillfällen för lärande och utveckling, klandra inte den/de som gjorde felet utan ta reda på hur det kunde hända och utifrån det bestämma vad ni ska förändra så att det inte händer igen. 15. Lägg märke till kollegornas beteende, reagera om någon blir exkluderad. 5