Chefer i skottlinjen! Docent Christina Björklund forskare på enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa

Transkript

1 Chefer i skottlinjen! Docent Christina Björklund forskare på enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa

2 Vad innebär att stå i skottlinjen? Namn Efternamn 2

3 Vad är mobbning? Konkreta beteenden och handlingar Aktiva passiva handlingar Person-och eller arbetsorientering Systematisk, frekvens och tid Underläge och eskalerande process Konflikteskalation Rovjakts mobbning Källa: Stefan Blomberg

4 Maktperspektiv (maktobalans) Positionens makt (formell makt) Legitim makt Belöningsmakt Tvingande makt Informationsmakt Personlig makt (Informell makt) Expertmakt Referens/vänskapsmakt Namn Efternamn 4

5 Mobbningsbeteendena mot chefer som drabbats? Medarbetare som: inte dyker upp på utsatta möten talar illa om chefen söker stöd från överordnade chefer skvaller och ryktesspridning vägrar utföra arbetsuppgifter undanhåller information Källa: Branch et., al (2007). Managers in the firing line: Contributing factors to workplace bullying by staff an interview study. Journal of Management & Organization, 31, )

6 Vad möjliggör mobbning? Strukturer eller missförhållanden Intern konkurrens och belöningssystem Förändringar i arbetsgruppen och omstruktureringar En organisatorisk kultur där mobbning accepteras Källa: Salin, D.,(2003). Ways of explaining workplace bullying: A review of enabling, motivating and precipitating structures and processes in the work environment. Human Relations. 56: p

7 Namn Efternamn 7

8 Projektgrupp Dr. Elisabeth Björk Brämberg Dr. Therese Hellman Finansiär 8

9 Antal chefer som är utsatta för mobbning Totalt 3,2 % (586 av chefer, redan insamlad registerdata) 3,5 % (N=381) 2,7 % (N=205) 9

10 Andel (%) chefer utsatta för mobbning olika sektorer 6,9 2,3 2,5 3,5 PRIVAT LANDSTING KOMMUN STATLIG Mobbade Namn Efternamn 10

11 Skillnader mellan kvinnliga och manliga chefer 3,6 3,1 2,8 1,8 KOMMUN Kvinnliga chefer Manliga chefer LANDSTING Namn Efternamn 11

12 Chef hierarkier och kön och utsatt för mobbning Andelen chefer inom offentlig sektor uppdelat på kön och chefsnivå som utsatts för mobbning Namn Efternamn 12

13 Hur påverkas organisationen? Starkt samband mellan mobbning och psykisk ohälsa SPÄNT ARBETE UTMATTNING SÖMNPROBLEM PGA ARBETET Mobbade Ej mobbade Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet. 13

14 Intervjuer Totalt 22 chefer (5 st exkluderade) Medelålder 52 år 17 kvinnor 5 män 5 från privat verksamhet 17 från offentlig sektor (kommun, landsting, statlig) 14

15 Vem var mobbarna? (intervjuerna) Högre chefer Fackliga representanter Medarbetare (får direkt eller indirekt stöd från högre chef) HR-avd (direkt eller indirekt) Kollegor 15

16 Kännetecken för situationer där mobbning uppstår Ny som chef eller tillbaka efter en tids frånvaro Otydliga roller och ansvar Omorganisation Negativ syn på ledarskap Chef för icke fungerande grupper 16

17 Faktorer som möjliggör att mobbning kan fortsätta Åskådareffekten Högre chefers/ledningsgruppers agerande (icke) Syndabockstänkande Synen på den egna förmågan 17

18 Att hantera sin situation som mobbad Problemfokuserad coping Söka stöd från tex chef, HR etc Söka stöd från kollegor Konfrontation Känslomässigt focuserad coping Söka stöd från andra utanför organisationen Distansiera sig Undvika situationen Avsluta sin tjänst Namn Efternamn 18

19 Anklagade chefer Namn Efternamn 19

20 Intervjuer Totalt 7 chefer (1 st exkluderade) Medelålder 53 år 5 kvinnor 1 man 20

21 Resultat Kännetecken för situationer där chefer blivit anklagade för att utsatt en eller fler medarbetare Konfikter inom arbetsgruppen Konflikter mellan chef och en enskild medarbetare Att gå från medarbetare till chef Hur chefen hanterar sin situation Söker stöd hos chef, kollegor eller familj Vad hindrar situationen att bli bättre Ryktesspridning Dålig hantering av utredningar Namn Efternamn 21

22 Att förebygga genom att.. Några konkreta åtgärder med känd förebyggande effekt är: Fungerande konflikthantering i hela organisationen Stöd till cheferna Konkret värdegrundsarbete Robusta system med policies, rutiner, tydliga konsekvenser och en bred handlingsberedskap Källa: Stefan Blomberg 22

23