Chefer i skottlinjen! Docent Christina, enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Chefer i skottlinjen! Docent Christina, enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa"

Roland Larsson
för 6 år sedan
Visningar:

1 Chefer i skottlinjen! Docent Christina, enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa

2 Projektet Projektgrupp: Elisabeth Björk Brämberg Cecilia Åkerblom 3 års projekt Finaniserat av afa-försäkring Namn Efternamn 2

3 Definition mobbning Olämpligt/oacceptabelt beteenden/handlingar Förekommer upprepade gånger Över en tidsperiod ( 6 mån) Eskalerande process under vilken personen som utsätts hamnar i underläge och blir föremål för systematiska negativa sociala handlingar Maktobalans (formell eller informell) Einarsen, S., et al., (2011). Bullying and harassment in the workplace: developments in theory, research, and practice Second ed., Boca Raton, FL: Taylor & Francis Group

4 Vilka är de typiska mobbningsbeteendena mot chefer som drabbats? Medarbetare dyker inte upp på utsatta möten Talar illa om chefen bakom ryggen Söker stöd och får stöd från andra chefer Skvaller och rykten kring chefen Vägrar utföra tilldelade arbetsuppgifter Undanhåller information (Branch et., al (2007). Managers in the firing line: Contributing factors to workplace bullying by staff an interview study. Journal of Management & Organization, 31, )

5 Maktperspektiv (maktobalans) Positionens makt (formell makt) Legitim makt Belöningsmakt Tvingande makt Informationsmakt Personlig makt (Informell makt) Expertmakt Referens/vänskapsmakt Namn Efternamn 5

6 Tre olika typer av faktorer som möjliggör mobbning (organisationsnivå) Strukturer eller missförhållanden (ex upplevd obalans i makt, frustration och missnöje) Motiverande strukturer och uppmuntran (ex intern konkurrens och belöningssystem) Vissa omständigheter (ex.nedskärningar, omorganisationer, förändringar i arbetsgruppen och omstruktureringar) Källa: Salin, D.,(2003). Ways of explaining workplace bullying: A review of enabling, motivating and precipitating structures and processes in the work environment. Human Relations. 56: p Namn Efternamn 6

7 En studie gjord av tidningen chef (Källa: Namn Efternamn 7

8 Chefer i skottlinjen! En studie om mobbade chefer Enkät- & intervjustudie Namn Efternamn 8

Antal chefer som är utsatta för mobbning Totalt 3,2 % (586 av 18 000 chefer,

9 Antal chefer som är utsatta för mobbning Totalt 3,2 % (586 av chefer, redan insamlad registerdata) 3,5 % (N=381) 2,8 % (N=205) Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet Namn Efternamn 9

10 Andel chefer utsatta för mobbning olika sektorer Prel.resultat Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet )

11 Mobbning och stress * * * Spänt arbete Utmattning Sömnproblem pga arbetet * p < 0.05 Mobbade Ej mobbade Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet Namn Efternamn 11

12 Mobbning och stress * * Spänt arbete Utmattning Sömnproblem pga arbetet * p < 0.05 Kvinnor Män Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet Namn Efternamn 12

13 Chef hierarkier och kön och utsatt för mobbning (prel.resultat) Högre chefspostion Lägre chefspostion Namn Efternamn 13

14 Resultat från intervjuerna Namn Efternamn 14

15 Intervjuer (prel.resultat) Totalt 22 chefer (5 st exkluderade) Medelålder 52 år 17 kvinnor 5 män 5 från privat verksamhet 17 från offentlig sektor (kommun, landsting, statlig) Namn Efternamn 16

16 Hur fick vi tag på cheferna att intervjua... Genom media Snöbollseffekten HR-avdelningar Via föreläsningar Namn Efternamn 17

17 Mobbningsprocess Kännetecken för situationer där mobbning bland chefer uppstår Faktorer som hindrar att arbetssituationen förbättras Avslut Namn Efternamn 18

18 Kännetecken för situationer där mobbning bland chefer uppstår Dysfuntionella grupper (mkt att förlora med en ny chefoch slutat) Starka informella ledare Ny i chefpositionen Hög graden av beroende av medarbetare (maktförhållande) Inget stöd från chef/ledning Otydligt ledarskap från högre chef/ledningsgrupp Otydlig struktur i organisationen Organisatoriska förändringar (ny organisation, ny överordnad chef, ny ägar struktur etc) Namn Efternamn 19

19 Faktorer som hindrar att arbetssituationen förbättras Åskådareffekten Bristande handlingsberedskap hos överordnad chef och/eller ledning Om medarbetare mobbar oftast stöd från högre chef (vänskaps makt) Fackliga representanter som driver det hela (referens makt) Syndabockstänkande Ett mönster av att flera chefer blivit mobbade Namn Efternamn 20

20 Hur slutar det hela... Aktivt stöd från chef/ledning samt kollegor/medarbetare (aktivt säger ifrån att detta inte är acceptabelt) Utköpt (mest vanligt) Säger upp sin tjänst Den/de som aktivt mobbar slutar Har ännu inte avslutats (utredning, sjukskrivning etc) Namn Efternamn 21

21 Ledning Chef Chef Medarbetare Medarbetare Medarbetare Namn Efternamn 22

22 Vem var mobbarna? (intervjuerna) Högre chefer Fackliga representanter Medarbetare (får direkt eller indirekt stöd från högre chef) HR-avd (direkt eller indirekt) Kollegor Namn Efternamn 23

23 Vad behöver utsatta chefer? Riktlinjer kring mobbning som också inkluderar chefen som utsatt person Chefsstöd HR-avdelningar Företagshälsa (speciella chefsmottagningar) Fackliga orgaisationer Stöd från organisationen Person X som slutade efter många år som chef och, säger att hon hade behövt mer stöd för att orka jobba kvar. Jag hade behövt ha modigare människor över mig. Några som hade vågat ställa sig upp och ifrågasätta systemet, det som på något sätt tillät att jag blev kränkt (Jusek, Karriär) Stöd från sin chef Jag såg att en av mina chefer blivit utsatt för mobbning av en av medarbetarna. Detta var inte acceptabelt, hade ett mycket allvarligt samtal med medarbetaren. Det löste sig alla jobbar kvar (Från en verksamhetschef) Stöd från kollegor Namn Efternamn 24

24 Fortsättningen... Utveckla en specifik enkät utifrån kunskapen från intervjuerna för att få ökad kunskap Vad kostar detta? Produktionsbortfall Hur hateras mobbning bland chefer idag? Organisationer (HR avd) Facket Företagshälsan Utveckla verktyg för förebyggande arbete Namn Efternamn 25

25 Sammanfattning Mobbning kan drabba alla på en organisation Tydliga riktlinjer (medarbetare & chef) Negativ påverka på alla nivåer Interventioner på alla nivåer

26 Tack för mig! Namn Efternamn 27

Relevanta dokument

Chefer i skottlinjen! Mobbning ur ett chefssperspektiv

Chefer i skottlinjen! Mobbning ur ett chefssperspektiv Docent Christina Björklund, forskare på enheten för Intervention och implementeringsforskning inom arbetshälsa Vad är mobbning? Konkreta beteenden