Hur kan vi förebygga och åtgärda kränkande särbehandling?

Transkript

1 Hur kan vi förebygga och åtgärda kränkande särbehandling? Lisbeth Slunga Järvholm, överläkare, docent Arbets- och miljömedicin, Norrlands universitetssjukhus

2

3 Mobbning - förekomst 9 % av alla yrkesverksamma (ca personer)* 0,5 % av alla yrkesverksamma har upplevt ohälsa p.g.a. mobbning eller trakasserier på arbetet (ca personer)* (en ökning från 0,3 % 2012) Inga säkra skillnader i förekomst mellan män och kvinnor** 2-3 ggr högre risk för HBTQ*** *Arbetsmiljöverkets stasssk **Nielsen, MaUhiesen & Einarsen, 2010 ***Hoel, Lewis & EinarsdoYr, 2014

4 Kränkande särbehandling Handlingar som riktas mot en eller flera arbetstagare på eu kränkande säu och som kan leda Sll ohälsa eller au dessa ställs utanför arbetsplatsens gemenskap. Mobbning Plus maktskillnad där den utsaue har svårt au försvara sig. Allvarlig mobbning Plus långvarigt, återkommande och eskalerande. Diskriminering kön, ålder, etnicitet, religion funksonshinder, sexuell läggning Trakasserier oönskat agerande som kränker någons värdighet

5 Allvarlig mobbning Allvarlig mobbning på arbetet innebär au någon blir utsau för trakasserier, kränkningar eller social exkludering, eller au personens arbete blir negasvt påverkat. För au en specifik aksvitet, interakson eller process ska benämnas som mobbning, måste de mobbande beteendena ha förekommit upprepat och regelbundet samt över en längre Sdsperiod (t ex. ca sex månader). Mobbning är en eskalerande process som leder Sll au en utsau person hamnar i eu underläge och blir föremål för systemasska negasva sociala handlingar. Det handlar inte om mobbning om det rör sig om en isolerad händelse eller om två ungefär lika starka parter befinner sig i en konflikt. Einarsen, Hoel, Zapf & Cooper (2011) Bullying and Harassment in the Workplace, CRC Press.

6 Effekter av mobbning PosUraumaSskt stressyndrom! TRAUMA 2-3 ggr ökad risk för depression, SBU- rapport 2014, nr 223. Stor risk för framsda långvarig sjukskrivning. Stor risk för utslagning från arbetslivet! Ca 20 % av utsaua kan ha hög eller medelhög risk för självmord, >100 självmord/ år? (SOU 1999:69)

7 Alla kan bli utsaua för mobbning, men mobbning förekommer inte i alla organisasoner

8 Hur uppstår mobbning? Konfliktrelaterad En konflikt uppstår angående någon fråga Det hela utvecklas Sll en personkonflikt Trakasserier och mobbning blir en del av konflikten Rovjaktsmobbning DestrukSv chef Någon utses Sll syndabock Fördomar, någon avviker från gruppen, den mobbade personen är fel!

9 bidragande mobbning Ledarskapet Den sociala miljön Värdegrund, kultur Roller, förändringsprocesser, arbetsbelastning

10 åtgärder Trovärdiga system för hantering av konflikter och interpersonella problem på arbetsplatsen Har mycket stor effekt! Skyddar organisasonen från destruksva och urartade konflikter

11 Organisatorisk och social arbetsmiljö (2015:04) 13 Arbetsgivaren ska klargöra au kränkande särbehandling inte accepteras i verksamheten. Arbetsgivaren ska vidta åtgärder för au motverka förhållanden i arbetsmiljön som kan ge upphov Sll kränkande särbehandling. 14 Arbetsgivaren ska se Sll au det finns rusner för hur kränkande särbehandling ska hanteras. Av rusnerna ska det framgå 1. vem som tar emot informason om au kränkande särbehandling förekommer, 2. vad som händer med informasonen, vad mouagaren ska göra, och 3. hur och var de som är utsaua snabbt kan få hjälp. Arbetsgivaren ska göra rusnerna kända för alla arbetstagare.

12 åtgärder Tydlig policy som är förankrad och känd hos medarbetarna RuSner, vad händer om policyn ej följs? FAKTA- undersökning (arbetsmiljöutredning) Oberoende utredare syse och frågeställning skrislig dokumentason de berörda får ta del av all informason och har möjlighet au skrisligen komma med synpunkter Tydliggöra konsekvenser Säkerställa egen kompetens på området

13 Åtgärdstrappa enligt norsk modell hup://

14 Faktaundersøkelse i Norge hvp:// Kan användas när policy och riktlinjer för hantering av mobbning finns utarbetade i verksamheten Då arbetsgivaren har kommit fram Sll au det är svårt au lösa problemet genom gula åtgärder och beställer en faktaundersökning Det ska finnas eu tydligt skrisligt klagomål au utgå från MÅL för undersökningen Belysa fakta, Sllgodose de anställdas integritet och värdighet, genomförs enligt de rusner som finns beskrivna i Sdigare framtagna policy- dokument Ska resultera i en rapport med konklusion AllSd minst 2 personer i utredande teamet som är oberoende i förhållande Sll de involverade, ledning och fackförbund, och har alla parters förtroende Interna personer med kompetens, företagshälsovård..

15

16 Olika typer av utredningar avseende mobbning Arbetsmiljöutredning Arbetsmedicinsk utredning Juridisk utredning

17 Arbetsmedicinsk utredning Vilken diagnos/sjukdom har personen drabbats av? Vad har personen blivit exponerad för i arbetet? Kartläggning av organisatorisk och social arbetsmiljö Noggrann anamnes Frågeformulär QPS Nordic, hup:// metoder/qpsnordic%20manual.pdf ARIA, hup:// metoder/qpsnordic%20manual.pdf Andra handlingar Sambandsbedömning Vetenskaplig evidens

18 FRÅGOR?