Table of Contents INLEDNING 3 ALLOKERA PLATSER 3 SLÄPPA ALLOKATION 6 ACCESSER 7 ÖVRIGT 7 BULKÄNDRA 7 STANDARDALLOKATIONER 8

Transkript

1 Allokationsmanual

2 Table of Contents INLEDNING 3 ALLOKERA PLATSER 3 SLÄPPA ALLOKATION 6 ACCESSER 7 ÖVRIGT 7 BULKÄNDRA 7 STANDARDALLOKATIONER 8

3 Inledning Allokation är en reserverad plats som inte har någon ägare. Allokationer kan användas på onumrerade och numrerade salonger. De används exempelvis när man vill blockera mixplatser, viga platser som rullstolsplatser, låsa platser för press, blockera platser som bara blir tillgängliga via en stängd länk etc. Allokera platser 1. För att allokera en eller ett flertal platser utgår man från Dashboard. 2. Man går in på den föreställning som man ämnar allokera platser på. 3. Man väljer de platser man ämnar allokera och trycker på knappen Allokera till höger på nedersta raden.

4 4. Finns det alloktionstyper på arenan som föreställningen äger rum på så listas de i den ruta som uppenbarar sig. Antingen väljer man en av dessa eller så skapar man en ny allokation genom att trycka på knappen Ny allokation. 5. Allokationen ska ha en kod som kan bestå av en eller två bokstäver. Den första bokstaven i koden kommer att synas på platsen i salsöversikten i BoxOffice (ej online). Allokationen ska även ha en typ. Det finns 5 olika typer av allokationer: Standard Används i de flesta fallen (platserna räknas fortfarande till den totala kapaciteten). Blokeret Används om man vill blockera platser (platserna räknas INTE med i den totala kapaciteten). Till exempel om man på en existerande arena vill blockera platser för att bygga en catwalk. Dessa platser ska inte öppnas upp för senare försäljning. Låst Används på samma sätt som Blokeret (platserna räknas INTE med i den totala kapaciteten). Men syftet kan vara att de ska öppnas upp vid ett senare tillfälle. Körestol Används vid rullstolsplatser (platserna räknas fortfarande till en totala kapaciteten). Distribution Används då platserna ska distribueras på något sätt. Exempelvis via en stängd länk till fan- club eller via BoxOffice till Bussbolag. (platserna räknas fortfarande till den totala kapaciteten).

5 6. När man valt typ av allokation ska man skriva en intern beskrivning. Denna beskrivning är den som BoxOffice- personal ser om de har access till allokationen. Exempelvis: Rullstolsplatser, Fan- Club, Press, Mixplats, Blockerade platser etc. 7. Man kan välja att allokationen ska släppas automatiskt vid ett visst datum och klockslag. Allokationen släpps då upp vid den valda tidpunkten till försäljning. 8. När man gjort sina val trycker man på godkänn. Platserna ligger nu allokerade.

6 Släppa allokation 1. Trycker man på en plats som är allokerad ser man: typ, kod, beskrivning, rad, plats, antal biljetter som ligger under denna allokation. Man har möjlighet att välja alla för att hantera samtliga platser med denna allokation. 2. Vill man manuellt släppa en allokation väljer man de platser man vill avallokera, trycker på knappen Allokera, väljer Ingen allokation och trycker på Godkänn. 3. Vill man redigera en allokation trycker man på pennan till höger för allokationens rad och vill man radera allokationen trycker man på den röda runda symbolen till höger om pennan. 4. Vill man sälja eller reservera en allokation till en kund väljer man platserna som vanligt och trycker på knapparna för reservation eller försäljning.

7 Accesser Under accesser för de specifika föreställningarna kan man redigera åtkomsten för allokationer på respektive grupp. Man kan ställa in vilka allokationer som gruppen ska kunna komma åt, om de ska se en översikt, kunna redigera, radera eller lägga till nya allokationer. Övrigt Bulkändra 1. Har flera föreställningar samma salongsplan (venuekonfiguration) kan man skapa allokationer eller redigera allokationer på flera föreställningar samtidigt. 2. Man söker på föreställningen i sökfältet i dashboard, bockar i de föreställningar man önskar behandla och trycker sedan på godkänn. 3. Man redigerar nu för flera föreställningar samtidigt.

8 Standardallokationer 1. Önskar man ha en antal allokationsstandarder på venuekonfigurationen kan support skapa detta utifrån salongsplanen.