Folkbildningsnätets kommunikationsplan Kommunikationsplan Folkbildningsnätet 2013

Transkript

1 Folkbildningsnätets kommunikationsplan 2012 Kommunikationsplan Folkbildningsnätet

2 Innehåll Förord 3 Folkbildningsnätet 4 Budskap 4 Kommunikationsarbetets målgrupper 5 Kommunikationsmål 6 Kommunikationsinsatser 6 Grafisk profil 7 Kanaler 8 Aktiviteter 9 Personresurser 9 Uppföljning 11 2

3 Förord Folkbildningsnätets utvecklingsarbete under 2013 kommer i stor utsträckning att präglas av tillgänglighetsarbetet. Projektet digital tillgänglighet går in på sitt andra år. Om första året handlade om att samla kunskaper om folkbildningens insatser kring funktionsnedsattas situation och förutsättningar att verka i ett digitalt lärande så kommer 2013 att präglas av att anpassa våra verktyg för ökad tillgänglighet. Årets flexlärprojekt har också inriktning mot funktionsnedsättning vilket ytterligare stärker samarbetet med Folkbildningsrådets flexlärsatsningar. Öppna lärresurser och främjandet av delakulturen är också en prioriterad uppgift. Det nya verktyget Mina resurser i Pedagogiska resurser kan utvecklas till ett enkelt men ändå kraftfullt verktyg för att samla och skapa lärresurser som sedan kan sättas samman i digitala studiematerial. Verktyget och upplägget möjliggör på ett helt nytt sätt för lärare och cirkelledare att samla ihop egna och gemensamma material och kunna dela dessa med övriga pedagoger inom och utom folkbildningen. Den skatt av öppna lärresurser som redan idag har tagits fram på folkhögskolor och studieförbund i projektform och som idag omfattar över 100, ofta ganska omfattande och unika material måste tillgängliggöras. Det är ett långsiktigt arbete att inte endast tillgängängliggöra utan också få lärare och cirkelledare att i praktiken använda materialen utifrån sina förutsättningar. Med Creative Commonslicensiering av materialen och med verktyget Mina resurser låter sig detta göras. Detta arbete kommer att påbörjas under året. Folkbildningsnätets kommunikationsplattform FirstClass samt FirstClass Community kommer att genomgå stora förändringar. Att anpassa och utveckla förändringarna till Folkbildningsnätets användares behov kommer också att vara en central fråga för Folkbildningen under Detta år kommer, avslutningsvis, likt förra året att bli ett år för förankring och implementering av alla genomförda förändringar. Alla nyheter ska kommuniceras och förankras i folkbildningen. Igenkänning och förtrogenhet med alla nya designer, utseenden, funktioner och verktyg ska skapas hos alla våra användare. Folkbildningsnätets styrgrupp 6 februari

4 Folkbildningsnätet Folkbildningsnätet tillhandahåller gemensamma pedagogiska verktyg för folkbildningen, som konferenssystem för studier och interaktion, webbplats med digitala lärresurser och webbvideo för konferens och inspelning. Folkbildningsnätet är öppet för alla stadsbidragsberättigade folkbildningsorganisationer, för dess personal, för deltagare i kurser och cirklar samt för förtroendevalda i studieförbund och folkhögskolor. Folkbildningsnätet har funnits sedan 1996 och har i genomsnitt användare. Mål Målen som är fastställda för Folkbildningsnätet är att: erbjuda pedagogiska verktyg och resurser för folkbildningens lärande stödja den pedagogiska utvecklingen av flexibelt lärande inom folkbildningen erbjuda mötesplatser för folkbildningen samt erbjuda organisationerna inom folkbildningen möjlighet att skapa interna konferensmiljöer. Målgrupper Folkbildningsnätet är primärt ett pedagogiskt nätverk för lärare, cirkelledare och deltagare på folkhögskolor och i studieförbund, det vill säga de grupper som är direkt involverade i den pedagogiska verksamheten i kurser och studiecirklar. Övriga målgrupper är övriga anställda, samt förtroendevalda på folkhögskolor, i studieförbund och i andra folkbildningsorganisationer som t ex länsbildningsförbunden. Organisation Folkbildningsnätet administreras centralt av Folkbildningsrådet på uppdrag av dess medlemmar, RIO, SKL och Folkbildningsförbundet. Två tjänstemän ansvarar för drift och utveckling. På lokal nivå finns omkring 500 lokaladministratörer som ansvarar för de enskilda studieförbundens och folkhögskolornas användning av Folkbildningsnätet. För olika uppdrag och utvecklingsprojekt anlitas enskilda personer och företag med särskilda kompetenser. Till stöd för Folkbildningsnätets arbete finns en styrgrupp, bestående av representanter för medlemsorganisationerna; två ledamöter representerar RIO, en ledamot representerar SKL och tre ledamöter representerar Folkbildningsförbundet. Budskap Folkbildningsnätets payoff är, som är en del av logotypen. Namnet Folkbildningsnätet följs alltså av orden möten och lärande, som ett sätt att beskriva vad Folkbildningsnätet är och står för, något som i sådana sammanhang brukar kallas payoff. Folkbildningsnätet är en viktig mötesplats för alla som är verksamma inom folkbildningen. Genom Folkbildningsnätet kan vi möta varandra på olika sätt, spontant eller planerat, genom bland annat epost, chat, konferenser, communities och webbmöten. Vi kan mötas individuellt och i grupp, samtidigt eller oberoende av tid och rum. Genom Folkbildningsnätet möter vi också ny kunskap. Folkbildningsnätets viktiga funktion som mötesplats sammanfattas i payoffen med ordet möten. Ett annat centralt ord för 4

5 Folkbildningsnätets verksamhet är lärande. Det är den pedagogiska verksamheten som är central för Folkbildningsnätet. Det är lärare, cirkelledare och deltagare som är Folkbildningsnätets primära målgrupper och det är kurs- och cirkelverksamheten som är i fokus. Alla de resurser och verktyg, material och metoder som finns att hämta och använda på Folkbildningsnätet förhåller sig till och främjar på ett eller annat sätt lärande. Dessa två ord; möten och lärande, sammanfattar på ett självklart sätt Folkbildningsnätets verksamhet och uttrycker tillsammans ett tydligt budskap. Ett något längre budskap, med ett mer omfattande innehåll, lämpat att använda i löpande text har formulerats på detta sätt: Folkbildningsnätet är den självklara start- och mötespunkten på nätet för folkbildningen. Här hittar du flera viktiga och användbara verktyg och resurser för möten och lärande. Det mesta av innehållet är fritt för alla att använda, men ett större utbud erbjuds den som loggar in. Det är viktigt att kunna förmedla till målgrupperna att Folkbildningsnätet är en värdefull tillgång för alla inom folkbildningen, där alla lätt får ta del av andras eller dela med sig av sina egna goda exempel bland pedagogiska material, metoder och andra verktyg. En viktig del av Folkbildningsnätets budskap är främjandet av en nätbaserad delakultur. Kommunikationsarbetets målgrupper Folkbildningsnätets primära målgrupper; lärare, cirkelledare och deltagare på folkhögskolor och i studieförbund, är naturligtvis även primära målgrupper för kommunikationsarbetet. Det är framför allt inom dessa grupper som ett bredare och djupare användande av Folkbildningsnätet ska spridas. Folkbildningsnätets kommunikationsarbete riktar sig också till övriga anställda och förtroendevalda på folkhögskolor, i studieförbund och länsbildningsförbund. För ett framgångsrikt kommunikations- och spridningsarbete är folkhögskolornas och studieförbundens ledningsfunktioner viktiga målgrupper. Folkbildningsnätets lokala ambassadörer och inspiratörer behöver få stöd från sina ledningar med mandat och resurser för lokalt kommunikations- och spridningsarbete. Nyckelpersoner i verksamheten är de ca 500 lokaladministratörer som är verksamma lokalt på de olika studieförbunden och folkhögskolorna. I kommunikationsarbetet utgör dessa en viktig målgrupp, som binder samman det lokala arbetet med det centrala. I den interna kommunikationen är Folkbildningsrådet och Folkbildningsnätets medlemsorganisationer viktiga målgrupper för kommunikationsarbetet. Verksamheten ska ha en god förankring inom Folkbildningsrådet, Folkbildningsförbundet, Rörelsefolkhögskolornas intresseorganisation och Sveriges kommuner & landsting. Under året fortsätter Folkbildningsnätet att driva flera utvecklingsprojekt och på olika sätt samarbeta med Folkbildningsrådets FlexLär-projekt och övrigt främjandearbete kring det flexibla lärandet. Alla personer som är ansvariga för och delaktiga i dessa projekt är också betydelsefulla målgrupper för Folkbildningsnätets kommunikations- och informationsinsatser. 5

6 Målgrupperna har inte alltid samma behov av Folkbildningsnätet och använder det därför på olika sätt, vilket innebär att målgrupperna måste mötas på ett varierat och behovsorienterat sätt. Folkbildningens organisationer har kommit olika långt i arbetet med flexibelt lärande och nätbaserad pedagogik. Vissa av organisationerna har lång erfarenhet av detta, medan andra är nybörjare. Differentierade former av kommunikation krävs för dessa grupper. Detsamma gäller för den stora och mycket heterogena gruppen deltagare. Vissa deltagare har stor nätvana, medan andra inte har någon nätvana alls. Folkbildningsnätets kommunikation ska också möta de deltagare som hittills har stått utanför den digitala delaktigheten. Inom Folkbildningsnätets målgrupper finns många personer som har bristande kunskaper i svenska språket. Det finns också många personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Folkbildningsnätet ska i sin verksamhet och kommunikation vara tillgängligt även för dessa målgrupper. Kommunikationen ska ske med en medvetenhet om och ett motverkande av de hinder som ofta utestänger personer med annat modersmål än svenska och personer med olika funktionsnedsättningar från full delaktighet. Genom Folkbildningsnätets tillgänglighetsprojekt som ska drivas under året, kommer personer med olika funktionsnedsättningar och de som arbetar med personer som har funktionsnedsättningar att vara en särskilt viktig målgrupp för kommunikationsarbetet. Kommunikationsmål Målen för Folkbildningsnätets kommunikation under 2013 är följande: Öka kännedomen om Folkbildningsnätets tillgänglighetsarbete riktat mot personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Öka kännedomen om Folkbildningsnätets alla delar hos samtliga målgrupper i syfte att öka användningen av alla delar av Folkbildningsnätet. Göra verktyget för att skapa egna studiematerial, Mina resurser, känt och därmed främja delakulturen på Folkbildningsnätet. Tillgängliggöra och sprida erfarenheter av folkbildningens FlexLär-projekt. Informera om den nya versionen av FirstClass 12 och marknadsföra utbildningsinsatser kring den nya versionen. Kommunikationsinsatser För att föra fram Folkbildningsnätets budskap och för att uppnå kommunikationsmålen kommer kommunikationsarbetet att genomföras enligt nedan: Ökad tillgänglighet och användbarhet Genom att förbättra tillgängligheten och användbarheten av Folkbildningsnätets verktyg med kommunikationsmetoder och verktyg som anpassats för att vara tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga, kommer fler personer kunna vara delaktiga i kommunikationen inom Folkbildningsnätet och använda sig av Folkbildningsnätets pedagogiska verktyg. Utbildningsinsatser En stor del av kommunikationen av Folkbildningsnätet sker genom olika 6

7 utbildningsinsatser, riktade till lokaladministratörer och anställda på folkhögskolor och i studieförbund. Mina resurser Dela och bidra Under senare delen av 2011 färdigställdes nya Mina resurser på Pedagogiska resurser. Mina resurser är ett verktyg för att skapa egna lärrersurser som kan sättas samman till ett digitalt studiematerial för att spridas till kurs- eller studiecirkeldetagare men kan också delas för alla på Pedagogiska resurser. Mina resurser är ett enkelt verktyg som möjliggör för Folkbildningsnätets användare att skapa och dela digitala resurser till användning och glädje för många. FirstClass version 12 Med FirstClass version 12 sker stora förändringar. FirstClass-klienten kommer att ersättas av webbklient byggd på html 5 och därmed ta till sig den modernaste teknik för webbhantering. Flera sk. APIer kommer att göra det möjligt för FC att kommunicera med andra programvaror vilket öppnar möjligheter för att integrera FC med andra digitala verktyg liksom att i form av widgets integrera andra program i FirstClass. Grafisk profil 2011 skapades en grafisk profil för Folkbildningsnätet. Denna presenteras i en separat grafisk manual, som alltid ska presenteras tillsammans med kommunikationsplanen. Logotyp, dekor och ett av typsnitten används på denna kommunikationsplans försättsblad. Dekoren utgörs av ett nätmönster, som utöver logotypen kommer att skapa igenkänning för Folkbildningsnätet. Färger De färger som används i Folkbildningsnätets grafiska profil är olika nyanser av blått, grönt, grått, samt svart. Blå färg används i huvudrubriker på försättsblad samt i agendor och innehållsförteckningar. Grön färg används i sidrubriker. Ljusblå och ljusgrön färg används som bakgrund och kan användas i olika färgmättnader. Svart färg används i rubriker och brödtexter. Grå färger används i första hand på Folkbildningsnätets webbplatser. Samtliga färgkoder presenteras i den grafiska manualen. Typsnitt Folkbildningsnätet använder sig av tre olika typsnitt för olika ändamål: Neo Sans används i trycksaker för Folkbildningsnätet. Calibri används i pdf-dokument. Arial används på Folkbildningsnätets webbplatser samt i Office-paketet. Folkbildningsnätets logotype: 7

8 Grafiskt element som används som dekor Dekoren används alltid utfallande i den ljusgrå färgen och får roteras, förstoras eller förminskas och vändas för att skapa dynamik och variation. Dekoren används endast på försättsblad, vepor, affischer och dylikt och aldrig inuti ett flersidigt dokument. Text och logotyp får placeras ovanpå enligt riktlinjer för respektive element och enligt exempel i Folkbildningsnätets grafiska manual. Kanaler Kanaler Det finns idag en stor mängd olika nätbaserade, mötesbaserade och pappersbaserade kanaler som används för kommunikation och informationsspridning inom och om Folkbildningsnätet. Nätbaserade kanaler Konferenser inom FC Folkbildning Communities inom SM Folkbildning Webbvideo Folkbildning Videomat Folkbildningsnätets Wikifarm Facebook Nyhetsflöde på portalen Digital information Portalen, Pedagogiska resurser Folkbildningskanalen re:flex Youtube Instruktions- och informationsfilmer Bildbank av foton från folkbildningen Powerpoint- och prezipresentationer Marknadsföringsmaterial om Folkbildningsnätet ämnade för studieförbundens intranätsidor. Folkbildningsnätsloggan som länk att lägga på folkbildningsorganisationernas hemsidor. Nyhetsmedia Nyhetsbrev, interna/externa Studieförbundens tidskrifter Folkhögskolornas tidskrifter Tryckt information Handledningar Jubileumsskrift Informationsfolder Affisch Vykort Profilprodukter Roll ups USB-minne Tygkasse T-shirt Nyckelband Möten, kurser, konferenser Lokaladminkonferenser 8

9 Aktiviteter För att uppnå 2013 års kommunikationsmål, ska en mängd aktiviteter av olika slag äga rum under året. Det gäller Folkbildningsnätets webbsända frukostseminarier som hålls en gång per månad, regionala lokaladminkonferenser och central lokaladminkonferens. Ett omfattande arbete kommer att läggas ned på att implementera version 12 av FirstClass i folkbildningen liksom lärresursverktyget Mina resurser. Olika seminarier och möten kommer att hållas inom ramen för Tillgänglighetsprojektet samt andra seminarier och möten kring övriga utvecklingsprojekt m.m. Personresurser Utöver de tjänstemän som ansvarar för Folkbildningsnätet på FBR, Folkbildningsnätets styrgrupp och alla lokaladministratörer, finns ett stort antal personer som är engagerade i olika delar av Folkbildningsnätets verksamheter. Det är av stor betydelse för den interna kommunikationen att det finns tydlig information om vilka personer som arbetar med vad inom Folkbildningsnätet. 9

10 Folkbildningsnätet 2013 Huvudansvariga Styrgrupp Lars-Göran Karlsson och Ronny Schueler Lars Forsmark, Eva Avgerinou, Elisabet Strömfelt, Agneta Fleischer Jan Lundeen, Johan Sandholm FC FOLKBILDNING SM FOLKBILDNING PEDAGOGISKA RESURSER WEBBVIDEO & VIDEOMAT NÄTTIDNINGEN re.flex FOLKBILDNINGS- KANALEN WIKIFARMEN Drift & support Ett.se Internt supportstöd: Stefan Sundström, Jan-Egil Hemfjäll Drift & support Ett.se Internt supportstöd Gordon Mcculloch Drift & support Paregos Internt stöd: Annika Hultén Jan Pettersson, Mats Ehn Drift & support Mindspace Groups AB Christian Wåhlin Redaktion Mathias Anbäcken, red, Elisabeth Norin, Kerstin Namuth Drift & support Paregos Screen9 Drift & support Kreablo AB Internt stöd Jörgen Qvartsenklint Ledningsgrupp Ulrika Knutsson, Lars- Göran Karlsson, Ronny Schueler UTVECKLINGSPROJEKT Huvudansvariga Lars-Göran Karlsson, Ronny Schueler Digital tillgänlighet för funktionsnedsatta Projektledare Marita Jonols Pedagogisk utveckling av Folkbildningsnätet Nya FirstClass version 12 Lokaladminseminarier Regionalt och centralt Videomat & Webbvideokonferens Ca 500 lokaladministratörer/resurspersoner, lokalt arbetande med Folkbildningsnätet

11 Uppföljning Genom regelbundna enhetsmöten kommer en kontinuerlig uppföljning av kommunikationsarbetet att ske under året. Framgångsfaktorer och hinder dokumenteras och erfarenheterna används för fortsatt utveckling av Folkbildningsnätets kommunikation. Året inleds med en webbenkät riktad till samtliga lokaladministratörer. Enkäten är en delstudie inom Folkbildningsrådets översyn av folkbildningens flexibla lärande samt Folkbildningsnätet. Resultaten av denna kommer att ligga till grund för Folkbildningsnätets utvecklingsverksamhet under kommande år, både gällande kommunikation och andra målfrågor. Lokaladminenkäten är också en del av Folkbildningsnätets kvalitetsutvecklingsarbete som startade 2012 med skapandet av supportinformationen på webbplatsen De aktiviteter som genomförs kommer att dokumenteras med text, ljud och bild och därefter arkiveras på ett sådant sätt att erfarenheterna är lätta att återkoppla till, för utvärderings- och uppföljningsarbete. Utvärdering, analys och reflektion kommer att vara ett stående inslag i Folkbildningsnätets olika arbetsgrupper och projektsamarbeten under året. 11

12