Förändring av inköps agenda. Van Weele kapitel 3 sid 108

Transkript

1 Tak$skt inköp

2 Förändring av inköps agenda Van Weele kapitel 3 sid 108

3 Risker i försörjningskedjan?

4 Risksitua(oner Leverantör En leverantör presterar inte som förväntat Leverantören är fokuserade på internt förändringsarbete eller andra stora projekt Vid svaga länkar i den fysiska leverantörskedjan eller emellan försörjningsenheter Vid skador på eller förluster av objekt i försörjningskedjan Vid kontraktsfodringar och vite

5 Risksitua(oner Leverantör forts. Leverantör illa behandlad agerar hämndlystet ÖverskaCning av den egna affärens betydelse AllFör stort beroende av för få leverantörer Leverantörer pressas för hårt Misslyckade outsourcingstrategier Leverantörskonkurser Övertaganden och sammanslagningar Leverantörsbedrägeri

6 Risksitua(oner marknad Flyk$ghet i utbud och pris Uppåtriktat pristryck Inga av förvarningar om kapacitets och prisförändringar Bristsitua$oner $ll följd av konkurrerande behov, natur-katastrofer eller andra oförutsedda händelser Minskad leverantörskonkurrens $ll följd av uppköp eller sammanslagningar

7 Risksitua(oner marknad forts. För stor $lltro $ll användande av leverantörer i lågkostnadsländer Oförutsedda förändringar $ll följd av förändrade lagar och regelverk Beroenden av monopolmarknader eller lev. karteller Ofördelak$ga valutaförändringar

8 Risksitua(oner inköpsprocessen Försämrad förhandlingsposi$on $ll följd av ovarsam hantering av informa$on BrisFälligt skrivna kontrakt Oklara specifika$oner Bristande standardisering Sen involvering av Inköpsorganisa$onen Felak$ga lämplighetsbedömningar av tänkbara leverantörer

9 Risksitua(oner inköpsprocessen forts. O$llräckligt användande av förhandlingskrap Felak$ga offertsvar eller fel i utvärderingsarbetet Enbart fokus på pris istället för totalkostnad Olämplig eller o$llräcklig hantering av Lev. rela$oner Bristande marknadsanalys rörande konkurrensdynamik, kapacitet och kostnadsdrivare O$llräcklig utbildningsnivå på personal

10 Risksitua(oner ledning Oanvändbara eller olämpliga ru$ner Par$skt urval av förfrågade leverantörer eller övertro på favoriserade leverantörer Avtal ingångna av ej auktoriserade personer Konfiden$allitetsbroC Fel i offertutvärderingsarbete Internt bedrägeri Missbruk av avtal

11 Risksitua(oner ledning forts Ej kontrollerade prisökningar Misslyckande ac $llvarata möjlig prissänkning $ll följd av volymökning För stor fokus på kontroll Spekula$va inköp Bristande godkännande av kontraktsförändringar

12 Risksitua(oner oväntat Misslyckande ac förutse krissitua$oner För stor $lltro $ll befintliga predik$va verktyg Avsaknaden av en generell plan Ad hoc reak$oner som leder $ll minskat förtroende En strikt och byråkra$sk företagsmentalitet som skapar passivitet bland personal och får människor ac avstå från ac ta egna ini$a$v Känsla av hjälplöshet

13 Kris i Försörjningskedjan hanteras av inköp Ø Leverantörer går i konkurs Ø Leverantörer kan inte köpa material $ll produk$onen Ø Kunder begär längre krediter

14 Riskbegreppet Ø En slumpmässig händelse påverkar möjligheten att nå uppställda mål Ø Människor upplever risk på olika sätt Ø Risk kan även vara en möjlighet (Kinesiska språket har samma tecken för risk som chans)

15 Våra risker Ø Övergripande risker Den mänskliga faktorn IT Förlora trovärdighet Ø Risker inom produk$on Person risker Egendom risker Miljörisker Kriminella handlingar Ø Risker utom produk$on Marknadsrisker Produktansvar Poli$ska risker

16 Risker inom produk$onen Ø Personrisker T ex sjukdom och skada Ø Egendomsrisker T ex brand Ø Miljörisker T ex utsläpp Ø Kriminella handlingar. Stöld, sabotage och spionage.

17 Risker utom produk$on Ø Marknadsrisker ex marknadsföring, krediter, valuta, fientligt övertagande Ø Produktansvar Skyldigheten till skadestånd för produkt Ø Politiska risker: ex expropriation (tvångsinlösen), konfiskation, nationalisering, upplopp, diskriminerande skatter, indragna licenser, krig, valutautförselförbud, Export/Import embargo. Hot mot personal och kidnappning.

18 Vad är vi mest rädda för? Leveransavbrott 38% Svängningar i råvarupris 36% Interna produktkvalitetsbrister 35% Lägre efterfrågan 34% Uppfyllnad av lagkrav 32% Produktkvalitetsbrister, leverantör 32% Svängningar i energipriser 30% Patentintrång 29% Svängningar i transportkostnader 29% Svängningar, arbetskraftskostnader 25% Brister i leveranskedjan 25% Bristande infrastruktur 20% Brist i ledarskap 17% Naturkatastrofer 16% Källa

19 Risk Management E" samlingsnamn för den verksamhet som på e" systema8skt sä" inventerar, analyserar och förebygger olika typer av risker i e" företags verksamhet Wikipedia Iden8fiera, bedöma/analysera och hantera de risker som finns samt a" avväga mot de möjligheter som också finns Svante Axelsson 2010

20 SWOT analys exempel på frågor Risk Management Ø Vilka risker finns vid köp från lågkostnads länder Ø Hur behandla valuta risker? Ø Relationen mellan Risk och Vinst? Ø Speciell risk med CSR? Ø Hur behandla anskaffnings risker?

21 Riskanalys och riskhantering EFFSO Tools 2017,

22 Riskiden(fiering Riskska=ning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning Ø Leverans Ø Ekonomi Ø Kvalité Ø Juridisk Ø Affärs Ø Poli$sk Ø Valuta Ø Image Ø IPR Ø Person resurser Ø Intressenter, Interna & externa Ø Strejker Ø Naturkatastrofer Ø CSR

23 Uppdrag 1 Ø Gör en SWOT analys för handel med Kinesisk leverantör Ø Identifiera de risker som finns med denna leverantör i caset Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande

24 Riskiden(fiering Riskska=ning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning EFFSO Tools 2017,

25 Identifiera och Välja Ø Lista checklista Ø Väsentlighet Kraljic Volymvärde Slutprodukt Ø Analysera Ø Mål Ø Policy Ø Påverkbar?

26 Kraljics inköps matris Finansiell påverkan Hög Låg Leverage items Competitive procurement Standard items Admin efficiency + e-business solution Strategic items Partnership Bottleneck items Reliable supply + search alternative Låg Försörjnings risk Hög

27 Riskanalys metoder Ø Exempel på grundläggande metoder: Checklistor. Delphi-teknik. Förväntad skadekostnadsanalys Ø Exempel på övergripande metoder Endagsanalysen Jonsson-modellen What if-metoden

28 Ett enkelt exempel Ø En kemisk komponent skall köpas in Ø Följande riskområden har identifierats: Eld eller explosion hos leverantör. Utebliven leverans. Kvalitetsproblem inom leverantörens tillverkningsprocess. Från Profitable Purchasing Strategies

29 Hantering leverantörs rela(oner Ø Nya / Förändrade leverantörs marknader Ø Gentemot nuvarande leverantörer - Personalförändringar - Kontaktpersoner - Ändrade prioriteringar Ø Gentemot potentiella leverantörer - Nya konstellationer

30 Övergripande risker - Att förlora i trovärdighet - Ø Förtroendekapitalet väger lika tungt som produktionskapitalet. Doggy Hundmat Union Carbide Estonia Skandia Systembolaget

31 Riskanalys Ø Målsättning med riskanalysen. skall identifiera hot och risker. skapa förutsättningar för åtgärder, förebygga eller minimera risk. ge underlag för kostnadseffektivt val av förebyggande åtgärder. Skapa underlag för beslut Ø Ett sätt att kartlägga riskmiljö, värdera och prioritera riskerna.

32 Sannolikhet Konsekvens

33 Riskiden(fiering Riskska=ning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning Påverkan Jonsson analys H Minimera Minimera Eliminera M Observera Minimera Minimera L Observera Observera Observera L M H Sannolikhet

34 Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological Legal and environmeltal Ø SWOT-analys (oftast i kombination med PEST-analys) Ø PHA, Process Hazards Analysis Ø Ändringsanalys Ø FMEA, Failure Modes and Effects Analysis Ø FMECA, Failure Mode, Effects, and Criticality Analysis Ø Hazid, Hazard Identification Ø Hazop, Hazard and operability study Ø What-If Ø QRA, Quantitative Risk Analysis EFFSO Tools 2017,

35 Faktorer som ökar Risken inom inköp Ø Oskickliga inköpare Ø Beroende av leverantörer Ø Produktions kapacitet Ø Förmåga att motsvara kvalitets krav Ø Geografisk och kulturell distans Ø Politisk situation Ø Hög andel av leverantörens omsättning Ø Finansiell status och styrka Ø Korruption Source: A van Weele,

36 Skyddskostnad vs Riskkostnad Ø Skyddskostnad: Försäkringspremier. Självrisker/oförsäkrade skador. Skadeförebyggande åtgärder. Risk management administration Ø Skadekostnad / Riskkostnad Kostnad för alla skador som uppkommer

37 Riskiden(fiering Riskska=ning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning Ø Försäkringar Ø Borgensförbindelser (bankgaran$er, etc) Ø Terminskontrakt, hedgingavtal Ø Remburser (L/C) Ø Deposi$onsavtal Ø Avtalsbestämmelser (i leverantörsavtalet) Ø Omkonstruk$on (för tekniska risker)

38 Riskiden(fiering Riskska=ning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning Ø Säkerhetssystem (för tekniska risker) Ø Säkerhetsinstruk$oner (för tekniska risker) Ø Leveransbevakning, leveransledning Ø Säkerhetslager Ø Kvalitetssystem Ø Kvalitetskontroller, besiktningar Ø Informa$onssystem

39 UppgiP 2 Ø Placera identifierade risker i Riskmatrisen Ø Använd Jonsson analysen för gradering av risker ni identifierat Ø Vilka åtgärder behöver ni vidta för att eliminera / motverka / minska de 5 största riskerna ni identifierat? Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande

40 Rela$onen mellan Risk och Vinst? Ø Ø Ø Ø Utan risk ingen vinst Liten risk liten vinst Hög risk hög vinst ELLER FÖRLUST Jämför: om du köper alla lotter i ett lotteri Är du garanterad vinst MEN Det blir förlust på sista raden

41 Möjligheter - Inköp Ø Större volymer Ø Konsor$um inköp Ø Posi$onsförändringar Kraljic Ø Trassliga leverantörer försvinner

42 Vad göra? Ø Kom ihåg företagets Strategi Ø Kompromisser Ø Risk Management Ø Kort- respek$ve långsik$gt Ø Använd normala verktyg Ø Diskutera köpa/$llverka Out/In-sourcing INGEN PANIK

43 Framgångsrika strategier Nära samarbete med handelspartner 18% Funktionsbaserade avtal för tjänsteleverantörer 14% Val av två eller flera leverantörer 15% Ökade IT investeringar för bättre överblick 9% Användandet av modellverktyg 8%

44 PESTLE-analys P E S T L E Politisk miljö Ekonomisk miljö Social & kulturell miljö Teknologisk miljö Lagstiftande miljö Ekologisk miljö

45 UppgiP 3 Ø Gör en PESTLE analys på import från Kina Ø Efter riskanalysen vad blir er rekommendation till ledning? Motivera? Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande