MANAGEMENTMODE Från hierarki till organiserat/oorganiserat kaos.



Relevanta dokument
Mål. Människor Struktur. Kultur

Syfte Mål Värderingar

PiiA Innovation Skapar förutsättningar för innovation inom Svensk industri

Produktionsekonomi och kvalitet

Handbok Produktionssystem NPS

Verksamhetsstyrning VBEN01

Totte Staxäng, Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter. Jag svarar på mycket men läser allt J

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012

Hög verkningsgrad i hela systemet

Projekt Nya Växmanland II

MÅNGFALDSPROGRAM FÖR SIGTUNA KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen den 19 april Dnr KS 2010:231

Anställdskap en trivselkultur

Organisation Individ och grupp

INNOVATION & CORPORATE VENTURING 2011 GOOGOL BUSINESS NAVIGATOR AB

Våra affärsprinciper

Skapa en effektiv organisation Praktiska erfarenheter

Logistik styrning av material- och informationsflöden

Glada Hudikgymnasiet. Vad vi gör Varför vi gör det Framgångskoncept Hur vi gör

Strategisk plan

Smakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se

Denna bok tillhör: Namn:

Nacka kommun - medarbetarenkät. Resultatrapport - Oktober 2012

Servicemanagement -Vad

Kurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem

Om att leda sig själv och behärska sitt eget liv (Pieni kirja minusta)

Regler och riktlinjer för lönesättning vid KTH

HR i riktning mot Halmstads kommuns vision. Personalpolitisk riktlinje

PERSONALPOLICY FÖR VÅRDÖ KOMMUN

Ledare och ledda. Tre föreläsningar med Rune. Ledarskapets historia. Management Leadership. Goda ledare Hur märks det?

Nyckelfaktorer Ledarskap Organisationsklimat Engagemang

Indexator Rotator Systems AB

Medarbetarpolicy för Samhall AB. Beslutad av styrelsen

Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

Modernt Underhåll för ledare

Exempelsamling Utvecklingssamtal DEMO

Indexator Rotator Systems

MEDARBETARPOLICY januari

KRAFTSAMLING

handbok Nimo ProduktionsSystem - NPS

DET HÅLLBARA LEDARSKAPET. Charlotte Råwall Leg psykolog, Organisationskonsult, PBM Göteborg

Medarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

Medarbetarpolicy för Samhall AB

VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer!

Medarbetarundersökning Sept. 2010

Så hanterar jag den pressade lönsamheten

Var står vi nu som grupp?

Ett interventionsprojekt för bättre arbetshälsa och produktivitet

Personalpolitiskt program. Motala kommun

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

LOKAL ARBETSPLAN. Grundskolan

Riktlinjer. Lönekriterier

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Medarbetarenkät Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100

Processorientering och Processledning

Likabehandlingsplan. Plan mot kränkande behandling. Arbete med att motverka diskriminering och kränkande behandling

Syfte Mål Värderingar

Presentation ALMI Halland Fisnik Nepola, Mobiltelefon

FRAMTIDSKRAFT Hållbar utveckling med invånaren först

Ledarskap och medarbetarskap

(Osaaminen muutoksessa) Sammanfattning av de handböcker som utgivits av Statskontoret / KAIKU-tjänsterna

Projektledarrollen. Tieto PPS AH083, 3.2.0, Sida 1

LIKABEHANDLINGSPLAN & PLAN MOT KRÄNKNANDE BEHANDLING

E-socialt arbete: utmaningar och möjligheter FD GABRIELLA SCARAMUZZINO,

Projektgruppens utveckling

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige

Processinriktning i ISO 9001:2015

Ledarskap för chefer och ledare 14 dagar

Personalpolicy avseende ledarskap, medarbetarskap och lönesättning i Värmdö kommun

Gemensam värdegrund för. personalfrågor

» Industriell ekonomi

KVALITET VID UPPHANDLING AV TJÄNSTER

Skolplanen är ett politiskt måldokument. Den bygger på skollag, läroplan, tidigare skolplaner, lärdomar och slutsatser från utvärderingar samt bedömni

Skolplan Med blick för lärande

Extended DISC Coachande ledarskap

Affärskoncept för ökad lönsamhet

Biblioteksdagarna 2011

Föreläsning 2: Sjukfrånvaro

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Plan mot diskriminering och Kränkande behandling EKEBYHOVS OCH GUSTAVALUNDS FÖRSKOLOR

skapar långsiktig lönsamhet

Janerik Lundquist, examinator Martin Kylinger, lektioner

Korsholms kommuns Personalstrategi

Starka viljor, tydlig inriktning och företagsanda i räddningstjänsten. Kvalitativt jämställdhetsarbete

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Säkerhetskultur i Skanska Sverige

Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef

Vår gemensamma värdegrund.

Anna N. Stenströmer Miljö- och kvalitetskoordinator OKQ8

Europrofils samhällsansvar Corporate Social Responsibility (CSR) för verksamhetsåret 2017/2018

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

Intervjuer med ledningar i svenska företag

Den goda arbetsplatsen Hållbart arbetsliv En konferens om friskfaktorer i arbetslivet Ett praktiker- och utbildningsperspektiv

Våra affärsprinciper 1

P E R S O N A L P O L I C Y

Att arbeta strategiskt med platsens varumärke. Nicholas Hörlin

Transkript:

BILD 1. MANAGEMENTMODE Från hierarki till organiserat/oorganiserat kaos. Industriföretag Relationsföretag Källa: E. Gummesson, 1998.

BILD 2. PLANERAD PROCESS Makt Motiv INPUT OUTPUT Intressen Konflikter VERKLIG PROCESS Makt Motiv INPUT OUTPUT Intressen Konflikter

BILD 3. AFFÄRSIDÉ VERKSAMHETENS GRUND AFFÄRSIDÉ VISION En uppfattning om hur helheten skall se ut. AFFÄRSKONCEPT kundkategorier produkter resurser/repertoar, dvs nyckelfaktorer för framgång (framgångsreceptet) AFFÄRSVERKSAMHET Den löpande och fungerande driften av företaget JÄMFÖR: skiss till hus grundläggande idé om hur fotboll skall spelas grundläggande idé om vilken typ av pjäser eller musik som teatern respektive orkestern skall spela ritningen till ett hus spelsystem, rollfördelning, taktiska ritningar för fotbollslaget manuskript, rollhäften, scenanvisningar till teaterföreställningen noterna till orkestern matlagningsreceptet det färdiga huset själva spelet under teaterföreställningen, fotbollsmatchen eller konserten den färdiga maträtten Källa: L-E Norbäck, A. Targama, 1996.

BILD 4. VÅRA VIKTIGA VÄRDEN: tillit ansvar samarbete kvalitet Källa: Nokian Jalkineet 1998.

BILD 5. DET ÄR MÄNNISKAN SOM KAN UTVECKLA ETT FÖRETAG! BÖRJA MED DEM! Synliggör människorna i verksamhetsuppföljningen och i företagets operativa rationalitetsmått Respektera varandras arbeten Skapa ett innovativt klimat och en stark arbetskultur Arbeta med kontinuerliga processer Satsa på självkännedom!

BILD 6. VERKSAMHETSUPPFÖLJNING Hälsa Fysisk funktionsförmåga Social funktionsförmåga Verksamhetsuppfö ljning och å terkoppling Produktion Utbildning & Organisation kompetens Färdigheter Kunskap Motivation Individens resurser Attityder Värden Arb.tillfredsställelse Arbetsorganisation Psykiska o. sociala krav Arbetsmiljö Fysiska arbetskrav Ekonomi Organisationens handlingsförmåga och individens arbetsförmåga Resultaträkning. Balansräkning. Nyckeltal. Kundnöjdhet/ värde för kunden Omvärldsorientering och framförhållning Produktion Produkter och tjänster Psykisk funktionsförmåga Produktionsekonomi/ Tidsanvändning Värdeskapande arbete Källa: J. Ilmarinen, P. Liukkonen, 1999.

BILD 7. EFFEKTIVITET TIDSHORISONT nära framtid mellanliggande framtid avlägsen framtid omkring 1 år omkring 5 år Organisationen måste EFFEKTIVITETS- KRITERIER 1 Uppfylla målen och 2 med minsta möjliga resursåtgång, samt vara 3 källa till tillfredsställelse för sina ägare, anställda, kunder, leverantörer och samhället Organisationen måste vara 4 Anpassningsbar för nya utmaningar och möjligheter. 5 Kapabel att utveckla sig själv och sina medlemmar. Organisationen måste vara 6 Kapabel att överleva i en osäker omgivning Källa: Kreitner, 1991.

BILD 8. KVALITET Teknisk kvalitet Funktionell kvalitet Förväntningar på tjänsten Upplevd servicekvalitet Upplevelsen av resultatet Rykte Källa: E. Gummesson, 1995

BILD 9. PRODUKTIVITET Arbetsproduktivitet = Förädlingsvärde Kostnader för arbetskraft Kapitalproduktivitet = Förädlingsvärde Kapitalkostnader Kompetensproduktivitet = Efterfrågad Tillgänglig kompetens kompetens Kostnader för arbetskraft Total produktivitet = Förädlingsvärde Kostnader för arbetskraft och kapital

BILD 10. SAMARBETE OCH RESPEKT Marknadsföring Försäljning Ekonomi Produktion Personal Arbetsmiljö Integration stä ller krav på : ett gemensamt affärsspråk förståelse för varandras arbetssätt respekt för varandras kunnande samordnade rutiner

BILD 11. KONCENTRERAD BESKRIVNING AV EN ARBETSGRUPP Teckenförklaring A = analytisk förmåga M = metodologisk förmåga S = social förmåga I = innovativ förmåga Börja med självkännedom av: dig själv arbetsgruppen ledaren organisationens samlade kapacitet Källa: YTK-analys /Reijo Paussu.

BILD 12. IDÉN LEVER I... kaos, i ordning, var som helst och söker mål och struktur för att utvecklas.

BILD 13. IDEALPROCESSEN Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Dialog som leder till problemlösning Övergången, "bron", från mätning till dialog och problemlösning Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?

BILD 14. MÄTNING OCH DIALOG SKAPAR NYA PROBLEM Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Gamla olösta problem och nya problem Dialog som leder till problemlösning Åtgärderna löste inte alla problem utan skapade nya. Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?

BILD 15. INGENTING ÅTGÄRDAS Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Dialog som leder till problemlösning Räkna och diskutera går bra, men inga åtgärder vidtas. Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?

BILD 16. MÄTHYSTERI Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Dialog som leder till problemlösning Rädslan att se och ta till sig mätresultatet tvingar fram nya korrigerande mätningar. Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?

BILD 17. INGEN BESTÄMMER Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Dialog som leder till problemlösning Visioner och mål för verksamheten saknas. Ledarskaps- och medarbetarskapsproblem. Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?

BILD 18. EN KONTINUERLIG PROCESS Hur bör det vara? Mätning och verksamhetsuppföljning Gamla olösta problem och nya problem Dialog som leder till problemlösning Gamla olösta problem och nya problem Gamla olösta problem och nya problem Hur är det? Åtgärder Vad skall göras?