ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

Transkript

1 ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

2 Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program bosse@novafutura.se Tel: , Mobil:

3

4 SYSTEMATISKT ARBETSGLÄDJEARBETE

5 RESULTAT POSTCENTER VÄSTER I VÄXJÖ ViP-index + 39 enheter Övertid - 70 % Produktivitet + 23 % Korttidssjukfrånvaro - 58 % Varje investerad krona har gett 6 kronor tillbaka

6 VIKTIGA FRAMGÅNGSFAKTORER Uppskattande ledarskap och medarbetarskap Tydliggöra förutsättningarna Chef och medarbetare är varandras förebilder Problem som uppstår reder vi ut direkt Vi firar framgångar Vi ser till att ha roligt tillsammans Egna ansvarsområden Informationsträffar Arbetsplatsträffar Självdeklaration vid förändringar Möjlighet till flexibel arbetstid Utvecklingssamtal Kompetensutvecklingsplan Friskvårdsplan

7 Praktiskt arbetsglädjearbete - Kramfors kommun Resultat: 7,4 8,0 (Jag trivs mycket bra på min arbetsplats) Förankring Förankring Genomförande Chefer Medarbetare Arbetsglädjerepresentanter

8 Planeringsmöte med fokus på arbetsglädje Dela med oss av glädjeämnen Anslagstavla med gemensamma aktiviteter Välkommenskylt på dörren Gått på kurs tillsammans Göra saker utanför arbetsplatsen Gemensamt fika Klagofri måndag Lagom arbetsbelastning Positiva boken Veckans höjdpunkter Innan du går hem, vad har varit positivt idag? Stående arbetsglädjepunkt på möten positivt om arbetskamrater Månadens rykte Hälsa på varandra Månadens höjdpunkt Bara att prata om arbetsglädje leder till resultat

9 Se till att få stående tid på arbetsplatsträffar Att chefen ger sitt stöd Att vara två stycken Ha tid för planering Ha tålamod - att inte ge upp Göra roliga saker tillsammans Att fundera på hur vi ska jobba långsiktigt Fråga gruppen - Vad vill ni att vi ska ta upp nästa gång? Att skapa rimliga mål

10 Delat ansvarstagande

11 Ledningens uppgift är att skapa förutsättningar för goda arbetsförhållanden, för hälsa och arbetsglädje hos chefer och medarbetare Varje person har ansvar för sin egen arbetssituation, sitt eget liv, sin egen glädje och sin egen hälsa Vad kan jag göra för att klara av mitt jobb så bra som möjligt? Vad kan jag bidra för att öka hälsa och arbetsglädjen? Hur kan jag bidra med för uppnå våra mål? Vad kan jag bidra med för att uppnå fler framgångar? Vad kan jag göra för att motivera mig själv?

12 Att skapa en bidragsgivarkultur

13 Mats Birgersson, fd Vd och styrelseordförande för Fresh

14 SYSTEMATISKT ARBETSGLÄDJEARBETE

15 Vad händer med dig (t.ex. dina arbetsinsatser, hälsa, välbefinnande, relationer) när du upplever hög arbetsglädje? Vad händer på en arbetsplats som har en hög arbetsglädje?

16

17

18

19 Bättre resultat och ekonomi Högre effektivitet och kvalitet i arbetet Ökad friskhet och välmående Högre moral, lojalitet och ansvarstagande Ökad respekt mot ledning och medarbetare Bättre samarbete, trivsel och arbetsklimat Ökad meningsfullhet Bättre bemötande Högre motivation Ser lättare möjligheter och löser problem snabbare Ökad initiativförmåga och handlingskraft Bättre livssituation

20 I vilka arbetssituationer upplever du hög arbetsglädje? Hur kan vi skapa fler sådana arbetssituationer så att vi kan uppleva ännu mer arbetsglädje?

21 Arbetsglädje Tydliga mål, uppgifter, ansvar, roller Bra kommunikation Tillräckligt med tid och resurser Stimulerande och meningsfulla arbetsuppgifter Delaktighet Goda relationer Bra samarbete Hög motivation Uppskattning Framgångar

22 Konstruktiv förbättringsmodell 1. Nulägesanalys 2. Styrkeanalys 3. Önskvärt och rimligt mål 4. Bidrag och insatser 5. Fortlöpande uppföljningar

23 1. Nulägesanalys 2. Styrkeanalys 3. Önskvärt och rimligt mål 4. Bidrag och insatser 5. Fortlöpande uppföljningar

24 Jag trivs mycket bra med mitt arbete Jag har en god hälsa Dåtid maj 2012 Nuläge maj 2013 Mål 7,0 7,1 8,7 7,4 7,5 8,7 december 2013 Jag jobbar smart och effektivt 6,6 7,0 8,6

25 Mer delaktighet i verksamhetsplaneringen Skriver in vad jag ska göra i almanackan Mer effektivare arbetssätt i arbetsgruppen Gått kurs i personlig effektivitet Omorganiserat vår arbetsgrupp

26 Fokusera på det positiva Träna på lunchen Synliggöra alla stegen i en process Skriva ner vad man vill göra Synliggöra och bekräfta sina arbetskamrater Förtydliga ramarna och strukturera

27 Arbetsglädje Tydliga mål, uppgifter, ansvar, roller Bra kommunikation Tillräckligt med tid och resurser Stimulerande och meningsfulla arbetsuppgifter Delaktighet Goda relationer Bra samarbete Hög motivation Uppskattning Framgångar

28

29 Vad stressar oss mest? 1. När jag inte hinner göra en så bra insats som jag önskar 57 procent 2. När uppgifterna blir för många 55 procent 3. När tekniken krånglar 47 procent 4. När jag blir orättvist behandlad 35 procent 5. När det är konflikter i arbetsgruppen 34 procent 6. Vid omorganisation/förändringsarbete 30 procent 7. När jag måste göra flera olika saker samtidigt 30 procent 8. När familj och arbetsliv krockar, t ex hinna till dagis 21 procent 9. När chefen inte finns tillgänglig för frågor etc 19 procent 10.När företagets ekonomi är dålig/jobb hotas 15 procent 11.När uppgifterna är för svåra 13 procent 12.När klienterna klagar 11 procent 13.När uppgifterna är för enkla 5 procent

30 Att få tiden att räcka till förmåga att planera och prioritera förebygga och motverka tidsstress lära sig olika strategier för en mer effektiv tidshantering identifiera orsaker till tidsbrist frigöra energi och att ta kontroll över tiden identifiera och minimera tidstjuvar få mer gjort på kortare tid få ett annorlunda förhållningssätt till tiden kunna sätta gränser, avlasta och delegera få olika tips och råd för bättre tidseffektivitet

31 Vilka strategier använder ni för att få tiden att räcka till?

32 1. Planera arbetsuppgifterna 2. Tid för oförutsedda händelser 3. Att göra listor 4. Prioritera 5. Klargöra när, vad och vem 6. Delegera och avlasta 7. Använda pendling till återhämtning eller att planera 8. Reglera aktivitet och återhämtning 9. Säga nej 10. Begränsa och effektivisera möten 11. Sänka kraven, enklast möjliga utförande 12. Ta bort icke-värdeskapande arbetsuppgifter 13. Lägga mest tid på uppgifter som har störst påverkan på resultat/mål 14. Lägga minst tid på uppgifter som har lägst påverkan på resultat/mål 15. Utnyttja kompetensen bättre 16. Kunna koppla av från jobbet på fritiden 17. Fokusera på en sak i taget 18. Kunna jobba ostört vid behov 19. Kan lugna ner mig 20. Arbeta i större delar 21. Arbetsuppgifter så roliga som möjligt 22. Inte skjuta upp tråkiga saker 23. Vet vad första steget är för att ta itu med en surdeg 24. Diskutera med kollegorna hur vi ska göra 25. Fokusera på det jag gör 26. Reflektera över dagens insatser 27. Ta timeout egen tid 28. Insikt om energikällor - öka energin 29. Mycket motiverad 30. Inse att man inte hinner med allt 31. Inte alltid tillgänglig 32. Diskutera med överordnade vid alltför hög arbetsbelastning 33. Överblick över arbetsuppgifter 34. Utvecklat checklistor och rutiner

33 Målet arbetsglädje, hälsa och effektivitet Uppmärksamma, njuta och fira varje steg på färden