CMA Desktop PC baserad Video och Chat NLL Länsteknik
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 2 (9) Start och inloggning av CMA Desktop CMA Desktop startas via startmenyn. Inloggningen sker automatiskt med inloggad användare i nätverket när CMA Desktop startas. Knapparna i högra hörnet Minimera Maximera Stäng till aktivitetsfelt Stänga av CMA Desktop För att stänga av CMA Desktop går man på menu och väljer Exit Detta kan man behöva göra när datorn skall stängas av/startas om. My Contatacts (Mina kontakter) Under My Contacts kan man bygga upp grupper och kontakter som man vill ha dessa, om man har en grupp kan man dra en kontakt till denna grupp och släppa denna på gruppen för att flytta kontakten. För att lägga till en kontakt i sin lista trycker man på adressboken till höger. En sökruta kommer då upp där man söka kontakter inom NLL. Det går endast att söka på användarnamn i nuvarande version av CMA Desktop. Sök efter ex. utb, kommer alla användare som innehåller utb i sitt användarnamn att listas. Markera sedan kontakten du vill lägga till i dun lista genom att trycka på Add to Contacts Det kommer att byggas upp grupper för varje Division så man lättare kan se vilka som har CMA Desktop på respektive Division.
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 3 (9) Att ringa med CMA Desktop För att ringa trycker man på kontakten som skall ringas upp och väljer call. Det går även att ringa till andra som ej finns med i listan antingen genom ett IPnummer eller E164-nummer (Sjunet-nummer) genom att skriva in det i rutan nedanför chat och call, och sedan trycka på call. Att svara med CMA Desktop För att svara på ett inkommande samtal tryckar man på Answer för att svara eller Ignore för att inte svara
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 4 (9) Status i CMA Desktop I klienten kan man ändra sin egen status till följande. Available Anträffbar Do Not Disturb Stör mig ej Sign Out Logga ut Man gör det genom att trycka på pilen i huvudfönstret och välja det alternativ man vill byta till. Sedan om du är inaktiv kommer klienten att automatisk byta din status till Away Borta, och ytterligare 30 min ändrar den status till Extended Away Borta även om du är offline och kommer att visas så till nästa gång man går online. Man kan även se status på dem som är i sin kontaktlista. Blå pratbubbla : tillgänglig för Chat Grön lur: tillgänglig för videosamtal Vit bubbla: ej tillgänglig för Video eller Chat Röd bubbla: Upptagen i samtal
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 5 (9) Recent calls Du kan kolla vilka samtal du har haft den senaste tiden genom att expandera Recent calls genom att trycka på + till vänster om rubriken i din klient. Create Group/Contacts Skapa egna grupper gör man genom att högerklicka i rutan My Contacts och väljer där Create Group En ruta enligt nedan kommer upp och där anger man det namn man vill döpa gruppen till. Skapa egna kontakter gör man genom att högerklicka i rutan My Contacts och väljer där Create Contact En ruta enligt nedan kommer upp, där fyller man i namnet på kontakten och den adress denna kontakt har till sin utrustning ex. 125444 (E164 nummer) eller kalle.kula@nll.se som är ett URI nummer.
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 6 (9) Pågående samtal När man är i samtal kan man visa datablid ändra storlek på fönstret visa sin egen bild styra andra kameror använda tonknappar samt ändra ljudet. Lägga på samtal Starta Chat Visa databild Slå Av/PÅ mikrofon och ändra ljudstyrka Visa sin egen bild i litet fönster (PIP) Visa bilden i helfönster Styra andras kamera (om den är styrbar) Använda Tonknappar (kan vara vid lösenord till konferens) Visa Content (Databild) Under pågående samtal kan man visa sin databild för den andra parten i konferensen genom att rycka på knappen för visa content. Följande ruta kommer då upp och man kan där styra vilken skärm som skall visas om man har fler än en. Tryck på Send Monitor för att visa din databild, och du kan även använda dig av Zoom knappen för att zooma in en viss del av rutan.
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 7 (9) Chat I CMA Desktop kan man chatta direkt till en kontakt från kontaktlistan eller under ett pågående videosamtal. I ett pågående samtal trycker man på Chat knappen och från kontaktlistan trycker man på kontakten och väljer Chat För att sedan använda chatten skriver man det man vill sända i den nedre rutan och trycker på Enter eller på Send knappen. Hela konversationen visas sedan i den övre rutan. Från chatten som man inte har videosamtal till kan man direkt från chatten ansluta vide genom att trycka på knappen Add Call Använda fasta konferensrum vid flerpartsmöten Under piloten har det skapats ett antal fasta konferensrum för användning vid flerpartsmöten. För att koppla upp till ett sådant möte är rutinen den samma som vid ett samtal till en person som saknas i listan. Eller så lägger man upp det rummet som kontakt genom att högerklicka på sina kontakter och välj Create Contact och fyller i enligt exempel nedan. När ni skall ha flerpartsmöten och skall använda rummen är rutinen så att alla som skall vara med i mötet ringer in till rummet.
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 8 (9) Skapa och använda virtuella rum vid flerpartsmöten I stället för att använda de fasta mötesrummen kan man också välja skapa egna virtuella mötesrum för flerpartsmöten. Det enda man behöver för att skapa ett rum är ett nummer till rummet (jfr telefonmöte). För att skapa ett virtuellt rum skall man först ta reda på viket videonummer man har, detta gör man genom att välja Menu och väljer Preferences gå sedan in på Configuration och kolla vilket nummer som står efter H.323 Extension (E.164): enligt bild nedan När du nu har sett vilket nummer du har kan du skapa ditt egna rum genaom att ringa till bryggan. Ring 125999 för att ringa upp bryggan, där kommer en röst säga att du skall slå in numret till den konferens du vill skapa och sedan trycka på #. För att göra detta kommer du att behöva använda Tonknapparna som finns i CMAD. När du skall skapa ditt rum skall du alltid använda de 5 sista siffrorna i ditt nummer ovan ex. 55001. När du nu har gjort detta kommer ett virtuellt rum att skapas i bryggan. I detta ex. kommer numret till rummet att bli 125955001. När man skapar rum i bryggan kommer rummet alltid att få 1259 före varje personligt nummer (de 5 sista). För att övriga skall kunna ringa upp detta rum måste du ha meddelat vilket nummer de skall ringa. Så i detta ex skall jag meddela de som skall vara med i konferensen att ringa till nummer 125955001 Tänk på att du som kallar till mötet behöver ringa in någon minut före utsatt tid och skapa konferensen.
Arbetsplats: Länsteknik Sunderby Sjukhus Sida 9 (9) Support under piloten Lokala kummun supporten kommer att hantera supportfrågorna från lärare och handledare. Under piloten är vi tacksamma att ni noterar eventuella problem för att sedan kunna rapportera in efter pilotens slut. Denna manual kan komma att ändras under piloten. Support i kommunerna Arjeplog: http://s-support/ Arvidsjaur: 0960-158 70 Boden: 0921-62720, internt 2720 Gällivare: 0970-18 888, internt 8888 Haparanda: De får ta kontakt med IT-kontoret Jokkmokk: 0971-172 66 Kalix: 0923-65151 internt 5151 Kiruna: 0980-707 00 Luleå: 0920-45 47 00, sedan alt 1 för "data suppport" Pajala: 0978-122 00, mån-fre 0730-1600 Piteå: 0911-69 60 06, internt ank 6006 Älvsbyn: 0921-171 00, internt 7100 alt maila helpdesk@alvsbyn.se Överkalix: Göran Larsson 070-632 78 83, Tomas Nilsson 070-657 40 92 Övertorneå: 070-628 04 08, 070-628 03 82