PREMIÄR! Ny ledarskapsutbildning för dig inom VVS-branschen! VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer! 1
Utmanande tider VVS-branschen utmanas och förändras. Det ställs allt högre krav från kunder och samhälle. Efterfrågan ökar på energieffektiva och miljösmarta installationer. Det gäller att hänga med i teknikutvecklingen utifrån nya förutsättningar och behov. Ny teknik och ökad globalisering gör också att nya aktörer tar sig in på marknaden. Samtidigt hårdnar konkurrensen om motiverade och kompetenta medarbetare. Det blir allt svårare att både behålla redan anställda medarbetare och rekrytera nya. Sammantaget ger detta en bild av en krävande framtid för dig som ägare, ledare eller anställd i ett företag inom VVS-branschen. Du ska vara en duktig entreprenör och hitta nya affärsmöjligheter. Du ska vara en god ledare och stötta och entusiasmera dina medarbetare. Och du ska hänga med i utvecklingen för att möta den nya tidens efterfrågan. Effekten blir att många upplever att det blir allt svårare att nå lönsamhet. LÖNSA 2
MHET Därför behöver du den här utbildningen Som din bransch- och arbetsgivarorganisation vill vi på VVS Företagen ge dig rätt förutsättningar för att hantera de utmaningar som finns. Vi vill att du ska kunna driva ditt företag med lönsamhet, att du ska känna dig trygg inför framtidens utmaningar och vara en attraktiv arbetsgivare. För detta behövs kunskap och utveckling. Därför startar vi VVS Akademin, en unik utbildning inom ledarskap, affärsmannaskap samt bransch- och teknikkunskap. Vi erbjuder utbildningen i samarbete med välrenommerade IHM Business School. Utbildningen på VVS Akademin utgår från dig och ditt företags egen situation. Du får verktyg som hjälper dig höja lönsamheten och stärka din ledarroll. Du jobbar aktivt med utveckling av företaget under hela utbildningen. Programmet ger personlig utveckling inom ledarskap och affärsmannaskap. Du får insikt i hur du kan klara branschens speciella utmaningar kring rekrytering, juridiska riktlinjer, ekonomi och planering. Som en röd tråd genom hela programmet pratar vi också mycket om bransch- och teknikutveckling. Det kommer att stärka dina förutsättningar att göra smarta val och fatta medvetna beslut. 3
Ledarskap I ledarskapsavsnitten på VVS Akademin får du möjlighet att titta på dig själv och ditt eget sätt att leda. Självinsikt är en av de grundläggande förutsättningarna för att vara en effektiv ledare. Du lär dig anpassa ledarskapet efter olika situationer och att vara uppmärksam på dina medarbetares behov. Du får kunskap om att leda ett förändringsarbete. Du tränar på att styra mot mål för att förbättra företagets lönsamhet. Du utvecklar din förmåga som tydlig arbetsgivare, lär dig leda och fördela arbete, anställa och motivera. Ledarskapsträningen ger dig insikt, inspiration och kunskap för att utveckla bolaget, förbättra försäljningen samt skapa större lönsamhet. Det vi gör under utbildningen får du direkt nytta av i verksamheten. Affärsmannaskap I avsnitten som tränar ditt affärsmannaskap utvecklar du förmågan att se hela affären. Du lär dig hur olika delar samverkar, allt från nya uppdrag och kundbemötande till ekonomi, juridik, marknadsföring, organisation och ledarskap. Du lär dig skapa långsiktiga relationer med dina kunder. Du analyserar dina resultat så att du utöver lösningar på akuta problem även kan sälja idéer och fördelar till dina kunder. Du upptäcker möjligheter till meraffärer och ökad försäljning samt lär dig identifiera morgondagens affärer. I utbildningen utgår du från ditt företags egna förutsättningar och jobbar med din egen planering så att du direkt kan börja utveckla din egen affär. Bransch och teknik Det tredje övergripande ämnet i VVS Akademin är Bransch- och teknikutveckling. Det ger dig insikt och kunskap om vilket håll utvecklingen är på väg inom ämnen som energi, miljö, klimat, effektiva arbetssätt och IT. Du får ökad insikt i vad som sker runt omkring dig och ditt bolag. Utvecklingen inom branschen kan få effekter för ditt bolag och du lär dig hur du kan ta affärsmedvetna och energismarta val framöver. Val som gör att du kan agera snabbare på förändringar och mer kunnigt än dina konkurrenter. Det ger dig chans att både upptäcka, agera på och använda morgondagens affärsmöjligheter till din och ditt bolags fördel. 4
5
Programinnehåll Din personliga utveckling Hur är du som person och vilka är dina unika styrkor och utvecklingspotentialer? Vilken roll tar du oftast i en grupp och hur reagerar och Din personliga profil, med styrkor och utvecklingsområden. Din självbild och roll i gruppen. Dina reaktioner och ditt agerande i olika situationer och dess effekter. agerar du i olika situationer? Hur hanterar du din kommunikation och hur påverkar det du säger andra personer? har du ökat och stärkt din självinsikt kring hur du reagerar, agerar och kommunicerar. har du fått ökad förståelse för hur du och din kommunikation påverkar andra i olika situationer. har du fördjupat din självkännedom och vet vad du eventuellt vill och behöver förändra hos dig själv för att du ska nå dina mål. Vilken ledarstil har du och vad är ledarskap för dig? Är du mer chef än ledare? Vad är situationsanpassat ledarskap? Vilka signaler behöver du vara uppmärksam på som ledare för att kunna värdera medarbetarnas olika behov av ledarskap? Ledarskap Situationsanpassat ledarskap. Praktisk träning i att agera utifrån olika ledarstilar. Ledarskap och chefskap. Att leda utifrån möjligheter och inte från hot. Ledarens kommunikation feedback, svåra samtal, konflikthantering. Grupputveckling. har du fått kunskap om hur du anpassar din ledarstil utifrån medarbetarnas behov. har du förstått värdet av god kommunikation och hur du ska hantera och använda feedback. har du lärt dig grunderna i coachande ledarskap samt att lägga tid på rätt saker i ledarskapet. 6
Vilka rättigheter/skyldigheter har du som arbetsgivare när det gäller att leda och fördela arbete? Hur kan du bli en mer professionell och tydlig arbetsgivare och ledare? Har du tillräckligt med kunskaper om att anställa och utveckla medarbetare för att undvika de klassiska fallgroparna? Hur aktivt arbetar ditt företag med säkerhet, arbetsmiljö, mångfald och jämställdhet? Arbetsrätt Organisationskultur. Anställningsförfarandet, anställningsformer och anställningsvillkor. Att leda och fördela arbete. Olika sätt att avsluta en anställning på. har du fått kunskaper inom arbetsrätten för att kunna utöva ditt ledarskap på ett korrekt och tydligt sätt med stöd av lag och kollektivavtal. kan du på ett medvetet sätt arbeta med frågor kring organisationskultur som ett led i att öka företagets lönsamhet och konkurrenskraft. Entreprenadjuridik Hur säkerställer du att ditt företag får rätt betalt av kunderna? Har du bra koll på de juridiska frågor som du stöter på i dina kundrelationer? Hur väl behärskar du Viktiga bestämmelser inom entreprenadjuridik. Vad ska du tänka på när du ingår avtal? Hur avgörs vad ditt åtagande omfattar? Hur säkerställer du att du får betalt? Hur hanterar du tidsförskjutningar i projekt? När har du rätt till tidsförlängning och ersättning för hinder? Hur hanterar du forcering? Hur hanterar du reklamationer under och efter garantitid? som entreprenör byggandets spelregler? Har du grundläggande kunskaper i entreprenadjuridik för att kunna tillvarata ditt företags rättigheter och skyldigheter? har du fått värdefulla kunskaper gällande regler om byggbranschens standardavtal så att du kan ta tillvara dina rättigheter samt undvika tvister. 7
Programinnehåll Kunder och försäljning Hur aktivt arbetar ditt företag med försäljning och marknadsföring? Hur stor effekt har egentligen kundvård på lönsamheten? Hur kan du utveckla dina affärer och öka Din roll som ledare i samband med försäljning. Hur utvecklar du befintliga affärer och hittar nya? Rådgivande försäljning, behovsanalys; att sälja idéer och fördelar. Varför reagerar kunden som den gör; behov och förväntningar. Lär dig prisförhandla efter kundens behov. intäkterna per kund? Känner sig alla i ditt företag som säljare och tar ett aktivt ansvar för er kundvård - eller är det kanske tvärtom? har du stärkt ditt fokus på försäljning. Du vet hur du kan skapa djupare och mer långsiktiga kundrelationer och du har fått träna på behovsanalys, argumentation och beslutsfattande. Behärskar du de viktigaste ekonomiska grundbegreppen och deras betydelse? Vad kostar det att göra en affär med en kund som inte betalar? Vilka styrmedel finns det för att verksamheten ska gå med överskott? Hur kan du överföra din kunskap om branschen så att du skapar positiva effekter på lönsamheten? Ekonomi Ökad lönsamhet genom att förstå ekonomiska nyckeltal. Kostnadskontroll och kostnadsberäkningar. Resultat- och balansräkning. Analys, resultat och vinst. Ekonomiska fallgropar. har du större förståelse för företagets ekonomi och kan analysera den på ett säkrare och enklare sätt. har du en klarare bild av hur verksamheten ska bedrivas i ett ekonomiskt perspektiv för att uppnå lönsamhet. har du fått kunskap om vilka styrmedel som krävs för att generera ekonomiskt överskott. har du insikt i hur ekonomisk redovisning speglar ett företags värde och affärsverksamhet. 8
Kompetensförsörjning Vad är drivkraften bakom nöjda medarbetare? Varför lyckas vissa företag bättre än andra med att attrahera, rekrytera och utveckla kompetenta medarbetare? Har Bygg och dra nytta av företagets varumärke. Attrahera, rekrytera och utveckla de bästa. Interna och externa kommunikationens betydelse för företagets lönsamhet. ditt företag ett gott rykte som arbetsgivare? Vad säger ungdomar om att arbeta inom VVS-branschen? har du en bild av betydelsen av företagets varumärke i samband med rekrytering. har du lärt dig att med enkla medel öka engagemanget och produktiviteten hos dina medarbetare. har du fått verktyg för att införa systematiska medarbetarunderökningar och -samtal. Branschens utveckling Riskerar VVS-branschen att bli en lågmarginalbransch? Arbetar företaget med smarta verktyg och rutiner som möjliggör högre produktivitet och effektivitet? Hur Planering, styrning av arbetstid och bättre logistik. Inköps- och produktionsrutiner. Resonemang om effekten av nya IT-verktyg. Framtida förväntningar på energieffektiva installationer. använder montören sin arbetstid? På vilket sätt kan kompetens, produktivitet och nya IT-lösningar påverka företagets konkurrenskraft? har du en bild av branschens utmaningar och framtid. har du ökad förståelse för betydelsen av god planering och styrning. har du förståelse för hur era interna rutiner påverkar er effektivitet och produktivitet. har du insikt i nyttan och effekten av IT-lösningar för branschen. 9
En dag att fira och att känna glädje och stolthet över Diplomering Efter två terminer på VVS Akademin är det dags för diplomering. Du har fått med dig nya kunskaper och erfarenheter som är direkt förankrade i din egen verklighet och verksamhet. Dessutom har du byggt ett starkt nätverk med kollegor i branschen och andra nyckelpersoner som du fortsatt kan komma att ha hjälp och stöd av. På diplomeringsdagen är det dags att reflektera över allt det du fått med dig hur tycker du att det gått, vilka planer har du utvecklat och vilka effekter har det fått för dig och din verksamhet? Diplomeringsdagen är förstås också ett tillfälle att fira och känna glädje och stolthet. Du har tagit ett stort steg under denna period och utvecklat ditt ledarskap och affärsmannaskap samt ökat din förståelse kring branschens utveckling och utmaningar verktyg som hjälper dig att öka lönsamheten i verksamheten. Diplomeringsdagen blir den första i sitt slag och du blir unik som tar examen och blir diplomerad i VVS Akademins utbildning i Ledarskap, Affärsmannaskap samt Branschoch teknikutveckling. Det blir en inspirerande dag och det kommer speciella gäster och representanter från såväl VVS Företagen som IHM som vill fira din diplomering tillsammans med dig. Vi avslutar och firar med en gemensam galamiddag. Anmäl dig till VVS Akademin Programmet omfattar totalt 15 utbildningsdagar fördelade över två terminer och genomförs på tre orter; Stockholm, Göteborg och Malmö. Sista anmälningsdag är 1 juni och kursen startar i slutet av augusti. Ordinarie pris är 60 000 kronor exklusive moms per deltagare. För dig som är medlem i VVS Företagen kostar dock utbildningen bara 15 000 kronor exklusive moms per deltagare. Antalet platser är begränsat. Låt ditt företag bli en vinnare anmäl dig till VVS Akademin!.vvsforetagen.se/vvsakademin 10
VVS Företagen är en bransch- och arbetsgivarorganisation för företag verksamma inom VVS. Värme, Ventilation och Sanitet är tre viktiga hörnstenar i våra medlemsföretags vardag. Vår vision är en kompetent, respekterad och effektiv VVS-bransch som skapar värden för kunden och brukaren samt tar ett aktivt samhällsansvar. Vårt uppdrag är att stärka medlemmarnas förutsättningar för ett framgångsrikt företagande och genom ett aktivt samhällsansvar utveckla VVS-branschen. VVS Företagen har cirka 1 100 medlemsföretag med drygt 20 000 anställda. Medlemsföretagen omsätter tillsammans över 25 miljarder kronor varje år. IHM är en privat, fristående affärsskola, ägd av den ideella stiftelsen IHM. Vi erbjuder öppna och företagsanpassade affärsutbildningar vid egna skolor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi har årligen 300 professionella personer som undervisar på IHM. Sedan starten 1968 har drygt 33 000 personer examinerats från IHM. IHM utbildar vassa och motiverade problemlösare till näringslivet inom marknadsföring, ledarskap, ekonomi och kommunikation. I våra ledarprogram står både dina personliga ledarutmaningar och din affärsutmaning i fokus. Du får kraft, mod och verktygen för att driva förändring, du ökar din förmåga att lösa problem och fatta affärsmässiga beslut. För ytterligare information, kontakta Manne Didehvar, programansvarig, manne.didehvar@vvsforetagen.se För ytterligare information, kontakta Pernilla Sjödin, pernilla.sjodin@ihm.se 11
En riktigt bra investering När de dagliga rutinerna tar all tid finns det sällan utrymme för att planera och utveckla företaget. Det är ett dilemma eftersom utveckling behövs för att inte lönsamheten ska sjunka. Dessutom gäller det ju att hinna vara en god ledare och arbetsgivare, ha ett schysst och affärsmässigt sätt att driva företaget och hela tiden hålla sig uppdaterad på nyheter och teknikutveckling. Som din bransch- och arbetsgivarorganisation vill vi på VVS Företagen ge dig möjlighet för utveckling så att du som beslutsfattare och beslutspåverkare kan driva ditt företag både smartare, mer effektivt och mer lönsamt. Tillsammans med IHM Business School har vi tagit fram ett unikt utbildningsprogram, anpassat speciellt för dig och dina behov som företagare i branschen. På VVS Akademin får du nya verktyg för att leda, driva och bygga vidare på ditt företag. Det stärker dig som företagare och skapar goda förutsättningar för ökad konkurrenskraft, attraktivitet och lönsamhet för ditt företag. Anmäl dig på.vvsforetagen.se/vvsakademin 12