Gotlands Kommun Ledningskontoret Avdelningen för regional utveckling Tillväxtenheten Läges- och slutrapport projekt (arbetsnamn DGA 2.0) Dnr KS 2013/ 204 Projektägare: Folkuniversitetet på Gotland, Merkuriusgatan 3, 621 41 Visby, Tel 0498 65 50 50. Fax 0498 24 75 20. www.folkuniversitetet.se/gotland Folkuniversitetet är ett studieförbund bildat av stiftelserna Kursverksamheten vid Stockholm, Uppsala, Göteborg, Lund respektive Umeå universitet
2
Bakgrund till projektet. DGA 2.0 är det fjärde utbildningsprogrammet inom ramen för Främja kvinnors företagande. De interna och externa utvärderingar som genomförts i de tidigare tre projekten har visat att ett integrerat synsätt på utveckling av ledarskap, beslutsfattande, problemlösning och grupputveckling är en förutsättning för att nå personlig framgång och leda företag till långsiktig stabilitet. Både den yttre och inre sidan av en verksamhet behöver uppmärksammas, utvecklas och underhållas om företaget skall kunna skapa lönsamhet och tillväxt. I Den Goda Arbetsplatsen har vi huvudsakligen ägnat oss åt den inre sidan, alltså människan förmåga att leda sig själv och andra. Målgrupp och partners. Utifrån de kriterier som angavs i utlysningen för det fjärde projektet valde vi att även denna gång rikta oss till grön näring samt lägga till tjänste/service, kreativa/kultur samt vård och omsorg. LRF och Länsförsäkringar Gotland har deltagit som samarbetspartners. Det nya utbildningsprogrammet fick hållbart företagande och tillväxt som ledtema och projektet döptes till Projektorganisation och styrning Projektägare: Folkuniversitetet Gotland, Mats Ladebäck. Projekt- och processledare: Margareta Gottberg Samverkanspartner: LRF Gotland samt Länsförsäkringar Gotland Projektet har kontinuerligt följts upp och utvärderats för att säkerställa deltagarnas nöjdhet med utbildningsaktiviteter och information, utbildningens process, externa utbildningskonsulters insats, projektledningens arbete samt samarbetet inom projektorganisationen. Under mobiliseringsfasen genomfördes möten mellan samtliga i projektgruppen. I genomförandefasen har projektledare och utbildare/handledare träffats för att efter varje utbildningsaktivitet stämma av och följa upp processen. Kontinuerlig information har i genomförandefasen sänts via mail till LRF och LF. PDSA-modellen har använts som stöd för lärande utvärdering och kontinuerligt förbättringsarbete. Rekrytering Inbjudan till deltagande gjordes via annonser i lokalpress, utskick till gamla deltagare, utskick från LRF och Länsförsäkringar. Direktkontakt togs med deltagare som inte fått plats tidigare år. Hemsidan uppdaterades med det nya kalendariet, facebook och egna nätverk användes. Variationen i branscher blev stor. Ingen deltagare från område kreativa/kultur. 3
Arbetssätt, aktiviteter och metod Projektet har erbjudit två olika utbildningsprogram med 12 platser i varje. De båda grupperna har på vardera håll genomfört samma utbildning med ett undantag, grupp 1 erbjöds UGL som ledarskapsprogram, grupp 2 erbjöds The Human Element. UGL var nytt för detta projekt och erbjöds som alternativ till THE då det tidigare framkommit önskemål på mer ledarskapsutbildning med mer inriktning på gruppdynamik. Kommunikation, samarbete och ledarskap har i DGA 2.0 varit de tre teman som i olika moduler och omfattning genomförts i de olika programmen. Nytt för detta program var också Coachande ledarskap, Förtroendefullt samarbete liksom Presentationsteknik. Efter varje utbildningsmodul har repetition och fördjupning genomförts som heldagar vilket tydligt bidragit till deltagarnas inhämtning av teori, nya erfarenheter och insikter. Genom att erbjuda de båda grupperna varsitt kalendarium knöts resp grupp ihop snabbt vilket är viktigt för den individuella utvecklingsprocessen och byggandet av nätverk. För att vidga nätverkandet, vilket också är önskemål från deltagarna, lades grupperna ihop i gemensam utbildning vid några olika tillfällen. Det gemensamma för de båda programmen har varit att utbildningsprogrammen har haft sin utgångspunkt i de teorier och verktyg som utvecklades av psykologen och forskaren Will Schutz, Ph.D, som även utvecklat den välkända FIRO-teorin. Syfte och Mål Utbildningsprogrammet skall genom utbildning skapa förutsättningar för hållbart företagande och tillväxt. - Genom utbildning få företagande kvinnor att ta en självklar och naturlig plats i en företagarvärld som i allt väsentligt styrs av männens normer och traditioner. - Genom utbildning stödja kvinnor att synliggöra sig själva som företagare och ta eget ansvar för sin framgång, sin livskvalitet, hälsa och välmående. - Genom utbildning i ledarskap, kommunikation och samarbete ta ett tydligt ansvar för, och bidra till en god arbetsmiljön där människor mår väl. Utifrån Jämställdhetsakademins forskningsrapport Den osynliga entreprenören har målet för projektet varit att synliggöra kvinnorna i såväl grön näring som i övriga i så mening att de genom ökad kompetens om sig själva och sitt ledarskap (att leda sig själv och andra) skapar egna och gemensamma förutsättningar för ett hållbart företagande som skapar utveckling och tillväxt. Kontinuerliga utvärderingar som gjorts efter varje utbildningstillfälle samt den samlade slututvärderingen ger vid hand att utbildningsinsatserna i projektet bidragit till ökade förutsättningar för företagstillväxt i de gröna näringarna liksom i de övriga branschområden som deltagit. 4
Antal deltagare beräknades till 24. De båda grupperna fylldes omgående med sina 12 platser i varje och ett antal sökande fick tyvärr besked om att plats inte kunde erbjudas. I DGA 2.0 liksom i de föregående projekten har deltagarna fått ansöka om plats och motivera varför man önskar delta, vilka mål man hade med sitt deltagande och vad man förväntade sig få ut av insatsen. Till detta en beskrivning av företaget och den roll man har där. Utbildningsaktiviteter Genom samverkan med Almi öppnades en möjlighet att genomföra ett nyinsatt tvådagars seminarium med Kay Rung och erbjuda deltagarna utbildning i Non Violent Communication (NVC). En liknande utbildning genomfördes i förra projektet, Framtid i Grön Näring. Dagarna blev även denna gång mycket uppskattade och omnämns som en av höjdpunkterna i projektet. I övrigt har de planerade utbildningsaktiviteterna genomförts enlig den ursprungliga planen. Nätverk De två deltagargrupperna skapade på ett tidigt stadium sina nätverk på eget initiativ. Delar av grupperna träffas regelbundet och tränar då olika ledarverktyg, Mindfulness och stödjer varandra i olika entreprenörsfrågor. Nya arbetstillfällen Att redan nu utläsa effekt av nyanställningar inom projektet låter sig inte göras. Att ta beslut om att anställa är ofta en lång beslutsprocess i de förhållandevis små företag som representerats i projektet. Projektets syfte har varit att med ökad ledarskapskompetens ingjuta den trygghet som ofta behövs för att gå in i en arbetsgivarroll. Med kompetens kommer mod att ta nya beslut och det är i sig en utvecklingsprocess som gynnar verksamhetsutvecklingen. Ett flertal deltagare uttrycker att en ny målbild målats upp under utbildningsåret där en utökning av verksamhet och anställda finns med. Några stycken har också anställt och utökat i olika omfattning. Projektets mål är att de deltagande företagen expanderar och nyanställer inom en 3-års-period. Från tidigare projekt får vi återkoppling att nyanställningar sker. Tex har en deltagare från projektet Den osynlige entreprenören (2010) efter sitt deltagande gjort stora investeringar och ökat omsättningen med 22 % samt skapat ett 30-tal nya säsongsarbeten. Jag lever med det jag lärde mig varje dag och tycker att allt är mycket lättare nu för tiden och framförallt roligare. Så nu är jag i ett läge där jag fortsätter att satsa och ser framför mig ytterligare framgång. 5
Jämställdhet Även detta projekt har tagit avstamp i Jämställdhetsakademins rapport Den osynliga entreprenören. Rapporten är en översikt av den forskning som finns kring de gröna näringarna ur ett genusperspektiv. En forskning som tydligt visar att kvinnor som är företagare i de gröna näringarna görs osynliga ur flera aspekter. I statistik, i forskning och i själva företagandet. Författare till studien är forskningsinstitutet Nordregio. På www.jamställdhetsakademin.se kan rapporten i sin helhet laddas ner. Deltagarna har varit engagerade i de samtal vi fört kring jämställdhet och genus och har kopplat egna insikter och ny kunskap till både vardagslivets frågor kring jämställdhet och strukturella jämställdhetsfrågor inom samhället i stort. Insikten om behovet av förändring är stor. Folkhälsa Att skapa välmående och hållbara företag tar sin början i ett tryggt ledarskap som vilar på självaktning och kraft att göra egna val. Att utbilda sig för att skapa insikt och kompetens kring hur det egna ledarskapet påverkar utvecklingen av mitt företag innebär också ett skapande av en god arbetsmiljö som främjar hälsa och välmående. Träning i Mindfulness har varit uppskattad och många av deltagarna har funnit välbehövlig vila i de verktyg som lärts ut. Tidsplan Tidsdisposition och omfattning på utbildningen styrdes vid projektskrivandet av flera faktorer, varav kan nämnas: - Projektorganisationens erfarenheter från tidigare projekt. Den feedback som inhämtats har använts av oss för att anpassa upplägg och omfattning till målgrupp. - Utbildningens innehåll styrs till stor del av en sammanhängande process som inte kan kortas ner. - Erfarenheten från tidigare projekt gav vid handen att ett färdigt kalendarium måste finnas tillgängligt då utbildningen öppnades upp för anmälningar. Tidsplanen har fungerat mycket bra under hela projekttiden. Deltagarna har uttryckt uppskattning att kalendariet inte har förändrats under året vilket underlättat deras planering och möjlighet att delta. Uppföljning och utvärdering Projektledaren har under året haft kontinuerlig och tät kontakt med deltagarna via informationsbrev / mail till hela gruppen samt individuella kontakter via möten, mail och telefon. På så vis har ett ständigt flöde av deltagarnas feedback kommit projektet till del. Deltagarna har även haft tillgång till sporadiska mentor/coachsamtal hos projektledaren samt erbjudits en timmes affärscoaching via LRF. Kontinuerliga uppföljningar har gjorts för att säkerställa deltagarnas nöjdhet med aktiviteter och information, utbildningens process, externa konsulternas insats, projektledningens arbete samt samarbetet inom projektorganisationen. För detta arbete har PDSA-verktyget använts. 6
PDSA-cykeln är ett verktyg för förbättringsarbete när det gäller kvalitet. PDSA-cykeln innebär ett arbetssätt som skall utföras om och om igen. PDSA-cykeln består av aktiviteterna, planera, gör, studera och lär. I den slutliga interna utvärderingen användes samma frågor som ställdes till deltagarna i projekt 2009, 2010 samt 2012-13. Se bilaga. Projektledare och projektägare har under året kontinuerligt utvärderat det interna samarbetet vilket har resulterat i fördjupade och utvecklande samtal kring uppdraget, roller, ansvar, öppenhet och ärlig feedback. Samarbetet under året har löpt väl och varit både utvecklande, lärorikt och kreativt. Likaså har nya erfarenheter formats kring vad som krävs av både projektägare, ledning och samarbetspartners för att processen skall ha det tempo som krävs inom en så här pass kort projektperiod. Spridning och strategisk påverkan I alla sammanhang har tydliggjorts hur projektet finansierats. Hemsidan www.dengodaarbetsplatsen.com har varit den kanal projektet använt för att sprida information. I mobiliseringsfasen annonserades i lokalpress och genom LRF s och Länsförsäkringars engagemang i projektet har stora grupper fått del av information kring projektet och utbildningarna via de respektive hemsidorna och kontaktnäten. Information och sammanställning av utvärdering kommer att sändas till samverkansparterna för spridning. Hemsidan kommer att vara öppen fram till och med dec 2015. Koppling till andra projekt Samverkan med Almi företagspartner projekt Quatalysator har förekommit vid flera tillfällen under projektet. Föreläsningar, utbildningsdagar samt den avslutande mötesplatsen 23 oktober 2014 då 50 deltagare från samtliga projekt sedan 2009 inbjöds att under en kväll träffas för att ta fram idéer och formulera behov framåt. Projektledarens kommentar Även i detta projekt kunde vi i ansökningarna se att det fanns en insikt om att de egna färdigheterna i ledarskap påverkar min/vår verksamhets utveckling. Vi kunde i ansökningarna också se att det fanns både insikt och uttalat behov för deltagarna att fylla den kompetensluckan för att på ett mer aktivt och medvetet sätt driva sin verksamhets utveckling. Behovet av ledarskapsutbildning med hög kvalitet, genomförda med metoder och verktyg som stöds av forskning och som anpassas till målgruppen är stort på Gotland. Behovet är betydligt större än tillgången på utbildning. 7
Utvärderingen visar även detta år på att insatsen tydligt bidragit till deltagarnas företagande. Se sep bilaga samt Axplock i slutet av detta dokument. Målgruppsanpassad ledarskapsutbildning leder till att de företag/verksamheter som får del av utbildningen tillförs ny kompetens kring vad det är som utvecklar en verksamhet. Förmågan att leda sig själv, ta plats i ledarskapsrollen och insikten om hur jag påverkar och påverkas av min omgivning innebär att steget från tanke till handling förkortas avsevärt. När ledarskapet stärks och når en högre professionell nivå leder detta till att deltagarna på ett medvetet plan börjar reflektera över sin roll som företagare på ett mer framåtsyftande vis. Lusten till företagsutveckling och engagemang i näringslivsutveckling väcks. Nya målgrupper för framtiden. En del av deltagarna driver verksamhet tillsammans med sina män, döttrar, söner, föräldrar och andra närstående. Dessa deltagare uttrycker behov av att få ta del av en sån här utbildning tillsammans med sin samarbetspartners. En gemensam plattform skulle påtagligt påverka utveckling, samarbete, expansion och nytänk i positiv riktning. Likaså att utbildningsprogrammet skulle kunna bidra med mycket inför generationsskiften. Deltagarna anser att med en gemensam plattform att utgå ifrån skulle man kunna ta tillvara på den samlade kompetensen och styrkan som finns hos både män och kvinnor och skapa en utvecklingskraft till gagn för näringslivet på ön. Hur går vi vidare? Några tankar och idéer. - I fortsatt samarbete med LRF Sverige och Länsförsäkringar utveckla vårt ledarskapsprogram riktat till bl.a den gröna näringen. Utbildning över minst ett år. Män och kvinnor. - Utarbeta ett särskilt utbildningsprogram för den yngre generationen inom grön näring. Till detta koppla följeforskning ur ett genusperspektiv. Uppföljning och utvärdering efter 1 år, 2 år, 3 år. - Helt nytt ledarskapsprogram med utgångspunkt i de vunna erfarenheterna från samtliga projekt riktat till chefer/ företagare med fler än 5 anställda. Parallell utbildning till samtliga medarbetare. - Följeforskning kopplas på nya projekt - Uppföljning och utvärdering efter 1 år, 2 år, 3 år. - Hösten 2016 genomföra en omfattande intervjuserie med ett urval deltagare för att belysa utbildningsprogrammens betydelse och påverkan på det gotländska näringslivet. Sammanställa och publicera. - Designa ett nytt ledarskapsprogram utifrån erfarenheterna från DGA. Öppen utbildning. Visby 19 november 2014 Mats Ladebäck Folkuniversitetet Gotland Projektägare Margareta Gottberg Folkuniversitetet Gotland Projektledare 8
Axplock från utvärderingen Jag är mitt företag utvecklas jag utvecklas företaget! (Åsa Lindström) Jag har vågat satsa mera på mitt företag och har t.o.m. anställt ett par personer på deltid (Tarja Matthing) Mer kännedom om mig själv ger större insikt i ledarskapet. (Katarina Ekelund) Jag och min man jobbar vidare i företaget, vi kommunicerar på ett bättre sätt idag tycker jag. Jag är medveten om mina triggers och vet nu hur jag skall hantera dem. Vi samarbetar bättre och vågar nu satsa igen. (Annika Lindh) Jag har hittat ett lugn, en stabilitet, vilket gör att jag hittar nya möjligheter att sköta/hantera mitt företag (Helène Hägg) Att jag som liten småföretagare har haft möjlighet att få utveckla mig själv med alla dessa underbara kurser som jag inte hade haft i vanliga fall. All utveckling leder ju till att jag blir en tryggare person och en bättre ledare. Jag känner mig även tryggare i diskussioner och kan behålla ett lugn längre än vad jag kunde förut.(pernilla Larsson) Det har betytt allt för mig då det kom in så perfekt i tiden för mig och det kommer att hjälpa mig i resten av mitt yrkesverksamma liv. (Pia Pettersson) Försöker tänka win/win att ge och ta. Innan ville jag alltid vinna, tänker ur ett annat perspektiv. Går in i en förhandling nu mer förberedd. Stolpar upp. Gör en plan A och en plan B. Lyssnar efter mer vad dom vill. Hamnar inte så ofta i röd zon i förhandlingar. Hamnar jag där förstår jag mer nu varför. (Katarina Pettersson) Då företaget ägs/drivs av mig och maken så tänker jag här mera på min roll som styrelseordförande. Jag har blivit väl medveten att öppna frågor har stor betydelse för hur diskussioner kommer vidare. Och vilken av att vänta ut tills svar på frågor kommer. (Ninni Kolmodin) Enormt spännande att träffa likasinnade affärskvinnor. Det har gett mig en push att våga.(nadja Lindh) Att jag som ledare inte alltid behöver har svar på alla frågor att genom att ta hjälp av andras idéer och erfarenheter kan komma i mål snabbare/effektivare. Att lyssna. Att alla människor är rädda till viss del för något. Att se på gamla konflikter med nya ögon och upptäcka människans olika försvarsmekanismer. (Lotta Hasselblad) 9
Axplock från utvärderingen Skattningsfrågor, 3 stycken: Skala 1 (inget) 6 (mycket) När du gör din skattning utgå från hela utbildningsprogrammet, dvs allt det du erbjudits från sept 2013 sept 2014. 1. Jag tycker att utbildningsprogrammets innehåll (teman/ämnen) har motsvarat mina förväntningar. - Fråga 1: Deltagarnas svar ger genomsnittsvärde: 5,7 av maximalt möjliga 6-2. Jag har fått kunskaper som jag har/kommer att ha praktisk användning av. - Fråga 2: Deltagrans svar ger genomsnittsvärde: 5,5 av maximalt möjliga 6-3. Utbildningsprogrammet har stärkt mig i min roll som företagare. - Fråga 3: Deltagarnas svar ger genomsnittsvärde: 5,0 av maximalt möjliga 6-10