Extern utvärdering av projekt Den Goda Arbetsplatsen, genomförd av Mikael Håkansson, European Minds Sweden AB. Utvärdering Lärande / ex ante

Transkript

1 1

2 Den Goda Arbetsplatsen Ledarskapsutbildning 2009 Innehållsförteckning sidan 2 Projektorganisation sidan 3 Bakgrund sidan 4-5 The Human Element sidan 6 Utvärdering Lärande/ex ante; frågeställningar och svar i sammanfattning sidan 7-9 Utvärderarens reflektioner och sammanfattning sidan 10 2

3 Den Goda Arbetsplatsen Ledarskapsutbildning 2009 Information hämtad från hemsida Projektorganisation Projektägare: Mats Ladebäck, Folkuniversitetet Gotland Projektledare: Margareta Gottberg, verksamhetsutvecklare Utbildare: Helena Kedja, organisationskonsult, coach och certifierad The Human Element handledare Vivianne Olofsson, vägledare och coach Dessutom ett flertal olika samarbetspartners vid seminarier och workshops, bl.a Jaime Aleite, Ledarskapskonsult Ledarna Mona Nettelman, Investors in People Sverige 3

4 Information hämtad från hemsida Inom ramen för programmet Främja kvinnors företagande kan vi, i samarbete med Nutek, Gotlands Kommun och chefsorganisationen Ledarna, erbjuda en utbildning som höjer såväl ditt företags effektivitet som lönsamhet och välmående. En ledarskapsutbildning av hög kvalité och med bestående effekt. Många företag har en tendens att lägga fokus på faktorer som formella organisationsstrukturer och tekniska system. Men om vi ska lyckas med att utveckla ett företags potential är det viktigt att komma ihåg varje persons egen handlingskraft och den inre riktning som kännetecknar målmedvetna och framgångsrika ledare. Under denna utbildning arbetar vi med att utveckla vår förmåga till öppenhet, ansvarstagande, kreativitet, kommunikation och samarbete. Vi gör det genom teori, självskattningsinstrument, visualiseringsövningar, feedback, gruppövningar, reflektion och diskussion. Utbildningen pågår under ett år, vi startar och avslutar i internatform, och däremellan blir det ett par utbildningstillfällen per månad och då under eftermiddag/kvällstid. Utbildningen bygger på utvecklingsmetoden The Human Element (THE) som den amerikanske psykologen Will Schutz skapat genom 40 års erfarenhet och forskning.. THE växer sig allt starkare och skapar framgång åt företag runt om i världen. Forskning visar att organisationer som arbetar utifrån dessa grundtankar är 186% mer effektiva än andra (Källa, Harvard Business Review). Will Schuts är också skapare av den välkända FIRO-teorin som bl.a ledarskapsutbildningen UGL baseras på. Din personliga vinst Ökad självkännedom och stärkt självaktning Mod att handla i enlighet med dina värderingar Möjligheten att uppleva hur förbättrade relationer sparar tid och gynnar samarbete Ditt företags vinst Ökad effektivitet, kreativitet och välmående. En mer öppen och förbättrad kommunikation som leder till lösta konflikter när de uppstår. Förändringsarbeten i företaget underlättas. 4

5 forts. I utbildningsprogrammet ingår även Ett seminarium om jämställdhet och ledarskap. Ett seminarium om arbetsgivarens rehabiliteringsansvar. Ett seminarium om att arbeta med den internationella standarden IIP, Investors in People. Ett seminarium om coachande ledarskap för att skapa förändring och mobilisera andras resurser. Kunskap och förståelse för värdet av att arbeta med ständiga förbättringar. Möjligheten att utveckla ett gemensamt varumärke Den goda arbetsplatsen Gotland. Gemenskap och kunskapsutbyte i ett nätverk där ledarskapet står i fokus. 5

6 Information hämtad från hemsida The Human Element Att se till att individer och arbetsgrupper fungerar väl är den främsta uppgiften för ledare i vår tid. The Human Element (THE) erbjuder kraftfulla verktyg och insikter som ger individen handlingskraft och den inre riktning som kännetecknar målmedvetna och framgångsrika ledare. Vi utvecklar människors förmåga till öppenhet, ansvarstagande, kreativitet, kommunikation och samarbete. THE utvecklades av den amerikanske psykologen Will Schultz. Han var den som utvecklade FIRO-teorin (som används som grund i det välkända svenska ledarskapsprogrammet UGL) för mellanmänskligt beteende för att senare vidareutveckla och fördjupa den i The Human Element. Will Schutz modell för personlig och organisatorisk utveckling har med stor framgång tillämpats inom företag och organisationer världen över med ökad effektivitet och produktivitet som resultat. Exempel är NASA, Pentagon, Rank Zerox och Procter & Gamble. Exempel i Sverige är Apoteket, Freys Hotels, Max Hamburgerrestauranger, Domstolsverket, LRF och SSAB. Med hjälp av teori, självskattningsinstrument, visualiseringsövningar, icke-verbala övningar, feedback, gruppövningar, reflektion och diskussion läggs pusselbit efter pusselbit som skapar en helhet. Detta är en väl genomarbetat, beprövad och effektiv ledarskapsutbildning. Individens vinst - Ökad medvetenhet om hur känslor och självuppfattning påverkar arbetsresultatet - Verktyg att ta ansvar i stället för att leta syndabockar - Ökad självkännedom och stärkt självaktning - Få uppleva hur förbättrade relationer sparar tid och gynnar samarbete Organisationens vinst - Ökad effektivitet - Ökad kreativitet - Ökat välmående - Ökad öppenhet och förbättrad kommunikation - Förändringsarbete underlättas - Mindre skitsnack och lösta konflikter när 6

7 Frågeställningar till deltagarna och en sammanfattning av svaren - 1 Vilka förväntningar hade du på Den Goda Arbetsplatsen Att kursen skulle utveckla min ledarroll, göra mig tryggare och säkrare. Förväntningarna var varierande från nyfikenhet till mycket stora. - 2 Har utbildningen (som helhet) levt upp till dina förväntningar Ja, överlag så har förväntningarna överträffats. Deltagarna har både personligen och i sin yrkesroll blivit säkrare. - 3 Samma fråga om seminarierna (jämställdhet, IIP, Rehab, workshop) Seminarierna har fungerat som information mellan THE stegen. Genom att varva olika delar så har den personliga utvecklingen fått ske i etapper. På det hela har seminarierna fungerat bra med undantag av seminarium nr ett om jämställdhet som upplevdes som ett bakslag i utbildningsprocessen både vad avsåg innehåll och presentation. Ledarna Sveriges chefsorganisation bör återkopplas ang detta då seminariet hölls av dom. Vad gäller jämställdhetsbegreppet generellt så önskar deltagarna ett nytt seminarium i ämnet. - 4 Samma fråga om konsulterna (Helena Kedja, Vivianne Olofsson) samt projektledare (Margareta Gottberg) Margareta har i sitt agerande blivit en bra förebild för deltagarna. Helena har varit en tydlig utbildningsledare som bjudit på sig själv och samtidigt lett gruppen framåt. Vivianne har fungerat som stöd och coach. - 5 Övergripande vad har varit bra Att alla har fått möjlighet att lära känna sig själv bättre. Det har satt igång massor av tankar och funderingar. Utbytet med andra ledare har varit stärkande, vilket i sin tur skapat en bra plattform och en önskan om en vidare utveckling. - 6 Övergripande vad kan göras bättre Uppehållet över sommaren var för långt. Seminarium nummer ett om jämställdhet kunde ha varit bättre vad gäller presentationen. - 7 Övriga synpunkter på ovan frågor Som helhet har många av deltagarna lyft utbildningen som något som bör spridas vidare. 7

8 - 8 Hur har du upplevt din och ditt företags delaktighet Utbildningen har fokuserat på individen som ledare och på själva ledarskapet, vilket gjort att företagen genom sina ledare givits förutsättningar för ett ledarskap som i förlängningen skapar tillväxt i företagen. - 9 Hur har du upplevt din/företagets nytta av utbildningen Företaget har givetvis nytta av en ledare som är trygg och stabil vilket visat sig under tiden för utbildningen då ett stort antal nya jobb i företagen tillskapats som ett resultat av en starkare ledarroll Vilka synergieffekter ser du som ett resultat av utbildningen Ett nätverk har utvecklats. I framtiden kommer ett antal att fortsätta träffas på egen hand på respektive arbetsplats, vilket skapar ett utbyte av tankar och funderingar chef till chef På vilket sätt anser du att resultatet skall spridas/förmedlas Det resultat som kommit ut av Den Goda arbetsplatsen bör spridas i en större krets och även i en större region. Ett arbete med varumärket Den Goda Arbetsplatsen bör startas med avstamp i utbildningen - 12 Gemensam värdegrund och varumärke värdet av det? Värdegrundsarbete gemensamt upplevs som både viktigt och svårt. Den allmänna åsikten är att ett gemensamt varumärke går att genomföra men alla måste jobba med sin egen värdegrund som ledare och inom respektive arbetsplats. Det kan vara en svårighet att få alla att följa med på tåget Vad vill du föra in för input (feedback) till projektledare, föredragshållare, konsulter Deltagarna har varit väldigt nöjda med upplägget och innehållet. Att sprida ut tiden istället för att genomföra projektet som en intensivutbildning har varit en fördel för deltagarna. En utbildning som kommer att stärka deltagarna som både individer och ledare i sina respektive företag. Flertalet ser gärna en fortsättning med samma projektledning Nämn de tre bästa erfarenheterna med Den Goda Arbetsplatsen Öppningshelgen och avslutningshelgen som helhet är något som dom flesta lyfter fram. Viktigt att åka iväg på internat och ta sig tid. Den trygghet i sitt ledarskap som deltagarna ser som ett resultat av Den Goda Arbetsplatsen. 8

9 - 15 Hur har ditt ledarskap förändrats under tiden Under samtalen med deltagarna har man påtalat att ledarskapet tydligt förändrats under utbildningsåret. Flertalet ser en oerhörd utveckling både hos sig själva såväl som hos andra. Som någon sa jag har nu en känsla av att jag duger - 16 Vilka egna reflektioner har du Många känner sig privilegierade över att ha fått gå denna utbildning. Resultatet bör spridas i en större grupp ur ett jämställdhets perspektiv även utanför Gotlands region. Det vill säga en fortsättning som gör resultatet tillgänglig för alla som vill stärka sitt ledarskap. 9

10 Utvärderarens reflektioner och sammanfattning Ledarskapsutbildningen Den Goda Arbetsplatsen 2009 har på ett lyhört och tydligt sätt skapat en god plattform för ett fortsatt utvecklingsarbete. Genom att varva seminarier och workshops med stegen i THE-utbildningen så har alla kunnat vara mer delaktiga och kunnat genomgå en personlig utveckling på ett förtjänstfullt sätt. Flertalet deltagare berättar om den stora personliga resa som ägt rum, vilket kommer att gynna deltagarna i rollen som företagsledare. Inom företagen har det skett en tillväxt under utbildningstiden som är positiv. Projektledare och utbildare har utvecklat ett gemensamt förhållningssätt under tiden för utbildningen med bl.a en tydlig rollfördelning. Då flertalet vill se en fortsättning har 8 deltagare bestämt att gå vidare med THE-delen, med egen finansiering genom utbildaren. Erfarenheter av Den Goda Arbetsplatsen bör spridas i ett större geografiskt sammanhang. Det man kan lära sig av projektet är till nytta för andra nätverk. Utvärderarens rekommendation är att gå vidare i ett större sammanhang. Varumärket Den Goda Arbetsplatsen kan vara motorn och inspirationen till kommande steg i Ledarskapsutveckling nationellt och då med ett bredare spektrum av företag/företagsledare. Visby 15 december 2009 Mikael Håkansson 10