Verksamhetsplan Enheten personlig assistans VÅR VISION

Transkript

1 Förvaltningen Omsorg och Hälsa Verksamhetsplan Enheten personlig assistans VÅR VISION Nöjda och trygga omsorgstagare Individanpassad verksamhet innebär att arbeta med den enskilde i fokus och med uppdraget tydligt definierat. Vi ska utforma verksamheten så att den enskilde kan leva ett självständigt och oberoende liv. Vårt arbete innebär oftast ensamarbete så det är viktigt att kunna ta stort eget ansvar samt att kunna vara nära och samtidigt vara professionell vilket innebär att man skall kunna vara personlig utan att bli privat. Viktigt att skapa arbetsglädje, ha respekt för varandra och ha rak kommunikation och på så sätt få en bra arbetsmiljö med trygghet i fokus. För verksamheten är det viktigt med ett ekonomiskt tänkande i vardagen samtidigt som vi utför vårt uppdrag på bästa möjliga sätt.

2 Övergripande för förvaltningen för omsorg och hälsa Vision Vi är till för att skapa trygghet och stödja människor i vardagen, så att de kan leva ett självständigt liv. Verksamhetsidé Vi skall ge en bra omsorg av god kvalité. Den som har kontakt med oss skall möta en kompetent personal. Vi skall visa respekt och vara lyhörda. Den enskildes resurser och medansvar skall tillvaratas. Grundvärdering Människan bär med sig en önskan om att vara delaktig, kunna påverka sin vardag och bli sedd och bekräftad som den unika person hon är. Vi ska vara lyhörda för känslor, värderingar och upplevelser. Vi ska visa i tanke, ord och handling att vi ser människan och möjligheterna i hennes livssituation. Mål för verksamheten Omsorgsarbetet ska vara av lika god kvalitet överallt. Personalen ska vara kompetent och delaktig i sitt arbete. Anpassa verksamheten till givna ekonomiska ramar. Kvalitetsgarantier Du får veta vem som kommer hem till dig. Vi meddelar om vi kommer annan tid än vi lovat. Du får en egen kontaktperson eller kontaktpersonal. Stödet som du får utformas tillsammans med dig. Du får en egen omsorgsplan. 2(6)

3 MÅL för enheten personlig assistans 2011 Under året sätter vi fokus på kvalitetsmålet. Allt det vi arbetar med skall leda till att vi uppnår en god kvalité. Delmål: Personalen skall förstå sitt uppdrag och få möjlighet att utvecklas i sin yrkesroll. Hur skall vi nå målet? 1. Kompetensutveckling på grupp- och individnivå på stormöten och personalmöten genom diskussioner och föreläsningar; i professionalism och förhållningssätt i mötet med omsorgstagaren och sig själv i social dokumentation Vi skall utvecklas som individer och få insikt om att olikheter inte är en fara utan en utmaning och en möjlighet till personligt och yrkesmässigt växande. 2. Arbeta med nyckeltalen Trygghet och Aktivt liv Att skapa en trygghet för omsorgstagaren genom att arbeta med teambildning av personliga assistenter. Omsorgstagaren vet vilka personliga assistenter som är knutna till honom/henne och vi skapar trygghet och kontinuitet för omsorgstagaren. För att nå det målet måste vi arbeta med DELAKTIGHET i vårt dagliga arbete. Dels genom att den enskilde har möjlighet att vara delaktig i sin egen vardag och påverka innehållet i omsorgen. Men också genom att personalen kan vara delaktig i sin vardag och delta i diskussioner runt arbetsinnehåll och verksamhetsfrågor. Det som också är viktigt är att alla blir sedda och att allas åsikter tas till vara. Denna del av verksamheten arbetar vi med under inplanerade mötestider både personalmöten och arbetslagsmöten - där även den enskildes vardagsinnehåll kan diskuteras. 3(6)

4 KOMPETENSUTVECKLING bör vi arbeta med på ett sådant sätt att personalen känner trygghet i sitt yrkesutövande samt hänger med i utvecklingen inom området. Eftersom vi arbetat mycket med frågor kring omsorg och vad/vem vi är på jobbet för har jag en förhoppning om att vi har en positiv personal som ser sitt egenvärde i arbetet och kan förmedla en positiv bild av verksamheten till samhället i övrigt. På så sätt kan vi arbeta efter figuren nedan Individen i centrum (process) Trygg och säker vardag (resultat) Långsiktigt goda förutsättningar (ekonomi) Attraktiv arbetsgivare (medarbetare) Om vi lyckas med att aktivt arbeta med en bra introduktion av nyanställd personal samt med att få kontinuitet i personal-gruppen så att vi har en stabil grund att arbeta utifrån så blir detta på sikt kostnadseffektivt. Vi kommer under året även att se på möjligheten att skapa en liten personalpool. 4(6)

5 Lyckas vi med att få till arbetsro och tid, möjlighet att sätta detta i sjön, så kan det i förlängningen leda till att vi uppnår den goda arbetsplats som skissen nedan visar. Den goda arbetsplatsen innebär: -delaktighet -kompetensutveckling -positiv personal -allas lika värde I alla mötesformer arbetar vi med - Planering - Genomförande - Utvärdering 5(6)

6 Kvalitetssäkring Investors in People Förvaltningen är certifierad enligt Investors in People (IIP). IIP är en internationell standard för att förbättra organisationens resultat genom att utveckla medarbetarna. IIP bidrar till att skapa ett ledarskap som uppmuntrar medarbetarna till ständigt lärande och utveckling, så att det blir en naturlig och integrerad del av verksamheten. Många modeller är inriktade på frågor kring hur man gör. IIP är inriktat på att man gör det man säger att man ska göra. IIP är ett instrument för kontinuerlig utveckling och utvärdering. Standarden utgörs av 13 indikatorer och 33 bevis. Indikatorerna beskriver vad som ska åstadkommas och bevisen vad som ska uppvisas. Alvesta den 18/1-11 Eva Forsberg Rosenlöf 6(6)