T 4 Mall för Upphandlingskontrakt. Handledningstjänster (Avtalets diarienummer)

T 4 Mall för Upphandlingskontrakt Handledningstjänster (Avtalets diarienummer)

INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING 1 1.1 AVTALSPARTER 1 1.2 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET 1 1.3 AVTALSOMFATTNING OCH INNEHÅLL 1 1.4 RAMAVTALSTID 1 1.5 AVROPSVOLYMER 1 1.6 AVROP 2 1.7 LEVERANTÖRENS PERSONAL 3 1.8 KVALITET OCH UTFÖRANDE 3 2 KOMMERSIELLA VILLKOR 3 1.1 AVTALSPRISER 3 1.2 PRISJUSTERING 4 1.3 FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR 4 1.3.1 Faktureringsvillkor 4 1.3.2 Faktureringsadress 5 1.3.3 Betalningsvillkor 5 1.3.4 Dröjsmålsränta 5 1.4 ÅTERBUD 5 1.5 FEL OCH BRISTER 6 1.6 UPPHOVSRÄTT 6 1.7 FÖRSÄKRING 6 1.8 ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR 6 1.9 MARKNADSFÖRINGSRÄTT 6 1.10 REVISION 6 1.11 UPPFÖLJNING 6 3 ANTIDISKRIMINERING 6 4 SEKRETESS 7 5 AVTALSVILLKOR 7 1.12 MEDDELANDESKYLDIGHET 7 1.13 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG 7 1.14 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING 7 1.15 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL 8 1.16 FÖRTIDA UPPHÖRANDE AV AVROPSAVTAL I SÄRSKILDA FALL 8 1.17 HÄVNING 8 1.18 BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) 8 1.19 TVIST 8 6 UNDERSKRIFTER 9

Diarienr 1 (6) 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING 1.1 AVTALSPARTER Köpare Landstinget Västernorrland Leverantör Org nr: 212300-0206 Org nr: Telefon: 0611-800 00 Telefon: Hemsida: www.lvn.se Hemsida: 1.2 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET Köpare Leverantör Kontaktperson: Kontaktperson: Telefon: E-post: Telefon: E-post: 1.3 AVTALSOMFATTNING OCH INNEHÅLL Detta kontrakt är ett ramavtal som reglerar samtliga villkor för Handledningstjänster. Avtalet är juridiskt bindande under förutsättning att det är undertecknat av både Landstinget och Leverantören. Leverantören åtar sig att leverera Handledningstjänster i enlighet med detta avtal, det förfrågningsunderlag med diarienr 13LS3924 som legat till grund för upphandlingen samt enligt de villkor som framgår av Leverantörens anbud. Vilka områden som kommer att omfattas av detta ramavtal formuleras vid avtalsskrivning. 1.4 RAMAVTALSTID Avtalstiden är 2015-03-01 2017-02-28. Landstinget har därefter rätt att förlänga ramavtalet med max 24 månader. Begäran om förlängning ska kommuniceras till leverantör 3 mån före avtalstidens utgång. Påbörjat uppdrag som ingåtts med avropande verksamhet inom ramen för ingånget ramavtal ska dock fullföljas om annat inte överenskommes med avropande verksamhet. 1.5 AVROPSVOLYMER Landstinget förbinder sig inte att avropa några volymer, utan antagen leverantör är skyldig att leverera i enlighet med det verkliga behovet, vare sig detta över- eller understiger de uppskattade volymerna som angetts i anbudsförfrågan.

Diarienr 2 (6) 1.6 AVROP Leverantörs rangordning för avtalat handledningsområde, se bilaga Rangordning Kompletteras vid avtalsskrivande Landstinget kommer vid tilldelning av enskilda kontrakt som grundar sig på ramavtalet att först erbjuda uppdraget till den leverantör som är rangordnad som nummer ett. Leverantör som rangordnats som nr ett (1) anlitas så länge den kan leverera enligt avtalade villkor. Därefter enligt fastställd rangordning. Beställarens åtagande vid avrop: Uppdragsgivaren lägger skriftliga avrop för varje enskilt uppdrag till leverantör. Uppdragsgivaren ska i avrop för aktuellt uppdrag lämna information om: - De arbetsuppgifter som ska utföras - Uppdragets omfattning och intensitet samt andra omständigheter som är särskiljande för arbetet som ska utföras. Uppdragsgivaren ska vidare i avropet ange vilka krav som ställs på aktuell konsult i det aktuella fallet och inom vilken tidsfrist leverantörens svar ska ha inkommit. Leverantörens åtagande vid avrop: Leverantören ansvarar för att skriftligen svara på avrop, inom angiven tidfrist, till beställande enhet. Underlåtenhet att inkomma med svar på avrop kommer att ses som ett avböjande. Beställaren har då rätt att anlita annan leverantör utöver detta avtal för att tillgodose behovet. Leverantören ska vid svar på avrop fylla i efterfrågade uppgifter samt bifoga nedan dokumentation, för konsult aktuell för uppdraget, samt underteckna leveransbeskedet. -Kopia av giltig svensk yrkeslegitimation alt examensbevis. - CV/meritförteckning. -Kontaktuppgifter till referenspersoner. I de fall handlingarna har skickats in för erbjuden konsult vid tidigare uppdrag inom Landstinget Västernorrland inom ramen för det avtal som härrör från denna upphandling kan hänvisning till dessa ske. Beställaren kommer enbart att kontrollera referenser vid behov. Urvalsprocessen Leverantören ska i urvalsprocessen säkerställa att: -Aktuell konsult har tillräcklig kompetens och erfarenhet för att utföra arbetsuppgifterna i aktuellt uppdrag. - Att ev underleverantör uppfyller i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte-och avgiftsskyldigheter. På begäran ska leverantören styrka att aktuell konsult fyller kraven. Uppdragsgivaren förbehåller sig rätten att avgöra om aktuell konsult uppfyller ställda krav för aktuellt uppdrag. Uppdragsgivaren ska, efter dialog med leverantören, ha valfrihet att godkänna eller inte godkänna aktuell konsult om det föreligger andra särskilda skäl, tex vid tidigare dokumenterade samarbetssvårigheter.

Diarienr 3 (6) Avropsavtal Beställaren tecknar avropsavtal med leverantör utifrån ramavtalet angiven avropsordning. I och med avropsavtalets tecknande definieras uppdraget. Avropsavtalet ingås skriftligen genom undertecknande av båda parter. Vid tecknandet av avropsavtal bör mall för avropsavtal användas, bilaga 3. Elektroniskt avrop kommer att införas vid avtalsstart alt under avtalstiden. Ändrade förhållanden ska skyndsamt meddelas leverantören. Ändringar och tillägg till ingånget avropsavtal om uppdrag ska vara skriftligt och undertecknat av behöriga företrädare för parterna. Uppdragsgivare ansvarar för att anlitad konsult som ska arbeta i uppdragsgivarens lokaler erhåller relevant information om rutiner, riktlinjer och instruktioner som är hänförliga till verksamheten och till angivet uppdrag. Avrop enligt särskild fördelningsnyckel Avsteg från rangordning kan komma att ske beroende på uppdragets karaktär och särskilda behov. 1.7 LEVERANTÖRENS PERSONAL Uppdraget ska utföras med den personal som leverantören offererat och som uppfyllt uppställda kvalificeringskrav i upphandlingen som föregått detta ramavtal. Leverantörens offererade personal ska behärska det svenska språket alt engelska och uttrycka sig väl i tal och skrift. Inträffar omständigheter vilken innebär att leverantörens i uppdrag deltagande personal ej kan fortsätta sitt arbete, som exempelvis att personalen slutar sin anställning eller sjukskrivs ska leverantören när denne får kännedom om detta omedelbart underrätta avropande verksamhet, samt föreslå lämpliga åtgärder för att undvika olägenhet för avropande verksamhet. Ersättare ska skriftligen godkännas av behörig företrädare för avropande verksamhet. 1.8 KVALITET OCH UTFÖRANDE Levererade tjänster ska vara i full överensstämmelse med vad som anges i avtalet, förfrågningsunderlaget och vad Leverantören angett i sitt anbud. 2 KOMMERSIELLA VILLKOR 1.1 AVTALSPRISER Leverantören erhåller ersättning för överenskommen utförd tid vid avrop av handledningstjänster.

Diarienr 4 (6) Angivna priser enligt prisbilaga gäller fasta i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt och inkluderar samtliga med för uppdraget förenade kostnader. Resor och logi i form av övernattning hänförliga till uppdragets fullgörande bekostas dock av landstinget. Alla resor samt logi ska planeras i samråd med och godkännas av avropande enhet samt ersätts, om ej orimligt höga kostnader enligt nedan: Resekostnadsersättning vid resa med buss, tåg eller flyg- Den faktiska kostnaden för biljetten ersätts mot uppvisande av kvitto/faktura. Resekostnadsersättning vid resa med egen bil- Ersättning erhålls med 18.50 kr/mil. Logikostnad i form av övernattning- Om ej avropande enhet bokat rum/ logi ersätts logikostnad med faktisk kostnad mot uppvisande av kvitto/faktura. 1.2 PRISJUSTERING Priserna är fasta, utan kostnadsreglering, ett år från avtalsperiodens början. Därefter äger vardera parterna rätt att begära prisjustering högst en gång/år enligt SCB:s arbetskostnadsindex (AKI), för tjänstemän preliminära siffror, SNI-kod P. Prisjustering får göras med upp till ±3% för 80% av priset. 20% utgör en fast del. Baskvartal för indexberäkning är: Oktober 2014 Prisjusteringen gäller från det att Leverantören inkommit med nytt pris senast två (2 mån) innan nytt avtalsår och denna godkänts av Landstinget, dock tidigast från varje nytt avtalsår. Retroaktiv prisjustering medges inte. Landstinget ska ge besked om nytt pris godkänns senast en månad efter att ny prislista med kompletta underlag inkommit till Landstinget. Justerat pris ska gälla fast ett (1) år (ny fastprisperiod). Om parterna inte kan komma överens om storleken på prisjusteringen äger part rätt att säga upp avtalet med sex månaders varsel och oförändrade priser. 1.3 FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR 1.3.1 Faktureringsvillkor Landstinget betalar inte expeditions-, faktura- eller andra avgifter från Leverantören eller tredje part. Dessa kostnader är inräknade i priset och föranleder inte särskild debitering. Ersättning utgår för faktiskt utförda tjänster och godkända leveranser efter fakturering till Landstingets beställande enhet månadsvis i efterskott. Faktura får skickas först efter fullgjord leverans.

Diarienr 5 (6) 1.3.2 Faktureringsadress Ersättning utgår för faktiskt utförda tjänster och godkända leveranser efter fakturering till Landstingets beställande enhet månadsvis i efterskott. Faktura får skickas först efter fullgjord leverans. Eventuell felaktig faktura justeras med en kreditfaktura av Leverantören till Landstinget. Ursprunglig faktura betalas i samband med mottagande av kreditfaktura. Fakturor märks med det kostnadsställe som angetts på beställningen. Av fakturan ska tydligt framgå leverantörens kontaktuppgifter, betalningsinformation och vad fakturan avser - beställare, datum, antal utförda timmar, namn på handledaren. Elektronisk fakturering Köparen ger Leverantören möjlighet att fakturera elektroniskt via SFTI standard, antingen via en fulltext faktura eller via Svefaktura. Pappersfaktura Faktura i 1 exemplar ställs till: LandstingetVästernorrland Leverantörsfakturor Box310 881 27 SOLLEFTEÅ Eventuella påminnelser och krav sänds till: Landstinget Västernorrland Ekonomiservice Box 67 881 27 SOLLEFTEÅ 1.3.3 Betalningsvillkor Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd tjänst inte föreligger, erläggs betalning inom 30 dagar räknat från fakturans ankomstdag. 1.3.4 Dröjsmålsränta Om Landstinget inte betalar faktura i rätt tid ska dröjsmålsränta utgå enligt räntelagens bestämmelser (f n referensräntan + 8 %). 1.4 ÅTERBUD Återbud från beställaren ska lämnas senast 48 timmar innan avtalad tid, annars äger Leverantören rätt att få ersättning enligt avtal. Om besök ombokas enligt överenskommelse mellan beställare och leverantör utgår ingen ersättning.

Diarienr 6 (6) 1.5 FEL OCH BRISTER Landstinget förbehåller sig rätten att rikta ersättningsanspråk, i händelse av brister vid uppdragets utförande, mot Leverantören. Om brister föreligger och dessa ej avhjälps, efter skriftligt påpekande (som inte åtgärdats inom 30 dagar), ska Landstinget äga rätt att häva avtalet. Vid utebliven leverans (att Leverantör ej har möjlighet till utförande av uppdraget) ska Landstinget äga rätt till ersättning för uppkomna merkostnader i proportion till utebliven insats. 1.6 UPPHOVSRÄTT Upphovsrätten till Leverantörens arbetsresultat ska utan särskild ersättning tillkomma Landstinget. Det anförda gäller emellertid med den begränsning som följer beträffande den av Leverantören tillhandahållna konsultens ideella rätt enligt upphovsrättslagen (1960:729). Leverantören ska gentemot anlitad underkonsult göra motsvarande förbehåll. 1.7 FÖRSÄKRING Leverantören ska inneha sedvanlig ansvarsförsäkring anpassad för den aktuella tjänsten. Skadeståndsanspråk riktade mot Landstinget som beror på att den andra avtalsparten inte uppfyllt avtalade villkor, ska ersättas av den avtalsparten. 1.8 ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR Villkor avseende underleverantör framgår av T 5 Landstingets Allmänna villkor 1.9 MARKNADSFÖRINGSRÄTT Villkor avseende marknadsföringsrätt framgår av T 5 Landstingets Allmänna villkor 1.10 REVISION Villkor avseende revision framgår av T 5 Landstingets Allmänna villkor 1.11 UPPFÖLJNING För uppföljning av parternas åtaganden enligt avtalet skall Landstinget och Leverantören tillsammans träffas om behov föreligger under avtalsperioden. 3 ANTIDISKRIMINERING Leverantören ska vid utförande av den avtalade tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande lagstiftning gällande antidiskrimineringslagstiftning. De lagar som avses är 16 kap. 8 och 9 brottsbalken samt diskrimineringslagen (2008:567).

Diarienr 7 (6) 4 SEKRETESS Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) reglerar frågor om sekretess. För Leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och sjukvårdspersonal anställd av Landstinget. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja Landstingets uppgifter, vad det än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma Leverantören tillkänna. Leverantören innefattar alla personer som Leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot Landstinget och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna. 5 AVTALSVILLKOR 1.12 MEDDELANDESKYLDIGHET Finner Leverantören att någon av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller framstår såsom sannolik att inträffa ska denne omgående utan dröjsmål skriftligen informera Landstinget därom: Ägarbyte eller ändrad bolagsform Konkurs, betalningsinställelse Omständigheter som kan försvåra samarbetet mellan parterna 1.13 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Villkor avseendeändringar och tillägg framgår av T 5 Landstingets Allmänna villkor 1.14 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING Med Avtalet avses detta huvuddokument och samtliga nedanstående bilagor. Vid eventuella motstridigheter mellan dokumenten ska följande prioritetsordning gälla. 1. Skriftliga ändringar och tillägg till detta kontrakt 2. Detta kontrakt med bilagor 3. Bilaga T 5 Landstingets Allmänna villkor 4. Eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget 5. Förfrågningsunderlag med bilagor 6. Eventuella kompletteringar av anbudet 7. Leverantörens anbud med bilagor

Diarienr 8 (6) Skriftliga ändringar under avtalstiden som överenskommits i enlighet med detta Avtal har företräde framför såväl huvuddokument som bilagor. 1.15 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. 1.16 FÖRTIDA UPPHÖRANDE AV AVROPSAVTAL I SÄRSKILDA FALL Handledning är en komplex och mångfacetterad tjänst som förutsätter en förtroendefull relation mellan den som utför tjänsten (namngiven person/handledare som de facto ska verkställa uppdraget) och den grupp/den enskilde som är föremål för tjänstens utförande. Om denna relation inte fungerar finns det stor risk att målet för uppdraget ej kan uppnås. Om de faktiska nyttjarna av tjänsten (aktuell målgrupp) upplever att de inte får den utveckling, stöd, kunskap och stimulans via tjänsten/handledningen som uppdraget syftar till enligt ingånget avtal, aktuell uppdragsspecifikation, äger uppdragsgivaren rätt att säga upp pågående uppdrag/avropsavtal med en (1) månads uppsägningstid. Detta med undantag för om utföraren kan erbjuda annan namngiven handledare som uppfyller de angivna kraven i förfrågningsunderlaget, aktuell uppdragsspecifikation. Notera att uppdragsgivaren äger ensidig rätt att avgöra om annan namngiven person kan accepteras för det fortsatta uppdraget eller ej. Bedömningen som uppdragsgivaren gör i detta avseende, har sin grund i upprättat ramavtal och avropsavtal (uppdragsspecifikation). 1.17 HÄVNING Avtalspart har rätt att häva avtalet om motparten i väsentligt avseende inte uppfyller sina åtaganden enligt avtalet och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftligt påpekande. Inga skadeståndsanspråk med anledning av ovanstående hävning kan riktas från Leverantören till Landstinget. Landstinget har rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelningen av kontraktet. Övrigt vad som gäller för hävning av avtalet se T 5 Landstingets Allmänna villkor punkt 4 och 16. 1.18 BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) Villkor avseende befrielsegrunder (Force Majeure) framgår av T 5 Landstingets Allmänna villkor 1.19 TVIST Tvist angående eller härrörande ur detta avtal ska, ifall parterna inte kan göra upp i godo, hänskjutas till svensk allmän domstol, i Västernorrland för avgörande enligt svensk rätt.

Diarienr 9 (6) 6 UNDERSKRIFTER Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar varav parterna erhållit var sitt. Denna avtalsmall ska inte signeras och bifogas anbudet, detta sker vid avtalsskrivning För Köparen För Leverantören Ort och datum Ort och datum Underskrift Underskrift Namnförtydligande Namnförtydligande