Bankgirots Autogiro en helt elektronisk tjänst

Bakgrund Har funnits i Sverige sedan 1965 Dagens Autogiro togs i drift 2011 och är helt elektronisk En tjänst där pengarna dras automatiskt från betalarens konto till mottagaren på förfallodagen 2 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Fördelar med Autogiro Autogiro är bra för företaget: Säkerställer betalning i tid. Autogiro ser till att dina kunder betalar automatiskt exakt på förfallodagen. Förenklar ert företags likviditetsplanering. Autogiro minskar belastningen på företagets kredit eftersom betalningarna kommer i rätt tid. Kombinera med e-faktura, SMS avisering med hänvisning till t.ex. mina sidor eller faktura via e-post för att minska arbete och kostnader för fakturering. Minskar arbete och kostnader för krav och påminnelser. Autogiro ger er möjlighet till automatisk avprickning i kundreskontran. Autogiro passar alla med en fast kundkrets. Oavsett om det är ett stort eller litet företag, t.ex. försäkringsbolag, bostadsrättsföreningar, gym eller lantbrukare. Autogiro är bra för dina kunder: Autogiro är en populär betalningsform som används av över fem miljoner privatpersoner som uppskattar att betala på ett bekvämt sätt. De slipper stå i kö för att betala, knappa in långa sifferkombinationer i datorn och posta räkningar och de vet att betalningen kommer in i tid. 3 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro passar för många företag Autogiro passar alla företag med en fast kundkrets Över fem miljoner privatpersoner använder Autogiro för att betala sina räkningar Idag finns det över 20 000 bankgironummer som erbjuder Autogiro och ca 28 miljoner medgivanden 4 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro är smidigt och säkert för företaget Betalning på rätt dag Koll på kassaflödet Kostnadsbesparingar Tidsbesparing 5 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Så här fungerar Autogiro Autogiro bygger på ett medgivande mellan företag och kund Tjänsten är helt elektronisk Tillgång till webbtjänsten Autogiro Online Möjlighet till automatisk avprickning i kundreskontran 6 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

All information på fil eller i en webbtjänst Via fil All hantering kan ske via fil. Det är din ekonomiprogramvara som avgör vad du kan skicka eller ta emot per fil. Via webbgränssnittet Autogiro Online Effektiv kundservice. Direktuppdaterad information. Tillgänglig 24/7/365. Sökbar information. Egna rapporter. Möjlighet till elektronisk lagring av information. 7 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Välj e-medgivande Förenklar för företagets kunder att ansluta sig till Autogiro och effektiviserar hanteringen hos mottagaren som slipper pappershantering Medgivande via Internetbank Medgivande via Hemsida 8 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Medgivande via Internetbank Innebär att dina kunder kan teckna/signera Autogiro direkt via sin internetbank. Tidsbesparande både för mottagare och betalare Nya medgivanden hanteras på fil eller via Autogiro Online 9 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Medgivande via Hemsida Innebär att dina kunder kan anmäla sig till Autogiro via ditt företags hemsida eller via en länk i ett mejl. Signering sker med Bank-ID. Tidsbesparande både för mottagare och betalare Enklare för betalare att ge sitt medgivande Medgivanden hämtas i Autogiro Online 10 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Komma igång För att använda Autogiro behövs: Affärs- eller ekonomisystem Ett avtal med banken Kommunikationslösning 11 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Så här fungerar det 12 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Medgivande via Internetbank* Betalaren Betalningsmottagaren 1. Tecknar e-medgivande 4. Godkänt/avvisat e-medgivande Godkänt/avvisat e-medgivande visas i Internetbanken 3. Förfrågan om e-medgivande 6. Medgivandeavisering 2. Förfrågan om e-medgivande Betalarens bank * Medgivande via Internet är en tilläggstjänst till Autogiro. Den ger betalaren möjlighet att teckna ett medgivande via sin Internetbank. 13 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Medgivande på papper eller via företagets hemsida* Betalaren 1. Undertecknat medgivande, antingen via pappersblankett eller via tjänsten Medgivande via Hemsida Betalningsmottagaren 6. Medgivandet visas i betalarens Internetbank 2. Medgivandeunderlag 5. Medgivandeavisering 3. Kontofråga Betalarens bank 4. Svar på kontofråga * Medgivande via Hemsida är en tilläggstjänst till Autogiro. Det ger betalare möjlighet att, med sin e-legitimation, teckna ett medgivande via företagets hemsida eller via en länk bifogad i ett mail. 14 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Betalare anmäler ett medgivande Betalaren går in på betalningsmottagarens hemsida Betalaren klickar upp medgivandeformuläret, fyller i uppgifter och väljer signeringsmetod 15 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Betalare anmäler ett medgivande (forts) Betalaren klickar på Fortsätt för att slå in PIN-kod När medgivandet är signerat kan betalaren välja att spara eller skriva ut medgivandet 16 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Tidsvinster Medgivande via papper Ta fram medgivandeblankett Skriv ut blankett Kuvertera, frankera och posta blanketten till kund Postgång Vänta på svar Retur av medgivandeblankett med post Hantera och registrera blankett Lagra undertecknad blankett 3-15 dagar Medgivande via Hemsida Kund fyller i medgivandeblankett Kund signerar Registrera medgivande Lagra undertecknad blankett 3-15 minuter Medgivande via Internetbank Kund fyller i formulär i internetbanken Kund signerar Banken lagrar formuläret Registrera medgivande 1 minut (Autogiro Online) Filen levereras ca 23.00 17 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Betalning Betalaren 7. Betalningen visas i betalarens Internetbank 1. Faktura 2. Betalningsunderlag Betalningsmottagaren 3. Titta/ Makulera 6. Betalningsspecifikation 4. Täckningskontroll Betalarens bank 5. Svar på täckningskontroll 18 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Webbtjänsten Autogiro Online 19 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Fördelar med Autogiro Online Förbättrad kundservice Direktuppdaterad information Tillgänglig 24/7/365 Sökbar information Egna rapporter Möjlighet till elektronisk lagring av information 20 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online 21 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Två möjligheter med Autogiro Online För ekonomiavdelningen Registrera, makulera och ändra medgivanden Makulera och ändra betalningar Visa sammanställningar och fördefinierade rapporter Göra specifika sökningar För kundtjänst Göra specifika sökningar Makulera ett medgivande Makulera en betalning Exportera information till Excel eller PDF Exportera information till Excel eller PDF På www.bankgirot.se finns lathundar som beskriver funktionerna i Autogiro Online. 22 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen 23 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN Meny Autogiro Online har en meny bestående av olika flikar i webbtjänsten, till exempel Medgivanden och Betalningar. Varje menyval har en navigeringsmeny, till exempel Aktiva medgivanden och Avslutade medgivanden. Du väljer den flik du vill arbeta i. 24 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN Startsidan När du loggat in i Autogiro Online presenteras startsidan. Här väljer du det bankgironummer du vill arbeta med. 25 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Aktiva medgivanden AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN I denna vy kan du söka fram aktiva medgivanden, makulera eller byta betalarnummer på ett eller flera medgivanden. 26 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Avslutade medgivanden I denna vy kan du söka fram medgivanden som är avslutade, avvisade eller borttagna. AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN 27 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Registrera medgivanden I denna vy kan du registrera nya medgivanden. AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN 28 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Medgivande via Hemsida AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN När du valt Medgivande via Hemsida presenteras startsidan. Här väljer du den funktion i Medgivande via Hemsida du vill arbeta med. 29 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Medgivande via Hemsida: E-medgivanden AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN 30 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN Medgivande via Hemsida: Formulär för e-medgivanden 31 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > MEDGIVANDEN Autogiro Online För ekonomiavdelningen Medgivande via Hemsida: Formulär för e-medgivanden 34 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Kommande betalningar AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > BETALNINGAR 36 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Utförda och stoppade betalningar AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > BETALNINGAR 37 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Visa sammanställningar AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > SAMMANSTÄLLNINGAR 38 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN Utdrag ur bevakningsregistret 39 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN Utdrag ur medgivanderegistret 40 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För ekonomiavdelningen Översikt AUTOGIRO ONLINE > FÖR EKONOMIAVDELNINGEN > BESTÄLLNINGAR 41 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst 42 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST Meny Autogiro Online har en meny bestående av olika flikar i webbtjänsten, till exempel Medgivanden och Betalningar. Varje menyval har en navigeringsmeny till exempel Aktiva medgivanden och Avslutade medgivanden. Du väljer den flik du vill arbeta i. 43 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST Startsidan När du loggat in i Autogiro Online presenteras startsidan. Här väljer du om du vill söka på betalarens personnummer/organisationsnummer eller vilket bankgironummer du vill arbeta med. 44 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST > MEDGIVANDE Aktiva medgivanden I denna vy kan du söka fram aktiva medgivanden eller makulera medgivanden. 45 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST > MEDGIVANDE Avslutade medgivanden I denna vy kan du söka fram medgivanden som är avslutade, avvisade eller borttagna. 46 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST > BETALNINGAR Kommande betalningar I denna vy kan du söka fram kommande betalningar eller makulera betalningar. 47 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Autogiro Online För kundtjänst AUTOGIRO ONLINE > FÖR KUNDTJÄNST > BETALNINGAR Utförda och stoppade betalningar I denna vy kan du söka fram utförda och stoppade betalningar. 48 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Uppgradera för att få all återrapportering elektroniskt 49 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

All återrapportering på fil Du kan uppgradera till ny fillayout. Det betyder att du kan hantera all information direkt i ditt affärssystem. Vad behöver du göra? Säkerställ att din programvara kan hantera ny fillayout. Kontakta din bank och din programvaruleverantör för att göra ditt val. Informera alla användare om nya rutiner. 50 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Betalningsmottagare Bankgirot Betalningsmottagare Bankgirot Medgivandehantering ingen skillnad Autogiro med gammal layout Autogiro med ny layout 1 Medgivandeunderlag 1 Medgivandeunderlag 2 Medgivandeavisering 2 Medgivandeavisering 3 Nya medgivanden via Internetbank 3 Nya medgivanden via Internetbank 4 Utdrag ur medgivanderegistret 4 Utdrag ur medgivanderegistret = Fil = Autogiro Online 51 2016-12-06 Informationsklass: Öppen

Betalningsmottagare Bankgirot Betalningsmottagare Bankgirot Betalningshantering Autogiro med gammal layout Autogiro med ny layout 1 - Betalningsunderlag 1 - Betalningsunderlag 2 - Makulerings/ändringsunderlag 2 - Makulerings/ändringsunderlag 3 Betalningsspecifikation (Information om Återbetalningar och Betalningsbesked hämtas i Autogiro Online) 3 & 9 - Betalningsspecifikation (Inkl. Återbetalningar och Betalningsbesked) 4 - Stoppade betalningar i täckningskontroll (Levereras i samma fil som Betalningsspecifikation) 4 - Stoppade betalningar i täckningskontroll (Levereras i samma fil som Betalningsspecifikation) 7 - Avvisade betalningsuppdrag (Information om formatfel hämtas i Autogiro Online) 6 & 7 - Avvisade betalningsuppdrag (Inkl. formatfel) 8 - Makuleringar/ändringar av betalningar (Information om makulerade betalningar av betalaren hämtas i Autogiro Online) 8 - Makuleringar/ändringar av betalningar (Inkl. makulerade betalningar av betalaren) 10 - Utdrag ur bevakningsregistret 10 - Utdrag ur bevakningsregistret Följande sammanställningar hämtas i Autogiro Online under fliken sammanställningar: 3 Betalningsspecifikation (inkl. Återbetalningar) 5 - Betalningsbevakning 6 - Avvisade betalningar (inkl. formatfel) 8 - Makuleringar/ändringar av betalningar (inkl. makulerade betalningar av betalaren ) 9 Betalningsbesked Följande hämtas i Autogiro Online under fliken sammanställningar: 5 - Betalningsbevakning = Fil = Autogiro Online 52 2016-12-06 Informationsklass: Öppen