Handbok för Energimyndighetens e-tjänster

Transkript

1 EM4500 W-4.0, Handling Datum 1 (14) Handbok för s e-tjänster

2 Handling Datum 2 (14) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in Logga in med mobilt BankID Logga in med BankID på fil Steg för att få tillgång till en e-tjänst 7 4 Att ansöka om behörighet Fullmakt Dina ärenden Öppna ärenden Att arbeta med ett ärende Avslutade ärenden Att skapa nya ärenden 12 7 Behörigheter 13 8 Att skriva ut 14

3 Handling Datum 3 (14) 1 Inledning Via E-tjänster söker du behörighet till och loggar in i s e- tjänsteportal. Du loggar in med ditt BankID, antingen via din mobil eller från din dator. Myndighetens samtliga e-tjänster kommer att införas stegvis i portalen och först ut är: Energikartläggning i stora företag Hållbara bränslen Statsstödsrapportering för biodrivmedel E-tjänsterna når du från startsidan på s webbplats.

4 Handling Datum 4 (14) 2 Att logga in Mobilt BankID eller BankID på fil är ett säkert sätt för dig att tala om för myndigheten att du är den du utger dig för att vara. Välj BankID när du får välja inloggningsmetod (SMS är inte aktuellt än). Du behöver kontakta din bank för att skaffa e-legitimation. Nedan följer en beskrivning av hur du gör för att logga in med: Mobilt BankID BankID på fil

5 Handling Datum 5 (14) 2.1 Logga in med mobilt BankID Mobilt BankID är en e-legitimation för mobiltelefoner och surfplattor. Du använder den för att logga in och legitimera dig på internetbanken och många andra e-tjänster. Bland annat hos Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Försäkringskassan och. Följ nedanstående steg för att installera ditt mobila BankID.

6 Handling Datum 6 (14) 2.2 Logga in med BankID på fil BankID på fil lagras i din dator. Du hämtar BankID på fil via din internetbank. För att kunna hämta BankID på fil behöver du också BankID säkerhetsprogram. Efter att du installerat säkerhetsprogram och BankID på din dator kan du logga in på s e-tjänster.

7 Handling Datum 7 (14) 3 Steg för att få tillgång till en e-tjänst För att få tillgång till en e-tjänst och kunna skapa och se ärenden måste ett par steg passeras innan det är möjligt. 1. Du ansöker om behörighet för respektive e- tjänst enligt instruktionerna i kapitel 4 (Att ansöka om behörighet). 2. granskar din ansökan. Du kommer få ett mail som berättar om du är godkänd eller inte. 3. När du fått mailet och är godkänd, får du tillgång till e-tjänsten. Du kan se och skapa nya ärenden. Läs kapitel 5 (Dina ärenden).

8 Handling Datum 8 (14) 4 Att ansöka om behörighet Du ansöker om behörighet till ett system via knappen Ansök om behörighet [1]. Den visas alltid eftersom du kan ansöka om behörighet till samma system som ombud för olika företag. Via knappen Läs mer här [2] kan du läsa mer om varje e-tjänst Fullmakt Om du ansöker om behörighet som representant för ett företag, men inte själv är firmatecknare, behöver du skicka in en fullmakt som skrivits under av firmatecknaren. Ansökan kommer inte att behandlas förrän fullmakten inkommit till oss. Fullmakten skickar du till: Statens Energimyndighet Att: Registrator Box 310, Eskilstuna Du kommer att få e-post från när din ansökan är behandlad. Meddela myndigheten om du inte längre ska företräda företaget.

9 Handling Datum 9 (14) 5 Dina ärenden På startsidan för E-tjänster finns en fast vänstermeny. Om du har öppna [1] och avslutade ärenden [2] kan du se dem här. Du kan även skapa nya ärenden [3]. 5.1 Öppna ärenden Om du har öppna ärenden listas de under vänstermenyns knapp Öppna ärenden. Du kan öppna ett enskilt ärende genom att klicka på det i listan. Här ser du även dina påbörjade ärenden som du ännu inte har skickat in. I listan kan du för varje enskilt ärende se: Diarienummer Ärendemening Händelse Status E-tjänst Huvudintressent

10 Handling Datum 10 (14) 5.2 Att arbeta med ett ärende När du har öppnat ett enskilt ärende kan du i de flesta fall skapa nya händelser i ärendet, fortsätta att arbeta med en påbörjad händelse, se registrerade händelser och bifoga handlingar. Knappen Skapa ny händelse i ärendet [1] öppnar ett formulär som du kan fylla i och skicka in. Knappen Påbörjade händelser [2] visar formulär som är påbörjade men ännu inte inskickade. Det är bara du som kommer åt dina påbörjade händelser, även om det finns andra som är behöriga på företaget och e-tjänsten. De ser händelsen när den är inskickad till. Då visas den under knappen Registrerade händelser [3]. Under Handlingar [4] syns de dokument som är i pdf/a-format. Observera att inskickade dokument i Word eller Excel inte visas.

11 Handling Datum 11 (14) Dessutom listas ärendets samtliga händelser i ärendet: 5.3 Avslutade ärenden Dina avslutade ärenden listas under vänstermenyns knapp Avslutade ärenden. Om du har avslutade ärenden kan du öppna ett enskilt ärende genom att klicka på det i listan.

12 Handling Datum 12 (14) 6 Att skapa nya ärenden Under vänstermenyns knapp Skapa nya ärenden kommer du åt de e-tjänster som du har behörighet till. Via länkarna kan du skapa nya ärenden. Vissa länkar tar dig till ett system och vissa länkar tar dig direkt till ett formulär. Påbörjade ärenden, dvs ärenden som du inte än har skickat in, återfinner du sedan under Öppna ärenden.

13 Handling Datum 13 (14) 7 Behörigheter På sidan Behörigheter kan du se vilka behörigheter du har. Listan över behörigheter visar vilken e-tjänst och organisation behörigheten gäller samt vilken roll du har och eventuellt slutdatum för behörigheten.

14 Handling Datum 14 (14) 8 Att skriva ut På de flesta sidor finns en utskriftssymbol uppe i högra hörnet. Du kan till exempel skriva ut ett öppet ärende: Du kan även skriva ut en lista på dina öppna ärenden: