From: Årnäs Fiber Ekonomisk förening utskick@arnasfiber.se Subject: Viktig information angående din faktura från IP-Only Date: 2 oktober 2016 08:59 To: urban.persson@gmail.com Viktig information angående din faktura från IP-Only. IP-Only skickar ett mail till dig med en påminnelse att du har 5 dagar på dig att anmärka på installationen. Efter det skickar de fakturan avseende installationen. Kontrollera att allt fungerar! Det som står i det här mailet måste du göra för att få ditt bidrag. Allt eftersom installationerna blir klara in i hemmet så kommer IP-Only att skicka en faktura till dig. För de flesta kommer fakturan att vara på 17 500 kr eller 19 900 kr. Oavsett beloppet skall du bara betala in fakturabeloppet minus 7 000 kr. För de flesta privatpersoner blir det 10 500 kr. Om du betalar in för mycket så måste du meddela fiberföreningen innan förfallodatum på fakturan så att vi kan stoppa utbetalningen av bidraget till IP-Only. Därefter så får du rekvirera 7 000 kr från föreningen mot uppvisande av kvitto på din inbetalning. Tanken är att föreningen betalar 7000 kr (bidraget från Sparbanksstiftelsen) på samma faktura-nr till IP-Only som du betalar till. Detta har vi informerat om tidigare. Vi har inte lyckats få IP-Only att skicka två fakturor (en till dig och en till fiberföreningen) varav din faktura skulle vara på installationsbeloppet 7 000 kr och fiberföreningens på 7 000 kr. På grund av det har vi varit tvungna att hitta en annan lösning som innebär att du inte skall behöva ligga ute med bidragsandelen, och vänta på att vi betalar ut den till dig, och vi slipper att betala ut bidraget till 738 olika personer vilket lätt inses att det skulle bli ett gigantiskt problem. IP-Only svek sitt löfte att förse oss med alla fakturanummer när hela området blev klart. I stället fakturerar de löpande, allt eftersom installationerna blir klara. De kan inte heller förse oss med någon lista med faktura-nr. Så vi måste fånga upp fakturauppgifterna från respektive medlem när
någon lista med faktura-nr. Så vi måste fånga upp fakturauppgifterna från respektive medlem när de får sin faktura. Vi fick veta det här för inte så länge sedan och kom i viss tidsnöd för att finna en lösning. Vår lösning blir då att du måste gå in på hemsidan > medlemmar > punkt 5 och klickar på "här"(läs vad som står under punkt 5). På den nya bilden skall du fylla i ditt medlems-nr och lösenord och klicka på lämna fakturauppgifter -knappen. På den nya bilden skall du fylla i tre uppgifter de finns uppmärka på fakturabilden nedan. 1. OCR-nummer = fakturanummer (14 siffror) 2. Förfallodatum (i format åååå-mm-dd) 3. Fakturabeloppet att betala (17 500 i normalfallet) När det är klart behöver du bara klicka på knappen uppdatera. Vi sparar uppgifterna per medlem och betalar 7000 kr på förfallodagen till IP-Only (med ditt fakturanummer som ocrnummer). Din faktura blir då fullbetald med två delbetalningar. Detta har IP-Only godkänt. Observera att du måste göra det här för varje faktura som du får. Om du t.ex. har flera fastigheter som skall anslutas så får du ju en faktura för varje fastighet. Kontrollera "Er referens", som står under förfallodatum på fakturan, så att det är rätt fastighet. Om du inte kan ditt medlems-nr eller om du har glömt ditt lösenord så finns det funktioner för det på hemsidan > medlemmar. Det är väldigt viktigt att du förstår det här och att du gör rätt. Vi gör de kontroller som behövs med medlems-nr lösenord och att ocr-nummer och förfallodatum är formellt riktiga. Om du får en förseningsavgift och det beror på att föreningen inte betalat sin del eller betalat försent så kommer vi att stå för en eventuell förseningsavgift i övriga fall får du själv stå för den. Vi kommer att logga det datum som du lägger in uppgifterna och vi kräver att vi har minst en vecka på oss att betala. Fakturorna har 30 dagars kredit. Så vänta inte utan lägg in uppgifterna direkt. Om det är något som är tveksamt, ring eller maila (ange medlems-nr). Vi hjälper dig. Här kommer en liten instruktion i bilder för vad du behöver göra:
Den här texten hittar du på hemsidan http://wp.arnasfiber.se/medlemmar/. Följ pilen och klicka på "här". Du kommer nu över till en ny sida. Längst ner finns en blå ruta. Fyll i den. 1. Fyll i medlems_nr Om du glömt det så kan du söka i medlemslistan eller på föregående sidan under punkt 2. 2. Fyll i ditt lösenord = password Om du glömt det kan du beställa ett mail med det på föregående sida under punkt 7. 3. Klicka på "ange fakturauppgifter". Du kommer till en ny sida om kombinationen medlems-nr och lösenord är rätt.
Här hittar du de 3 uppgifter som du ordagrant (siffror iofs) skall fylla i på den nya bilden. Kontrollera att dina övriga uppgifter är korrekta (namn, fastighet, adress, email). Om du t.ex. vill ändra din email så skall du göra det på medlemsbilden först eftersom vi skickar en bekräftelse att du att har registrerat fakturauppgifterna. Innan du klickar på uppdatera. Kolla att du har skrivit rätt. Vi kontrollerar med checksiffra men...
1. Fyll i fakturanummer enligt vad som står på fakturan under 1. Det skall vara 14 siffror. 2. Fyll i förfallodatum precis som det står på fakturan under 2. 3. Fyll i fakturabeloppet precis som det står under 3. 4. Klicka på knappen "uppdatera". Om du redan hade fyllt i uppgifterna så kommer de att visas direkt på bilden. Du kan ändra det som står på bilden och trycka på "Uppdatera" igen. Du får ett mail att du lagt in dina uppgifter. Där kan du också kontrollera att de är riktiga. När vi har lagt in betalningen till din faktura i vår internetbank så skickar vi ett meddelande till dig antingen via sms eller mail. Inget annat. OBS när vi har lagt upp betalningen på vår internetbank så kan du inte ändra längre. Till sist! Kontrollera att bankgiro är 5327-1045. Urklippet på bilden hittar du längst ner på fakturan. Om det inte står 5327-1045 så måste du ändra det på bilden (punkt 5). Vi är inte säkra på att t.ex. företag har samma bankgiro. Copyright 2016 Årnäs Fiber ekonomisk förening, All rights reserved. Du har beställt en fiberanslutning från IP-Only och kommer snart att få en faktura från dem. Eventuellt har du redan fått den. Our mailing address is: Årnäs Fiber ekonomisk förening Mittmarkavägen 72 Åskloster 432 96 Sweden Add us to your address book Want to change how you receive these emails? You can update your preferences or unsubscribe from this list