Magelungen Medarbetarundersökning 2016

Magelungen Medarbetarundersökning 2016 Total Magelungen Antal svarande: 307 st 307 64 %

Innehållsförteckning Sammanfattning 3 NMI - Nöjd Medarbetar Index 5 Enkätområden 10 Helhet 11 Arbetssituation 13 Arbetsmiljö 16 Hälsa 20 Kompetens och utveckling 23 Handledning 26 Information 29 Mål och visioner 32 Medarbetarsamtal 35 Ledarskap 39 Likabehandling 43 Kränkande särbehandling 46 Hot och våld 49 Förtroende för stöd i krissituationer 52 Organisationen 53 Stressmatris 56 Fakta om respondenterna 58 Fakta om undersökningen 63 Bilaga 65

SAMMANFATTNING 3

Sammanfattning Om undersökningen Medarbetarundersökningen genomfördes under april till maj som en webbenkät. Totalt besvarade 307 av 478 medarbetare enkäten, vilket ger en svarsfrekvens på 64 procent. Svarsfrekvensen har ökat med fyra procentenheter jämfört med den senaste mätningen. Syftet med undersökningen är att ta reda på hur Magelungens medarbetare trivs med sin arbetssituation. Nytt i årets undersökning är att vissa frågeområden har endast besvarats av månadsanställda respektive timanställda. Drygt åtta av tio av medarbetarna som besvarat enkäten är månandsanställda hos Magelungen Övergripande resultat Medarbetarna är som helhet nöjda med Magelungen sett till både arbetssituation och arbetsgivare. De frågeområden som får högst betyg av medarbetarna är Likabehandling och Organisationen. Det område som har störst förbättringspotential är Arbetssituation. De områden som har starkast samband med hur nöjda medarbetarna är totalt sett med Magelungen är Arbetsmiljö, Ledarskap och Organisationen. Dock bör Magelungen prioritera områdena Arbetssituation, Hälsa, Kompetens och utveckling samt Medarbetarsamtal som alla har ett starkt samband med hur nöjda medarbetarna är totalt sett med Magelungen, men som fått ett lägre betyg. I årets undersökning har områdena Arbetsmiljö, Information, Mål och visioner, Likabehandling och Organisationen fått ett något högre betyg jämfört med förra mätningen. Mest nöjda generellt sett med Magelungen är de medarbetare som har tjänst som rektor eller tillhör gruppen övriga. Minst nöjda är gruppen som inte vill uppge vad de anställda som. Tre av fyra medarbetare upplever att de både kan påverka sin arbetssituation och att det finns tid för återhämtning efter stressiga perioder. Knappt en av tio av medarbetarna känner att de varken kan påverka sin arbetssituation eller att det finns tid för återhämtning efter perioder av stress. Det är viktigt att Magelungen för framtiden både tittar på de områden som har fått ett lägre resultat och har störst förbättringspotential, men även fokuserar på vad man gör bra i nuläget och tar lärdom av detta 4

NMI NÖJD MEDARBETAR INDEX 5

NMI - Nöjd Medarbetar Index Index NMI NMI är uppbyggt av följande frågor: - Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare - Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation - Min arbetssituation uppfyller mycket väl de förväntningar jag har Gränserna för färgsättningen i NMI och index: Röd: 1,0-3,5 Gul: 3,6- Grön: -5,0 Lågt betyg Medel betyg Högt betyg Skalan för NMI och index är mellan 1-5. * Frågorna i index har endast besvarats av månadsanställda. ** Frågorna i index har endast besvarats av timanställda. Arbetssituation* Arbetsmiljö 4,2 Hälsa* Kompetens och utveckling* Handledning** Information Mål och visioner Medarbetarsamtal* Ledarskap Likabehandling 4,7 Organisationen 4,5 6

Index - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Arbetssituation* 2. Arbetsmiljö 5,6,9 2,8,10 11 1,3,4,7 3. Hälsa* 4. Kompetens och utveckling* 5. Information 6. Mål och visioner 7. Medarbetarsamtal* 8. Ledarskap 9. Likabehandling 10. Organisationen 11. Handledning** Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 7

NMI och index - jämförelse år Arbetssituation* Arbetsmiljö Hälsa* Kompetens och utveckling* Handledning** 3,7 3,7 4,2 År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) Information Mål och visioner Medarbetarsamtal* Ledarskap Likabehandling Organisationen 3,7 4,7 4,6 4,6 4,5 4,4 4,3 År 2012 (206 st) NMI 1 2 3 4 5 8

NMI och index Jämförelse typ av tjänst Akademi/ Resurspersoner Behandlare Chef Lärare - grundskolan Lärare - gymnasium Rektor Övrig skolpersonal Övriga Vill ej uppge Total Antal svarande: 10 101 22 55 17 9 20 26 47 307 NMI 4,33 7 4,38 7 4,41 4,56 7 4,65 3,52 4 Arbetssituation* 4,2 3,6 3,4 Arbetsmiljö 4,3 4,3 4,4 4,3 4,5 4,5 4,2 Hälsa* 3,7 Kompetens och utveckling* 4,2 4,3 4,5 4,2 3,5 Handledning** 3,3-3,3-3,4 4,5 3,6 Information 4,3 4,4 3,6 Mål och visioner 4,5 4,2 4,6 4,3 4,2 Medarbetarsamtal* 4,2 4,3 3,1 Ledarskap 4,2 4,4 4,3 4,5 4,5 3,4 Likabehandling 4,5 4,7 4,8 4,7 4,7 4,9 4,7 4,9 4,3 4,7 Organisationen 4,7 4,5 4,8 4,5 4,6 4,9 4,6 4,8 4,5 Gränser för färgerna är: Röd (1,0-3,5), Svart (3,6-) och Grön (-5,0). Skalan för NMI och index är mellan 1-5. 9

ENKÄTOMRÅDEN 10

Helhet Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation (306 st) 8 % 14 % 78 % Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare (306 st) 10 % 87 % 4,3 Min arbetssituation uppfyller mycket väl de förväntningar jag har (306 st) 8 % 17 % 75 % 1 % 11

Helhet - jämförelse år Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare 4,2 4,3 År 2016 (306 st) År 2014 (194 st) Min arbetssituation uppfyller mycket väl de förväntningar jag har År 2012 (205 st) NMI 1 2 3 4 5 12

Arbetssituation Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag trivs med mina arbetsuppgifter (256 st) 12 % 86 % 4,3 Jag tycker det är roligt att gå till jobbet (256 st) 4 % 11 % 85 % 4,3 Jag känner motivation i mitt arbete (256 st) 5 % 10 % 85 % 4,3 Jag har en rimlig arbetsbelastning (256 st) 18 % 26 % 56 % 3,6 Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten (256 st) 21 % 28 % 50 % 3,4 1 % Jag kan påverka min arbetssituation (256 st) 10 % 28 % 62 % 3,7 1 % Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet (256 st) 22 % 29 % 50 % 3,4 2 % Jag upplever sällan stress i arbetssituationer som påverkar mig negativt (256 st) 22 % 32 % 46 % 3,3 1 % 13

Arbetssituation - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 2. Jag tycker det är roligt att gå till jobbet 1,2,3 4,6 3. Jag känner motivation i mitt arbete 4. Jag har en rimlig arbetsbelastning 5. Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten 6. Jag kan påverka min arbetssituation 7. Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet 8. Jag upplever sällan stress i arbetssituationer som påverkar mig negativt 5 7,8 Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 14

Arbetssituation - jämförelse år Jag trivs med mina arbetsuppgifter Jag tycker det är roligt att gå till jobbet Jag känner motivation i mitt arbete Jag har en rimlig arbetsbelastning Jag kan oftast själv bestämma arbetstakten Jag kan påverka min arbetssituation Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet Jag upplever sällan stress i arbetssituationer som påverkar mig negativt 3,6 3,6 3,6 3,4 3,5 3,2 3,7 3,7 3,4 3,4 3,3 3,3 3,3 3,2 4,3 4,3 4,3 4,2 4,3 4,3 4,2 År 2016 (256 st) År 2014 (194 st) År 2012 (206 st) Arbetssituation* 3,7 1 2 3 4 5 15

Arbetsmiljö Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag har de resurser jag behöver för att utföra mitt arbete*** (307 st) 8 % 18 % 74 % 1 % Jag har en bra fysisk arbetsmiljö*** (307 st) 11 % 19 % 70 % Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp (307 st) 8 % 88 % 4,4 2 % I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra (307 st) 6 % 91 % 4,5 1 % Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater (307 st) 4 % 95 % 4,7 1 % 16

Arbetsmiljö Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Om konflikter uppstår hanteras de på ett bra sätt av mina arbetskamrater utan hjälp av min chef (307 st) 5 % 13 % 82 % 4,2 17 % Stämningen är bra på min arbetsplats (307 st) 13 % 85 % 4,3 1 % Samarbetet på min arbetsplats fungerar bra (307 st) 5 % 20 % 75 % 2 % Stämningen är bra på företaget*** (307 st) 4 % 13 % 83 % 4,2 8 % Samarbetet mellan alla funktioner/arbetsplatser i organisationen fungerar bra*** (307 st) 8 % 30 % 62 % 3,7 14 % 17

Arbetsmiljö - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag har de resurser jag behöver för att utföra mitt arbete*** 2. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö*** 6 3,4,5,7,8,9 2,10 1 3. Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp 4. I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra 5. Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater 6. Om konflikter uppstår hanteras de på ett bra sätt av mina arbetskamrater utan hjälp av min chef 7. Stämningen är bra på min arbetsplats 8. Samarbetet på min arbetsplats fungerar bra 9. Stämningen är bra på företaget*** 10. Samarbetet mellan alla funktioner/arbetsplatser i organisationen fungerar bra*** Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 18

Arbetsmiljö - jämförelse år Jag har de resurser jag behöver för att utföra mitt arbete*** Jag har en bra fysisk arbetsmiljö*** Vi har bra gemenskap och sammanhållning i vår arbetsgrupp I min arbetsgrupp delar vi gärna med oss av våra kunskaper och erfarenheter till varandra Jag känner mig respekterad av mina arbetskamrater Om konflikter uppstår hanteras de på ett bra sätt av mina arbetskamrater utan hjälp av min chef Stämningen är bra på min arbetsplats Samarbetet på min arbetsplats fungerar bra Stämningen är bra på företaget*** Samarbetet mellan alla funktioner/arbetsplatser i organisationen fungerar bra*** 3,7 4,4 4,3 4,4 4,5 4,4 4,5 4,7 4,5 4,6 4,2 4,3 4,4 4,4 4,2 4,3 4,2 3,7 3,6 3,5 År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) År 2012 (206 st) Arbetsmiljö 4,2 1 2 3 4 5 19

Hälsa Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag upplever att jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid (256 st) 10 % 24 % 66 % Jag upplever min fysiska hälsa som god (256 st) 7 % 14 % 79 % Jag upplever min psykiska hälsa som god (256 st) 7 % 14 % 79 % Jag upplever att jag kopplar av med fysisk motion (256 st) 12 % 18 % 70 % Jag upplever att jag kopplar av med andra intressen än fysisk motion (256 st) 16 % 81 % 4,2 Jag upplever att jag har en god fysisk arbetsställning (256 st) 9 % 20 % 71 % Jag upplever att min arbetsgivare anser att hälsofrämjande åtgärder är viktiga (256 st) 21 % 30 % 49 % 3,4 8 % 20

Hälsa - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag upplever att jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid 5 2,3,6 2. Jag upplever min fysiska hälsa som god 3. Jag upplever min psykiska hälsa som god 4. Jag upplever att jag kopplar av med fysisk motion 5. Jag upplever att jag kopplar av med andra intressen än fysisk motion 4 1 6. Jag upplever att jag har en god fysisk arbetsställning 7. Jag upplever att min arbetsgivare anser att hälsofrämjande åtgärder är viktiga 7 Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 21

Hälsa - jämförelse år Jag upplever att jag har en bra balans mellan arbete, familj och fritid Jag upplever min fysiska hälsa som god Jag upplever min psykiska hälsa som god Jag upplever att jag kopplar av med fysisk motion Jag upplever att jag kopplar av med andra intressen än fysisk motion Jag upplever att jag har en god fysisk arbetsställning 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 År 2016 (256 st) År 2014 (194 st) År 2012 (205 st) Jag upplever att min arbetsgivare anser att hälsofrämjande åtgärder är viktiga 3,4 3,3 3,3 Hälsa* 1 2 3 4 5 22

Kompetens och utveckling Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag tar själv initiativ för att få den kompetensutveckling jag behöver (256 st) 5 % 20 % 75 % 1 % Jag får den kompetensutveckling/utbildning som jag behöver i mitt arbete (256 st) 8 % 27 % 65 % 4 % Jag har de kunskaper jag behöver för att kunna utföra mitt arbete (256 st) 14 % 84 % 4,2 Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året (256 st) 7 % 14 % 79 % 2 % Jag anser att min kompetens och erfarenhet tas tillvara på ett bra sätt (256 st) 11 % 10 % 80 % 1 % Jag har en individuell utvecklingsplan (256 st) 29 % 18 % 53 % 3,4 10 % 23

Kompetens och utveckling - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1 3 4,5 1. Jag tar själv initiativ för att få den kompetensutveckling jag behöver 2. Jag får den kompetensutveckling/utbildning som jag behöver i mitt arbete 3. Jag har de kunskaper jag behöver för att kunna utföra mitt arbete 4. Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året 2 5. Jag anser att min kompetens och erfarenhet tas tillvara på ett bra sätt 6. Jag har en individuell utvecklingsplan 6 Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 24

Kompetens och utveckling - jämförelse år Jag tar själv initiativ för att få den kompetensutveckling jag behöver Jag får den kompetensutveckling/utbildning som jag behöver i mitt arbete Jag har de kunskaper jag behöver för att kunna utföra mitt arbete Jag är nöjd med min utveckling i arbetet det senaste året Jag anser att min kompetens och erfarenhet tas tillvara på ett bra sätt 3,7 3,6 4,2 År 2016 (256 st) År 2014 (194 st) År 2012 (205 st) Jag har en individuell utvecklingsplan 2,7 3,1 3,4 Kompetens och utveckling* 3,7 1 2 3 4 5 25

Handledning Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag har fått en bra introduktion till arbetet på Magelungen (51 st) 8 % 20 % 72 % 2 % Jag får bra stöd och vägledning i mitt arbete (51 st) 12 % 14 % 75 % Jag har tillgång till handledning på mitt arbete (51 st) 24 % 16 % 59 % 3,7 4 % 26

Handledning - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag har fått en bra introduktion till arbetet på Magelungen 2. Jag får bra stöd och vägledning i mitt arbete 1,2 3. Jag har tillgång till handledning på mitt arbete 3 Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 27

Handledning - jämförelse år Jag har fått en bra introduktion till arbetet på Magelungen Jag får bra stöd och vägledning i mitt arbete År 2016 (51 st) Jag har tillgång till handledning på mitt arbete 3,7 Handledning** 1 2 3 4 5 28

Information Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag har lätt att hitta den information jag behöver (307 st) 7 % 28 % 65 % 3 % Jag anser att jag har tillgång till all den information jag behöver i arbetet (307 st) 9 % 23 % 68 % 1 % Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver (307 st) 8 % 91 % 4,4 Den information jag får känns relevant för mitt arbete (307 st) 15 % 82 % 4,2 2 % Mängden information jag får är rimlig (307 st) 5 % 21 % 75 % 4 % Jag anser att information överförs bra inom organisationen (307 st) 10 % 26 % 63 % 3,7 8 % 29

Information - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag anser att jag har tillgång till all den information jag behöver i arbetet 2 3,4 2. Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver 3. Den information jag får känns relevant för mitt arbete 4. Mängden information jag får är rimlig 5. Jag anser att information överförs bra inom organisationen 6. Jag har lätt att hitta den information jag behöver 1,5,6 Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 30

Information - jämförelse år Jag har lätt att hitta den information jag behöver 3,7 Jag anser att jag har tillgång till all den information jag behöver i arbetet Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver 3,7 4,4 4,4 4,3 År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) Den information jag får känns relevant för mitt arbete Mängden information jag får är rimlig 4,2 År 2012 (205 st) Jag anser att information överförs bra inom organisationen 3,4 3,4 3,7 Information 1 2 3 4 5 31

Mål och visioner Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag känner till organisationens vision (307 st) 6 % 13 % 81 % 4,3 2 % Jag känner till organisationens mål (307 st) 7 % 15 % 78 % 4,2 2 % Jag anser att organisationen har tydliga mål (307 st) 6 % 17 % 77 % 4,2 7 % Jag har tydliga mål för mitt individuella arbete (307 st) 8 % 18 % 74 % 3 % Jag är delaktig i att sätta mina individuella mål (307 st) 9 % 17 % 74 % 5 % 32

Mål och visioner - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag känner till organisationens vision 2. Jag känner till organisationens mål 1,2,3,5 4 3. Jag anser att organisationen har tydliga mål 4. Jag har tydliga mål för mitt individuella arbete 5. Jag är delaktig i att sätta mina individuella mål Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 33

Mål och visioner - jämförelse år 4,3 Jag känner till organisationens vision 4,2 Jag känner till organisationens mål År 2016 (307 st) Jag anser att organisationen har tydliga mål 4,2 År 2014 (194 st) 3,7 År 2012 (205 st) Jag har tydliga mål för mitt individuella arbete Jag är delaktig i att sätta mina individuella mål Mål och visioner 1 2 3 4 5 34

Medarbetarsamtal Har du haft medarbetarsamtal under de senaste 12 månaderna*? 80 % Ja 60 % 74 % År 2016 (256 st) År 2014 (194 st) 19 % År 2012 (205 st) Nej 22 % 35 % 2 % Vet ej 4 % 4 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 35

Medarbetarsamtal Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag nöjd med hur medarbetarsamtalet förbättrar relationen mellan min chef och mig (204 st) 9 % 16 % 74 % 1 % Jag upplever att samtalet bidrar till min utveckling (204 st) 13 % 23 % 65 % 2 % Jag är nöjd med de individuella mål som togs fram för mig (204 st) 12 % 20 % 68 % 8 % Jag är nöjd med hur jag fick återkoppling på mitt utförda arbete under samtalet (204 st) 13 % 15 % 72 % 2 % Jag är nöjd med hur vi diskuterade min chefs förväntningar på mig (204 st) 10 % 22 % 68 % 2 % Jag är nöjd med hur vi tog upp mina förväntningar på min chef (204 st) 13 % 21 % 66 % 5 % Det vi kom överens om i medarbetarsamtalet blir genomfört (204 st) 7 % 20 % 73 % 12 % Jag är som helhet nöjd med samtalet (204 st) 11 % 13 % 76 % 36

Medarbetarsamtal - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag nöjd med hur medarbetarsamtalet förbättrar relationen mellan min chef och mig 1,7 8 2,3,4,5,6 2. Jag upplever att samtalet bidrar till min utveckling 3. Jag är nöjd med de individuella mål som togs fram för mig 4. Jag är nöjd med hur jag fick återkoppling på mitt utförda arbete under samtalet 5. Jag är nöjd med hur vi diskuterade min chefs förväntningar på mig 6. Jag är nöjd med hur vi tog upp mina förväntningar på min chef 7. Det vi kom överens om i medarbetarsamtalet blir genomfört 8. Jag är som helhet nöjd med samtalet Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 37

Medarbetarsamtal - jämförelse år Jag nöjd med hur medarbetarsamtalet förbättrar relationen mellan min chef och mig Jag upplever att samtalet bidrar till min utveckling Jag är nöjd med de individuella mål som togs fram för mig Jag är nöjd med hur jag fick återkoppling på mitt utförda arbete under samtalet Jag är nöjd med hur vi diskuterade min chefs förväntningar på mig Jag är nöjd med hur vi tog upp mina förväntningar på min chef Det vi kom överens om i medarbetarsamtalet blir genomfört Jag är som helhet nöjd med samtalet 3,7 3,5 3,7 3,7 3,5 3,7 År 2016 (204 st) År 2014 (143 st) År 2012 (127 st) Medarbetarsamtal* 3,7 1 2 3 4 5 38

Ledarskap Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Min närmaste chef föregår med gott exempel (307 st) 6 % 15 % 78 % 4,2 3 % Min närmaste chef är bra på att informera om viktiga händelser och beslut (307 st) 9 % 19 % 71 % 2 % Min närmaste chef bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat (307 st) 7 % 11 % 83 % 4,3 2 % Min närmaste chef visar att han/hon litar på sina medarbetare (307 st) 6 % 7 % 87 % 4,4 2 % Min närmaste chef är bra på att påminna mig om hur viktiga mina arbetsuppgifter är för organisationen (307 st) 14 % 20 % 66 % 3 % 39

Ledarskap Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Min närmaste chef är bra på att planera och organisera (307 st) 11 % 24 % 66 % 7 % Min närmaste chef tar snabbt tag i problem som rör konflikter och relationer på arbetsplatsen (307 st) 12 % 15 % 73 % 12 % Min närmaste chef ger mig det stöd jag behöver i mitt arbete (307 st) 9 % 16 % 76 % 2 % Min närmaste chef ger mig återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter (307 st) 12 % 22 % 66 % 3 % Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef (307 st) 7 % 11 % 83 % 4,3 1 % 40

Ledarskap - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 2,3,4,7 1,8,10 5,6,9 1. Min närmaste chef föregår med gott exempel 2. Min närmaste chef är bra på att informera om viktiga händelser och beslut 3. Min närmaste chef bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat 4. Min närmaste chef visar att han/hon litar på sina medarbetare 5. Min närmaste chef är bra på att påminna mig om hur viktiga mina arbetsuppgifter är för organisationen 6. Min närmaste chef är bra på att planera och organisera 7. Min närmaste chef tar snabbt tag i problem som rör konflikter och relationer på arbetsplatsen 8. Min närmaste chef ger mig det stöd jag behöver i mitt arbete 9. Min närmaste chef ger mig återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter 10. Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 41

Ledarskap - jämförelse år Min närmaste chef föregår med gott exempel Min närmaste chef är bra på att informera om viktiga händelser och beslut Min närmaste chef bidrar till att skapa ett öppet och tillåtande klimat Min närmaste chef visar att han/hon litar på sina medarbetare Min närmaste chef är bra på att påminna mig om hur viktiga mina arbetsuppgifter är för organisationen Min närmaste chef är bra på att planera och organisera Min närmaste chef tar snabbt tag i problem som rör konflikter och relationer på arbetsplatsen Min närmaste chef ger mig det stöd jag behöver i mitt arbete Min närmaste chef ger mig återkoppling på hur jag lyckas med mina arbetsuppgifter Jag är som helhet nöjd med min närmaste chef 4,2 4,2 4,3 4,2 4,2 4,4 4,4 4,3 3,7 3,7 3,7 4,3 4,2 År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) År 2012 (205 st) Ledarskap 1 2 3 4 5 42

Likabehandling Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett kön (307 st) 5 % 8 % 87 % 4,5 5 % På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett ålder (307 st) 8 % 90 % 4,6 5 % På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett etnisk tillhörighet (307 st) 97 % 4,8 12 % På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett religion eller annan trosuppfattning (307 st) 4 % 96 % 4,8 15 % På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett sexuell läggning (307 st) 4 % 95 % 4,8 14 % 43

Likabehandling - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett kön 2. På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett ålder 2,3,4 1,5 3. På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett etnisk tillhörighet 4. På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett religion eller annan trosuppfattning 5. På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett sexuell läggning Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 44

Likabehandling - jämförelse år På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett kön 4,3 4,4 4,5 På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett ålder 4,5 4,6 4,6 År 2016 (307 st) På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett etnisk tillhörighet På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett religion eller annan trosuppfattning 4,8 4,7 4,8 4,8 4,8 År 2014 (194 st) År 2012 (205 st) På min arbetsplats behandlas alla lika oavsett sexuell läggning 4,8 4,8 Likabehandling 4,6 4,6 4,7 1 2 3 4 5 45

Kränkande särbehandling Har du personligen, under det senaste året, känt dig utsatt för kränkande särbehandling/mobbning på din arbetsplats? 7 % Ja 6 % 6 % År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) 92 % År 2012 (205 st) Nej 92 % 91 % 2 % Vill ej uppge 3 % 3 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 46

Kränkande särbehandling Av vem har du utsatts för kränkande särbehandling/mobbing på din arbetsplats? En kollega 48 % 64 % Min chef 33 % 55 % År 2016 (21 st) År 2014 (11 st) En elev/ungdom*** 33 % 45 % Anhörig till en elev/ungdom*** 0 % 5 % Annan 0 % 5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 47

Kränkande särbehandling Blev Du om händertagen på ett bra sätt? 33 % Ja År 2016 (21 st) 36 % År 2014 (11 st) 67 % Nej 64 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 48

Hot och våld Har du, under det senaste året, blivit utsatt för våld eller hot i ditt arbete? 31 % Ja 40 % 44 % År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) 69 % År 2012 (205 st) Nej 60 % 56 % 0 % Vill ej uppge 0 % 0 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 49

Hot och våld Av vem har du blivit utsatt för våld och/eller hot på din arbetsplats? En kollega 1 % 0 % Min chef 0 % 0 % År 2016 (94 st) År 2014 (78 st) En elev/ungdom*** 94 % 99 % Anhörig till en elev/ungdom*** 4 % 3 % Annan 0 % 4 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 50

Hot och våld Blev du om händertagen på ett bra sätt? 88 % Ja År 2016 (94 st) 96 % År 2014 (78 st) 12 % Nej 4 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 51

Förtroende för stöd i krissituationer Känner du förtroende för organisationens förmåga att ge stöd i krissituationer? 91 % Ja År 2016 (307 st) 87 % År 2014 (194 st) 9 % Nej 13 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 52

Organisationen Instämmer inte alls (1-2) 3 Instämmer helt (4-5) Medel Vet ej Jag berättar både gärna och ofta positiva saker om organisationen (307 st) 8 % 89 % 4,5 1 % Jag är stolt över att arbeta i organisationen (307 st) 8 % 89 % 4,5 Jag rekommenderar gärna min arbetsgivare (307 st) 8 % 89 % 4,5 53

Organisationen - Vad kan påverka nöjdheten? Resultat 1. Jag berättar både gärna och ofta positiva saker om organisationen 2. Jag är stolt över att arbeta i organisationen 1 2,3 3. Jag rekommenderar gärna min arbetsgivare Bevaka Förbättra om möjligt Prioritera Påverkan För hjälp att tolka grafen, se bilaga 54

Organisationen - jämförelse år 4,5 Jag berättar både gärna och ofta positiva saker om organisationen 4,4 4,2 Jag är stolt över att arbeta i organisationen 4,3 4,4 4,5 År 2016 (307 st) År 2014 (194 st) Jag rekommenderar gärna min arbetsgivare 4,3 4,4 4,5 År 2012 (205 st) Organisationen 4,3 4,4 4,5 1 2 3 4 5 55

STRESSMATRIS 56

Tid för återhämtning Lågt betyg (1-2) Högt betyg (3-5) Magelungen Medarbetarundersökning 2016, Magelungen Stress Ett sätt att illustrera hur medarbetarna mår är via en stressmatris. Matrisen visar att 76 procent av medarbetarna upplever att det finns tid för återhämtning efter perioder av stress och känner att de kan påverka sin arbetssituation. Dessa medarbetare är harmoniska och upplever att de har kontroll över sin arbetssituation. Ej påverka, men inte stressade 2 % NMI 3,3 Stressmatris Påverkan - Arbetssituation Harmoniska medarbetare 76 % NMI 4,4 I nuläget upplever 15 procent av medarbetarna att de kan påverka sin arbetssituation, men inte att det finns tid för återhämtning. För att dessa medarbetare inte ska hamna i den mörkröda gruppen behöver företaget skapa tid för återhämtning efter stressade perioder. 2 procent av medarbetarna kan inte påverka sin arbetssituation, men upplever att det finns tid för återhämtning. 7 procent av medarbetarna är inom riskzonen för att deras arbete ska påverka deras hälsa negativt. Dessa medarbetare upplever att de inte kan påverka sin arbetssituation och att det inte heller finns tid för återhämtning efter perioder av stress. Riskgrupp 7 % NMI 2,7 Lågt betyg (1-2) Kan påverka Stressade men kan påverka 15 % NMI 3,6 Högt betyg (3-5) Matrisen baseras på frågorna: Det finns tid för återhämtning efter perioder av stress på jobbet (medelvärde: 3,4) N=252 och Jag kan påverka min arbetssituation (medelvärde: 3,7) N=254. Stressmatrisen baseras på hur mycket medarbetarna anser sig kunna påverka sin arbetssituation och om de upplever att det finns tid för återhämtning efter perioder av stress. Svaren är grupperade på följande vis, svarsalternativ 1 och 2 är en grupp och svarsalternativ 3,4 och 5 är en grupp. 57

FAKTA OM RESPONDENTERNA 58

Fakta om respondenterna Vilken typ av anställning har du? Månadsanställd 83 % År 2016 (307 st) Timanställd 17 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 59

Fakta om respondenterna Jag är Kvinna 50 % År 2016 (307 st) Man 36 % Vill ej uppge 14 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 60

Fakta om respondenterna Var arbetar du? Behandlingshemmet Farsta Behandlingshemmet Södermalm BO Bondegatan Akademi och Resurspersoner Ekonomienheten Evidens - Stockholm Gymnasium Jönköping Gymnasium Södermalm Gymnasium Danvikstull Gävle Göteborg Helsingborg HSP- Stockholm Jönköping Kolloverksamheter Långbropark Solna Svedmyra Södergrupperna Södertälje Uppsala Västerås Älvsjögrupperna Örebro Vill ej uppge 3 5 5 4 5 6 9 7 8 7 7 9 10 11 10 11 13 14 17 17 16 16 17 28 0 10 20 30 40 50 60 I grafen presenteras resultatet i antal. 52 År 2016 (307 st) 61

Fakta om respondenterna Vad är du anställd som? Akademi/Resurspersoner: utbildare, stabs-/ekonomi, specialister 3 % Behandlare 33 % Chef 7 % År 2016 (307 st) Lärare - grundskolan 18 % Lärare - gymnasium 6 % Rektor 3 % Övrig skolpersonal (ex. SYV, skolsköterska, kurator) 7 % Övriga 8 % Vill ej uppge 15 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 62

FAKTA OM UNDERSÖKNINGEN 63

Fakta om undersökningen Syfte Webropol har under april och maj genomfört en medarbetarundersökning på uppdrag av Magelungen. Syftet med undersökningen är att ta reda på hur Magelungens medarbetare trivs med sin arbetssituation. Information om enkäten Undersökningen genomfördes för tredje gången. I årets enkät har medarbetarna fått svara på olika många frågor i enkäten beroende av om de är månadsanställda eller timanställda. Vissa områden har besvarats av alla och en del av frågeområdena av bara den ena gruppen. Endast de månadsanställda har fått svara på frågeområdena: - Arbetssituation - Hälsa - Kompetens och utveckling - Medarbetarsamtal Dessa områden är markerade med *. Endast de timanställda har svarat på frågeområdet Handledning som är ett nytt frågeområde i årets enkät. Området är markerat med **. Frågeområdet Jämställdhet har i årets enkät bytt namn till Likabehandling. Frågan om fysisk arbetsmiljö har flyttats från Arbetssituation till Arbetsmiljö. Några frågor har justeras lite i formuleringen, dessa är markerade med ***. Datainsamling Det är endast de medarbetare som arbetat på Magelungen under hösten 2015 och våren 2016 som besvarat frågorna i undersökningen. Undersökningen genomfördes som en webbenkät med tre påminnelser. Totalt var det 307 av 478 personer som besvarade enkäten, vilket ger en svarsfrekvens på 64 procent. Webbenkäten skickades ut tisdagen den 5 april därefter skickades påminnelser ut 12 april, 19 april och 21 april. Sista dag att besvara enkäten var den 24 april. Resultatet sammanställs i en totalrapport samt i en rapport för varje arbetsplats som har fem eller fler svarande. Maria Wänström har varit projektledare och har tillsammans med Petra Rudholm genomfört analysen. Mia Hübinette har varit ansvarig på Magelungen. 64

BILAGA 65

Bilaga - Hjälp vid tolkning av resultatet Fråga (st) Fråga (st) Antalet svarande består av samtliga respondenter som har besvarat frågan med 1-5 samt vet ej. Den procentuella fördelningen i grafen beräknas utifrån de respondenter som angett svarsalternativ 1-5. Dessa svarsalternativ använder vi för att beräkna medelvärdet. När det är tomt under Vet ej för en fråga så har 0% av respondenterna angivit detta svarsalternativ. För att denna graf ska visas i rapporten krävs åtta eller fler svar på frågan. 66

Bilaga - Hjälp vid tolkning av resultatet Åtgärdsmatrisen Åtgärdsmatrisen byggs upp av två dimensioner; resultat och samband/påverkan med helhetsattityden. Resultatnivå, det vill säga hur nöjda respondenterna är i de olika frågorna, utgörs av medelvärdet för den enskilda frågan, på skalan 1 till 5. Ju högre medelvärde desto nöjdare är respondenterna. Resultatet återfinns i matrisens y-axel (vertikalt), där frågor som visar högre prestation placerar sig högt upp och frågor som visar lägre prestation placerar sig långt ner. Prioritera Områden som har starkt samband med den totala nöjdheten. Förbättra om möjligt Områden som har ett samband med den totala nöjdheten hos respondenterna. Bevaka Områden som inte har något samband eller har svaga samband med den totala nöjdheten. Sambandet med helhetsattityden Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation innebär korrelationen/sambandet som den enskilda frågan har med helhetsattityden. Sambandet kan vara starkt, vilket innebär att det finns ett tydligt samband i hur respondenterna har svarat i helhetsfrågan och den enskilda frågan. Sambandet kan också vara svagt, då är mönstret inte lika tydligt i hur respondenterna har svarat i frågorna eller så finns inget samband alls. Sambandet med helhetsattityden återfinns i matrisens x-axel (horisontellt), där frågor med starkt samband placerar sig långt till höger och frågor med inget eller svagt samband placerar sig långt till vänster. För att ett samband för en fråga ska visas krävs det att minst 30 respondenter angett svarsalternativ 1-5. Gränserna för vart resultatet placeras vertikalt är: Rött (1,0-3,5), Gult (3,6-) och Grönt (-5,0). 67