MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS

Transkript

1 MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS

2 Innehållsförteckning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Helhet Arbetssituation Arbetsmiljö Hälsa Kompetens och utveckling Information Information - ReKoH Service och bemötande Mål och visioner Utvecklingssamtal Ledarskap Mångfald Arbetsplatsen Fakta om respondenterna Vad på verkar nöjdheten? Teknisk beskrivning 2

3 NMI Nöjd Medarbetar Index Delindex NMI 4,3 NMI är uppbyggt av följande frågor: Jag är som helhet nöjd med min arbetsgivare Jag är som helhet nöjd med min arbetssituation Min arbetssituation uppfyller mycket väl de förväntningar jag har Mångfald 4,8 Arbetsplatsen 4,6 Service och bemötande 4,5 Hälsa 4,3 Information 4,3 Ledarskap 4,2 Utvecklingssamtal 4,2 Kompetens och utveckling 4,2 Arbetssituation 4,1 Mål och visioner 4,1 Arbetsmiljö 4,2 3

4 Helhet 4

5 Arbetssituation 5

6 Arbetsmiljö 6

7 Hälsa 7

8 Kompetens och utveckling 8

9 Information 9

10 Information - ReKoH Läser du vår tidsskrift ReKoH? 10

11 Information - ReKoH Vilken version av ReKoH läser du? Antal svarande:

12 Information - ReKoH Vad tycker du om tidningen när det gäller följande? Antal svarande:

13 Service och bemötande 13

14 Mål och visioner 14

15 Utvecklingssamtal Har du haft utvecklingssamtal? 15

16 Utvecklingssamtal Antal svarande: 64 16

17 Ledarskap Min verksamhetsansvarig/ teamledare 17

18 Mångfald 18

19 Mångfald Har du personligen, under det senaste året, känt dig utsatt för kränkande särbehandling/mobbning på din arbetsplats? 19

20 Mångfald Har du, under det senaste året, blivit utsatt för våld eller hot i ditt arbete? 20

21 Mångfald Tycker du att det förekommer kränkningar eller mobbning på din arbetsplats? 21

22 Arbetsplatsen 22

23 Fakta om respondenterna Du är: 23

24 Fakta om respondenterna Hur gammal är du? 24

25 Fakta om respondenterna Hur många år har du arbetat i OP Assistans? 25

26 Fakta om respondenterna Vilken är din huvudsakliga sysselsättning i OP Assistans? 26

27 Fakta om respondenterna Din ställning i OP Assistans? 27

28 Vad påverkar nöjdheten? Bevara Områden som har fått ett högt medelvärde och som har stor samverkan med den totala nöjdheten. Förbättra om möjligt Områden som har ett högt medelvärde med liten samverkan med totala nöjdheten hos medarbetarna. Prioritera Områden som har ett lågt medelvärde och som har stor samverkan med den totala nöjdheten. Lägre prioritet Områden som fått ett lågt medelvärde men som inte heller har någon större samverkan med den totala nöjdheten.

29 Vad påverkar nöjdheten? Betyg Information Service och bemötande Mål och visioner Ledarskap Mångfald Hälsa Arbetssituation Arbetsmiljö Kompetens och utveckling Utvecklingssamtal Arbetsplatsen Påverkan 29

30 Teknisk beskrivning Syfte Webropol har under november 2012 genomfört en medarbetarundersökning på uppdrag av OP Assistans. Syftet med undersökningen var att ta reda på hur OP Assistans medarbetare trivs med sin arbetssituation. Datainsamling Undersökningen genomfördes som en webbenkät med tre påminnelser. Webbenkäten skickades ut måndagen den 12/11. Den första påminnelsen skickades ut 15/11, den andra 20/11 och den tredje 23/11. Sista dag att besvara enkäten var 25/11. Totalt var det 204 av 329 personer som besvarade enkäten, vilket ger en svarsfrekvens på 62 procent. 200 av 304 personer (66 procent) besvarade via e- post och 4 av 25 personer (16 procent) besvarade undersökningen via inloggningsuppgifter. Josefin Linebäck har varit projektledare och har tillsammans med Nancy Athanasopoulou genomfört analysen. Ola Hålén har varit ansvarig på OP Assistans. 30